网页内容可访问性指南国家标准解读.doc

2012-07-13#2012-07-13#2#012-07-13#信息无障碍标准化系列研究（三）网页内容可访问性指南国家标准解读national standard interpretation web content accessibility guidelines哈尔滨亿时代数码科技开发有限公司 郑冬雪中国电子技术标准化研究所 赵菁华摘 要 介绍了网页内容可访问性指南的研制背景、原则、内容以及标准实施后的现实意义，为标准实施奠定基础。该标准规定了网站内容可访问性的设计要求，包括网页内容、人机界面、导航信息以及其他方面的要求。 关键词 网页内容 可访问性 标准abstract: this paper describes the information of national standard web content accessibility guidelines, which includes background information, preparation of principles, specific content and practical significance of the standard. it puts the foundation for the implementation of standards. the requirements for web content accessibility includes web content, human-computer interface, and other factors.keywords: web content; accessibility; standard1 背景在制定本标准时，我们采取与国际事实标准的要求尽量一致的编制原则。标准的主要依据是国际标准 化组织 w3c 的 wcag2.0网页内容可访问性指南。本标准的编写过程主要把握了如下原则： 从用户及应用需求出发 ，以需求为向导；随着信息技术的迅速发展和广泛应用，信息技术处理产品已成为人们日益依赖的办公和生活工具。 然而信息无障碍领域的很多工作基本上还处于起步 状态，缺乏信息无障碍相关技术标准，是约束产业 发展的一个难题。因此，应尽快制定和完善中国信 息无障碍相关的技术标准和法规，确保企业和政府 相关机构能够在统一的标准下开发服务于残障人士 的信息产品，提供方便残疾人士的信息服务，全面 改善残疾人士的信息环境。网站无障碍相关标准的 制定是规范残疾人士进行信息化沟通的最基础、有 效的方法，该类标准的有效实施对于推动我国信息 无障碍事业的长足发展，体现国家社会人文关怀精 神、构建和谐社会具有非常重要的意义。技术的应用，以合规性、主流性及需求性的技术为主导；尽量参考成熟的技术和已有共识的术语和结论，尽量减少涉及有争议的问题和不稳定的技术术语以及说法；内容翻译尽量简明扼要。通过目录和索引可以清楚地了解标准涉及到的各个问题。对于易于理解的内容，不赘述、不举例，对于较为复杂的内容， 做准确而恰到好处的阐释；以正式的国家标准、国际标准规范作为首要依据，同时参考国内外相关行业的同类指南和出版物，涉及面广，取材充分；2 研制原则2012-07-13#2012-07-在1参3考#国#际#标#准#的#同#时2#，0体1现2中-国0特7色-及1用3#3 主要内容 （2）前景和背景信息的区分：为保证相关人士 浏览信息的效果，本部分规范了前景和背景信息应网页内容可访问性指南规定了网站内容可 有足够的差异，如前景色和背景色的区分以及前景 访问性的设计要求。本标准适用于面向身体机能差音乐和背景音乐的大小控制等。 异人群的网页内容的设计、开发以及网站的管理。 （3）色彩：在网页设计中不应单独依靠色彩 本标准主要规范了对身体机能障碍人群使用的信息 提供信息。对许多人而言，颜色本身有它的内涵， 系统的信息无障碍相关技术指标，尤其对网页内容 如我们习惯用红色来表示重要的信息，但是在非 的可访问特性作了具体的描述和规定。彩色屏幕环境下或对颜色辨识能力有障碍的人而 本标准规定了网页内容可访问性的设计要求， 言，原本颜色所传达的讯息可能会散失或受损， 适用于面向残障人士的网页内容的设计和开发。本 网页内容的传达将达不到可及性要求；如不同物 标准主要技术指标是在综合国际事实规范 wcag2.0 品的叙述用不同颜色来代表时，有的色盲者可能 技术要求的基础上，并结合我国实际应用研究以及 也无法分辨。 用户需求而确定的。既满足网页设计和使用要求， （4）置标语言：为了标识某些信息，而加入一 又兼顾了近期发展趋势。些标记，记录这些标记的语言我们称之为置标语言。本标准主要规范了网页的内容设计要求，从网 （5）自然语言：人类之间交流所使用的语言， 页内容、前景后景区分、色彩、置标语言、排版、 包括口头语言、书面语言以及手语。在网页文件内 兼容性、人机界面、设备无关性等 14 个部分规范 容里应标示自然语言使用的变化，以方便语音合成 了网页的访问性技术指标，为了与国际标准兼容， 器和盲文输出机来处理，网页设计者也应该定义网 还对符合标准程度进行了分类（共分为 a、aa、 页文件内容的主要自然语言。