招聘管理办法.doc

招聘管理办法第一章 总则第一条 目的：为了增强本公司在人员使用过程中的计划性、规范招聘过程中的程序，甄选符合公司需求的人才，特制定本办法。第二条 适用范围：本办法适用于公司总部及各分、子公司。第三条 基本原则：1、针对性：招聘工作要有目的，针对组织实际需求进行。2、目标性：实现公司战略发展目标，促进公司业务发展，节约公司的用人成本，提高招聘工作的效率，降低公司及部门的用人风险。3、计划性：招聘工作要根据组织实际需求制定年度招聘计划，并按计划严格执行。4、全程性：招聘工作要贯穿年度人力资源工作的全过程与始终。5、流程性：招聘工作要有比较精细化的计划、组织、控制执行、沟通流程，以使招聘工作更加透明化与体系化。6、跟踪性：招聘工作阶段结束后，要与用人部门及部门主管沟通，对新员工及招聘工作进行总结与评估，以使招聘工作与时俱进，不断改进，以适应新情况的发展。第四条 管理组织：人力资源部是招聘工作的归口管理部门，在公司高层及主管领导的指导下开展工作，具体负责制定办法、流程、编制年度招聘计划，起到组织与协调、监督与实施的作用，对录用人员的工作效果进行考核考察以及对公司各部门招聘工作的指导与管控等。第二章 招聘管理第一节 招聘计划的拟订第五条 招聘计划分为年度招聘计划、季度招聘计划。第六条 部门年度计划：各部门总经理每年12月根据本年度工作情况，下一年度部门规划、岗位需求，结合部门下一年度整体预算，考虑到员工离职、退职、人员异动等原因需要增添人员时，应将所需名额、工作岗位、任职条件、需到岗日期以及申请理由等填写在部门年度人力资源规划表中，并附所需职位的岗位说明书，报直接主管副总签字审批后，于12月20日前提交给人力管理部招聘主管。第七条 公司年度计划：人力资源部经过分析、调查、反馈，并结合公司整体预算情况、公司发展规划及项目预测，对部门提交的人力资源规划做出调整并汇总，每年的12月25日之前制定公司年度人力资源规划表，经人力资源部总经理及直接主管人力工作的副总裁审核批准后，报总裁签批。第八条 季度计划：每个季度末人力资源部招聘主管，应根据公司的发展状况、各部门的实际需求及招聘情况，组织各部门讨论修订下一季度的人员招聘计划及招聘方案，经各部门确认后，人力资源部报请直接主管人力工作的副总裁及总裁批准并执行。第九条 临时招聘需求：部门非计划内人力资源需求应填写部门用人申请表，报其主管副总签批后，提前一个月提交人力管理部招聘主管，经人力资源部总经理核批并报总裁签批后，人力管理部招聘主管组织招聘工作，未经审批的临时用人申请，招聘主管不进行招聘工作的开展。第十条 年度招聘预算的审批及执行：人力资源部根据年度或季度招聘计划，制定预算报直接主管人力资源工作的副总裁及总裁批准。如计划外招聘及相关费用，应事先向直接主管人力工作的副总裁申请，经批准后，人力资源部再实施招聘。第十一条 招聘渠道的选择1、媒体广告：人力资源部招聘主管负责媒体渠道的拓展与维护，如网络招聘广告、报刊杂志招聘广告等。2、现场招聘：社会专门机构组织的现场招聘会、校园招聘会等现场双选择会。3、内部荐才：为了吸引更多的人才加盟，降低公司用人风险，公司鼓励内部员工推荐人才和自荐，公司制定员工内部推荐奖励办法使内部推荐工作更加透明化、公平化。4、内部竞岗：为了从现有员工队伍中发现人才，优化公司人才结构，提高公司人员使用效能，公司制定员工竞岗管理办法使内部竞岗更加合理化、制度化。5、猎头招聘：为了能招到行业方面的优秀人才，公司将根据实际需要启动猎头招聘的方式，招聘专员负责行业猎头机构的寻找、洽谈及合作，为公司猎取高端人才。6、其他有利于公司人才招聘的有效招聘渠道。第十二条 招聘方式的选择：公司根据实际需要及岗位特点，采取外部招聘与内部招聘相结合的方式，以使招聘工作能落到实处，以便快速高质量的满足公司及部门的人员需求。第二节 招聘需求的审批第十三条 用人部门依据年度招聘计划、业务及项目实际需求填写用人申请表，由用人部门总经理批准后交人力资源部，人力资源部依据招聘计划及公司岗位配置情况填写相关意见后统一呈报主管人力工作的副总裁及总裁审批。第十四条 副总裁或总裁审批通过则人力资源部门依据其岗位需求进行招聘，未通过审批的用人申请表则返回相关用人部门重新填写或冻结招聘。第三节 外部招聘第十五条 外部招聘是指公司人力资源部通过对外发布招聘信息为公司吸纳人才的招聘方式。第十六条 外部招聘的条件：1 、公司新业务开展。2 、公司新项目的实施。3 、公司人才储备及人才战略的需要。