服装店铺运营之促销第2辑.doc

服装店铺运营之促销 千叶帆文档 /whuiui 服装店铺运营之促销目 录u 促销：念好信势趣惠四字真经 u 服装店促销：以人为本的服装促销热卖法 u 促销正流行谈女性内衣的促销 u 终端经营存在的问题促销，年年搞来年年无新意 u 促销正流行谈女性内衣的促销 u 终端促销之降龙十八掌 u 开展促销活动的注意事项 u 促销的出路：三个一工程 u 三步促销定目标 u 促销病症产生主要原因：三个不足 u 浅谈女性内衣的促销 u 促销，鞋业终端零售商清除库存的利器 u 服装品牌：疯狂促销之外的方法 u 内衣行业促销正流行谈女性内衣的促销 u 以人为本的服装促销法 u 服装销售人员技巧分析 u 服装促销方案的制定 u 春节服装促销策划 u 服装促销：打折与赠品之争 u 服装品牌在商场中的视觉促销 u 浅谈内衣终端商的促销操作 u 以人为本的服装促销 u 小店促销货真价实 u 商家促销：热情别过火 u 卖衣服的店挂卖粥的招牌 老板称顾客好奇带来不少生意 u 让促销为品牌加分 u 塑造销售的语言魅力 u 服装店指南：“店内促销”开支如何最少 u 连锁门店一般促销手法 u 鞋服专卖店，怎样做促销活动？ u 专卖店如何做到淡季旺销？ u 服饰店的促销活动 u 从朴秀秀饰品加盟店经营实战谈店铺促销管理 u 鞋服专卖店 怎样做促销活动？ u 如何提高一线促销员的热情和推销技巧？ u 促销：“声光特技”的工具组合 u 促销，如何让效果不打折？ u 促销：念好信势趣惠四字真经 u 春节促销宝典春节促销与情感营销 u 春节促销宝典春节的促销要点 u 春节促销宝典春节内衣消费特点 u 春节促销宝典如何有效做好促销？ u 没有橱窗，shopping照样 u 五厘米的故事 u 促销，年年搞来年年无新意 u 打折揭开服装定价之“谜” u 新创意，秀场搬进橱窗里 u 价格大折扣+卖场低密度 u 促成交易的八种技巧 u 如何抓住春节销售时机？ 促销：念好信势趣惠四字真经 一提到节假日促销，最感到头疼的恐怕是促销经理了，节假日往往是消费的井喷期，这块蛋糕企业谁都想吃，但现实往往却是谁都没有吃到，不是活动没有新意，过往消费者视若不见，反响平平；就是价格齐齐跳水，消费者不但不买帐，品牌形象还一落千丈。所以节假日促销到底做不做，如何做，做了效果究竟如何，这一系列问题越来越让人无法准确的回答。对于促销经理来说，节假日促销有如鸡肋，“食之无味，弃之可惜。” 那么，如何做好节假日促销，达到令人满意的效果呢？我们在与客户的贴身实践中，逐步摸索出一套行之有效的促销方案设计思路，简单的概括起来，就是四个字：信、势、趣、惠。 所谓“信”，即为诚信、可信。促销通常涉及到的活动形式是买赠、降价优惠或者免费派送，新颖一点的有体验式促销等等，各种活动已经让消费者见怪不怪，甚至他们会觉得，这天下没有免费的午餐，无论是你搞买赠、降价或派送，他们都认为是噱头，便宜可以占，要我买那我还得考虑下；而企业方面也确实有拿残次品来做优惠，或者提价后再降价等不良促销行为。更何况促销本身带着强烈的提升销量的目的，很多企业的执行团队往往在促销活动的过程中表现出强烈的推销意识，所以，如何让消费者消除心理屏障，对促销产生关注的兴趣，是企业值得考虑的问题。国庆前，我们针对各医疗整形美容机构组织了一次“2005楚天时尚美容节”的促销活动，为了让这样的活动避免落入自说自话的俗套，我们就选择与当地强势媒体楚天都市报进行合作，由媒体全程主办，并跟踪报道，这样一来，有媒体的参与，实际上就是用媒体的公信力和权威性为活动的诚信提供了保证，消费者参与的积极性自然高了起来。 要突破消费者的心理屏障，吸引关注，并积极参与，还要造好“势”，这个“势”是指要善于借势和造势（促销氛围）。2005楚天时尚美容节的活动一开始便喊出“想美就美”的口号，借的是超级女声“想唱就唱”的势，同时，我们融入了“免费整形体验者海选”、“现场pk”、“入围担当形象代言人”等活动内容，并在活动期间以每周连续8个彩色版面进行造势宣传，最大限度的造出了“想美就美”的活动氛围，一时间报名者如潮涌，效果出乎预料。 光有好的“势”还不够，促销活动的设计还必须“趣”，即新鲜有趣。消费本身是一件让人觉得开心的事情，如果能在消费的过程中更好的体现这一点，无疑能够很好的达到促销的效果。如上面的海选和pk等，本身就充满了新鲜和刺激，能让消费者在快乐中接受促销信息，可以更轻松的消除其心理屏障，实现冲动消费。 最后一个字“惠”，便是实惠。节假日促销就是为了最大限度的在短时间内促进销量，为了达到这个目的，适当的给予实惠是必要的。但是，这个实惠还得给得巧、给得好，否则，就有可能陷入赠品给了不少，价格降了不少，结果最终却没有人买帐的尴尬。优惠的设计应该与最终的销售紧密相连，只要设计的合理，就能够很好的达到促销的目的。这方面相信很多企业的促销经理都深有体会。 