物业经营管理考试复习题新.doc

蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅袄羁肄膈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈薄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇螇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀袁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节螁袈莃薆蚅袅肁莈薁袅膄薄蒇羄芆莇螅羃羆薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚁薃羀莂蒃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀肇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈螁肄莃莁蚇肄肃薇薃肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄薁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆袁膃芄蚂袀芅葿薈衿羅节薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅袅肁莈薁袅膄薄蒇羄芆莇螅羃羆薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚁薃羀莂蒃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀肇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈螁肄莃莁蚇肄肃薇薃肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄薁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆袁膃芄蚂袀芅葿薈衿羅节薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅袅肁莈薁袅膄薄蒇羄芆莇螅羃羆薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚁薃羀莂蒃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀肇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈螁肄莃莁蚇肄肃薇薃肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄薁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆袁膃芄蚂袀芅葿薈衿羅节薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅袅肁莈薁袅膄薄蒇羄芆莇螅羃羆薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚁薃羀莂蒃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀肇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈螁肄莃莁蚇肄肃薇薃肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄薁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆袁膃芄蚂袀芅葿薈衿羅节薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅袅肁莈薁袅膄薄蒇羄芆莇螅羃羆薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚁薃羀莂蒃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀肇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈螁肄莃莁蚇肄肃薇薃肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄薁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆袁膃芄蚂袀芅葿薈衿羅节薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅袅肁莈薁袅膄薄蒇羄芆莇螅羃羆薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚁薃羀莂蒃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀肇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈螁肄莃莁蚇肄肃薇薃肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄薁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆袁膃芄蚂袀芅葿薈衿羅节薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅袅肁莈薁袅膄薄蒇羄芆莇螅羃羆薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚁薃羀莂蒃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀肇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈螁肄莃莁蚇肄肃薇薃肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄薁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆袁膃芄蚂袀芅葿薈衿羅节薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅袅肁莈薁袅膄薄蒇羄芆莇螅羃羆薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚁薃羀莂蒃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀肇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈螁肄莃莁蚇肄肃薇薃肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄薁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆袁膃芄蚂袀芅葿薈衿羅节薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅袅肁莈薁袅膄薄蒇羄芆莇螅羃羆薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚁薃羀莂蒃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀肇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈螁肄莃莁蚇肄肃薇薃肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄薁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆袁膃芄蚂袀芅葿薈衿羅节薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅袅肁莈薁袅膄薄蒇羄芆莇螅羃羆薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚁薃羀莂蒃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀肇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈螁肄莃莁蚇肄肃薇薃肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄薁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆袁膃芄蚂袀芅葿薈衿羅节薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅袅肁莈薁袅膄薄蒇羄芆莇螅羃羆薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚁薃羀莂蒃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀肇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈螁肄莃莁蚇肄肃薇薃肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄薁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆袁膃芄蚂袀芅葿薈衿羅节薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅袅肁莈薁袅膄薄蒇羄芆莇螅羃羆薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚁薃羀莂蒃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀肇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈螁肄莃莁蚇肄肃薇薃肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄薁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆袁膃芄蚂袀芅葿薈衿羅节薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅袅肁莈薁袅膄薄蒇羄芆莇螅羃羆薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚁薃羀莂蒃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀肇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈螁肄莃莁蚇肄肃薇薃肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄薁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆袁膃芄蚂袀芅葿薈衿羅节薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅袅肁莈薁袅膄薄蒇羄芆莇螅羃羆薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚁薃羀莂蒃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀肇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈螁肄莃莁蚇肄肃薇薃肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄薁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆袁膃芄蚂袀芅葿薈衿羅节薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅袅肁莈薁袅膄薄蒇羄芆莇螅羃羆薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚁薃羀莂蒃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀肇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈螁肄莃莁蚇肄肃薇薃肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄薁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆袁膃芄蚂袀芅葿薈衿羅节薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅袅肁莈薁袅膄薄蒇羄芆莇螅羃羆薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚁薃羀莂蒃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀肇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈螁肄莃莁蚇肄肃薇薃肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄薁