汽车之家案例.ppt

4.3案例2:汽车之家行业门户,4.3.1基本情况及价值网络,4.3.2商业模式,4.3.4经营模式,4.3.3技术模式,4.3.5管理模式,4.3.6资本模式,主要内容,4.3.1基本情况及价值网络,汽车之家成立于2005年，是中国领先的汽车互联网平台,通过门户网站()、移动门户和移动应用提供方手机汽车之家（)组成的数字媒体网络，为汽车消费者提供选车、买车、用车、换车所有环节的全面、准确、快捷的一站式服务。,截止2014年12月，通过PC及移动设备访问汽车之家的日均独立用户已超过1500万，在中国所有汽车类网站中排名保持第一。汽车之家用户的平均每日浏览时长达到16.7分钟，中国互联网用户在线浏览汽车信息时，有48%的时间花费在汽车之家。,2013年12月，汽车之家在纽交所挂牌上市；2015年3月汽车之家发起汽车行业内自主品牌更名中国品牌的活动，20余家汽车品牌积极响应，成为年度行业大事件。,4.3.1基本情况及价值网络,4.4.1基本情况及价值网络,4.3.1基本情况及价值网络,媒体内容提供商,广告主,用户,汽车经销商,汽车之家,汽车之家的价值网络以汽车之家行业门户为核心，为广大汽车消费者提供买车、用车、养车及与汽车生活相关的全程服务，通过汽车经销商、移动网络运营商、媒体内容提供商等向用户提供最新汽车资讯，在此基础上，为企业用户提供网络广告。,广告代理商,移动网络运营商,提供定制服务,广告费,网络广告,付费,提供数据信息,版权费,运营计费,收入分成,注意力，付费,资讯,广告代理,利益分成,委托代理,4.3.2商业模式,愿景与使命,汽车之家是为广大用户提供最新汽车报价,汽车图片,汽车价格大全,最精彩的汽车新闻、行情、评测、导购内容,是提供信息最快最全的中国汽车网站。,目标：帮助消费者使用和消费汽车，提高生活品质。,愿景：成为全球最有影响力汽车网企业,4.3.2商业模式,产品和服务,新闻中心城市中心测评频道导购频道,车险报价数据库,以用户为核心，以车主的声音为基础，打造全国最大的专业汽车交流平台。,国内首家汽车垂直行业的B2C购物网站,汽车之家经销商平台拥有逾万家的在册4S店，致力于为消费者提供最及时、最全面、最准确的价格信息，通过对易用性的不断改进，在线商家和线上交易额逐步攀升，力争打造成中国最大的网上4S店。,产品和服务,4.3.2商业模式,4.3.2商业模式,目标客户,汽车之家的目标客户有：有购车意愿的个人、群体和商家，以及想发布自己汽车信息的一些企业和零售商。,盈利模式,1、靠广告赞助来平衡支出，取得利润。商家广告、视频广告、发表的有关汽车公司的软文广告（新车试驾、对比测试广告）2、与企业（一些生产汽车的生产商和零售商）合作。直接卖汽车，进行汽车美容、换油等综合服务，与合作商为客户提供有用的信息和低价优质的团购商品。,4.3.2商业模式,核心能力,汽车之家深刻理解互联网传播优势，牢牢把握“搜索与互动”这两个新媒体平台最突出的特色，立足于此为用户提供服务。,4.3.3技术模式,汽车之家是以为用户提供信息和为用户与汽车经销商或生产商之家进行联系的平台。对于汽车之家而言，如何才能满足用户的需求，提供好的信息、直接的信息，最直接的方法就是提供良好的搜索引擎服务，为用户进行选择性的搜索提供简单实用的方法。汽车之家提供了包含有价格、品牌、新旧等查询服务。,先进的搜索引擎技术,论坛应用技术,4.3.3技术模式,论坛是汽车之家的客户和用户之间进行很好的交流的方式，通过论坛用户与用户之间既实现了信息的交流与沟通，增加用户的可信度，同时也帮助了汽车之家的客户即汽车的经销商、生产商为自己的品牌和产品提供推广的作用。,视频技术,4.3.3技术模式,视频一直是很好的宣传方式之一，汽车之间为用户提供除了单纯的文字信息的之外的信息外，还为客户提供产品或者品牌的视频宣传以及一些有用的汽车使用或是保养知识的传播技术,产品库数据库技术,4.3.3技术模式,汽车之家产品库拥有互联网最全面准确的车型数据，新车数据入库快速及时，方便查询。有最丰富细致的车型图片，数量超过68万张并迅速增长。,4.3.4经营模式,4.3.5管理模式,客户关系,汽车之家自成立来，汽车之家严格坚守“把汽车消费者的利益放在第一位”的原则，为用户搭建全方位的媒体平台成为目前国内访问量最高、覆盖面最广、信息量最大、最具用户影响力的专业汽车门户网站。对于这种现象一个很好的解释就是汽车之家有着很好的客户关系的管理。汽车之家在为用户提供很好的信息、把客户利益放在第一位同时，也与其客户即那些汽车生产商和零售商有着极好的客户关系，坚持再为用户提供最好的服务的同时也为客户提供极好的价值回馈，凭借此维护着关系其生命线的两大群体，保证其稳速又快速运营。,企业文化,公司的目标就是要在深圳汽车经销行业努力打造自身的知名品牌把“以人为本，顾客至上”作为公司的根本宗旨把经营管理汽车销售、售后服务几方面的人才培养和使用，当成公司经营机制的重要保障,4.3.6资本模式,汽车之家从2007年100万的营收到现在年营收超过10亿，其商业模式很传统，业务单元主要包括汽车广告、经销商会员服务、经销商广告，分别占其总营收的60%、26%、14%。,目前澳洲电讯是最大的股东，拥有该公司71.5%的股份，而创始人李想持股为5.3%、CEO秦致持股为3.2%,2008年，在天使投资人引荐下，澳洲电讯收购了汽车之家股份完成控股收购。,借助优秀的互联网技术和本着为客户服务的精神,1