节假日促销的四字决，前两个字就是要消费者突破心理屏障，吸引其关注并积极参与；后两字讲的是促销活动内容或过程一定要新鲜有趣，实实在在有便宜。消费者是非常讲究实惠的，你如果能够让他在不知不觉中接受你的信息，增加对你的信任，让他感觉真正是占到了你的便宜，那么最终实现销售就不是一件难的事情。 服装店促销：以人为本的服装促销热卖法 促销为行销策略的一环，随着竞争的加速与消费者的预期心理，促销在服装店的经营要素中占有举足轻重的地位。 如何使促销的手段做到“以人为本”，如何兼顾促销的创意及消费者利益的双效合一，成为现在及未来服装专卖店所要解决的问题。 促销的目的包括提升营业额、促进商品回转、活跃卖场气氛及促进企业活力等方面。 促销种类与方法包括降价优惠、随货赠品、折价券、集点券、组合购买优惠、会员优惠、抽奖及陈列展示等，促销的手段一定要以“入”为核心，以消费者、专卖店顾客的利益为中心。 “促销”被消费大众普遍认同接受，服装店又是“人”的产业，因此服装店的促销策略必然要做到“以人为本”，这样才符合消费者与企业双赢(win-win)的原则。 由于促销活动的层面相当广泛，必须以整体性的概念，结合相关行销手段，才能有效达到促销预期的效果。 因此良好的促销手段，可以起到提升服装专卖店的营业额、活跃服装店卖场气氛、增强服装品牌活力的重要作用。 服装专卖店的经营重视人气的汇集，尤其店头门市直接接触消费者，对消费需求的变化最为敏感，从单纯的降阶与折扣，到挖空心思的创意型促销活动，无不使出浑身解数，期盼提高人气、提高业绩、并且提高企业形象。 随着行销手法的演化，行销的创意也不断地表现在各种促销活动中，走一趟街头商圈，可以发现各家行销好手所施展的各种促销手法，千奇百怪，运用巧妙各有千秋，但是业绩斐然的促销手法无一不重视“以人为本”的原则。 降价优惠直接降低商品的售价以吸引消费者购买，被使用的方式有折扣及特价。 又被称为特效药，可以提升短期业绩、出清库存品、吸引顾客上门、对抗竞争对手的促销活动、刺激冲动性购买，因此在运用上必须格外谨慎。 随货赠品是指消费者买a商品送b商品，可以说是降价的变相促销手法，主要是避免因直接降价所产生的负面作用。 组合购买优惠以a商品与b商品搭配售出，由于是商品组合性贩卖，不论是商品合购或是赠品，都要以具有吸引力的组合才能引起消费者的兴趣。 精明的商家已愈来愈意识到了华而不实的宣传促销的弊端，正在以“以人为本”为核心，改进并树立良好的服装企业形象。 服装店是经营“人”的事业，业绩的提升与市场的占有，需要与顾客建立长期关系，才能细水长流、源源不断。 只有“以人为本”的促销手段才能够促进顾客对服装企业形象的好感，营造卖场活跃气氛，使顾客乐于上门。 从目前商界的促销方法中，我们也能看到，商家正逐渐走出传统的对消费者让利的做法，而做到让利与质量、服务、情感于一体，以消费者为本，在注重商业道德及企业形象的情况下，创造更高的经济效益。 总而言之，服装的促销必须做到“以人为本”。 促销正流行谈女性内衣的促销 内衣业，促销正流行 有段时间各内衣企业流行比画册的大小，企业宣传画册做的一本比一本大，有的画册甚至已经做到了四开本的大小，翻开来放在身上都可以当被子盖。如果是一个弱女子，恐怕拿起那画册来都有些吃力。后来还据说某企业的画册员工要交押金才能借出来，可见该画册之珍贵成本之大。画册是企业的门面，所以很多具有品牌意识的厂家开始通过“油漆门面”迈出了品牌化的第一步。 有段时间各企业流行大做特做喷绘，南海某内衣企业甚至自己买了台喷绘机，以低成本的优势没日没夜的炮制美女内衣模特的写真，然后发往全国各大专卖店。现在，绝大多数公司都已经给客户免费提供喷绘写真。一走进如今的内衣专卖店里真是花团锦簇，美女灯片魅力如云。 有段时间行业特别流行内衣秀，黛安芬来了个梦醉霓裳桥，很是轰动了一回，后来爱慕跟进来了个“爱慕敦煌”，南海盐步的一些企业也耐不住寂寞在专卖店巡回秀了好一阵子。当时，还有做企划的朋友还和我开玩笑商量，是不是咱们要去长城、泰山顶上策划做场内衣秀。嘿嘿，那肯定会轰动。 我还相信，估计有一天，内衣行业会流行电视广告大战，但到那时候，可能就是一种品牌实力的竞争了，可能也是到了整个行业综合提升的时刻了。 但时下，内衣行业最流行的是促销风，各品牌的促销活动愈演愈烈。内衣品牌们是如何促销的呢？ 促销手段大同小异 一线品牌的经营主要以做商场专柜为主，商场的促销活动自然是多不胜数，折扣、赠券、赠品。但最有杀伤力的促销方式肯定还是打折，咱中国老百姓对价格还是非常敏感，据说现在很多牌子在商场特价促销品的销量常常超过正价品的销量了。连品牌老大黛安芬也低下了高傲的头颅，经常推出一些特价品“酬谢”消费者，没办法，市场环境逼出来的。因为规模的原因，大点的很轰动的促销活动在内衣行业是比较难见。 受成本的限制，二线品牌的促销相对更要简单些，大规模的折扣也不敢来，除非有些牌子想自杀。