油田企业财务共享服务中心建设中的问题与对策.doc

油田企业财务共享服务中心建设中的问题与对策 摘 要：在社会、技术等综合因素的推动下，财务共享已成为势在必行的趋势。在财务共享的改革中，把握先机者也就把握了成功。油田企业在充分认识建立财务共享中心优势的同时，必须客观全面认识建立财务共享中心存在的管理、技术等风险，理清流程、管理、协作的关系，处理好职能、流程、产品、地域四大因素，科学选人，善于用人，用心管人，适时完成财务共享服务中心的建设。 关键词：财务共享中心 问题 对策 中图分类号：F230 文献标识码：A 文章编号：1004-4914（2015）06-294-02 一、建立财务共享中心的优势 一是运行成本低，运行成本可利用量化计算与比较。比如说分析共享服务中心人员每月平均处理凭证数、单位凭证的处理费用等。这方面的效益主要通过减少人员数目和减少中间管理层级来实现。二是财务管理水平与效率提高，对所有子公司采用相同的标准作业流程，废除冗余的步骤和流程，财务共享服务中心拥有相关子公司的财务数据，数据汇总、分析不再费时费力，更容易做到跨地域、跨部门整合数据；某一方面的专业人员相对集中，企业较易提供相关培训，培训费用也可以节省，招聘资深专业人员也变得可以承受，财务共享服务中心人员的总体专业技能较高，提供的服务更专业。三是财务数据准确性和可靠性，在财务共享服务中心模式下，对财务人员的要求不像从前那样全面，而只要求人员某一方面更专业精通，这样大大提高了财务数据的准确性和可靠性。 二、建立财务共享服务中心存在的风险 （一）管理风险 1.组织架构风险。财务集中打破了传统的分散式财务管理结构，实现了财务会计和管理会计的分离，财务管理职能将独立出来，由此引出了组织架构及各级财务职能的中心建立和划分。能否协调好组织间的关系是重要风险之一。 2.人员转型风险。财务集中后，分支机构的业务核算全部集中到财务共享服务中心处理，从而引出了分支机构释放的财务人员的转型问题，如果人员安置不当，易带来整个组织的负面情绪。在人员专项中分析人员的学习能力、基本素质能否适应转型后岗位要求是问题的关键。 3.心理变化风险。员工心理变化、接受变革的态度以及对变革的支持力度等可以影响共享服务项目实施的进度及效果。 （二）战略风险 1.业务范围确定风险。由于选择财务共享的范围涉及到集团内部敏感的利益划分，将会给试运行共享中心带来内部阻力，给项目带来运作风险。 2.选址策略风险。共享服务中心的地址选择应参考成本、收益、当地经济和政治环境、税收、法律、资产和人力资源等多方面因素。这些因素关系到共享中心的运营利益和绩效，直接影响实施共享中心的成败。 3.实施方法风险。选择不恰当的实施方法，将增加共享服务中心的实施成本，甚至造成实施共享服务中心的失败。 （三）技术风险 1.ERP系统优化风险。共享服务中心的实现大多数都是借助ERP系统来实现。系统的优化和设计将影响流程的设计和共享服务中心的成功运营。 2.系统集成风险。企业中原先各自分离的一些自动化信息孤岛在集成时会发生很多接口上的困难，要深入了解各孤岛内部机制。 3.流程风险。流程设计的合理性会影响共享服务中心的运作效率，是共享服务中心成功运营的重要因素。 三、建立共享服务中心在组织结构上要理顺三大关系，处理好四大因素 （一）理顺三大关系协作关系、流程关系和管理关系 我们的财务分工往往划分比较细，并且还存在矩阵交叉比如基于职能的财务管理、会计报告；基于价值链的物流财务、营销财务、研发财务；基于地域的国内财务等。这些纬度不仅存在，而且还经常是交织存在。 我们把财务共享服务中心如果定位在处理标准化且重复性较高的工作的话，那么它和其他的各个部门之间将形成协作、流程和管理三种关系。 财务共享服务中心和价值链财务之间通常为一种协作关系，财务共享服务中心能够协助价值链财务面对一线业务的支持，如员工报销、应收、应付的协同。财务共享服务中心和会计报告之间通常是一种流程关系，财务共享服务中心利用低人力成本处理前端模块的大量业务，而会计报告负责前端流程会计政策制定，后端流程总账及报表合并等后端流程。此外财务共享服务中心和财务管理间也存在可能的流程关系，比如费用或资金管理政策交由财务共享服务中心执行。 首先理顺管理关系，将所有基础核算职能从各部门中剥离，将管理权集中并独立于上述各财务业务部门。 其次理顺流程关系，建立财务共享服务中心与会计报告、财务管理之间的上下游流程机制，会计报告和财务管理制定政策交由财务共享服务中心执行，业务处理结果交由会计报告进行报表合并，或财务管理进行数据分析。 然后理顺协作关系，建立财务共享服务中心后，各财务业务部门会在工作协作上担心缺少资源支持，我们可以在财务共享服务中心建立综合管理平台，实现统一的资源调度和资源管理，由综合管理平台接受财务业务部门协作申请，并提供资源支持，进而形成协作机制。 （二）处理好四大因素职能、流程、产品、地域 理顺关系后，在设计财务共享服务中心内部组织架构时，需要关注这四大驱动因素。更多的时候，我们需要将这四种因素进行有机结合，形成适合组织的共享服务中心架构模式。 职能可以理解为应收、应付、资金资产等职能关系的划分，流程可以理解为票据处理之间的流程关系，产