遇到缩写和简称，也 aaa 三级）。 应提供说明。（6）布局：应避免使用表格置标完成单纯的排4 内容解读 版功能。在使用表格来表达信息时，应确实设计表 格应有结构，表格的行和列以及表格本身应利用适在整个设计要求中涉及了 14 个部分，分别是：当置标来标明行标题、列标题、表格标题、摘要信（1）网页内容：根据网页涵盖信息的类型，包 息、标题缩写以及拆分表格中各行与列之间的关系； 括文本信息、非文本信息、功能性信息等，对其提 框架和网页应提供文字性的标题，以便识别和导航： 出了详细的设计要求，如： 框架和网页应提供恰当的标题来指明当前内容，而文本信息：对于文本信息的描述要尽量简洁、不必由用户分析页面中的内容。便于理解； （7）兼容性：其目的是确保无论用户使用何种 非文本信息：对于网页中的图片等非文本信息 用户代理访问信息内容，得到的解析结果都是唯一 需要提供替代文本加以描述，便于用户理解；的，包括对用户代理及辅助技术的支持。此外，还 功能性信息：对于网页中用于操作的功能性内 考虑了无障碍信息内容和普通信息内容之间的并存 容，需要提供指导性提示信息，方便用户操作及应用。 关系。如某些信息内容进行全面的无障碍改造有困 除此以外本标准还对网页中所涉及的字符编码 难，为了满足特殊人群的需要，可以在普通信息内规范提出了相应的要求。其目的是为了确保用户能容中建立一个链接，指向一个无障碍的信息内容。 够更加方便地理解网页的内容，更加便利地使用网 （8）动态效果：处理时间等敏感内容时，要确 页的功能。 认浏览器所提供的控制机制可让身体机能差异人群处理这些信息，否则就应该考虑提供这些数据对象 输入发生错误并且能够明确出错点时，应将错误以 或网页的替代方案。文本方式描述出来；当需要用户填写内容时，应以（9）人机界面： 人机界面即用户界面或使用者标签或说明的方式明确标识出来；当检测到输入错 界面，我们需要确保它的可使用性。如：当一个网 误，同时也有更正方法时，应为用户提供更正的提 页内的嵌入式对象拥有它的自有接口时，该接口应示信息。 具有可访问性的设计，若无法做到，应提供一个替 （14）其他要求：除以上技术要求外，在网页 代解决方案；在网站所设计的交互过程中，如果存 的实用性以及网页结构等方面也提出了相应的要求， 在需要用户在一定时间内作出响应的操作时，应提 如：网站整体可操作性说明的提出，用于指导用户 供清晰明了的提示信息，并为用户留出充足的反应 方便的使用网站；快捷操作方式的提出，提高用户 时间。同时对于该操作所限制的时间，应提供可调 浏览网站的效率，更加高效的获取信息。在安全验证、 节的手段，例如暂停、延时等；人机界面的展现设计， 软键盘技术、弹出广告以及无障碍的持续性等方面 需提供个性化设定功能（文字大小的调整、界面大 也都提出了对应的要求，提供可操作、可识别的替 小的调整、网页内容对比效果以及辅助线校对的相 代方式，如：语音播报、验证问答、验证码截图以 应辅助功能的设置）。及多种服务方式的提出，以此方便不同需求用户的（10）设备无关性：网页设计时应尽量保障页 使用和操作；针对技术人员，提出使用无障碍技术， 面内容和功能与输入 / 输出等设备无关，确保网站在以此确保网站无障碍可持续性发展。 任何情况下都具有可操作性。（11）导航信息：目前，绝大多数政府网站、 5 标准实施的意义商业网站栏目板块都很多，信息量也非常庞大，为了能够使使用者方便、高效的浏览网站、获取信息， 由于信息无障碍是近年来出现的新兴事物，社 要求提供详细的内容导航信息，如：网页结构和相 会公众对信息无障碍缺乏了解和认识，而信息无障 关组件复杂时，应提供一个信息帮助用户了解；如 碍本身的内涵不仅限于残疾人，它的受众面是非常 果导航链接中存在彼此构成循环，应提供至少一种 庞大的，涉及社会生活的方方面面。从技术要求及 跳出该循环导航链接的方法；如果某些内容在多处 推广的角度来讲，该标准的实施在一定程度上能够 网页中重复出现时，应提供手段以保证用户随时清促进该领域的规范化发展。 楚自己所在的页面位置。同时应该提供面包屑导航、 在以往标准的基础上，该标准在内容的针对性、 页面结构导航、栏目导航以及跳过当行菜单等多种 实用性和完善性方面有了很大程度的改进，有着更 导航功能。 高的适用价值。在不断的探索中，我们坚持以用户（12）一致性：每个网站都有其不同的风格， 需求为导向，提出切实可行的技术要求及方法，从 那么同一个网站或同一专题应采用一致性的界面风而进一步提高用户体验。 格和操作风格，从而方便用户的使用和浏览。因此， 信息无障碍标准对于全面提升社会文明建设， 作为网页开发者应规划各种引导信息、网站地图等， 实现社会公众平等发展具有非常深远的意义，随着 以提供清楚和一致的浏览机制。标准的实施，在规范该领域的同时，能够更进一步（13）辅助输入：一些用户在进行信息输入过 的推动信息无障碍人群信息交流沟通无障碍，用现 程中可能会出现这样或那样的错误，在这种情况下， 代信息技术支撑信息无障碍人