促销当然也总是跳不出这几个圈子：赠品、赠券、折扣，要不就弄弄玄虚来个抽奖。 接下来的节日里,你的公司在准备做什么促销活动？很多企业可能正在为此伤脑筋呢。下面，我就针对二线品牌的市场现状，谈谈一些基本的促销策略。 促销的方法和技巧 一、促销赠品的选择 做女性内衣的，目标消费者群体绝大部分是女人，能消费品牌内衣的，大都又是有一定经济能力，消费意识比较好的女人，我们的促销是针对她们的。所以，首先我们得了解这部分女人的喜爱。 二线品牌因产品价格有限，所以促销赠品成本价格也不能太高，不能喧宾夺主；但一定要做的精致，才不会影响品牌的档次。类似的东西女人喜欢的相关联的东西无非是袜子、丝巾、肩带、毛巾、化妆包、化妆镜等小东西，还可以送些伞啊、太阳镜之类的。 盐步某企业曾经搞过一个送“踩小人袜子”的促销活动，我觉得比较成功。它的赠品袜子其实很简单，不过是在袜子底部绣上了一个小人，然后加上那么一个踩小人的故事，这双袜子就变的不一样了，变成了一双吉祥袜。当时恰在春节期间推出，所以很受消费者欢迎。 我也曾见过某品牌搞过买内衣送微型收音机的活动，还在媒体上做了广告，好象后来还有些品牌在跟进模仿，这我就觉得有点迷惑。在mp3等数码产品大为流行的时代，现在除了穷一点的学生，还有几个女人会愿意带个收音机在身上听？而小收音机明显收音效果不如那些大的设备，爱听广播的老头老太们估计也不会对这玩意有多感冒。所以，这赠品收音机要想达到促销效果，肯怕有些勉为其难了。据说有的消费者拿到赠品，顺手便给了小孩子当玩具。一台小收音机成本怎也得6、7元，同等价位换成别的小促销赠品也许很能吸引女人了。 同样是透明肩带做赠品，可以变出很多花样，有的在肩带的材质上下功夫，有的加入一些油彩，奢华点的在肩带上缀一颗钻石。还有的就在包装上动心思，让包装看起来很别致，一副小小的透明肩带，也可以做到让消费者两眼放光。 多一份创意，把内裤包成一朵玫瑰，加个花枝绿叶做点缀，作为赠品送给消费者，这种内裤玫瑰曾经是业界很流行的促销赠品，很多企业用过，也很受消费者欢迎。在花枝玫瑰内裤大行其道的时候，奥丽侬就弄出了个盒装玫瑰内裤，做了个精致的小礼品盒，当然又很受欢迎。把盒子一打开，就有一朵盛开的、鲜艳的玫瑰（内裤）跃入眼帘，很是惊喜。活动结束了，很多客户还在追着索要赠品。 时下，洗衣袋、透明肩带、内裤、毛巾、袜子等是内衣企业用得最多的促销赠品，最大众化东西其实往往也是最受欢迎的。普通的东西，如果经过一些点缀，或者在包装上来点创意，却又常常能达到意想不到的效果。 所以，我们选择促销赠品的时候，应以实用、适用、美观、创意、及促销赠品能起到一定广告效果为原则。 二、促销方案的制作 很多内衣企业根本还不会制作促销方案，促销活动往往是通过业务人员的口头传达，这样客户很难了解活动的详情很难去配合执行也很容易出现偏差和矛盾。 一般一份基本的促销方案起码需要包括以下几项内容 前言：主要指简单的市场背景分析，市场动态等。 促销时间：一般都是安排在特定节假日前后，主要要考虑周末和假期长短等因素等，并根据促销费用的大小灵活安排活动的周期。 促销地点：你的促销活动主要是在哪里展开？是所有网点还是部分网点？是自营店还是加盟店？以前我制做促销方案的时候，经常要针对专卖店和商场专柜制作不同的方案。 促销目的：做事情总要有目标，促销肯定是有预计的目的，你的促销活动想达到什么样的结果，是为了提升销量还是想遏制竞争对手？这是在制作方案时候必须强调的。 促销主题：主题是你在促销活动中要表达的重点和核心，能让你的活动得到有效传播，主题要简明扼要，能有效吸引消费者，利于宣传。 促销内容：这是你的促销的核心部分，你本次促销活动的具体内容是什么，是采用什么样的方式，你必须在方案里明确描述出来，让你的客户一目了然。 执行步骤：如赠品的陈列方法，促销pop的陈列方法等，详细的还可制作一份日程表，安排好赠品制作周期和发货时期等，注明各权责人，以便及时开展促销活动。不要太高估计终端商的执行能力，所以你的执行步骤要尽可能的具体详细，以便参照执行。 注意细则：在促销过程中要注意哪些细则问题，如何才能更有效的保证促销的效果，及安全因素、市场变化因素以及关于活动的一些补充说明等等。 三、促销执行 促销的执行非常关键，同一个店，不同的执行确实就是不同的效果。如果能有一些广告配合就更好，但内衣行业的促销力度一般不大，单纯的广告宣传也许对消费者根本没什么吸引力，普通媒体的广告辐射也非常有限，相比之下，终端店堂的广告可能会显得更重要。在卖场拉个横幅，也许比什么媒体广告都便宜实用。如果不做广告，起码，各终端得把海报或者促销吊旗以最醒目的形式张贴好挂出来。 作为厂家，一定得监控好整个促销活动的执行。笔者见过很多这样的现象：代理商把厂家配发的促销赠品以高价卖给经销商或者消费者；有的代理商则把促销品长期扔在仓库；有的终端商从来没按厂家要求悬挂过促销吊旗。