收银员考试题.docx

重客隆超市收银员晋级考试题收银员考试题姓名： 门店： 分数： 一、填空题。（每空2分，共20分）1、收银员在任何情况下不得私自将收银机由联机状态改为 状态进行收银操作。2、按公司规定，前台退、换货必有 及 同时在场签字确认并由 或 签字认可。3、前台收银系统中，收银员不能将商品数量改为 。4、每天早上收银员开启收银机后，系统提示是否下载服务数据，这时应该选择 ，下午接班时登录系统，应该选着 。5、收银员工作时间内不能擅自离岗，吃饭时间应将收银机设置为 状态，收银台上放置提示牌，离开时间不得超过 分钟。二、判断题。（每小题2.5分，共25分）1、为保障资金安全，收银员管理制度中明确规定，工作时间不准细数收银台里的现金。（ ）2、保护好收银机，扫描仪要做到轻拿轻放，操作键盘时应用力均匀，禁止用力击打缩短键盘使用寿命。（ ）3、如果收银途中发现收银机无任何反应，乙方死机，收银员应该重新启动收银机并登陆后继续收银。（ ）4、公司规定，每个收银员分配一个账号（用户名），严禁收银员冒用他人账号登录系统和将自己的账号和密码告诉他人，违者重罚。（ ）5、为提高收银速度，在打印收银小票时可以用手轻轻拉扯，使小票快速打印出来。（ ）6、前台遇大额过机销售时，收银员应主动向后台文员报告备案。（ ）7、散装商品无法扫描时，按规定可以按照条码秤纸上所显示的信息，人工输入商品的编码及重置。（ ）8、按照规定，收银员处理退货时，一定要检查收银小票上是否有积分记录，应该在退货时相应扣除积分。（ ）9、收银制度规定，每天下午14：00至15：00为前台交班时间，不允许提前或延迟交班，否则会串班。（ ）10、前台的清洁卫生大扫除应该一周进行一次，不留卫生死角。（ ）三、不定项选择题。（每小题5分，共25分）1、当卖场营业当中突然停电，暂时又不能发电时，收银员应该（ ）a、立即在前台维持秩序 b、前台收银机进行下班操作后正常关机c、在ups还能继续输出电源时继续收银，直到其电源用尽。d、暂停收银，让后台议员前来处理。2、收银员在日常工作中要规服务和操作，以下说法最准确的是（ ）a、坚持唱收唱付和逐笔报价 b、坚持普通话唱收唱付和逐笔报价c、坚持普通话唱收唱付、逐笔报价和正确装袋3、以下操作最正确的一项氢氧化物是（ ）a、收银小票要放在装商品的塑料袋里 b、顾客不需要时，收银小票要立即扔掉c、收银小票要双手递交给顾客d、收银小票要与找补的零钞一起双手递交到顾客手中4、商品销售时在收银台要逐一过机。在（ ）情况下可以将商品数量合并。a、外包装一致 b、商品条形码一至 c、售价一至 d、规格一至5、当收银员确认一笔交易时，屏幕提示的付款方式包括（ ）a、现金 b、支票 c、外币 d、其他四、简答题。（每小题6分，共30分）1、请分别写出数值“110”的人民币大写字样。2、我司有偿使用的塑料购物袋共有哪几种型号？商品编码分别是什么？零售价分别是多少？分别可承重多少公斤？3、请列举出我司的前台收银设备主要包括哪些（至少三种）？4、请写出收银作业中的主要服务用语及唱收唱付的用语（至少两句）。5、请写出前台收银机的正确开机和关机顺序。以下为赠送的简历模板不需要的下载后可以编辑删除，谢谢！性别：女民族：现居地：广东省出生年份：198*9政治面貌：党员身高：164 cm教育经历2006-092008-07广州医学院所学专业：护理学类获得学历：大专工作/实习经历2008-072009-07广州市第一人民医院单位规模：1000人以上 单位性质：国营 助理护士工作地点：广州市盘福路 下属人数：1 工作内容：在护士长和护师的指导下工作，主要负责病人的基础护理和付治疗，协助医生护士抢救，完成病人的输液和指导病人正确服药及心理健康宣教，根据医嘱完成病人的输血工作，病人进行化疗时要负责心电监护仪的操作。人自我评价我是一个充满自信心且具有高度责任感的女孩,经过1年多的临床工作，强烈认识到爱心、耐心和高度责任感对护理工作的重要性!在血液内科一年的锻炼，让我学会了很多血液科及大内科的知识，临床护理和急救更加磨练了我的意志，极大地提高了我的操作能力和水平。自信这一年的工作让我实现了从护理实习生到内科护士的飞跃，有信心接受一份全职护士工作。当然一年的时间不可能完全达到专业护士的要求，在以后的工作中我会更加努力，为护理工作尽职尽责！专长描述1.能熟练进行各项护理操作,应变能力强,能在实际操作中不断地学习，因而能很快融入到新的工作中； 2.擅长对常见血液病、多发病进行观察和护理； 3.熟练掌握呼吸机和心电监护仪等急救设备的操作，对急救的基本程序和技术要求，以及危重病人的护理、病情监测的技术重难点基本掌握； 4.对病人的心理护理的基本技巧有一定地认知。 目前就读于广州医学院护理学专业一年级。暂未命名意向职位：护士期望薪资：2000-3000工作地点：广东省语言能力英语读写：(良好)听说：(良好)相关技能计算机(良好)兴趣爱好看书、听音乐、滑旱冰、张卢良性别：男邮箱：qqjianli_民族：汉族婚姻状况：未婚体重：74 kg出生年份：qq：123456现居地：上海身高：174 cm教育经历2010-092013-07人民大学所学专业：网络工程获得学历：本科工作/实习经历2013-08现在xx公司网络工程师相关技能网络工程相关(精通)自我评价积极乐观，观察能力强，能够理智思考问