03招聘管理制度1125.doc

制度招聘管理制度页 码受控状态编 号执行部门人力资源部监督人考证部门1.总则1.1目的为规范员工招聘录用程序,充分体现公开、竞争、平等、级能、全面、择优的原则，保证集团各部门能及时有效地补充到所需要的人才，促进集团更快的发展，特制定本制度。1.2适用范围本制度适用于集团所有的招聘工作。1.3权责单位人力资源部负责本制度的制定、修改、解释、废止等工作；总经理办公会负责本制度的制定、修改、废止等的核准。1.4招聘录用的原则1.4.1企业招聘以提高企业效率、提高企业竞争力、促成企业持续发展为根本目标。1.4.2企业招聘坚持计划性原则。即招聘前，人力资源部必须制订合理的招聘计划。1.4.3企业招聘要贯彻任人唯贤、择优录用、人尽其才、才尽其用的原则。配合各部门的工作需要，为企业提供高质量的人力资源保障。1.5招聘职责划分1.5.1在编制范围内，用人单位的招聘计划由人力资源部总监复核，总经理审批。新增编制由集团总经理办公会审批。1.5.2本企业的招聘工作由人力资源部统一管理。1.5.3在招聘工作具体的执行过程中，人力资源部负责考核应聘者的综合素质，用人部门负责考核应聘者的业务能力和专业技能。2.招聘计划的制订2.1人力资源部根据集团总经理审批通过的各部门人员编制标准、企业当前的发展状况，以及各部门岗位的缺编状况，制订招聘计划。2.2招聘计划的制订2.2.1定期招聘人力资源部将在每年年底制订下一年度的整体招聘计划及费用预算。各用人部门于每季度末月的第一周向人力资源部提交下一季度的招聘计划。对应届毕业生、实习生的需求，要在定期招聘计划中注明。2.2.2不定期招聘各部门因特殊原因急需招聘时，人力资源部可根据各部门的要求临时招聘。为保证临时招聘工作的顺利开展，各部门应提前十天向人力资源部提出申请。2.3制订招聘计划时，属新增设招聘职位的，各部门应将职务说明书、人员需求计划表等相关资料上交人力资源部。3.招聘工作实施3.1招聘渠道的选择3.1.1内部招聘通过提拔企业内部优秀人员来填补中高层管理职位的空缺。通过工作调换或工作轮换，为员工提供全面、广泛地了解企业的机会。重新聘用由于某种原因当前不在职的企业员工，如下岗人员、长期休假人员等。3.1.2外部招聘应届毕业生的招聘，集中在每年的第一、四季度进行。非应届人员的招聘和临时招聘，可根据用人需要，合理安排时间。外部招聘需遵循及时、高质量和节俭的原则，合理选用招聘渠道。3.2应聘程序：3.2.1所有求职人员应认真填写求职申请表；3.2.2应聘人员携带：一张一寸免冠近期照片；身份证原件及复印件；学历证原件及复印件；职称证明原件及复印件；其它有关证明复印件。待检核通过后，复印件留存，原件归还应聘者。3.3初步筛选人力资源部招聘配置主管负责进行初步筛选。3.4面试小组企业成立招聘面试小组负责对人员的筛选，其小组成员至少有三人组成，分别来自人力资源部、用人部门、企业领导或聘请外部专家。不同对象的招聘人员，其面试考官的构成如下：3.4.1对于普通员工，初试考官为人力资源部人员（招聘配置主管），复试考官由人力资源部人员（总监）和用人部门负责人（总监）组成，总经理核定。3.4.2对于基层管理人员，初试考官为人力资源部人员（招聘配置主管），复试考官由人力资源部负责人（总监）和用人单位负责人或代管副总经理、总经理组成，由总经理核定。3.4.3对于中高层管理人员及公司所需要的特殊人才，面试考官一般由人力资源部负责人、用人部门负责人、总经理、外聘专家组成，总经理办公会拥有对其录用决策的最终决定权。3.5面试面试一般分为初试和复试两个环节。根据招聘职位的不同，也会有第三轮甚至第四轮的面试环节，这种情况一般适用于中高层管理人员或公司所需的特殊人才。3.5.1初试。主要是对应聘者基本素质、基本专业技能、价值取向等做出基本判断。3.5.2复试。根据初试的结果，人力资源部对符合空缺岗位要求的应聘者安排复试，主要对应聘者与岗位的契合度进行考察，如应聘者对岗位所需技能的掌握程度、胜任该岗位所需具备的综合能力等方面。3.6背景调查3.6.1经公司甄选合格的人员，在公司决定录用之前，视情况对其可做相关的背景调查，调查的主要内容包括学历水平、工作经历、综合素质等。3.6.2对于应届毕业生，在签订三方协议前，人力资源部应向其老师、同学等进行实地或电话调查。根据背景调查的情况，确定是否聘用。