这都会对促销造成很大的不良影响，造成资源的极大浪费，对于这类行为，要坚决采取相应措施。有条件的公司，应有市场督导之类的工作人员进行巡视检查。在促销观念的引导方面，厂家也应该不遗余力。 四、促销活动的效果反馈 一场促销活动的具体效果如何，是由市场说了算，在活动结束后，及时运用各种方式收集有关信息，进行效果分析，总结出问题点，以便下次执行活动时得到改正，这样有利于提高整个企业的促销操作水平。这一步往往是最容易被很多企业忽略的。 终端经营存在的问题促销，年年搞来年年无新意 提示：有人说促销能拉动市场的销量，是品牌开拓市场的利器，也是终端扩大销量的法宝。但是，经过几年各品牌、终端之间的相互撕杀，作为销售手段的促销活动，渐渐失去它的威力。你打折、我送礼物，雷同的方式、缺乏新意的活动主题，使消费者对于促销活动已是麻木了，也不会感兴趣。所以，现在的终端促销活动，是年年搞，年年没有创意，似乎已丧失它应有的功能，让世人迷惘，促销究竟要怎样搞才会成功？为此，本文从各个层面来对促销进行阐述，以期能给业界提从一些借鉴与参考。 促销的方式 促销的方式有买赠、打折、联合促销、主题促销、现场试穿、消费积分卡、返现、限时抢购、社区促销、特价促销等多种方式。这些促销活动都有自身的优势，也有自身的缺点。如何灵活运用这些促销方式，是需终端商根据当地的消费环境与风俗习性等诸多因素来定的。另外，这些促销活动也不是能全盘照搬，终端商应根据消费特点才能制定出有效的促销方式。如举行现场试穿，在南方就能取得满意的效果，在北方可能会以冷清收场。因此，因地制宜，才能做出好的促销活动来。 促销需力度大 贪便宜是消费者的一大特点，所以，做促销时应从这方面予以充分考虑，才会使促销活动取得成功。前些日子，某家居服品牌，在新开店时，做了一个“一元买一套家居服”的活动，因为优惠力度是前所未有，所以，吸引着众多消费者，在该终端店还没有开始营业时，早早地就在门口排起了队。当天店里是人山人海，热闹非凡。这样一方面，该品牌通过活动达到了宣传品牌形象的效果。另一方面，通过这类活动，迅速打开市场，为后续经营奠定良好的基础。 促销活动的步骤 一、促销方案的制作 一般一份基本的促销方案起码需要包括以下几项内容 前言：主要指简单的市场背景分析，市场动态等。 促销时间：一般都是安排在特定节假日前后，主要要考虑周末和假期长短等因素等，并根据促销费用的大小灵活安排活动的周期。 促销地点：终端商自有的终端店 促销目的：做事情总要有目标，促销肯定是有预计的目的，终端促销活动想达到什么样的结果，是为了提升销量还是想遏制竞争对手？这是在制作方案时候必须强调的。 促销主题：主题是在促销活动中要表达的重点和核心，能让促销活动得到有效传播，主题要简明扼要，能有效吸引消费者，利于宣传。 促销内容：这是促销的核心部分，本次促销活动的具体内容是什么，是采用什么样的方式，必须在方案里明确描述出来。 执行步骤：如赠品的陈列方法，促销pop的陈列方法等，详细的还可制作一份日程表，安排好赠品制作周期等，以便及时开展促销活动。 二、促销执行 促销的执行非常关键，同一个店，不同的执行确实就是不同的效果。如果能有一些广告配合就更好。如配合媒体做一些宣传广告，能引人气。在执行促销时，终端商应当先对执行人员进行系统的分工，只有各个工作人员明确职能，才能使促销有条不紊地展开，不然，如遇到人多，管理混乱，就会使促销活动的效果大大打折扣，无法达到预期的目标。 三、促销活动的效果反馈 一场促销活动的具体效果如何，是由市场说了算，在活动结束后，终端商及时运用各种方式收集有关信息，进行效果分析，总结出问题点，以便下次执行活动时得到改正，这样有利于提高终端商的促销操作水平。 促销正流行谈女性内衣的促销 内衣业，促销正流行 有段时间各内衣企业流行比画册的大小，企业宣传画册做的一本比一本大，有的画册甚至已经做到了四开本的大小，翻开来放在身上都可以当被子盖。如果是一个弱女子，恐怕拿起那画册来都有些吃力。后来还据说某企业的画册员工要交押金才能借出来，可见该画册之珍贵成本之大。画册是企业的门面，所以很多具有品牌意识的厂家开始通过“油漆门面”迈出了品牌化的第一步。 有段时间各企业流行大做特做喷绘，南海某内衣企业甚至自己买了台喷绘机，以低成本的优势没日没夜的炮制美女内衣模特的写真，然后发往全国各大专卖店。现在，绝大多数公司都已经给客户免费提供喷绘写真。一走进如今的内衣专卖店里真是花团锦簇，美女灯片魅力如云。 有段时间行业特别流行内衣秀，黛安芬来了个梦醉霓裳桥，很是轰动了一回，后来爱慕跟进来了个“爱慕敦煌”，南海盐步的一些企业也耐不住寂寞在专卖店巡回秀了好一阵子。当时，还有做企划的朋友还和我开玩笑商量，是不是咱们要去长城、泰山顶上策划做场内衣秀。嘿嘿，那肯定会轰动。 我还相信，估计有一天，内衣行业会流行电视广告大战，但到那时候，可能就是一种品牌实力的竞争了，可能也是到了整个行业综合提升的时刻了。 