东北财经大学-管理学第三套(12-15单元).doc

管理学第三套作业（12-15单元）【1】一个企业的领导者直接管理几个部门的控制系统的沟通形式为（）。 A、环式 B、Y式 C、轮式 D、全通道式答案:C答案:C【2】就马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”相比较而言，（）。 A、生理需要相当于保健因素 B、生理和安全需要相当于保健因素 C、生理、安全和社交需要相当于保健因素 D、生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素答案:C答案:C【3】横向沟通具有（）的特点。 A、指令性 B、协商性 C、权威性 D、强迫性答案:B答案:B【4】在沟通中必不可少的是（）。 A、共同的目标 B、信息 C、计划 D、信任答案:B答案:B【5】管理控制工作的一般程序是（）。 A、建立控制标准分析差异产生原因采取矫正措施 B、采取矫正措施分析差异产生原因建立控制标准 C、建立控制标准采取矫正措施分析差异产生原因 D、分析差异产生原因采取矫正措施建立控制标准答案:A答案:A【6】某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（）。 A、正强化 B、负强化 C、惩罚 D、忽视答案:B答案:B【7】对于管理者来说,进行授权最直接的原因是（）。 A、使更多的人参与管理工作 B、充分发挥骨干员工的积极性 C、让管理者有时间做更重要的工作 D、减少管理者自己的工作负担答案:B答案:B【8】构成个人权力的基础的是（）。 A、惩罚权和奖励权 B、合法权和奖惩权 C、合法权和专长权 D、模范权和专长权答案:D答案:D【9】管理审计目标不是评价（）的工作质量和管理水平，而是从系统的观点出发去评价一个（）的管理系统的管理质量。 A、组织，个人 B、个人，组织 C、管理者，领导者 D、领导者，管理者答案:B答案:B【10】通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是（）。 A、自上而下的信息沟通 B、自下而上的信息沟通 C、横向的信息沟通 D、交叉的信息沟通答案:B答案:B【11】一项研究结果表明,一线管理者将80%的工作时间用于沟通,而在其所有的沟通活动中,有45%的时间用于“听”,30%的时间用于“说”,16%的时间用于“读”,9%的时间用于“写”。根据这一研究结果,不正确的说法是（）。 A、在沟通活动中,一线管理者45%的时间在接收信息,30%的时间在发送信息 B、这一研究结果表明一线管理者的主要职能是领导,比如说指导和指挥 C、一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多 D、有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础答案:A答案:A【12】有效控制的及时性原则是指（）。 A、快速地提供控制所需要的信息 B、及时准确地提供控制所需要的信息 C、尽可能多地提供控制所需要的信息 D、都不是答案:B答案:B【13】有效的控制原则包括（）。 A、与组织适应 B、突出重点 C、灵活性与及时性 D、具有经济性 E、具有客观性答案:ABCDE答案:ABCDE【14】麦克利兰的成就需要激励论主要研究在人的生理需要基本得到满足的前提条件下,人们还有（）等的需要。 A、相互关系的需要 B、权力的需要 C、成长和发展的需要 D、归属和社交的需要 E、成就需要答案:BDE答案:BDE【15】不同企业的生产活动特点不同,因而预算表中的项目也会有差异,但一般来说,预算的种类包括（）。 A、现金预算 B、支出预算 C、资产负债预算 D、资金支出预算 E、收入预算答案:ABCE答案:ABCE【16】心理学家勒温认为极端的领导工作方式包括（）。 A、专制 B、民主 C、抓组织 D、关心人 E、放任自流答案:ABE答案:ABE【17】管理方格理论中典型的领导方式有（）。 A、贫乏型的管理 B、任务第一型的管理 C、俱乐部型的管理 D、团队式的管理 E、中间型的管理答案:ABCDE答案:ABCDE【18】非语言沟通的形式主要有（）。 A、书面沟通 B、体态语言 C、声光信号 D、物体的利用 E、环境布置答案:BCDE答案:BCDE【19】需要层次理论中,把人的需要分为（）几个层次。 A、生理的需要 B、友爱和归属的需要 C、尊重的需要 D、安全的需要 E、自我实现的需要答案:A