3.6.3非应届人员，在试用期内，人力资源部向其原工作单位进行调查了解。根据背景调查的情况，确定是否继续试用。3.7体检人力资源部通知通过面试的应聘者进行体检，体检合格，方可录用。4.聘用程序4.1新员工上岗4.1.1新员工的上岗时间由用人部门确定，人力资源部负责及时通知。4.1.2报到手续新员工根据聘用通知单的要求，按时到人力资源部办理各项入职手续后，由新员工所在的部门为其安排具体工作。新员工应在人力资源部办理以下手续：填写员工基本资料卡；将相关资料交与人力资源部，包括体检合格证明、身份证、学历证书、职称证书等相关资料的复印件（验明原件）。其他需要提供的资料。4.1.3人力资源部提前三天通知相关部门新员工入职事宜，用人部门应及时准备新员工所需的相关办公设施、设备。5招聘分工表部门人员工作内容人力资源部人力资源总监指导、实施招聘、面试实施方案，参与复试工作。招聘配置主管根据上级指示，制定招聘计划，筛选应聘资料、通知面试，核对背景资料，参与初试。用人部门参与招聘人员需求、面试试题的制定工作，参与复试，对应聘人员的面试表现进行评估。高层领导及专家对应聘中高层或核心职位的人员进行复试，并做出录用决策。6.招聘工作的总结与评估6.1招聘工作的及时性与有效性。6.2招聘成本评估。6.3对录用人员的评估。7.附则7.1公司以前颁布的相关制度与本制度相抵触的，以本制度为准。7.2本制度自颁布之日起实施。附招聘计划管理流程人员增补申请表招聘计划模板招聘计划表应聘人员登记表招聘公示模板招聘报告表招聘评估总结报告模板面试评估表 面试测评点与详细内容编制人审核人复核人批准人编制日期审核日期复核日期批准日期流程招聘计划管理工作流程页 码受控状态编 号执行部门人力资源部监督人考证部门相关部门人力资源部人力资源总监总经理相关制度、表单提出人员需求配合参与配合开始招聘需求分析明确招聘职务说明确定职位人数 选择招聘方式和渠道确定日期时间确定招聘小组制定招聘计划书组织执行结束人力资源规划否审核 是 是审核否审核 是 是企业发展战略否审核否审核招聘管理制度人员增补申请表招聘计划书编制人审核人复核人批准人编制日期审核日期复核日期批准日期人员增补申请表 申请部门增补岗位增补人数增补原因 扩编 储备 补充 短期 其他（原因： ）拟到职日期申请日期工作地点工资待遇任职资格性别: 男 女 不限 年龄： 岁 岁婚姻：已婚 未婚 不限学历：高中或中专 大专 本科 硕士 博士 专业： 职称； 不限 中级 高级工作年限：五年以上 三年以上 一年以上 应届 不限 外语：一般 良好 熟练 精通 不限 其他：岗位描述 申请部门负责人： 年 月 日主管领导人力资源部总经理应聘人员登记表应聘职位： 期望薪金（税前）： 元/月姓 名性 别民 族年龄贴照片户口所在地身份证号码籍 贯政治面貌现 住 址手 机紧急联络人电子邮箱宅 电婚 否是否离职职 称教育背景(从最高学历填起)起止时间专 业学 校学 历电 话培训经历（时间由近及远）起止时间课程名称培训机构所获得的相关证书工作经历:(从最近经历填起)单位1名称单位人数单位性质起止时间工 资任职部门及职务主要工作内容及业绩直接上司姓名职 务联系电话离职原因单位2名称单位人数单位性质起止时间工 资任职部门及职务主要工作内容及业绩直接上司姓名职 务联系电话离职原因单位3名称单位人数单位性质起止时间工 资任职部门及职务主要工作内容及业绩直接上司姓名职 务联系电话离职原因备注外语语种及水平计算机水平特长爱好可到职日期家庭成员姓 名与本人关系任职单位职 务电 话综合测试1、 请将下列问题，依您所关心程度由高到低用数字1-10依次排列人际关系 劳动报酬 工作环境 上司器重 晋升机会福利待遇 公司前景 就业安全感 各项保险 培训机会2、本公司最吸引您的是什么？以上信息本人如实详尽填写，并对其真实性负责。 填表人签字： 填表时间： 初试意见1.2.3 初试人： 初试时间： 年 月 日招聘公示模板一、公司标识及名称：二、公司简介：三、招聘职位情况岗位名称、人数、任职要求（学历、年龄、性别、身高、能力要求、工作经验要求、外语水平、户口、其他）四、公司情况： 公司地址及线路、联系人、联系电话、传真、邮箱、接待时间招聘报告表 日期： 年 月 日应聘人数_人初试合格_人面试合格_人复试合格_人合格率_%招聘计划完成率_%费用预算_元实际支出_元节约/超支率_%预定时间_天实际时间_天提前/滞后率_%计划招聘方式实际采用方式各职位应聘情况报告序号招聘职位应聘人数初试合格复试合格甄选人数到岗试用制度招聘计划模板页 码受控状态编 号执行部门人力资源部监督人考证部门1.