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文档简介
谈高效执行力的形成,执行力是什么,执行力=落实=实施=评估考核执行力的衡量标准员工:按质按量按时地完成自己的工作任务。组织:每一个环节都要做到位。,执行力的重要性,计划目标:100%中层执行结果:100%80%=80%基层执行结果:80%80%64%最终执行结果:64%80%=51.2%没有强有力的执行,所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼;,造成执行不力的十六种原因,战略不清晰目标不确定文化不务实标准不统一结构不合理指令不明确人员不到位职责不清楚,决策管理层面,造成执行不力的十六种原因,跟踪不到位渠道不畅通奖罚不分明团队不合作培训跟不上重点不突出职业操守不忠eq不过关,个人层面,团队组织层面,1、企业现状与执行力的重要性,许多企业的失败不是战略问题,而是战略执行的问题!”,执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素。,?,?,?,执行力缺失,茫无使命,盲无目标,忙乱无序,执行力的缺失,什么是执行力,决策,计划,结果,执行力,能力手段,执行,“一位经理人的成功,5在战略,95在执行。”,执行的4种结果,1、没做(观点、想法、利益不一致,主观上不愿意做)2、做了部分(理解不到位,认识不到位,资源不到位,管控不到位,能力不到位)3、做错了(理解错了,方法错了,素质差了,资源不匹配)4、做好了(认识一致,想法一致,方法适当,能力胜任,资源匹配),国军和共军的差别,国军布置任务:共军布置任务:,是,保证完成任务,东方和西方文化的差异,欧美管理:科学中国管理:艺术,感性的,量化的,执行力可以优化企业资源,从“随意文化”到“自律文化”从“忽悠文化”到“诚信文化”从“关系、人情导向”到“事实导向”;从形式主义到实用主义;从保守到创新;从麻木到批判精神;从“利润为本”到“以人为本”;工作品格的超越;建立企业信仰;从中庸到激情。,“重用执行者、鞭策空谈者、诫勉混事者”,2、企业执行力与战略规划前提,愿景与目标,现状,大目标,中目标,小目标,愿景,现状,个人目标,部门目标,年度目标,战略目标,执行力的三种境界,做正确的事情战略管理把事情做正确运营管理把事情做圆满人员管理,执行力的三个层次,个人执行力;团队执行力;组织执行力;,企业战略的规划,企业价值(建立远景和使命能成为这远景和使命的实现者,其中的利益该怎样分配)战略(能做什么)战略安排(怎么做)适合的组织构架(谁来做),战略定位的五个重要条件:,独特的价值取向(主要三个重要方面:服务什么类型的客户?满足客户怎样的需求?相对价格如何?).为客户精心设计的价值链(独一无二的经营方式)。做出清晰的取舍(有所为,有所不为)。价值链上的各项活动必须相互促进。要有持续性。,企业的竞争是机制的竞争,用人机制分配机制竞争机制管控机制制衡机制承诺机制风险机制决策机制淘汰机制,华为的前世今生,1987年成立;1990年代理香港电话交换机;1992年收入过亿;1993年收入4亿;1994年收入过8亿;1995年14亿;1996年26亿;1997年41亿;1998年89亿;1999年120亿2000年220亿;2001年255亿;2002年221亿;2003年305亿。,专业专注成就华为,1、面对众多诱惑的未来的世界,他们始终认认真真搞技术,搞研发(1)92年为了自主研发,高利货20-30%利息,投入1个亿;(2)谁能借款一千万,一年不用上班,工资照发;(3)失败了我只有跳楼;(4)失败无数次,损失6000万(08机终于成功。)。2、不惜将全部鸡蛋放在一个蓝子里:(1)在资金实力有限的情况下,投资每年投1个亿,成立北京研究所,三年中无重大成果;(2)收入的10%用于研发(全球最高)。3、瞄准业界最佳才有生存的余地:(1)竞争对手美国思科公司;(2)科研投入向ibm看齐;,为什么中国许多企业有好的规划最后实施错位?,没有建立实施体系的方法和工具,多部门(团体)/机构的完善协调(使团队都接受使命,并且遵循既定的战略)建立服从与合作关系培养热情高涨的核心队伍成员实现设想的核心成员的打造鼓舞和激励团队成员(使他们的努力变得有意义),跨国公司八大基本价值原则,一、目标原则。成功的企业必须具备有价值的目标。二、共识原则。企业成功与否,要看它能否聚集众人的能力。三、卓越原则。卓越不是指成就,而是一种精神、一种动力、一种工作伦理,培养员工追求卓越的精神。四、一体原则。全员参与,强化组织的一体感。五、成效原则。成效是激励的基础。六、实证原则。即强调科学的态度,善于运用事实、数据说话。七、亲密原则。即相互信任、互相尊重、团队精神。八、正直原则。正直就是诚实,以负责认真的态度进行工作。,3、如何带出高效率的执行团队,想干,不一定去真干;会干,不一定能干好;认真,不一定能做对;说对,不一定能做对;,为什么执行不力?,员工无一不渴望赚更多钱,似乎人人都有理想,但是,为什么不愿付出更多努力?