外企面试题库.doc

一：外企面试题库及个人解答：1：你先作一下自我介绍2：你不是销售专业为什么想到做这个行业。3：你在学校里的成绩怎样？6：你为什么选择来辉瑞？ 大学期间我就莫名的喜欢辉瑞，但是没有进去，那时是因为四级的原因，辉瑞一直是我的梦想，我想可能是喜欢辉瑞的那种文化，那种老大哥式的企业气质，那种力争上游追求品质的执着，当然她的待遇更是没的说的，在行业内的口碑也是非常好的，我一直很羡慕哪些辉瑞的员工，也以成为以名辉瑞人而自豪！7：你说说自己有什么优缺点？ 我最大的优点是有激情，善于激励自己，做事认真负责。真诚的对待别人。缺点是：我是一个比较感性的人，很多时候不够理性，而且经验还有待提高。8：你是怎样看待医药代表这个行业的？ 个人觉得医药代表是一个正规的行业，虽然由于一些原因，医药代表一直遭到一些人的误解，但我相信随着国家的发展以及企业的不断完善，这个行业会得到更多的认同，我也非常的看好医药代表这个行业，因为经验不是很多，所以业没有太多的认识，经历您能否简单的说说您的想法吗？ 9：你觉得医药代表应该做些什么？ 医药代表代表的是公司及产品，所以首先要做好自己，让客户对自己公司及产品有一个好的定位，了解并反馈医院及目标客户的所有信息，及时做好与客户的学术交流并指导客户用药，完成公司的任务。10：来我们公司面试的有很多本科,博士生,你觉得的自己有什么优势与他们竞争？ 激情，善于激励自己，认真负责，真诚的对待别人。 11：你认为为什么你适合做医药销售这个工作？ 富有激情，善于激励自己，认真负责，真诚的对待别人。而且我喜欢这份工作，一直认真的工作学习，不断的积累经验，提高自己，我也有自信做好销售这份工作。12：和这么多有经验的人比，你觉得你哪方面比较突出，可以超越这些人的？还是富有激情，善于激励自己，我的学习力比较强，我相信经验是靠时间去积累的，不断的学习，随着时间的积累我会超越他们。13：你认为医学信息沟通专员和医药代表有什么区别，详细说明 有点类似传销和直销的概念，这是在中国这种特殊国情下产生的现象。这很大的区别是，前者是外企的员工，后者是大部分国内企业的员工，在医药行业潜规则的影响下，多数的外企为了脱淤泥而不染，选择了前者，也是明确了员工的职责是，和医生做好学术沟通，指导医生用药，并反馈客户用药情况，以及药品的临床反馈。14：如果让你去做 你打算怎么去拜访医生 怎么提高药品销售量 拜访前的信息了解，客户的分类，制定不同的客户安排的时间精力，了解客户的需求，以及用药的情况和原因。做好自己及客情关系。15：公司如果派你去偏僻的地方你会去吗 随便怎么说了16：辉瑞是你目前投的第几份简历？（回答最好是第一位。辉瑞喜欢什么事情都以他们为主导），我当时说的是第二位，她问我之前的是哪个？以及怎样了？我告诉她是多美滋，二轮通过了，不过我还是最想进辉瑞，因为这一直是我的梦想。17：在以前的工作中学习到什么？积累了很多经验，更重要的是培养了我坚忍不拔的意志以及认真负责的态度，这让我能在以后的工作中不断的克服困难，积极进取。18：如何处理加班问题？做销售，主要是看业绩，当然业绩越好，自己在工作的发展以及薪水就越好，我愿意为了去得更好的业绩而偶尔加班，但是我也会让自己享受工作闲余的快乐，因为这样会让自己一直保持充沛的经历以及良好的心态。19：认为学术重要还是关系重要？（回答：学术重要）通过关系更好的把学术交流做好，但是学术是第一位，因为只有好的产品，才是企业发展的根本。20：以下是医药代表在工作中，最常遇到的问题，请按你认为的先后顺序排序：a.你需要经理对你的工作进行帮助和指导，目前经理正好有时间。b.你的同事今天生病，但他答应今天要把资料送给医生。请你帮忙去带给医生。c.下个月的学术会议已经定好，但专家临时有事情不能去。你的邀请函已发出。d. 医生帮你开好处方，但病人希望更多了解药品信息，需要你去解答。) e.今天是月末，是工作汇报上交的最后日期。你的同事都已经交齐了。 不管你怎么排，最重要的是在讲述理由的时候强调，你排序中有考虑到团队合作精神。21：医院实战考验： 带你去一个医院跟老代表实习（实际上就是考试看你的沟通能力，小组经理回来检查。）一般老代表都和医生很熟悉了，你插不上嘴。于是找周围实习生或者其它医生下手。 22：第一次去见医生被拒绝后应该怎么办？我说这是一份长期性的工作，不可能一下子就成功，我们要前期做好多准备，然后每一步都要达成一个小的目标，第一次简单认识，留个电话什么的。第二次再介绍产品什么的。最后一总结，被拒绝了，回去好好总结，好好准备，然后再去第二次就好了。23：以前在部门中的角色？24：自己喜欢及不喜欢的工作内容？（无非是说些无关痛痒的事情）我说我比较喜欢拜访客户，尤其是分析客户，并想办做家访以及其他的方面去攻破客户。因为我比较喜欢和经历以及其他优秀的代表做沟通，并学习他们的经验。所以个人不是很喜欢在电脑上写OA（因为上网很贵哦）25：对未来的设想，3年及5年后的发展规划，比如问1年后你希望你的业绩在公司排第几？：建议答题方向：自信的表达如果可以，希望能成为第一，3年后成为最佳销售，5年能成为像您（指面试官）一样称职的经理人。26：此时，候选人可以问问题，但是一定不要询问有关薪水的问题。可以婉转的询问面试官，自己是否可以进入自己期待的某一特定产品组工作，或不要问问题。面试的问题：1、你认为你适合干什么？ 一般一个人的职业生涯选择是从想干什么和能干什么这两个方面着手考虑的，这两点都得到满足才是最佳选择。但现实中不可能都得到最大化的满足。 