药具管理员先进事迹.doc

药具管理员先进事迹 曹河乡计生服务中心药具管理员 彭艳丽我叫彭艳丽， 年参加工作， 年至今一直从事计生药具管理工作。在从事药具工作的 年多时间里，我刻苦掌握药具知识，扎扎实实开展工作，耐心向群众宣传讲解，满足她们的生殖健康需求。现在我乡23个村共有育龄妇女 人，其中药具服务对象 人，经过艰苦努力，我乡的药具工作做到了底数清、帐卡符、满足供应、管理科学，走上了规范化和法制化的管理轨道。一、用信心强固工作的根基刚接触药具工作时，知情选择还没有完全铺开，农村药具发放和随访存在着服务不到位、发放有死角等许多不尽人意的地方，整个药具工作很不规范。面对这些问题，我没有退缩。我想：既然乡里把这项工作交给了我，就是对我的莫大信任。不管有多难，不管有多累，也要把工作做好，用出色的业绩来回报领导和同志们的厚爱。为了掌握药具工作的实际情况，我多次深入基层时候搞调研，寻找存在问题的症结，通过调查，发现村级计生专干配备不齐、素质不高，能力偏低，影响了工作的顺利进行。针对这种情况，我积极向乡领导反映，争得了乡领导的大力支持，通过领导协商，解决了23名计生专干人员配备问题。每年，都至少组织2次村级药具管理培训班，系统讲授药具管理的相关知识，传授工作方法和工作要求，还多次举办药具管理大比武活动，让基层计生专干提升素质，适应工作。现在，全乡23名计生专干个个精通业务，能服务善宣讲，成为开展药具优质服务工作的得力“抓手”，受到了育龄群众的认可和赞扬。二、用真心拉近与群众的距离知情选择是实现药具工作“以人为本”服务理念的重要内容。可是我乡在推行知情选择服务的时候，却遇到了意想不到的困难和阻力。原来，由于我乡群众“重男轻女”、“传宗接代”的封建思想特别浓重，对计划生育工作有强烈的抵触情绪，对避孕节育知情选择更是畏之如虎。面对这种情况，我下定决心：一定要转变群众的生育观念，把知情选择服务进行下去，让妇女姐妹不再充当“生育机器”。万事开头难，我把突破口选在了党路口村，这是全乡最贫穷的一个村，也是计生工作最难做的一个村，党路口村的工作做通了，其它村的工作就容易做了。我们带着宣传品，带着避孕药具，挨家挨户上门去做思想工作，耐心讲解各种避孕方法的适应症和禁忌症，积极宣传计划生育的好处。三、用爱心排解群众的忧难按照周口市计划生育知情选择服务规范的要求,我在坚持“双向知情、自主选择、长效避孕措施为主、群众满意”原则基础上,认真执行八项操作程序（宣传掌握知识、双向知情、个性化咨询指导、常规体检、自主选择、落实措施、定期随访、综合服务）,使知情选择运作程序进一步规范，群众对知情选择也越来越欢迎。有一次，我去朱庄村走访宣传药具知识，当走到村头王秀英家时，发现夫妻俩愁眉不展，闷闷不乐。经过询问才知道，王秀英这几天得了一种怪病，浑身上下都瘙痒，还起了许多疹子。吃了好多药也不见好转，两人想去城里看病，可是却没有钱。我仔细地询问了病情，听说是刚上了环（带铜的iud），我怀疑她是铜过敏，就当机立断，让服务中心的医生把环取出，之后给她用了抗过敏的药物。为了方便观察病情，当天晚上我就住在王秀英家里。用药几个小时后，王秀英的病情逐渐好转。第二天早上，症状就完全消失了。王秀英夫妻俩高兴地握着我的手，千恩万谢。虽然我一宿没合眼，但看到他们夫妻的笑脸，我感觉付出再多辛苦也值得。我不由得想：老百姓多需要我们啊！能够真正为百姓办点好事，办点实事，这是我一生中最快乐的事。四、用热心满足群众的需求时代在发展，社会在进步，想为育龄群众做好药具服务，就要积极关注她们的生殖健康需求，努力学习新事物、新经验。为此，我经常上网去学习新的药具知识，更新工作理念，掌握全新的工作方法，还多次参加在北京和南京等地举办的生殖保健培训班，努力提高自己的服务水平。前几年，我接待了这样一位患者：一位是无措施的妇女，她用套过敏，用药有副反应，戴环脱环，而且家里就一个孩子，也不能采取结扎手术，结果先后做了5次人流手术，对身体健康造成了不良影响。这位妇女一边诉说着她的无奈，一边用着期盼的目光望着我。对于她这种情况，现有的避孕方法无能为力。那时我刚从市里学习回来不久，对培训中介绍的第三代避孕药“妈富隆”有很深印象，当时我就想：为什么不用“妈富隆”试试看呢。经过对这名妇女身体做各项检查，确定她属于使用妈富隆的适应症。我根据她的月经周期，指导她使用了这种避孕药，用后效果极好，再也没有出现意外妊娠。还有一位育龄妇女，在选择避孕方法的时候犯了难：她用药不服，用套爱人又不支持。最后她来到服务中心，让我帮助选择一种适宜的方法。我根据工作经验和学到的新知识，帮她选择了吉妮环。现在这名妇女上环已经一年了，效果一直很好。为了拓宽服务领域，我们建立了一个药具供应服务中心，从北京、上海等地购进各种档次的药具新产品，满足了不同人群多样化的避孕药具需求，提高了广大群众的生殖健康水平。现在，这个小小的药具供应服务中心已经成为曹河乡避孕药具新产品的“展示窗”，受到了育龄群众的欢迎。五、用诚心赢得家庭的支持我和爱人都是单位的青年骨干。爱人在工商局上班，一天忙个不停，常常半夜才回家，我则经常深入基层指导开展药具服务。因为两个人都忙于工作，双方父母年纪又大照顾不了孩子，两个双胞胎儿子就常常独自在家，饿了泡袋方便面，渴了喝点矿泉水，饥一顿饱一顿的。由于缺乏照顾，大儿子营养不良，住进了医院。看着孩子苍白的小脸和虚弱的身体，我心痛得像要裂开了一样。对此，公公、婆婆很不理解，几次找我谈话，让我担当起一个做妻子、母亲和儿媳的责任，放弃目前这种拼命式的工作。面对公婆的责备，面对孩子渴求母爱的目光，我惭愧，我内疚，可是我不能离开我热爱的药具工作，我不能放弃作为计生人的神圣职责。经过反复向公婆做工作，公公婆婆终于理解了我。公公说：“年轻人为群众多做点事是好事，我们支持你，家里的事你就放心吧”。听着公婆贴心的话语，我工作起来更起劲了，舍小家顾大家，让育龄群众都享有优质的生殖保健服务，这将是我人生的最高追求。付出终有回报。经过辛勤工作，曹河乡的药具工作取得了喜人的成绩。全乡村级知情选择开展面达到了100%,已婚育龄妇女措施落实及时率达到97.6%,有效率98%，长效避孕措施比例85%，术后和落实药具回访率都达到了100%，出生人流比稳定