但时下，内衣行业最流行的是促销风，各品牌的促销活动愈演愈烈。内衣品牌们是如何促销的呢？ 促销手段大同小异 一线品牌的经营主要以做商场专柜为主，商场的促销活动自然是多不胜数，折扣、赠券、赠品。但最有杀伤力的促销方式肯定还是打折，咱中国老百姓对价格还是非常敏感，据说现在很多牌子在商场特价促销品的销量常常超过正价品的销量了。连品牌老大黛安芬也低下了高傲的头颅，经常推出一些特价品“酬谢”消费者，没办法，市场环境逼出来的。因为规模的原因，大点的很轰动的促销活动在内衣行业是比较难见。 受成本的限制，二线品牌的促销相对更要简单些，大规模的折扣也不敢来，除非有些牌子想自杀。促销当然也总是跳不出这几个圈子：赠品、赠券、折扣，要不就弄弄玄虚来个抽奖。 接下来的节日里,你的公司在准备做什么促销活动？很多企业可能正在为此伤脑筋呢。下面，我就针对二线品牌的市场现状，谈谈一些基本的促销策略。 促销的方法和技巧 一、促销赠品的选择 做女性内衣的，目标消费者群体绝大部分是女人，能消费品牌内衣的，大都又是有一定经济能力，消费意识比较好的女人，我们的促销是针对她们的。所以，首先我们得了解这部分女人的喜爱。 二线品牌因产品价格有限，所以促销赠品成本价格也不能太高，不能喧宾夺主；但一定要做的精致，才不会影响品牌的档次。类似的东西女人喜欢的相关联的东西无非是袜子、丝巾、肩带、毛巾、化妆包、化妆镜等小东西，还可以送些伞啊、太阳镜之类的。 盐步某企业曾经搞过一个送“踩小人袜子”的促销活动，我觉得比较成功。它的赠品袜子其实很简单，不过是在袜子底部绣上了一个小人，然后加上那么一个踩小人的故事，这双袜子就变的不一样了，变成了一双吉祥袜。当时恰在春节期间推出，所以很受消费者欢迎。 我也曾见过某品牌搞过买内衣送微型收音机的活动，还在媒体上做了广告，好象后来还有些品牌在跟进模仿，这我就觉得有点迷惑。在mp3等数码产品大为流行的时代，现在除了穷一点的学生，还有几个女人会愿意带个收音机在身上听？而小收音机明显收音效果不如那些大的设备，爱听广播的老头老太们估计也不会对这玩意有多感冒。所以，这赠品收音机要想达到促销效果，肯怕有些勉为其难了。据说有的消费者拿到赠品，顺手便给了小孩子当玩具。一台小收音机成本怎也得6、7元，同等价位换成别的小促销赠品也许很能吸引女人了。 同样是透明肩带做赠品，可以变出很多花样，有的在肩带的材质上下功夫，有的加入一些油彩，奢华点的在肩带上缀一颗钻石。还有的就在包装上动心思，让包装看起来很别致，一副小小的透明肩带，也可以做到让消费者两眼放光。 多一份创意，把内裤包成一朵玫瑰，加个花枝绿叶做点缀，作为赠品送给消费者，这种内裤玫瑰曾经是业界很流行的促销赠品，很多企业用过，也很受消费者欢迎。在花枝玫瑰内裤大行其道的时候，奥丽侬就弄出了个盒装玫瑰内裤，做了个精致的小礼品盒，当然又很受欢迎。把盒子一打开，就有一朵盛开的、鲜艳的玫瑰（内裤）跃入眼帘，很是惊喜。活动结束了，很多客户还在追着索要赠品。 时下，洗衣袋、透明肩带、内裤、毛巾、袜子等是内衣企业用得最多的促销赠品，最大众化东西其实往往也是最受欢迎的。普通的东西，如果经过一些点缀，或者在包装上来点创意，却又常常能达到意想不到的效果。 所以，我们选择促销赠品的时候，应以实用、适用、美观、创意、及促销赠品能起到一定广告效果为原则。 二、促销方案的制作 很多内衣企业根本还不会制作促销方案，促销活动往往是通过业务人员的口头传达，这样客户很难了解活动的详情很难去配合执行也很容易出现偏差和矛盾。 一般一份基本的促销方案起码需要包括以下几项内容 前言：主要指简单的市场背景分析，市场动态等。 促销时间：一般都是安排在特定节假日前后，主要要考虑周末和假期长短等因素等，并根据促销费用的大小灵活安排活动的周期。 促销地点：你的促销活动主要是在哪里展开？是所有网点还是部分网点？是自营店还是加盟店？以前我制做促销方案的时候，经常要针对专卖店和商场专柜制作不同的方案。 促销目的：做事情总要有目标，促销肯定是有预计的目的，你的促销活动想达到什么样的结果，是为了提升销量还是想遏制竞争对手？这是在制作方案时候必须强调的。 促销主题：主题是你在促销活动中要表达的重点和核心，能让你的活动得到有效传播，主题要简明扼要，能有效吸引消费者，利于宣传。 促销内容：这是你的促销的核心部分，你本次促销活动的具体内容是什么，是采用什么样的方式，你必须在方案里明确描述出来，让你的客户一目了然。 执行步骤：如赠品的陈列方法，促销pop的陈列方法等，详细的还可制作一份日程表，安排好赠品制作周期和发货时期等，注明各权责人，以便及时开展促销活动。不要太高估计终端商的执行能力，所以你的执行步骤要尽可能的具体详细，以便参照执行。 注意细则：在促销过程中要注意哪些细则问题，如何才能更有效的保证促销的效果，及安全因素、市场变化因素以及关于活动的一些补充说明等等。 