许多人只从表面上了解工作性质，甚至对自身的了解也流于表面，认为善于交流的人就适合做营销，沉稳的人只适合搞研究。其实，善于交流的人如果不能踏实工作，而且过于自傲、不善于察言观色，也做不好营销工作。反而是那些被认为只配埋首研究的人由于爱动脑筋反而更受客户的尊重。面试时同学们可以根据自己在这些方面的观察谈一些看法，但也要认识到自己涉世不深、阅历尚浅，对任何问题的看法都有待完善。 2、最基础的工作你也会愿意干么？ 如果不在压力的环境中得到锤炼，也就不可能往上提升。有些基本功不够扎实，没有通过单调、枯燥的工作得到磨炼的人，将来在挑战性很大的工作中，很难有毅力去征服困难。某种程度上，早期的单调工作对长远的更大成功是一种难得的磨炼机会。 3、你能为我们公司带来什么呢？ 假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用-我已经接受过MicrosoftAccess和Word的培训，立刻就可以上岗工作（他们在那边可能想：Access培训要花$540、Word要花$445,这小子能为我们省下$1000的培训费用呢）。 4、你和其他求职者有什么不同？ 有些人想从这个问题中判断你如何评价别人，你是不是以自我为中心、自以为是或者团队精神较差。也有的招聘者想走捷径，想发现你们班谁是最优秀的人才，谁不适合被录取。无论对比着谈你自己还是说别人，重要的一点是不要评论别人的缺点，对别人的信息没有必要泄漏太多，你好心好意贡献了大量信息，别人却认为你这个人缺心眼儿，城府不够，是个大漏勺，而且爱说别人坏话，那就得不偿失了。 5、你的目标及前途打算如何？ 可就进了该单位之后，如何实现自己的理想，表达自己明确的人生目标及努力上进的精神，也显示对该单位的期望。 7、有想过创业吗？ 不管你的回答是有还是没有，你一定要给别人留下这样的印象：你对自己的职业生涯有清楚的规划，你充满了工作的激情和活力，你是个头脑清醒的人。 参考答案：在我看来，创业不过是为了最大限度地实现自己的人生价值。创业需要激情，但创业更需要包括管理、市场拓展等在内的综合能力。达到创业水平的过程，就是自我能力逐渐提高的过程。对于我来说，不管未来会不会创业，我都会以自我提高为基础，为公司创造更多价值。 8、卖这张桌子给我。 如果应聘销售或者市场之类的职务会常碰到这类问题。 9、作为被面试者给我打一下分。 试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点，（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。 10、你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什么？ 这是在对你的思维模式和心理特征进行调查，你自己在应答时，应尽量显示自己积极主动好胜进取的一方面。 12、你计划在公司工作多久？ 只要机会一直存在，我就会一直待下去。简答1.你在大学生活里最骄傲的是什么，最遗憾的是什么，清分别用一句话概括。2.你人生中遇到过的最大的困难是什么，你如何解决的，结果如何。3.你对未来的设想及计划是怎样的，你为什么选择辉瑞，你认为辉瑞能为你带来什么?1.根据自己的履历，请你先介绍一下自己2.有没有和同学、同事或者其他人发生过矛盾或不愉快的事情，你如何解决?3.有没有比较郁闷或者低落的时候，这一般是在于l一么情况下?4.有没有碰到特别困难的事情，你如何解决?5.有没有被你们老师或者老板责备过，你如何反应?6.你认为自己有创新性，请举例?7.有没有于一么决定让你觉得自己作的特别i1，确的?8.请举一个你说服别人的例子?可以是销售的也可以是其他的。9.有没有于l一么项日或者研究是失败的?你如何应对?10.你研究做的很好，为于一么要选择销售这个行业?11.如果一个很好的研究性单位和辉瑞同时要你，你怎么抉择?12.为于卜么不读博士?13.有没有考虑过出国进修?14.作研究生期间你最有兴趣的是什么事情?15.你获得的最大的经验是什么?16.你对医药代表这个职业有什么样的了解?17.有没有做过相应的准备和学习?”有没有相关的经验?18.你五年或者十年之内的规划是什么?19.你本科时候的目标是什么?研究生期间呢?20.作销售你打算达到什么目标?21.如果是作科研，你又打算达到什么目标?22.除了辉瑞之外，你还想去哪些公司作销售?23.你的家人支持你作销售吗?24.你的导师或者朋友对你的职业有什么建议?还有很多，记不清楚了，反i1，让我感觉把我该挖的东西都挖了一遍。面试完后，让我问他盯问题，我问了儿个:1.上次我问过你们的培Jil机制，我也想知道你们公司的管理制度。你们可能白分之六十白员工都是医药代表，清问你们如何有效的管理?2.医药代表是个比较自由的职业，经常不在公司，那么清问你们如何让他们感染你们公乞的文化氛围?获得恿陶?3.现在很多公司的医药代表给医生回扣，间接抬高了药价，造成了不好的社会效果。清iF你们公司在这方面与其他公司有什么区别?如何保证你们的销售额?4.有些医院开始禁止医生与医药代表接洽，这对你们公司会不会有影响，你们如何应对?5.你们现在在中国最大的竞争对乎是谁?是外企呢还是国企?6.最后我想了解一下你们公司的薪酬制度。在这个问题上，也许是我还不够老练，不敢IF的特别深入，怕破坏我给他的印象，听到他说“我们公司在外企中的收入绝对是前二名的”我就不敢再继续问下去了。