2010年DOCOMO公司3G发展趋势

Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 年 DOCOMO 3G的趋向 NTT DOCOMO 北京事 务 所 佐野 升 年 10月 SLIDE No. 1 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 日本3G市场份 额(2009/3)49. 2%18. 7% 1. 4%30. 6%日本的移动通信市场 出所：日本电气通信事业者协会（ TCA） 截止到 10年 6月底，日本的手机用户数已达 1亿 1372（人口普及率 89%） ， 其 中 3G用户数 1亿 1113万人， 3G占有率 98%。 W-CDMA方式占整个 3G市场 71%（四家运营商中三家采用 W-CDMA）。 DOCOMO总用户数 5651万人 ,3G用户数 5416万人， 3G用户比例 96%， 3G市场份额约占49%. 6 0 ,9 4 36 9 ,1 2 17 5 ,6 5 78 1 ,9 2 18 6 ,9 9 89 6 ,7 1 71 0 2 ,7 2 41 0 7 ,4 8 61 1 2 ,1 8 31 1 3 ,7 1 67 ,1 6 19 1 ,7 9 21 1 1 , 3 6 41 0 9 , 0 5 79 9 ,6 3 08 8 ,0 9 76 9 ,9 0 84 8 ,3 2 83 0 ,3 5 21 6 ,6 9 102 0 ,0 0 04 0 ,0 0 06 0 ,0 0 08 0 ,0 0 01 0 0 ,0 0 01 2 0 ,0 0 001/3 02/3 03/3 04/3 05/3 06/3 07/3 08/3 09/3 10/3 10/6( 年 / 月 )用 户 数（ 千人）日本移动用户总数日本3 G 用户总数3G用户占98% 49 29 20 2 SLIDE No. 2 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 01 , 0 0 02 , 0 0 03 , 0 0 04 , 0 0 05 , 0 0 06 , 0 0 00 7 / 6 0 7 / 9 0 7 / 1 2 0 8 / 3 0 8 / 6 0 8 / 9 0 8 / 1 2 0 9 / 3 0 9 / 6 0 9 / 9 0 9 / 1 2 1 0 / 3 1 1 / 3向 (docomo的 3G)转换 （ 单位 ：万 户 ） mova 5,608 （ ）：比率 = 用户数量 手机用户数量 （ %） 5,320 （94.9%） 4,904 （89.8%） 5,460 5,339 4,395 （82.3%） 含通信模块服务（ Module Service ） 944 556 288 2007年度 2008年度 2009年度 2009年度 （ 整个会计年度 ） 的用户变更数量为 227万 （GG) 计划到 2010年度末 ， FOMA用户占有率达到 98 5,294 5,394 1,290 749 4,004 （75.6%） 4,644 （86.1%） 5,126 （92.9%） 393 5,519 5,205 （93.9%） 339 5,544 （ 预计 ） 5,486 5,025 （91.6%） 462 666 843 1,107 4,749 （87.7%） 4,520 （84.3%） 3,785 （71.6%） 5,285 1,499 5,363 5,416 5,315 4,208 （79.2%） 5,745 123 5,622 （98%） SLIDE No. 3 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 年度事业运营方针 变革 ： 进一步提高用户满意度 挑战 ： 以前提出的各个项目进入实施阶段的一年 变革 进一步提高用户满意度 实现业内 .的评价 挑战 数据 增长所带来的公司业绩成长 商用化和网络进化 推进业务的个性化 推出社会支援型业务 推出融合业务 进一步进化终端 推进公司的全球化战略 推进国内的投资和合作 年度 企业盈利 目 标 ,亿 日元 (720亿人民币 ) 2009年度 8,342亿日元 (655亿民币 ) 1RMB=1252日元 SLIDE No. 4 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 提高用户满意 度 DoCoMo在新的服务宗旨颁布以后，切实致力于用户满意 度 的提高。 