4 、公司内部没有适岗人才时必须采取外部招聘。5 、其他原因启动外部招聘的条件。第十七条 招聘前期阶段人力管理部招聘专员对应聘资料进行分类并初选，并将初选简历及时提交用人部门待聘岗位的直接主管，用人部门直接主管负责简历的复选，并将面试名单与面试日期反馈招聘专员，招聘专员负责通知面试人员面试时间。第十八条 初试阶段1、由人力资源招聘主管与待聘岗位的直接主管共同完成（或先后完成），视实际需要采用面试、笔试等方式进行，初试时，应聘者填写应聘人员登记表，招聘主管需做好面试记录。2 、待聘岗位的直接主管需从应聘者的职业资格、专业知识、工作经验、专业技能、从业能力、可培养性等角度对应聘者考查，填写面试评价表。3、人力资源招聘主管需从应聘者的教育背景、性格品质、交流能力、礼仪、工作期望等方面对应聘者考查，填写面试评价表并就薪酬福利情况做出初步商谈。4、初试后，人力资源招聘主管需要与待聘岗位的直接主管就面谈结果达成一致意见，初试未通过者，由人力资源招聘主管负责通知应聘者。第十九条 复试阶段1、复试的范围与主体：（1）各部门总经理必须对本部门所有招聘之员工进行复试并填写评价意见。（2）部门主管或项目经理级以及关键岗位人员招聘，该部门直接主管副总及人力资源部总经理必需复试，通过后方可录用。（3）部门经理及以上级别的人员招聘，需由人力资源部总经理、2名副总级领导及公司总裁面试通过后方可录用。2、需要复试者，由人力资源招聘主管联系相关副总及相关复试主体与应聘者面谈（如果时间允许当日完成）。3、复试后相关主体的意见：相关部门负责人意见：（1）用人部门总经理意见：需要对人力资源招聘主管以及待聘岗位的直接主管的面谈结果进行进一步考察、核实，并经过面试应聘者，做出部门的面试结论。（2）直接主管副总意见：从人力资源发展规划的角度，提出对应聘者的使用意见。（3）人力资源总经理意见：人力资源部总经理在详细了解并调查分析初试、复试各面试官意见，并了解应聘者的相关情况后，授权人力资源招聘主管(重要岗位需人力资源总经理直接商谈)向拟录用者讲解公司的薪酬福利相关政策，并就职位、岗位职责、考核标准、薪酬、合同、到岗日期等与应聘者商谈。4、复试结束：人力资源招聘主管将拟录用者的所有书面材料、面试/复试材料，提交人力资源总经理，重要岗位，须召集相关副总、部门总经理等共同讨论并达成共识，人力资源总经理在充分了解各方意见和应聘人员的要求后，由招聘主管在三个工作日内提请相关主体填写新员工入职审批表并及时反馈给负责人力工作的副总裁及总裁签批后，人力资源招聘主管组织招聘后期工作。第二十条 招聘后期阶段人力资源招聘主管对拟录用人选做适当的背景调查，如发现问题则不予录用，否则，向已决定录用的合格人选发出录用通知（书面或email）在人力资源部门收到录用人员的录用意见回复确认后，则向用人部门和行政部发出通知及新员工入职追踪表。通知中包括：新员工具体的上岗日期、岗位、合同期等，以及上岗当日应带齐资料（照片、学历/学位证书、职称证书、职业资格证书、与原单位解除劳动关系证明、社保证明等），用人部门总经理指定新员工的导师，用人部门开始申请新员工座位、电脑、电话机等相关事项，行政部门配合协调，做好新员工办公安排。第二十一条 入职阶段1、新员工通过体检合格后必须带齐以下资料在规定时间向人力资源部门报到： （1）身份证原件及复印件三份 （2）户口本首页及自己详细信息页复印件各一份 （3）学历证书原件及相关复印件各一份 （4）彩色1寸免冠照片三张 （5）上一家单位的离职证明 （6）医疗蓝本 （7）体检报告 （8）录用通知函被录用人员不按照录用通知书规定的时间报到视为拒绝录用，报到当天没有带齐所要求证件的则人力资源部不予办理入职手续2、新员工到岗当日，人力资源招聘主管与新员工直接主管以及新员工本人共同确认新员工职责确认表，由用人部门总经理、招聘主管、直接主管副总签字后，人力部门及用人部门主管分别存档；并将员工姓名、性别、报到部门等简要信息email给全体员工，以便全体员工对新员工有所了解。3、新员工到岗当日，招聘主管负责收缴各类证件、照片、体检表、与原单位解除劳动关系证明、简历等，安排新员工填写员工情况登记表，与新员工签订劳动合同、员工竞业限制、员工入（在）职声名以及员工保密协议书等资料，并建立员工档案（书面及电子），将入职员工的相关资料存档。4、办理完毕新员工报到手续后，新员工在人力资源部门领取新员工入职需知和员工守则。招聘主管或部门助理负责将新员工介绍给公司各部门。