银行柜员应具备的素质

银行柜员应具备的素质职位职能:银行柜员工作职责职责综述前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客超级银行柜员宋超户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险；按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。综合柜员的主要职责1领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；2负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；3处理与管辖行会计部门的内部往来业务；4监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；5监督柜员工作班轧帐；6.银行科技风险识别与控制7办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；8编制营业日、月、季、年度报表。柜员的主要职责1对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金银行柜员指纹认证等；2办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；3办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；4掌管本柜台各种业务用章和个人名章；5办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。职位描述:岗位职责：1、负责支行柜台综合业务处理;2、负责反洗钱工作.任职要求：1. 大专及以上学历，会计、财务、金融、管理或相关专业；2. 2年以上银行直接运营工作经验，通过会计从业资格考试；3. 有很强的工作责任心，具备良好的思想品德和个人操守，记录良好；4. 具备良好的形象和气质。顺德经济发展的现状与问题对策关于顺德人文读本“岭南壮县”一节的教学研究顺德区北滘镇莘村中学钟毅彬摘要：顺德经济高速发展，自古有“岭南壮县”之称。但是在经济发展过程中，由于不同的原因，也出现了一定的困难或即将带来潜在的危险。对此，本文在综合实践活动开展的教学过程中，探究了顺德经济发展的历史背景和强盛原因，着重讨论了顺德区在经济发展过程中产生的矛盾及其解决的办法。关键词：顺德；经济发展；问题1顺德经济发展的现状1.1顺德的优势1农业的推动顺德根据地区特点，因地制宜把低洼的土地挖深为塘，将泥土覆盖于四周成基。早期的桑基鱼塘、蔗基鱼塘、果基鱼塘和花基鱼塘等多种生态农业模式，为其奠定了强大的农业基础，由此带动了缫丝业、制糖业等相关产业的发展，并为后来工业的发展起到了很好的推动作用。2发达的工业顺德喜欢喝“头啖汤”，在先试中摸索的精神，习惯和自己“过不去”，在忧患中发展的意识，以及在追求中超越的视野，使顺德工业发展迅速，取得了骄人的成绩。顺德是全国第一批技术创新工程示范区、科技进步示范区、专利先进区和全国科技工作先进区，承担了国家技术创新工程试点、省现代化科技示范试点、制造业信息化试点、机械装备制造业创新试点和知识产权试点等任务。成立了区生产力促进中心、区高新技术孵化基地和中国工程院（顺德）院士咨询活动中心等共性技术研发机构，另有企业技术开发机构350个。专利开发和标准研制成绩显著。专利申请累计突破3万个，连续10年居全国同级单位前列。企业产品标准备案超过4000个，产品标准覆盖率保持在97%以上；企业参与制定的行业标准和国家标准超过150个，获得采用国际标准认可的产品200个。名牌培育和品牌创建成绩显著。目前拥有中国驰名商标8个、中国名牌产品26个、广东省著名商标49个、广东省名牌产品58个。顺德被授予“中国家电之都”、“中国涂料之乡”称号。顺德102家企业成联合国指定供应商，顺德的联合国各机构采购指定供应商占全国总数近1/2，其涵盖了家电，家具，塑料等行业。2007年1至4月份顺德出口总额达到了308.9亿美元，同比增长23.7%，在佛山市几大区中，排名第一位。1.2顺德的不足但是，近年来，顺德经济尤其是外向型经济发展遇到了很大的困难。在很多行业，顺德作为中国的加工出口基地之一，近年来出口增势迅猛。这不可避免的会损害某些人的利益。有数据显示，2007年第一季度，顺德共有35批出口商品遭遇退货，涉及12个国家和地区，总金额144.23万美元。