没想到，问完以后，孙经理笑了笑说“你的素质己经基本上符合我们公司的要求，当然H1部门还要有其他步骤，不过基本上我可以说了算，你明年二月份毕业之前我都可以给你留罐这个位置。如果你有其他更好的研究单位要去，也可以。如果要来我们公司，你直接跟我耳系。”我有点喜出望外，拿了他的名片告别出来，没想到这么快就拿到了辉瑞的日头offer，真壳始料未及!3.3笔试相关辉瑞代表性考题填空1._笑大方好高_远_而不舍知己知彼，白一战不_，_塞顿开2.(一句唐诗)这首诗是唐朝所写。3.营销学里，4P是指产品、_、4.医洗里ICU是5.药物的半衰期是6.神经系统分为系统和系统。7.药物动力学是情景现在有5件事，这5件事都是今天内完成的。清排列顺序。1.你之前找过一个客户很多次，可是都是说服不了他，于是你的销售经理答应今天和你一起去见他。2.你的一个同事清假，麻烦你帮她带点资料给某个医生。3.你本来清了一个领导来参加公司下个月的大会，可是他突然说不能来了，但邀清函都己经发出。4.今天是交上周总结的最后一天，全部人交了，除了你。5.有个医生因为不明白你上次和他解释的产品安全性的问题，要你今天去再给他解释一下。自我介绍，（每人3分钟 10*3=30分钟）； 给一个产品资料，自己先看10分钟，接着组员讨论10分钟，推荐一个代表模拟把产品推销给 两位经理（扮医生），然后就是点评； 演讲，主题如何成为一个优秀的医学信息沟通专员。 流程是这样的，那我来讲讲我的面试。 面试开始了：经理给每个人发了一张纸（走后要留下的）以便大家记录： 开始按顺序自我介绍（这个就不详细介绍了大家都知道怎么回事）； 介绍完毕经理给我们每人花了一份西乐葆的产品资料叫我们自己看，等等在讨论，推荐一个代表把产品介绍给医生，我们几个就努力看了下资料（这个时候我认为自己要尽量表现下自己，争取被推荐成代表）很快时间就过去了，后面就由我做代表给2位经理介绍公司产品，这个具体就不说了。然后点评 终于到了第3步演讲，还是给我自己10分钟的准备时间和10分钟的讨论，然后也是由我作为代表演讲，我是从以下两点着手的： 1）医学信息沟通专员的定义以及工作性质， 2）成为医学信息沟通专员所具备的几点，我讲了3个点，一是 基本知识，二是 工作技巧， 三是 敬业精神（勤、诚、礼、智、信），然后做了一个总结 。 1、为什么想做医药代表? 2、你认为你有哪些特质适合做医药代表？ 3、你认为医药代表是一个怎么样的工作？ 4、你以前最大的成绩是什么？ 5、你面临过的最大的困难是什么，你怎么处理的？ 6、你经历过的最大的失败是什么？ 7、你认为你有哪些优点？哪些缺点？ 8、面试结束后，会问你还有什么问题吗？最好有一些深入性的提问 问题一：“请你自我介绍一下”这个问题是面试过程中最普遍的“开场白”，很多人在介绍自己时习惯“背简历”，虽然这并不是错误的做法，但如果你参加的是群体面试，像白开水一样的自我介绍显然会使你淹没在茫茫面试者中。不如把个人介绍的内容进行重新组合，或者花些心思在叙述中增添亮点，就可以给面试官留下“与众不同”的印象。回答问题要点：1、涉及到简历内容的自我介绍，内容一定要与个人简历相一致。2、表述方式上尽量口语化。3、要切中要害，不谈无关、无用的内容。4、条理要清晰，层次要分明。5、事先最好以文字的形式写好背熟。问题二：“你为什么选择我们公司？”有些面试者在回答这个问题的时候，多是从个人角度展开话题，比如“希望有更好的发展空间”、“希望得到锻炼的机会”、“希望有能得到更好的待遇”等等。但事实上，面试官是想知道你的面试动机和公司招聘岗位的目的是否一致。也就是说，面试官更关注你来到公司后能给公司带来什么，而并非公司能给你带来什么。回答问题要点：1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。问题三：“你能为我们做什么？”这个问题与上面的问题可以归属同一个类型，只不过问得更为直接。作为应聘者，之前做好“功课”是必须的，比如了解公司的概况、产品、服务，以及你所应聘的岗位要求，然后充分结合所应聘公司的要求展开话题即可。回答问题要点：1、基本原则上“投其所好”。2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。3、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。4、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。问题四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”这个问题大概是最让应届毕业生头痛的问题之一。没有工作经验，在与有工作经验的应聘者共同竞争时，似乎就没了底气。难道所有的公司都不会聘用应届毕业生吗？并非如此。首先你要明白的是，既然有机会来到面试现场，就说明此招聘公司是会聘用应届毕业生的；作为面试者，并没有高低贵*之分，大家都在同样的起跑线上，只要你发挥足够出色，就能够赢得面试官对你的信任和期待。回答问题要点：1、如果招聘单位对你提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看你怎样回答。2、对这个问题的回答最好要体现出你的诚恳、机智、果敢及敬业。问题五：“您在前一家公司的离职原因是什么？”