招聘目标（人员需求）部门职务名称人数其他要求备注2.信息发布时间及渠道2.1于 月 日在 报上发布招聘广告；2.2于 月 日在 网站上发布招聘信息；2.3于 月 日使用展架发布招聘信息。3.招聘小组成员名单招聘小组构成人员安排职务职责组长组员4.选拔方案及时间安排选拔人员 资料筛选初试复试录用5.新员工上岗时间预计在 年 月 日。6.招聘费用预算6.1广告刊登费 元6.2招聘网站信息费 元6.3展架制作费 元合计： 元7招聘工作时间表时间工作安排月 日 月 日撰写招聘广告文字月 日 月 日进行招聘广告版面设计月 日 月 日与报社、网站联系月 日 月 日发布广告、信息接待应聘者、整理应聘资料、对资料进行筛选月 日 月 日通知（应聘者、用人部门）面试月 日 月 日进行面试月 日 月 日笔试月 日 月 日组织复试月 日 月 日确定录用人员月 日 月 日发出录用通知月 日 月 日新员工报到月 日 月 日进行招聘评估编制人审核人复核人批准人编制日期审核日期复核日期批准日期制度招聘评估总结报告模板页 码受控状态编 号执行部门人力资源部监督人考证部门1.公司概况2.招聘计划3.招聘评估3.1招聘人员数量达成情况3.1.1招聘计划完成率 = 实际招聘人数 / 计划招聘人数 * 100%3.1.2录用比率 = 实际录用人数 /参加面试人数 * 100%3.1.3应聘比率 = 实际收到的简历比率 / 计划招聘人数 * 100%3.2招聘成本工作项目计划费用支出实际费用支出备注4.招聘总结本次招聘工作基本（未）达到计划目标，总结成功与不足原因如下：4.1招聘成功的原因4.2招聘的不足之处 5.相关说明编制人审核人复核人批准人编制日期审核日期复核日期批准日期18 / 18招聘计划表招聘部门招聘职位岗位职责招聘人数年龄专业及学历任职资格招聘时间到岗时间备注合计招聘成本预算备注总经理：人力资源总监：制表人：面试评估表 第一次面试 第二次面试 第三次面试评价人： 评价时间：应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时间考评项目权重考核内容分值考核得分仪容仪表10%穿着打扮5气质5知识技能与工作经验40%专业知识10专业技能10相关知识10实际工作经验10个人能力40%语言表达能力10解决问题的能力10应变能力10创新能力10工作态度10%工作主动性5工作责任感5面试评价考核得分90100分 8089分 7079分 6069分 60分以下录用决定予以录用 有待进一步考核 推荐复试 备用 不予考虑备注填表说明：本表格用于面试过程中，面试考官对面试人员进行评价记录。面试评估意见汇总表应聘者姓名： 应聘岗位：考评1考评2考评3考评4考评5平均分备注初试姓名评分复试姓名评分复试姓名评分备注：结果：予以录用 有待进一步考核 备用 不予考虑部门： 岗位： 到岗日期： 试用期限： 试用期薪资： （税前） 转正薪资： (税前)其他： 用人部门意见： 人力资源部:直属副总经理： 总经理：面试测评点与详细内容测评点测评问题专业知识水平在大学里学的是什么专业所掌握的知识技能接受的培训或业余进修的课程对相关案例进行分析求职动机为什么来应聘这份工作在选择职业时，你最重视的因素是什么，如果是多项，请按重要程度予以排列工作兴趣喜欢的职业喜欢的学科（针对应届毕业生）工作经验在过去所从事的工作中最主要的工作职责是什么在过去的工作中取得了哪些成就工作进取心如果公司展开培训，你希望得到哪些方面的培训平常阅读的书籍语言表达能力、逻辑性自我介绍自我认知能力请简要评价自己的优缺点计划组织能力你是如何准备这次面试的描述一个典型的工作日安排举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程工作中是如何安排事情的轻重缓急的，请举个例子人际沟通能力朋友、同事和领导对您的评价与同事之间相处得如何当您与别人的意见不一致时，通常是如何处理的分析决策能力在做出较大的决定时，一般会考虑哪些因素，请举个例子加以说明在以往的学习或工作过程中，做出的较大决策是什么，请举个例子加以说明现有一个项目，急需请总经理批示，而总经理一时联系不