2010年度 约 400亿日元 （ 32亿 人民币 ) 2009年度 约 300亿日元 为提高用户满意度而投入的费 用 通过降低成本 确保投入费用 区域 售后服务 对应 小时 以内 的访问 进一步提高覆盖区域、网络的质量 低層基地局屋外基地局低層基地局屋外基地局 “手机点检” 锂电池、辅助充电适配器 具体措施示例 SLIDE No. 5 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 【挑 战 】 提高数据 ARPU值 -1- 针对语音 ARPU的下滑 ,通过普及动画业务和数据业务的定额制 ,来提高数据 ARPU值 ,进 而提升综合 ARPU值。 综合 （） 语音 数据 （年度） 2012 （円） 4,000 0 2,000 6,000 2007 2011 阻止下滑综合 语音 和 数据 的逆转 包月 的签约率 ： 促进签约者利用双倍包月定额制 综合 年度 以后 、 上升的转换 、 含。 契約率契約数 / 契約数 提高 到 2012年度 的目标 2560日元（ 205RMB) 2550日元 SLIDE No. 6 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 【挑战 】 增加数据 -2- 高端用户 充实具有魅力的内容 中低端用户 增加数据包月套餐用户数 提升用户体验 促进装饰和带画像的丰富文本格式邮件的使用。 充实和生活密切相关的内容。 意识到促进利用的业务销售 改善用户使用环境（内容，资费） 突出宣传覆盖范围广，通信速度快的强项。 -mode 数据 智能手机 开拓电子书籍，平板电脑（ tablet PC）等新产品市场。 新产品 SLIDE No. 7 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 【挑战 】 数据包 月 用户的增加 数据包月的用户数量及比率 2 0 0 7 年度 2 0 0 8 年度 2 0 0 9 年度 2 0 1 0 年度（予 想） 2 0 1 2 年度（予 想）（ 单位 ：万 户 ） 1,281 1,779 2,577 3,170 计划通过新增用户 600多 万 ，使数据包月的用户数量突破 3,170万 （ 到 2010年度末 用户比 率： 63） 包括 packet无限 、 packet无限 full、 packet无限 double、 packet无限 simple、 Biz无限 、 Biz无限 double 、 Biz无限 simple 、 包月 Data Plan 数据包包月 制 用户比 率 数据包包月 制 用户 数 /（ Mode用户 数 +Biz无限用户 数 + Data Plan用户 数） 【2010年度 目标 】 数据包月的用户数 3,170万 数据包月的用户比率 63 SLIDE No. 8 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 【挑战 】 扩大 ModePacket服务 通过 在营业网点推荐内容节目 ,使 的签约用户数不断增长 让 值低的用户提高 值的最好方法是 ,在营业网点让顾客体验服务 ,并推荐服务。 节目内容签约者的 状況 从广告 channel等 加入 从 营业 网点 的推荐 加入 上限到 达 上限未到 达 从广告 channel等 加入 营业网点推荐之 前 （年月） 02040608010012009/6 09/9 09/12 10/3 10/644 77 （単位： 用 户 ） 86 签约 数 107 125 签约后 签约 前 Packet定額 服务 利用状況 加入 channel的 状況 营业网点推荐之后 （年月） （年月） （年月） 上限到 达 上限未到 达 上限到 达 上限到 达 上限未到 达 SLIDE No. 9 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. Drama music comedy variety moolog animation edutaiment cinema Drama music comedy variety 动画 （） 例示 每个节目 十分钟左右 连续剧 【挑战 】 SLIDE No. 10 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. moolog動画 Blog animation Edutaiment 娱乐和教育的节目 cinema 智力竞赛节目 【挑战 】 动画 （） 例示 SLIDE No. 11 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 【挑战 】 扩大 ModePacket服务 以 Rakuraku phone 7的开始销售为契机 、 强化上级层 Packet利用促进 策略 面向上级门户网站的更新 用 ONE PUSH与 接 续 PUSH! 