而实际上，这只是顺德外向型经济困难的冰山一角。那么，顺德外向型经济出现了哪些困难呢？下面我将举例说明：1.引起出口困难因素中，国外设置技术贸易壁垒是首要原因。很多目的国出于部分原因提高了进入门槛。设置了大量的贸易壁垒，这给顺德的出口带来了极大的损害。在灯具行业，欧盟在2006年7月1日起实施关于在电子电气设备中限制使用某些有害物质的指令(RoHS指令)。出于成本的考虑，顺德出口灯具生产企业绝大部分都没有条件购买相关的检测设备，只能依赖来自零部件供应商的口头或书面的保证，所以无法直接控制每一批出口灯具都能符合ROHS指令的要求。因此，万一产品被发现超标，出口企业将面临被欧盟封杀的风险。2.由于原料价格猛上涨，导致出口企业生产成本居高不下。近段时间，原油，黄铜，铝，木材，布料等原料的价格上涨迅速，这使得顺德以出口为主的企业，企业利润空间大大减低。3.部分产品在设计、材料和工艺等方面与国际知名品牌相比还有较大差距。如服装行业，从顺德检验检疫局获悉，该局检测结果显示，顺德地区出口服装，禁用偶氮染料、五氯苯酚、甲醛三个项目81批次的测试全部合格，但是，面料成分、阻燃性的不合格率为12.5%，PH值项目的不合格率接近三分之一。造成目前PH值项目检测不合格率高的主要原因是，企业在服装生产时，洗水工序一般交给专门的洗水厂进行，服装生产企业对洗水过程中添加的各种整理剂难以控制，而后期又缺乏相应的检测。而面料成分的不合格，很大部分的原因是企业在购买原料、生产过程中缺乏规范的管理，或者买错了原料，或者弄错了成分标签。在灯具行业，顺德灯具产品在设计、材料和工艺等方面与国际知名品牌相比还有较大差距。在材料选用上，国外灯具使用材料有良好的耐热、阻燃功效。而顺德灯具大多使用的材料耐温差，不阻燃。在设计上，国外灯具外形新颖美观，具有鲜明的个性和时代特性。而顺德灯具绝大多数缺少个性，灯具产品之间外形模仿多，创造性的设计少而顺德灯具产品多以定牌加工和来样翻版为主，没有属于自己的在国际市场上较具影响力的品牌。2顺德当前经济难题的原因分析改革开放以来，顺德作为沿海地区的代表，曾经走上了依赖外资高速发展的路子，然而，在外向型经济发展中出现了很多难题：1由于对外资的过度依赖，当国际市场出现问题，不能及时有效的解决企业的难题：随着外贸出口规模的不断扩大，顺德经济对外依赖程度的确加深了（整个90年代的前9年进出口总额占生产总值的比重都在30%以上，有的年份达到43.6%）。因此而导致的一个结果是：当金融危机突然降临、经济增长急速滑坡时，顺德贸易增幅也同时下降，需要指出的是，在亚洲金融危机袭来后，顺德经济增速之所以没有出现与对外贸易同样大幅度的跌落，是因为我国庞大国内市场支撑的结果。2由于很大部分企业是做的“贴牌”生产，企业没有自己的品牌，或者说是有了品牌，也没有将其发展壮大，企业很难做大做强；由于“贴牌”的生产方式根本不用生产企业进行对新产品的研究和创新，这可以在短时间内节约企业的生产成本。但是应该看到，如果长时间这样下去的话，生产企业就会沦为外资的加工厂而已，会大大丧失在外向型经济中的主动地位和与外商谈判的砝码。3对当前人力，人才资源利用不合理，部分企业创新能力不足。对人才的培养需要成本，并且其培养周期比较长。由于怕自己培养出来的人才不稳定，被其他公司挖走，很多企业都不愿意付出成本去培养自己企业需要的人才，而是通过社会招聘去挖其他公司培养出来的可以马上就用的人才，这样就形成了一个恶性循环。对企业人才的稳定性有很大的威胁。同时，由于人才的不稳定，企业的科研也就没有办法进行下去。就直接导致了很多企业的创新能力很差。4贸易摩擦加剧，国外贸易壁垒的增加。由于国际市场的有限性，以及世界各国贸易保护的普遍性，我国一些行业和产品例如服装、鞋袜、纺织品等的出口规模受到了很大限制，以致造成大量库存积压，而这些很大部分又是顺德的主导产业，这在一定程度上损害了地区相关轻工行业的发展。同时，一些国家或国际组织例如欧洲联盟和北美发达国家等频频用反倾销等手段，限制顺德劳动密集型产品（如服装.鞋帽类）的进入，与这些国家的贸易摩擦加剧。3问题对策针对上述问题以及原因分析，提出一些可行的应对措施：1、加大国际合作，尽量减少国际贸易壁垒，实现双赢效益。2、提高资源的利用效率，减少生产成本，继续扩大市场。3、企业注重人才的培养，加强培养创新设计，形成自已的品牌，使企业在市场上立于不败之地。4、根据企业自身的特点，形成自身的企业文化。让人才进得来，留得住。同时形成合理的晋升机制，根据实际情况，对内