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆袁膃芄蚂袀芅葿薈衿羅节薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅袅肁莈薁袅膄薄蒇羄芆莇螅羃羆薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚁薃羀莂蒃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀肇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈螁肄莃莁蚇肄肃薇薃肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄薁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆袁膃芄蚂袀芅葿薈衿羅节薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅袅肁莈薁袅膄薄蒇羄芆莇螅羃羆薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚁薃羀莂蒃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀肇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈螁肄莃莁蚇肄肃薇薃肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄薁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆袁膃芄蚂袀芅葿薈衿羅节薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅袅肁莈薁袅膄薄蒇羄芆莇螅羃羆薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚁薃羀莂蒃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀肇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈螁肄莃莁蚇肄肃薇薃肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄薁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆袁膃芄蚂袀芅葿薈衿羅节薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅袅肁莈薁袅膄薄蒇羄芆莇螅羃羆薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚁薃羀莂蒃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀肇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈螁肄莃 物业经营管理复习题第一章 物业经营管理概述一、单项选择题(每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意)1物业经营管理的对象通常是( )。a.物业资产管理公司 b.物业管理企业 c.收益性物业 d自用型物业2物业经营管理强调为业主提供( )服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标需要。a设施管理 b运行管理 c价值管理d资产管理3物业经营管理的内容不包括( )。a物业价值和经营绩效评估 b租赁管理 c物业运行操作管 d房地产开发4物业经营管理服务的目标，是从业主的角度出发，在物业经济寿命的全寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实现( )的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。a物业务期成本最小化 b物业各期净收益最大化c租户满意度最大化 d物业价值最大化5国外通常将写字楼分为( )个等级：a2 b3c4 d56( )是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。a居住物业 b收益性物业 c公共物业 d所有物业7关于区域购物中心，表述错误的是（）a建筑规模10万平方米以上 b有效商业服务半径可达到200kmc是一个高效运作的统一体 d通常由一家大型百货公司为主要租户8市级购物中心建筑面积一般在( )。a 3万以上 b1万3万之间 c 300010000之间 d3000以下9受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包位置的是指( )物业管理企业。a管理型 b专业型 c综合型 d委托型10别墅(villa)是指在风景区或在郊外建造的供休养的住所，下列概念中，只有( )具有别墅类产品的独有性。a空中别墅 b叠拼别墅 c独栋别墅d双拼别墅11一套公寓住宅的诸房间在相连的两层楼上，称为（）a花园公寓 b错层公寓 c复式公寓 d单间公寓12( )是一种新型的房地产服务业务，其主要功能是通过对人和工作的协调，为企业或事业单位创造一个良好的生产、办公环境。a房地产投资组合管理b现场管理 c房地产资产管理 d设施管理13关于零售南业物业的表述，不正确的是( )。a零售商业物业可以是经营零售业的独立的建筑群b为了实现业主总体利益的最大化，对于分散产权的零售商业物业也需要集中统一的专业化物业经营管理服务c把零售商业物业是指用于商业经营活动的小型店铺d综合用途物业内零售商场的规模往往受到一定的限制14设施管理的服务对象通常为( )。a科研教学设施 b政府办公楼 c医院设施 d拥有房地产的非房地产企业或机构15资产管理公司批准在现场的物业管理企业提出的物业更新改造等资本改良投资计划，主要考察( )。a这些资本开支是否符合财务会计原则 b这些资本开支是否符合条例的规定c这些资本开支是否能有效提升物业价值 d这些资本开支是否能降低物业管理成本16资产管理公司通过( )，来聘用、解聘和调配物业管理企业。a监控物业的运行绩效 b监控现场物业管理工作情况c监控物业管理和物业运营的收益d监控物业管理和物业运营的成本17管理型物业管理企业与专业型物业管理企业的区别，表述不正确的是（）a专业型物业管理企业受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置b管理型物业管理企业的工作重点在于物业管理工作的规划与计划、物业市场营销与租赁管理、预算与成本管理、专业物业管理服务采购与分包商管理、现金流管理、绩效评价和客户关系管理等c管理型物业管理企业的出现，有利于提高物业管理体系运行效率，为业主提供更加满足其多元化目标需求的服务d在物业管理的某个环节提供专业管理服务，既能提高管理效率和质量，也能有效控制和降低管理成本，提高物业管理企业的劳动生产率和效益18跟据资产组合理论，不正确的是( )。