蓝色光标易宝支付公关传播方案.pptx

2016易宝支付公关传播方案,2016-04-15,蓝色光标,目录,案例展示,案例展示,案例展示,案例展示,案例展示,案例展示,案例展示,案例展示,案例展示,案例展示,案例展示,团队架构,李玉妍创意总监,朱溯源策略总监,李敏项目总经理,蓝标策略部+危机管理部,宗雪项目经理项目总控,胡呈(50%)媒介执行,客户部,创意支持,媒介支持,高雯(25%)创意经理,何静云(40%)视觉设计,刘珏(30%)活动策划,钟平(30%)文案撰写,策划,文案,田威(30%)策略支持,策略,王爽(100%)项目把控,孙伟(30%)媒介统筹,团队介绍,李敏,总经理,10年,从事公关行业9年，2007年加入蓝标，目前担任第五事业部总经理一职。先后服务过腾讯、新浪、谷歌、百度、amd、ebay、中华英才网、京东金融、一路财富、有利网等等客户，服务行业以互联网为主，同时参与过快消、it、珠宝、等其他行业不同品牌的营销策划和短期服务。过去五年中专注服务百度项目，全面负责百度商业产品市场部、用户产品市场部、以及百度企业市场部的品牌及产品推广。其中，成功策划并执行了百度危机公关“3b大战”、百度公益一小时、百度联盟峰会等在行业享有盛名的公关项目。此外，还,个人介绍,服务经验,传统公关方面，具备丰富的危机公关、ceo包装、品牌及产品服务等专业经验。伴随着中国数字化营销的发展，在大数据运用、消费行为洞察等方面有其独到的认识，可为客户提供数字营销领域更为全面的服务。,团队介绍,李玉妍,客户总监,6年,6年公关从业经验，从蓝色光标专业立身的氛围中起步，在蓝色光标卓越执行的磨砺中成长。初入职场便服务百度这样专业的top级客户，从稿件策划撰写、媒体策略拟定、资源协调统筹到传播亮点提炼、大小方案策划等方向全方位培养了自己扎实的公关能力。目前主抓客户沟通、团队协调与创意输出、亮点方案策划等工作，擅长品牌传播策划、社会热点借势、危机应对传播、媒体合作沟通等，屡获各类客户vp、ceo信任及表扬。,百度全线用户产品服务，包含移动类产品（手机百度、百度手机助手、百度音乐app、百度地图app、百度云、百度手机输入法、百度浏览器等），社交类产品（百科、贴吧、知道等），金融类产品（百发、百赚）等。金融类客户：京东金融、有利网、金蛋理财、36氪、一路财富、中信银行等。互联网类客户：亚马逊、去哪网、e袋洗等。,纵深互联网领域，跨界金融电商,团队介绍,宗雪,高级客户经理,5年,近5年公关从业经验，曾就职数家top公关公司。具有丰富的项目执行和统筹经验，服务客户跨越多个行业，熟悉各类传统公关与互动营销的推广手段，对不同风格的文案、媒介和方案，皆能掌握和把控。文字功底扎实，策划头脑敏锐，兼顾追求稳健与创新。如今专攻互联网金融客户，利用前期历练的全公关经验和能力，专研、扎根互联网金融客户，现已服务和接触过近20家互联网金融平台，获多位客户高层点赞，对互联网金融营销有丰富的经验和独到敏锐的见解。,曾服务于方正集团、西门子、腾讯游戏、方正电子、明博教育、每克拉美、西单大悦城、虎扑体育、侨外集团、去哪儿网、西子奥的斯、澳优奶粉、乐视等众多项目；互联网金融领域，曾服务且部分持续服务着京东金融、有利网、惠金所、中信集团、金蛋理财等平台。,专攻互联网金融,个人介绍,客户经验,团队介绍,孙伟,高级媒体关系经理,7年,从事公关媒介岗位9年，2010年加入蓝色光标。随着媒体环境的变化，从传统媒体转向社会化新媒体，积累了丰富的媒体资源和关系。曾服务客户类型包括互联网、电子商务、传统it数码、央企、汽车等多个领域。熟悉传统公关和数字营销手段，擅长与媒体各层级人群沟通并建立长期友好的关系，洽谈媒体合作等。