三、促销执行 促销的执行非常关键，同一个店，不同的执行确实就是不同的效果。如果能有一些广告配合就更好，但内衣行业的促销力度一般不大，单纯的广告宣传也许对消费者根本没什么吸引力，普通媒体的广告辐射也非常有限，相比之下，终端店堂的广告可能会显得更重要。在卖场拉个横幅，也许比什么媒体广告都便宜实用。如果不做广告，起码，各终端得把海报或者促销吊旗以最醒目的形式张贴好挂出来。 作为厂家，一定得监控好整个促销活动的执行。笔者见过很多这样的现象：代理商把厂家配发的促销赠品以高价卖给经销商或者消费者；有的代理商则把促销品长期扔在仓库；有的终端商从来没按厂家要求悬挂过促销吊旗。这都会对促销造成很大的不良影响，造成资源的极大浪费，对于这类行为，要坚决采取相应措施。有条件的公司，应有市场督导之类的工作人员进行巡视检查。在促销观念的引导方面，厂家也应该不遗余力。 四、促销活动的效果反馈 一场促销活动的具体效果如何，是由市场说了算，在活动结束后，及时运用各种方式收集有关信息，进行效果分析，总结出问题点，以便下次执行活动时得到改正，这样有利于提高整个企业的促销操作水平。这一步往往是最容易被很多企业忽略的。 终端促销之降龙十八掌 终端促销为王的家电竞争时代，将终端促销相关因素列举出来，美其名曰:降龙十八掌，与业内人士一起分享。 造势，造势，再造势 升空气球遥遥相望，彩虹门井然有序，刀旗猎猎迎风，精彩演出隆重登场，活动横幅从天而降，门前红红的地毯映入眼帘，临时促销员俨然人海，战鼓雷鸣，呼声振威，场面宏大，气势恢宏，一片杀气腾腾，你方唱罢我登场。 要学会造势，为了吸引顾客眼球，聚集商圈能量，对竞争对手形成一种威慑力，这在现在商战中，是非常重要的，人流量越大，潜在顾客就越多，销售成功率就越大。 展示，展示，再展示 比如：空调通电演示送风效果，led演示屏效果 高端等离子的精品展示厅，让顾客享受高科技带来的科技体验新感受 微波炉的免费制造诱人的米花 冰箱通电演示实际制冷效果，然顾客感受冰箱高效制冷效果 展示，展示，再展示，让顾客慢慢进入这种体验式销售环境，这种实地感受的销售模式实战效果要比高投入的广告要好的多。 装饰，装饰，再装饰 终端展台前，促销海报鳞次栉比，活动赠品堆积成山，展台装饰焕然一新，原本形象力也是一种销售力，提高形象，就是意味着提高销售档次，提高顾客的心情愉悦，从而提升销售成功几率。 赠品，增品，再赠品 赠品也是重磅炸弹，不断的加大增品，就是加大天平的砝码，在同样的产品同样的价格同样的服务前提下，就只剩下比拼赠品了，但是，千万不要因为赠品是赠，赠品是用来衬托产品本身的，那种白送，为了卖活而赠品的做法，本身就是一种莫大的错误。 个性，个性，再个性 夏天是蓝色的，冬天是红色，每个品牌都有自己的色调，比如，海尔的浅粉色，海信的绿色，王牌公司的红色，美的的紫色，这些展示品牌个性的颜色，都是品牌多年来苦心经营的色彩营销，在终端表现出来，就是一个品牌的个性，如果一个人的性格一样无法代替。 细心，信心，再恒心 终端促销是一个细活，哪怕是针眼大小都要看在眼里，面对残酷的竞争，要充满信心，还要做好打持久战思想准备，细心，信心，恒心，一个也不能少。 热情，热情，再激情 激情就像火焰，烧到哪里，都能燃起一片，这就是促销员的激情魅力，这种源于内心的激情，充满一种神奇的感染力，容易感染顾客，促成成交，对拉动销售起着至关重要的地位。 整合，整合，再整合 顾客购买的是一个整体的概念，必须整合所有的资源，包括产品资源、促销资源、人力资源、政策资源、服务资源都要形成一个合力圈，在这里我们将这些资源都比如成一个个小的资源圈，然后连接成为一个大的资源圈，我们要想法设法将顾客牢牢地圈在这个的资源圈里，目的只有一个让顾客就定能买到自己称心如意的商品。 画圈，画圈，再画圈 在自己的工作领域内，要大胆的去圈地，圈地，再圈地！ 在实际工作中，我们很多时候听到的大多是抱怨，抱怨是源于心底的话语，是内心深处的体现，在此我们提出一点，抱怨始于庸者，止于智者，这是我们送给那些整天喋喋不休的抱怨者最好的一句忠言。 抱怨最致命的一点就是瓦解军心，影响到整个作战团队的战争。 圈地代表着希望，代表着实力代表着野心，要有敢上青天揽月，敢下五湖捉鳖的劲头。 大胆的圈地吧，当自己蓦然回首时，留给自己的将永远是无尽前方的希望，留给别人将是自己的背影了。 杀，杀，再杀 促销员都要有一种霸气，一种杀气，这是源于内心深处的，这是日积月累的，这是在实战中不断自我锤炼的，商场如战场，那种看上去死气沉沉的，说话慢悠悠的，反应慢腾腾的的促销员，根本就不是促销员，最多算是个解说员，理货员。 围，围，再围 只有大面积的撒网，才能不断的提升网鱼机会，在实际促销中，也一样，必须大面积的展开信息轰炸，无论是准顾客，还是潜在顾客，只要到了你的展台前，就是你的顾客，无论今天买不买。 