利用门户 、 内容 、 营业网点的推荐等 ,从各方面推广实行 SLIDE No. 12 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 【挑战 】 数据通信 新产品 以 数据通信作为成长市场，继续强化销售。 以网络品质（通信速度 /覆盖范围）为武器，扩大市场份额。 0 8 / 6 0 8 / 9 0 8 / 1 2 0 9 / 3 0 9 / 0 6 0 9 / 0 9 0 9 / 1 2 1 0 / 3 1 1 / 3（单位 ：万人 ） 流量制数据套餐 数据定额包月套餐 0 8 / 6 0 8 / 9 0 8 / 1 2 0 9 / 3 0 9 / 6 0 9 / 9 0 9 / 1 2 1 0 / 3 1 1 / 3（単位：万台） 67 58 53 50 47 44 8 12 16 20 28 80 40 数据通信终端销售量 数据套餐 签约数 10 通过和 的协作 推进数据卸载（ Data Offload） 扩大市场份额 强化 Tablet PC电子书籍等和 外部机器的协作 发布 对应终端 今后重点工作 （通期予想） 积极扩大销售 （予想） 约 万 约 万 SLIDE No. 13 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 【 挑战 】 应对将增加的数据包流量 针对每年 倍増 的数据包流量，仍要继续稳步进行设备建设 应对因智能手机（ Smartphone） / Cdata的 普及 而增加的流量，确保竞争 优势 （ 总流量 /日） 年 年 年 年 坚实的网络基础 良好 的 通信速度 质量 宽广的 通信 区域 丰富的内容发送 网络质量 继续保持用户满意度 . 较之上一年约增加 1倍 进一步扩充 人口 覆盖 率 100 启动 从 “ 扩大 FOMA服务区域 ” 向 “ 提高 通信速度 、增加设备 容量 ” 过渡 智能手机 (Smartphone)， SLIDE No. 14 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 【挑战 】 面向推出 的工作 （） 从数据卡开始逐渐充实产品 覆盖 以和 覆盖重叠的形式，在需求量较大的东京名古屋大坂地区首先推出。 下行最大 （部分地区从 开始提供 从 频带 （/带幅 ） 开始提供 3G范围 范围 年 月 、正式推出 年度的 关联设备投资达到 亿日元 .频带的利用将在 2012年 第 3季度开始提供。 终端 频率 今年度计划设置 , 数据卡 ： 年 月提供 （手机 ： 从 年开始提供 ） SLIDE No. 15 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 【挑战 】 面向推出 的工作 （） 年月 导入 利用 的 高速 大容量 低 延时 的特点 ,提供崭新服务 高速 低 延时 大容量 的特长 约 倍 约 / 约 倍 频率 利用効率 传输延时 （最大効） 通信速度 下最大 .、下最大比較 （ 与 （） 相比较 ） 服务商品名 标志 SLIDE No. 16 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 【挑战 】 面向推出 的工作 （） 提前 LTE设备投资，开始 3年估计需要 3,000亿日元规模 （月） 商用网络的试运行 设备 投 资 ： 約 亿 日元 约 ,亿 日元 约 ,亿 日元 数据通信终端 手持型终端 （予定） 年度 年度 年度 东 京 名古屋 大阪地区 县 庁所在地 级城市 全国主要都市 商用 （月） 约 ,局 约 约 ,局 约 约 ,局 约 人口 覆盖 率 累计基站数 SLIDE No. 17 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 【 挑战 】 业务的个性化 -Concier 通过增加对应手机种类，积极促销，力争达到 万用户数的目标 增加地区性内容，目标成为使生活更加便利的生活秘书。 -Concier 签约数 （単位：万契約） 08/12 09/3 09/06 09/09 09/12 10/3 11/3156 93 08/12 09/3 09/6 09/9 09/12 10/3234 内容数量 （单位 ：个 ） （予想） 790 420 增加用户 310 积极推荐使用内容 倍增 191 244 332 423 493 548 年度的工作 目标用户数 ：万人 促进使用 SLIDE No. 18 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 【 挑战 】 业务的个性化 DOCOMOMarket （ Mode ） Mode版 DOCOMOMarket预计在 年月 提供服务 打造比 Mode更开放的环境 、 个人制作者也可参与 ,使得内容更为多样 ,丰富 一般 side imenuside DOCOMOMarket （智能手机 ） 内容提供商 （ 企业 ） 内容制作人 （个 人） 智能终端 Mode终端 内容 提供支援 DOCOMO的服务器进行内容管理 DOCOMOMarket （ Mode ） SLIDE No. 19 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 参与解决社会性问题 发挥 DOCOMO的强项 构建利用移动通信的个人医疗信息送信平台 健康 医疗信息送信服务 医学 支撑 wellness支撑 远程医疗支撑 面对 社会 的不断发展 、 构建在环境 生态 、 安心 安全、健康 医疗等领域信息流通高效机制，推进事业化进程 社会平台 安心 安全 事业 健康 医疗 事业 金融 结算 事业 环境 生态 事业 教育支援 事业 构建以传感技术与移动通信技术融合的信息平台 环境信息传感 环保 构筑传感平台以支持环境保护 支持节能 医学 支撑 wellness支撑 金融 结算事业 力图在 金融 结算领域进行多样化的商业服务 推进移动 提供新型与 金融融合 的服务 提供移动寄款服务 : 【 挑战 】 社会支撑 环境 生态事业 健康 医疗事业 SLIDE No. 20 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 利用手机的 特性 ,功能提供保险服务 DOCOMO ONE TIME保险 【 挑战 】 社会支撑 例示 DOCOMO ONE TIME保险 短期合适的费用 （最短 天 ） 实现了用手机申请 ,到手机支付的全过程 申请的时候的输入项目为最小限度 （年月日 开始服务 ） 推荐使用自动 加入 保险 SLIDE No. 21 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 手机 与固定通信网 (通信工具 )的融合 与电视广播的融合 与家电信息的融合 与车辆交通管理 （） 的融合 与各产业工具的融合 固定 笔记本 音乐 影像 结构更新 远距离控制 远距离监视 圈内联动 自动更新 地图数据 远距离控制 目标广告 - 移动 多媒体 储存 圈内联动 自动同期 圈内联动 自动同期 远距离控制 远距离监视 远距离控制 影像 毫微微蜂窝基站 MID/UMPC 融合手机和各种各样生活工具的新服务的推动 【 挑战 】 融合服务的推动 SLIDE No. 22 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 文件 casting服务 株式会社多媒体 放送 是由 通信 运营商 ,放送局、商社、 广告 代理店 等日本著名 企业 共同 创建的 。 目前 ,公司创建计划已得到认定。 多媒体 放送 （株式会社 多媒体 放送） 基 站 电影 流 媒体 播放服务 音楽 音乐报纸 电视剧 书藉 游戏 体育 新闻 演出 自动存储数据 收视转播节目 【 挑战 】 融合服务的推动 例示 容易利用的费用水准 月 租 日元 円 左右 估算合理的费用 相对应手机的 早期普及 计划普及 ,万台 的 终端 台数 （放送 开始后 年） 充实的内容 与实力雄厚的内容运营商结为 合作伙伴 （ 与 放送局 等 ） 合作 SLIDE No. 23 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 根据客户需求 ,充实手机阵容 【 挑战 】 智能手机 以 月 份开始商用的 mode为契机 、 大力普及智能手机 目标 年度 智能手机销售 万台 终端 内容 SP mode开始 Email服务 （ docomo.ne.jp） 限制访问服务 内容结算服务 秋冬 模式 种 （予定） 更充实的内容 促进内容提供商的参与 android市场 内容 ： 约 ,以上 （年月末 时点 ） 商標登録商標 （ 智能手机 门户网站） 约 个节目内容 （年月 时点 ） ￥ 可用手机 钱包 可用手机 电视 （月日） SLIDE No. 24 Copyright (C) 2010 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 【 挑战 】 开拓海外市场 在各个层面开拓海外市场 充实为 短期及 长期出国人员的服务及支撑 以 发 展中国家 为 中心 开展 业务 内容 网络建设 应用平台 以成熟国为中心展开业务 通 过 提供 扩 大网 络 的 经验 技 术