a投资者应当适当地分散投资，从而有效地抵消一部分风险b “不要把鸡蛋放在一个篮子里”c理性的投资者将选择风险最小的那个组合d投资者选择不同部门和不同地理区域进行资产组合，当不同投资之间相关系数为负，存在补偿，整体风险将降低19关于物业维修和维护的开支，表述不正确的是( )。a在建筑物的经济寿命周期中，累积起来的维修成本可能大大超过初始投资b业主会尽量寻找能够承担全部维修成本的租户c物业维修的开支依法应由实际使用物业的租户承担d对于由业主承担维修责任的物业，机构投资者可能会因此拒绝参与投资20物业经营管理常规工作内容包括租赁管理、现金流量管理、成本管理、维护和维修计划管理、( )、设施设备管理和物业保险a日常维护和维修b确定管理标准c资产管理d构建信息基础21物业经营管理战略性工作内容包括确定战略、确定管理标准、构建信息基础、( )、进行资产组合。a日常维护和维修b成本管理 c决策分析d物业保险管理二、多项选择题(每题2分，每题中的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意。错选或多选，本题不得分；少选，所选每个选项05分)1物业经营管理是( )等活动不断拓展、交叉和融合的结果是贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。a物业管理b房地产开发c房地产资产管理d房地产组合投资管理 e设施管理2物业经营管理强调为业主提供价值管理服务，满足其的（）需求。a物业投资收益b企业发展战略c主营业务发展目标d物业维修养护e延长物业的自然寿命3物业经营管理的目标包括( )。a为业主或投资者创造利润和回报b使物业在运行使用过程中能够保值增值c在物业经济寿命的全周期内持续满足租户正常空间使用需求d物业经营成本最小化e保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力4人们主要依照写字楼( )等对其进行等级划分。a收益能力 b所处的位置c楼字设计和装修状况d使用时间d投资者类型5对分散产权的零售商业物业进行集中统一的专业化物业经营管理服务的益处有( )。a利于选择优良租户 b利于优化零售商业的业态组合c利于实现业主总体利益的最大化d可使商业辐射区域覆盖整个城市e能满足各种顾客层次的一站式购物消费和一站式享受的需求6物业经营管理与传统物业管理的关系，表述不正确的有（）a物业经营管理活动不包括对物业本省的维修、养护、管理b 传统物业管理强调为业主提供价值管理服务c物业经营管理强调满足业主物业投资收益、企业发展战略及主营业务发展目标的需求d写字楼、零售商业等手艺省悟也完全可以通过物业经营管理活动，向企业那样为业主或经营者创造利润和回报。e物业保值、增值要求物业管理从传统的物业运行管理服务，向策略性的物业资产戒指管理方向拓展7工业物业是为人类生产活动提供空间的物业，包括（）等。a工业厂房 b仓储用房 c高兴技术产业用房 d研究与发展用房 e写字楼8酒店和休闲娱乐设施是为人们的撒谎内公务活动或公务旅行、会议、录用、新鲜、康体娱乐活动提供空间的建筑，包括（）。a写字楼 b高尔夫球场 c休闲度假村 d赛马场 e花园公寓9设施管理的对象，主要是（）等。a高科技企业用房 b医院设施 c科研教学设施 d政府办公楼 e甲级住宅楼10物业经营管理的三个层次中，（）以策略性管理为主。a物业管理 b设施管理 c运行管理 d房地产资产管理 e房地产投资组合管理11对于收益性物业或大型非房地产企业拥有的自用物业，除了物业管理，还要进行（）工作。a日常管理 b现场管理 c房地产资产管理 d企业管理 e房地产投资组合管理12物业管理企业按工作内容可以分为（）。a管理型企业 b专业型企业 c委托型企业 d兼营型企业 e综合性企业13房地产资产管理工司的主要工作任务和目标包括（）a负责管理物业管理企业和设施管理公司b监督物业管理企业和设施管理公司的行为c指导物业管理企业和设施管理公司为物业发展制定的战略计划d使管理范围内的物业在所处的姿势场内实现价值最大化e满足业主、租户和物业管理企业的要求14一个资产年管理公司通常负责几处不同的物业。资产管理一般按照（）的分类原则来管理物业。a物业类型 b地理位置 c物业新旧程度 d物业产权类型 e物业运营成本15房地产组合投资管理的内容包括（）a理解和执行物业业主的投资目标 b评价物业管理企业和设施管理公司的表现c审批资产管理公司提出的更新改造计划 d以经风险调整后的组合投资回报最大化为目标来管理资产e在合适的时机购置和处置物业资产16房地产投资的利润是通过( )途径创造出来的a在极好的条件下从开发商手中购买物业b通过物业管理保障物业始终处在正常的运行状态c在合适的时机售出物业d在极好的条件下从原业主手中购买物业e在持有期间以现金流人量的现值最大化为目标来经营物业17下列关于专业型物业管理企业的表述，正确的有（） a受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任 b通常以专业分包的形式获得物业管理业务 c也以直接接受业主委托的形式获得物业管理业务 d同时具备物业策略管理和物业运行管理能力 e由其提供专业管理服务，既能提高管理效率和质量效控制和降低管理成本18从管理的层次上，物业管理可以分为( )。a委托管理 b公司管理c现场管理d现场作业e物业经营19大宗房地产投资组合中，物业管理或设施管理、资产骨理和组合投资管理之间的相互关系的表述如下( )。a物业管理和设施管理定位在现场操作层面的管理b房地产组合投资管理公司负责管理物业管理企业和设施管理公司c房地产资产管理公司会努力地分散投资，以减少投资组合的整体风险d为了实现投资者所拥有的房地产资产价值最大化的目标，三个层次的物业经营管理必须进行有效的协调，并根据市场需求的变化主动地调整经营策略e房地产组合投资管理公司必须协调不同的资产管理公司平衡整个投资组合的现金流需求20物业经营管理中的战略性工作包括（）a确定战略b构建信息基础c决策分析 d进行资产组合e成本管理21物业经营管理的常规工作内容包括（）a现金流和成本管理b日常维修和维护c设施设备管理 d物业保险管理e进行资产组合三、参考答案（一）单项选择题1c2c3d4 b5b6b7d 8a9a10c 11c12d13c 14d15c16a17a18c19c 20a 21c（二）多项选择题1.acde 2.abc 3.abce 4.abc 5.abc 6.ab 7.abcd 8.abcd 9.abcd10.de 11.ce 12.abe 13.abcd 14.ab 15.acde 16.acd 17.bce 18.bcd 19.ade 20.abcd 21abcd第二章 房地产投资及其区位选择一、单项选择题1.房地产投资是指经济主体以获得未来的房地产资产增值或收益，预先垫付一定数量的货币或实物( )。a直接从事房地产开发经营活动的经济行为b间接地从事房地产开发经营活动的经济行为c直接或间接地从事或参与房地产开发经营活动的经济行为d直接或间接地从事或参与房地产开发经营活动的行为2.