追，追，再追 这一招在实际应用中，实战性很强，在许多模棱两可的情况下，这叫做欲擒故纵，机器，赠品，价格，服务就是这样了，你到底要不要，如果不要可以随便转，但是，顾客肯定一定也在盘算，所以，关键一步，追上去说，师傅呀，再给你落20元，或者加上一件赠品，你要，还是不要？ 拦，拦，再拦 特别强调终端拦截，迅速所定目标，进行分析定位，然后找出对策，进行拦截，但是，这里也包括一点，就是反拦截，就是要给顾客留个话，等到回来时，还可以继续讲下去！ 记忆，记忆，再记忆 促销员的记性是非常强的，对于来过的顾客，一定要记在心里，要留一张底片，进行存贮，等到下一次出现时，马上做出反应！ 分析，分析，再分析 对销售中出现的数据要学会分析，品牌销售数量，销售金额，销售结构分析，库存分析，包括自己与其它品牌的，这些数字就是这个商场生态圈各个品牌的生存参数，因此一定要学会分析！ 推介，推介，再推介 无论是何种手段，演示工具，宣传单页，促销海报，领导推荐，都要不断的推介，推介，对顾客进行信息包围，将信息不对称进行到底！ 学习，学习，再学习 当我们看到同样的一个问题，却出现许多不同的解决版本时，我们忽然发现自己还需要不断的学习，学习，再学习，借用“木桶理论”，同样的道理，自己是否能乘风破浪，最主要还要看最短的那块木板是否能在短时间内拔高。 强化努力学习，努力营造一个学习的氛围，氛围本身就是一种软制度，一旦有了氛围，才会越集越浓，这种氛围是具备一定的感染力与传播力的，这在我们在小学里每天早晨，朗读课文，是一个道理。 终端操盘手，最主要学习产品知识，促销知识，但是也要学习一定的业务知识，市场知识，服务知识，基础管理常识等等，销售学，博大精深，如果竭尽一生，去学，也不一定能学完，所以要一直学习，让学习成为自己的一个习惯，这不仅是一个职业习惯，也要成为一个人生习惯。 开展促销活动的注意事项 促销，顾名思义就是促进销售，但是目的绝不仅仅是为了拉动销售量，更重要是要使品牌的美誉度得到提升，从而进一步扩大品牌忠诚度，实现品牌的持续长久发展。 很多企业陷入不促销不上量、频繁促销又没有效果的怪圈不能自拔，往往是由于没有系统规划整体促销活动，而是局限在为了促销而促销。当然，促销活动的效果也往往受到产品性质、促销目标、市场特点、产品生命周期和其他营销策略的影响。但是消费品的促销活动基本上应该分别从终端销售氛围的营造、媒体宣传的告知、促销活动主题的设计、人员的组织管理等几个方面系统开展。 终端销售氛围的营造 据调查数据表明：65%消费者受产品的终端形象、活动影响而发生购买转移行为。不重视终端销售氛围的营造是很多营销人员致命弱点，使得产品在目标消费者心目中根本没有形成任何印象。有些新颖独特的产品已经上市几个月了，消费者竟然还不知道这个产品的存在。所以，终端销售氛围的营造是促销活动的前提，目的在于提高产品认知度。 终端销售氛围的营造主要包括产品规范陈列和终端形象包装，必须尽最大可能达到铺天盖地、排山倒海、无处不在的气势，使得产品在目标消费者心目中形成震撼的视觉冲击力，留下难以忘怀的深刻印象。首先充分挖掘和利用公司现有的一切资源，包括助销品、相关费用，再加上运用良好的客情关系，包括经销商、终端门店，为终端销售氛围的营造打下坚实的基础。营销人员在区域市场内，必须集中优势兵力重点扶持几个终端，本着“做一个点活一个点”的原则，做到以点带线、以线带面，最终达成盘活全局的目的。 终端销售氛围的营造不是一蹴而就的简单工作，需要纳入日常化管理之中，并加以考核。否则，如果终端销售氛围的营造时断时续，势必造成资源浪费，最终达到的效果也前功尽弃。终端销售氛围的营造包括常规终端建设、耐用终端建设以及软终端建设。常规终端建设，就是利用海报、纸架、易拉宝等pop分别针对核心门店、重点门店、一般门店进行策略性包装；耐用终端建设就是将各类别门店的门头、背景墙、灯箱、专柜等区域进行产品形象的包装；软终端建设就是调动一切可利用的终端一线人员的力量专注于产品的终端拦截，如派发员、导购员、促销员、营业员等等。 媒体宣传的告知 促销活动效果不理想，很大一部分原因在于促销活动信息根本没有传达到目标消费者，自然不可能空穴来风实现促销预定的目标。促销活动的开展必须结合媒体宣传，使促销活动的信息得到最广泛的传播，诱导目标消费者发生购买行为，也在于凝聚促销现场的人气，满足终端门店对人流、现金流的追求。 媒体宣传并不仅指电视广告，它有更多的表现形式，如路演、报纸软文、传单、邮报、手写海报、店内广播、门店显示屏、短信等等不一而足。营销人员应该结合区域市场特点以及公司的实际投入力度来拟制最有效的媒体宣传告知组合，以达到事半功倍的宣传效果。在终端门店内部，需要考虑手写海报、看板、条幅、店内广播、店内显示屏等；在终端门店外部，可以考虑路演、传单、邮报、店外显示屏等；在高空可以考虑：电视字幕、电台、报纸软文、短信等等，如此形成立体交叉的宣传告知模式。 