对有工作经验的应聘者来说，这是比较“敏感”的话题，如果离职原因不是出在原公司上，应聘者在回答此类问题时就会比较容易暴露出个人问题，进而引起面试官的警觉，甚至会因此使你失去进入下一面试环节的机会。需要记住的是：同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于你在掌握规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题时的心理和目的，然后有针对性地进行回答。回答问题要点：1、最重要的是：你要使找招聘单位相信，在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不会再出现。2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。3、不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。4、不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。问题六：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”面试官问这个问题时的真正意图并不在于让你指出可预见的困难究竟是哪些，而是想知道当你面对困难时的态度是如何的。回答问题要点：1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑你能力不行。2、可以尝试迂回战术，说出面对困难所持有的态度“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”问题七：“谈谈你的缺点”这是一个相对“危险”，但如果能回答好，就可以“化险为夷”的问题。如果你回答没有缺点，会有故意掩盖缺点的“不诚实”之嫌；如果你把缺点说得过多过细，只会令面试官大惊失色，你的工作机会也就跟着飞走了。折中的办法当然有，如下回答问题要点：1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。问题八：“说说你的某一次失败经历”谁都有过失败的经历，面试官提出这个问题的目的并不是让你诉说失败故事，而是看你在面对失败时所采取的做法以及所持的态度。在失败案例的选择上，千万不要与所应聘的工作相关，否则结果只能是“自毁前程”。回答问题要点：1、不宜说自己没有失败的经历。2、不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。4、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。5、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。6、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”不要不经思索上来就“大展宏图”，毕竟你对你的工作职责和工作内容了解不够多。否则不仅实现的可能性令人质疑，更会让面试官觉得你是个做事没有计划性的鲁莽之人。不如从处事态度入手来谈你的想法，至少不会出什么大问题。回答问题要点：1、如果你对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” Q：请你自我介绍一下思路：1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。Q：你为什么选择我们公司？思路：1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。3、参考答案“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”Q：对这项工作，你有哪些可预见的困难？思路：1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”Q：我们为什么要录用你？思路：1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”Q：你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？思路：1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。推荐：个人简历请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”Q：如果我录用你，你将怎样开展工作思路：1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。Q：你能为我们做什么？思路：1、基本原则上“投其所好”。2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。Q：你希望与什么样的上级共事？思路：1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。3、如做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。Q：与上级意见不一是，你将怎么办？思路：1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”Q：谈谈