投资者进行房地产投资的主要目的是( )。a获得作为房地产业主的荣誉 b降低其投资组合的总体风险c抵消通货膨胀对其资产的影响 d使其财富最大化3.房地产区别与其他投资品最重要的特性是( )。a政策影响性 b专业管理依赖性c相互影响性 d位置固定性或不可移动性4.由于房地产的不可移动性和受制于地区性需要的特性，所有其房地产投资成败的要素均与( )相关。a所投资的房地产类型 b投资决策的准确性c进入房地产市场的时机选择 d房地产所处的区位5.( )是指在正常市场和运营状态下，房地产净收益大于零的持续时间。a使用寿命b自然寿命 c设计寿命d经济寿命6公寓的租户希望获得洗衣服务，出租人就增加自助洗衣房，这表明出租人考虑了房地产投资的( )a适应性b差异性c长期性d政策性7国外研究表明，公寓、酒店的经济寿命一般是（）年 a40 b50 c 60 d708( )是指面向现有运行中的房地产，以获取物业所有权或使用权为目的的投资。a房地产债券投资 b房地产间接投资 c房地产开发投资 d房地产置业投资9( )的出现，使得投资者可以把资金投入到由专业房地产投资管理者经营管理的房地产投资组合中。a房地产开发企业的债券 b房地产投资企业的股票c房地产投资信托基金 d房地产抵押支持证券10.以下关于房地产开发投资的表述，不正确的是( )。a房地产开发投资者通过转让其开发的房地产产品收回投资，获取开发利润b房地产开发投资通常属于长期投资c房地产开发投资形成房地产市场上的增量供给d房地产开发投资者将建成后的房地产用于出租或经营时，开发投资就转变成了置业投资11.以下关于房地产置业投资的表述，不正确的是( )。a房地产置业投资以获取物业所有权和使用权为目的b其对象可以是市场上的增量房地产或存量房地产c其目的是自用d投资者不愿意继续持有该项物业资产时，可以将其转售并获取转售收益12房地产投资企业通过资本市场融资时，房地产债券或股票的投资者，也就分享了房地产投资的部分收益，成为( )。ambs投资者 breits投资者 c房地产直接投资者 d房地产间接投资者13关于房地产投资信托基金(reits)的表述，不正确的是( )。areits是购买、开发、管理和出售房地产资产的专业房地产投资管理者breits只将少量收入分配给投资者creits本身仅起到一个投资代理的作用dreits是投资者间接投资房地产的重要工具14.与初始投入的资金相比，投资完成后，收回资金的购买力降低给投资者带来的风险称为（）a通货膨胀风险b或然损失风险c变现风险d个别风险15关于周期风险的表述，不正确的是( )。a是指房地产市场的周期波动给投资者带来的风险b是指房地产投资中与时间和时机选择因素相关的风险c美国房地产市场的周期大约为1820年，香港为78年d房地产市场从繁荣阶段进入萧条阶段时，抗风险能力较弱的房地产投资者常常面临破产16住房抵押贷款证券化是指将金融机构所持有的（）转化为可供投资者持有的住房抵押支持证券，以达到筹措资金、分散房地产金融风险等目的。a住宅开发抵押贷款债权 b个人住房抵押贷款债权c经济适用住房抵押贷款债权 d住房公积金抵押贷款债权17以下关于住房抵押贷款证券化的表述，不正确的是( )。a专门设立的特殊目的公司向银行购买其所持有的个人住房抵押贷款债权b公司将其购买的债权汇集重组成抵押贷款债权集合c通过政府、银行、保险公司或担保公司等为债权集合提供担保，公司将债权转化为信用等级较高的证券，并出售给投资者d购买住房抵押支持证券属于房地产直接投资18急于将商品兑换为现金时由于折价而导致资金损失的风险称为（）a个别风险 b利率风险 c系统风险 d变现风险19房地产投资之利在于：相对较高的收益水平；能够得到税收方面的好处；易于获得金融机构的支持；（）；能够提高投资者的资信等级。a变现性能较好 b投资收回周期短 c对专门知识及经验的要求不高d实际收益与预期收益的差别 20从房地产投资的角度来说，风险（）a是获得预期收益的不确定性 b是无法估计获得预期收益的可能性c是未获得预期收益可能性的大小 d实际收益与预期收益的差别21投资者将资金投入房地产后，失去了相应可能收益的风险，称为（）a收益现金流风险b个别风险 c比较风险d时间风险 二、多项选择题1房地产投资的特性除位置固定性或不可移动性、寿命长，还包括（）等a各异性 b消费性 c政策影响性d相互影响性 e专业依赖性2以下有关房地产间接投资和直接投资的表述，正确的有（）a直接投资是指投资者直接参与房地产开发或购买过程，参与有关管理工作b间接投资主要是将资金投入与房地产相关的证券市场c直接投资可分为开发投资和置业投资两种形式d开发投资者一般是从长期投资的角度出发，希望获得收益、保值、增值等方面的利益e间接投资者不直接参与房地产经营管理工作3.房地产间接投资的具体形式包括( )。a置业投资 b购买房地开发、投资企业的债券c购买reits d购买房地产开发、投资企业的股票e 购买mbs4.关于房地产间接投资的下列表述，正确的有（）a从购买土地使用权开始 b从购置房地产开始c以获取物业所有权或使用权为目的 d将资金投入与房地产相关的证券市场的行为e不需直接参与房地产经营管理工作5.按资产投资的类型划分，房地产投资信托公司分为（）a权益型 b抵押型 c质押型 d保证型 e混合型6.房地产投资的优点有（）a收益水平相对较高b能够得到税收方面的好处c容易获得金融机构的支持d抵消通货膨胀的影响 e是一种非流动性资产7房地产投资之弊在于（）a流动性差b投资数额巨大 c投资建设期长d投资回收期长 e需要专门的知识和经8下列关于系统风险和个别风险的表述，正确的有（）a系统风险是指市场供求风险b较之个别风险，系统风险不易判断和控制c或然损失风险属于个别风险d周期风险属于个别风险e持有期风险属于个别风险 9投资者在进行房地产投资决策时，应( )。a根据项目风险大小确定相应的投资收益水平b根据风险管理的能力选择投资方向c根据风险周期变化的特点把握投资时机d避免机会成本e尽量选择政府鼓励的项目进行投资以降低政策风险10.仅对市场内个别项目产生影响、可以由房地产投资者控制的个别风险包括( )。a购买力风险 b比较风险c收益现金流风险d或然损失风险e时间风险、持有期风险11.狭义的区位含义，包括某一具体投资项目所处的（）a宏观位置b中观、微观位置c社会环境 d竞争位置e经济环境12避免政策风险的有效方法，包括选择( )的项目进行投资a政府鼓励 b有收益保证 c有税收优惠政策d 国有资产参股项日 e灰色区域项目 13下列选项中，属于未来经营费用风险的有( )。a建筑物功能过时所带来的风险b 建筑物存在内在缺陷导致结构损坏的修复费用c未来不可预见的法律费用d实际收益和预期收益的差异随着持有期延长而加大e资本价值随着收益率的变化而变化14.房地产投资的风险主要体现在( )。a投入资金的安全性 b期望收益的可靠性 c投资项目的变现性d资产管理的复杂性 e投资项目的复杂性15，房地产市场的周期可以分为以下（）阶段。a雏形 b复苏与发展 c繁荣 d危机与衰退 e销匿16.对房地产投资中“区位”含义的理解应包括（）a人地理位置b在城市社会经济活动中的位置