在媒体宣传要避免资源投入的浪费或者不到位。首先，要考虑市场实际状况，权衡自身产品与竞品在市场表现上的差距大小，再结合公司投入力度，拟订阶段性媒体宣传实施方案，即铺垫期、启动期、高潮期、收尾期的宣传传播方案，力求将有限的资源投入到核心、重点区域、门店，有的放矢，真正做到有效直达目标消费者；此外更要切忌一股脑遍地开花，造成资源的严重浪费。 促销活动主题的设计 促销不是为了促销而开展，它还肩负着品牌建设的任务。促销活动一定要有一个主题，这是整个促销活动的灵魂，目的在于提高品牌美誉度。从目标消费者的心里挖掘最富有煽动性的促销活动主题，以此主题为整个推广活动的核心，整合各种营销要素，在终端与消费者形成互动的氛围，最大限度拉进消费者与产品、企业的心理距离，吸引一批稳定的忠诚消费群体，从而最有效地推动产品销售业绩的持续增长。 促销主题要从一个时间段中考虑，在这个时间段可以设计不同的主题，但是每个主题之间必须有联系，整个活动主题一脉相承，一气呵成，形成具有震撼效果的品牌影响力。促销活动主题要与产品品牌诉求和定位相一致，避免给目标消费者混乱甚至错乱的印象，必须根据公司整体品牌战略目标来确定；促销活动主题是打动消费者的关键，一定要贴近目标消费者利益，是他们关注的重点，而不是给老板看的；促销主题要简洁、突出、富有创意，并且朗朗上口，反映促销活动的核心思想；促销主题还要充分利用时势热点，诸如春节、母亲节、奥运等等，要有一定的新闻价值，在一定程度上能够引起社会舆论的关注。 主题促销活动主要有三种：以产品为主题的促销活动；以季节特点为主题的促销活动；结合特定节假日的促销活动等。需要明确主题促销活动绝不是简单的买赠、特价、路演等活动形式，而是围绕一系列主题这个活动灵魂来体现出品牌的诉求和定位、消费者的利益。 人员组织管理 往往一个好的促销活动方案由于执行和管理的漏洞而不能达到预期的效果。促销活动的执行效果关键还在于组织的执行力，需要事先成立促销活动的组织以及明确人员职责分工，通过培训和监控来确保整个促销活动顺利开展。 促销活动的组织及职责的分工是活动稳定有序进行的前提。在组织建立方面，必须既有总指挥、总协调等类似主管的角色，也有各个项目的具体负责人。在职责分工方面，应体现清晰明确的原则，专人专责，避免职责不清，相互扯皮现象的发生。在促销执行过程中应当实行主管负责制，一方面项目负责人必须维护主管的权威，另一方面主管必须对所属区域内的所有事件负责。 人员系统的培训是保证促销活动质量的关键所在。不仅仅针对促销人员，对参与促销活动所有工作人员都需要进行系统培训，当然各个人员培训内容具有不同的侧重点。通过对企业背景、产品特点、促销技巧等方面的培训提高促销人员的业务素质。并且在促销活动中，引导促销人员要关注消费者的心理变化，根据消费者的不同性格特点，采取不同说服方式。对于活动参与的其他人员需要明确促销活动的目的、方式、主题、内容、注意事项、活动整体流程、典型问题处理、问题反馈程序、促销管理内容，各种表格的使用方法、以及相关奖惩规定等等。 严密的监控措施是保证促销活动高效开展的重要环节，主要包括促销活动期间的常规例会、报表体系以及相关奖惩措施等。 同时，企业还要注意做好对促销员本身的激励工作，提高士气，最终达成提高销量的目的。实施项目奖励计划，使销售成绩与促销员的收益挂钩，调动促销员的积极性。在项目执行过程中，对完成并超过目标销量的城市及促销员按其完成目标销量的比例给予不同的奖励，并设立销量排行榜，大大促进了促销员的积极性 促销的出路：三个一工程 促销的出路不是对目前的促销进行花样翻新，而是必需解决对促销的认识问题，也就是说，对促销的重新定位的问题，只有这样，才能解决问题的根本。 促销到底是什么？长期的促销经验告诉我们，在新的市场环境下，促销已不仅仅是提升销售量的工具，这样就把促销的层次定位得太低了，没有出路；促销不是伤害品牌的恶魔，恰恰相反，如果运作得好，它是很好的促进品牌忠诚的工具，麦当劳就是靠不断的文化促销建立起了品牌忠诚，事实证明，它是成功的。 新时期的促销概念应该是：促销是在打折、降价、赠品等促进销售的基础之上，与消费者进行深度沟通的有力武器，在这一过程当中，更容易建立起消费者对品牌的关注与理解，并建立起品牌的忠诚。 而我们大部分促销没有做到对品牌的忠诚与理解，似乎都在利益承诺的同时少了一个理由，少了一个系统性的传播模式，进而导致了促销信息是模糊的、散乱的，甚至不可理解的，当然也就谈不上有效沟通了。把促销从单纯的提升销售的工具向品牌沟通的工具转化，是新时代的促销的出路所在。这也正如我们在设计名人掌上电脑的降价促销时，如果不提出“普及风暴”这一概念，只是一味降价，自然不能得到消费者的理解，甚至招致消费者的反感。当然，新概念下的促销，要求更加系统、更加复杂、更具科学性与针对性。为此，笔者提出了“三个一”工程，希望能在此基础上，让促销成为促进沟通、提升