为什么越用力越反弹:越发奖金越不干;一提拔就完蛋;激励使好人变坏蛋,有人作过统计:在世界五百强里面,美国西点军校毕业出来的董事长有一千多名,副的也有二千多名,总经理然后董事一级以上的是五千多名。任何一个商学院都没有培养出来这么多!,执行是什么?为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才.,西点军校对学生的要求准时、守纪、严格、正直、刚毅,正是企业优秀管理者必备的素质,有执行力的人的特色,自动自发注意细节为人诚信、负责善于分析、判断、应变乐于学习、求知具有创意韧性对工作投入人际关系良好求胜欲望强烈,综合能力,挑选有执行力的员工,态度力,执行力,打造“三型”团队提高队伍“执行力”,一是着力打造“学习型”团队二是着力打造“效能型”团队。三是着力打造“诚信型”团队。,卓越执行力人才的职业特征,4、执行力体系构建逻辑路线,组织灵活化,岗位职责化,考核绩效化,工作流程化,责任,持,公,培,训,化,化,惩,奖,续,平,执行文化,执行文化,执行文化,执行文化,六化构建高效执行力组织,“科学的程序”是执行的保障,目标本身一定要清晰可量化、可考核、可检查要有明确的时间表按轻重缓急排列工作的优先顺序指令简单明了要求下级检视执行条件,作出承诺过程中,要不断关注、跟进、紧盯设立反馈机制,出现偏差与脱钩,追究责任,保证实施活动在目标的轨道上,目标执行清单制度规范日程安排工作日志工作报表报告与反馈制度定期检查会议分析与评估,目标轨道上的5w3h,工作任务(what)宗旨和授权(why)组织分工(who)工作切入点(where)工作进程(when)方法工具(how)工作资源(howmuch)工作结果(howdoyoufeel),部门分析,请运用鱼刺图的方法,分析怎样有效提升你自己执行力?,执行力的量化管理,凡是无法量化的,都是无法管理到位的,也是无法改进的。让下属将任务书面表述出来,写不清楚就说不清楚,说不清楚就做不清楚。如果我们想要在行业当中保持龙头企业的地位,那就要保持行业平均增长速度的3倍,而不是简单的营业额的加码。企业当中有一个看不见却不容忽视的重要成本,为此,我们再三强调,企业一定要注意到这个在财务报表上反映不出来,而在实际成本中占有不容忽视的重要地位的“失败成本”。,1.流程化(从头到尾流程化),2.明晰化(工作内容明晰化),3.操作化(明晰内容操作化),执行三化,做事方式把说的写在纸上,一定要制定出一份清晰的跟进计划:目标是什么?谁负责这项任务?什么时候完成?通过何种方式完成?需要动用哪些资源?下一次项目进度讨论在何时进行,通过何种方式进行,将有哪些人参加?如果没有精力对某个项目进行彻底跟进直到其最终渗透到整个组织当中,就千万不要批准这个项目。,5、塑造习惯培养企业执行文化,华为人做事的态度,华为有一个著名的七字诀:“搞,搞定,一定搞定。,为什么管人的和被管的都很,高层很孤独中层很盲目基层很麻木,高层很无礼中层很无助基层很无辜,从上往下看,从下往上看,郁闷,我们的中国同胞两大致命弱点,第一大缺点:不认真第二大缺点:太聪明,日清工作方法模型,区域日清七项内容,职能管理九要素,横到边竖到底激励到位目标就是凝聚力计划就是管理,d,p,c,a,pdca工作法,pplan(计划)ddefenseorder(实行)ccheck(检查)aaction(改进实施),日事日毕当日工作必须当日完成找出存在的问题并按三不放过处理(原因、责任人、解决措施)明确第二天工作重点日清日高每天的工作必须有提高,今天要比昨天有提高,明天的目标要比今天高。,日清的操作形式,按日清管理程序和日清表进行清理。分为两种形式:自评(自我日清)两书一表(岗位职责书、业务指导书、日清表)3e卡复审职能部门:领导复审生产现场:日清栏(质量、工艺、设备、物耗、生产计划、文明生产、劳动纪律),岗位职责书,编制:审核:批准:,业务指导书,编制:审核:批准:,日清表,姓名:部门:年月日,每天5个必须,每天必须要有成就欲,每天必须要有成就感每天必须去发现、研究、解决问题,做不到就是失职。每天必须给每位员工创造良好的创新空间。每天必须要有创新的行为,要亲自做因果图。每天管理日志必须做,并且要做到位。,每天5个必须,每天必须要有成就欲望,每天必须要有成就感每天必须去发现、研究、解决问题,做不到就是失职。每天必须给每位员工创造良好的创新空间。每天必须要有创新的行为,要亲自做因果图。每天管理日志必须做,并且要做到位。,世界上最赚钱的人是这样做的,“成为坟墓中最有钱的人,对我来说毫无意义,晚上睡觉前能够说声我们已漂亮地干完了活儿,对我来说妙不可言。”乔布斯,产品知识行业知识公司文化/政策客户知识销售技巧谈判技巧客户管理基本教育素质职业道德,沟通技巧时间管理团队管理团队建设心里调节心态管理会议管理培训技巧销售计划与预测基本管理技巧职业规划问题解决辅导技巧授权
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