收缴的各类证件原件在公司保存一周，此间，招聘主管负责鉴别证件真伪，经调查发现有虚假简历或证件的，立刻予以辞退，并不作任何补偿。行政部依据人力资源部门的录用通知在报到当天为新员工开通工作邮箱、oa帐号和指纹记录卡等相关个人信息。用人部门在新员工报到当天向新员工发放工作岗位说明书并协助其领取个人办公用品。新员工报到当日下午下班前到人力资源部签入职签到表，新员工入职完毕，新员工要及时注意人力资源部门发出的入职培训安排，业务部门要协助人力资源部门做好新员工的入职培训。第二十二条 入职培训阶段人力资源部培训主管负责新员工入职培训，包括：公司介绍、公司产品介绍以及项目介绍、公司的发展规划、组织结构、公司制度。第三章 试用及转正管理第二十三条 试用期制本公司实行试用期制度，任何员工进入本公司都必须经过试用期考察。根据劳动合同法相关规定，在劳动合同中约定试用期。劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于公司所在地的最低工资标准。关于试用期期限特别说明：劳动合同期限试用期期限三个月以上不满一年1个月一年以上不满三年1-个月三年以上和无固定期限合同（含三年）3-个月试用期由新员工所在部门负责其工作安排、导师安排及工作考核，部门总经理与新员工导师共同负责新员工指导。第二十四条 试用期考核办法人力资源部招聘主管负责组织新员工的试用期考核。安排新员工做试用期个人总结，填写转正审批表中“试用期工作、工作总结分析、工作意见与建议”，导师对新员工岗位工作完成情况做出评定，填写“考核指标及考核结果”，部门总经理对新员工综合能力做出评价，并对新员工的工作安排、职业发展做出规划，主管副总进行试用期工作总评价及最终的岗位和职级确定。第二十五条 员工试用期考核结果员工本人填写转正审批表并写出试用期工作总结提交其部门总经理审批。1、提前转正：根据新员工的能力及业绩表现新员工导师及部门总经理可以提出新员工提前转正的书面申请，试用期最低不能低于一个月，招聘主管组织考核。2、正常转正：招聘主管应在新员工试用期满之前至少提前7个工作日，组织对新员工试用期的考核，用人部门应在新员工试用期满之前至少提前3个工作日，做出考核结论。3、延长试用：未按时转正的员工，经部门总经理报直接主管副总审批，并告知人力资源部门，在人力资源部门核实后，作出处理决定，由招聘专员与待转正员工面谈，待转正员工同意后，发延期转正通知书。但延长转正只能为1个月且只能延长一次。4、试用不合格：未通过试用期考核的员工，招聘主管凭转正审批表中，部门总经理及主管副总领导出具的不合格结论，应在新员工试用期满之前至少提前2个工作日与员工面谈，并做谈话记录，按照劳动合同约定，解除劳动合同，劳资双方签字。试用期间的员工离职后公司不予开据离职证明书。第二十六条 员工转正1、通过试用期的员工用人部门将转正审批表提交人力资源部门，由人力资源总经理签署意见并报副总裁及总裁审批。2、副总裁及总裁批准后由人力资源部门与转正员工面谈并于当日通过邮件方式发放转正通知书。3、试用期间员工转正审批时间为试用期结束前一周完成，若因为员工本人原因造成员工未能按期转正则视为试用期员工自动延长试用期一个月。若因为其部门总经理造成员工未能按期转正的则该部门总经理承担相应责任及法律风险。第二十七条 员工转正后事宜员工转正成功后次月起，人力资源部门开始为该员工交纳公积金，并可为有需要的员工办理档案转移。 第四章 附则第二十八条 本办法由人力资源部负责解释，如有变动，需经总裁会议讨论通过。第三十条 本办法自2009年12月1日起施行。附件一：表格一、招聘阶段使用表格文档1、 部门用人申请表2、 应聘人员登记表3、 应聘人员面谈记录评价表4、 新员工录用审批表5、 招聘背景调查表二、入职办理及转正阶段所使用之表格文档6、 录用通知书7、 新员工入职情况登记表8、 新员工入职跟踪表9、 新员工入职需知10、 社会保险登记表11、 员工转正审批表12、 转正结果通知书附件二：操作流程图1、 招聘审批考核流程图管理层用人部门 人力资源部外 招 内招 提出招聘需求（稳） 否审批人资意见不同意招聘确定招聘渠道同意招聘停止招聘第二轮人才筛选第一轮人才筛选人员评价判断做出录用决策做出录用决策确定薪酬、福利等办理入职手续办理异动手续招聘结束2 、新员工入职审批流程图用人部门总经办行政人力资源部 向应聘人发放录用通知新员工收到录用通知申请座位、配备电脑、电话机等在规定时间到公司人事部报道到指定医院体检否在候选人