,58到家（品牌传播）、京东金融（social、品牌传播）、amd（产品及品牌传播）、平安天下通（产品传播）、中钢集团（媒体关系及危机公关）、三星手机（产品传播）、三星家电（产品传播）、华为手机（产品传播）东风标致、东风雪铁龙、psa集团等,客户经验,个人介绍,团队介绍,王爽,高级客户主任,4年,曾服务且部分持续服务着京东、红牛、上海家化、乐蜂网、thinkpad、链家、滴滴等品牌。,2014年加入蓝色光标。此前曾为金锣、汇源、中联重科等传统品牌做危机公关服务。逐渐积累了包括互联网、电子商务、快消、数码等多个领域丰富的品牌服务经验。熟悉传统公关和数字营销手段，擅长项目推进，创意把控。,个人介绍,客户经验,团队介绍,田威,客户经理,4年,公关从业4年，文案出身创意见长，长达四年浸润在social传播中，深谙新媒体传播之道和术。相信在当下的媒体环境中有趣才能创造有效，认为除了产品，创意也能突围。目前工作的重心在创意策划上，与此同时笔耕不辍，出的了热点借势捡的起陈年经典。多次因出色的创意能力受到上级及客户赞扬。,曾服务：百度ka、联盟、推广；腾讯mig、sng移动类产品（腾讯地图、兴趣部落、qq公众号）；互联网视频网站乐视视频；酒类垂直电商酒仙网；3c类客户三星、魅族、酷开；快消类客户红牛、韩后；互联网金融类客户京东金融（消费金融）、小赢理财等。,个人介绍,客户经验,团队介绍,刘珏,高级客户主任,4年,4年公关从业经验，长期服务于国内外知名互联网及电商类客户，同时具备跨国b2b客户服务经验。较擅长传统公关，同时对新媒体传播及微信运营持续进行研究。文案功底较扎实，除传统稿件撰写，还具备撰写竞标方案和执行策划方案的能力。参与过若干大小型突发事件应对工作，积累了一定的危机公关经验。此外，曾多次参与产品发布会、产品体验会、互联网行业展会、粉丝见面会等线下活动的前期策划、落地执行、媒体接待等工作，对线上和线下的传播创意及执行均具备一定经验。具有良好的沟通能力和协调能力，思维活跃，态度认真，责任心强。,飞利浦、联想、华为、海尔、中国移动、美国通用电缆（中国）、idg美国国际数据集团、用友、美丽说、58同城等,个人介绍,客户经验,团队介绍,钟平,客户主任,1年半,新闻与传播学硕士，了解传播规律，熟悉媒体操作。稿件撰写功底扎实，曾有彭博商业周刊/中文版、湖南广播电视台等媒体的采编撰稿经验。服务过国内知名地产、互联网及电商等多类型的客户。擅长传统公关业务，能很好的把握各类文案的撰写和传播节奏的控制。对新媒体业务也有良好的经验，有相关企业的微信、微博运营经验，了解新媒体文案的话术。踏实稳重、擅于沟通、长于学习。,龙湖地产、阳光100、乐视、搜狐旗下搜易贷、58同城旗下58金融、酒仙网等。,个人介绍,客户经验,团队介绍,胡呈,媒介主任,3年,3年的公关从业经验，曾服务过互联网金融、it电子等客户；具有丰富的媒介经验，长时间的服务积累了较多的媒体资源；能够有效的维护媒体关系，熟悉新媒体的传播及营销手段；在互联网上善于借势为企业营造良好的品牌形象及传播；面对危机时能及时有效的处理，并且有着较强的媒体沟通合作等。,曾服务：三星手机（产品传播及危机公关）、人人贷、小牛资本、乐视、去哪儿。,个人介绍,客户经验,危机处理案例-优衣库,危机处理案例-优衣库,危机处理案例-优衣库,危机处理案例-优衣库,危机处理案例-优衣库,危机处理案例-优衣库,危机处理案例-优衣库,危机处理案例-优衣库,危机处理案例-优衣库,危机处理案例-优衣库,危机处理案例-优衣库,危机处理案例-优衣库,危机处理案例-优衣库,危机处理案例-优衣库,危机处理案例-优衣库,危机处理案例-优衣库,危机处理案例-优衣库,危机处理案例-优衣库,危机处理案例-优衣库,危机处理案例-百度,危机处理案例-百度,危机处理案例-百度,危机处理案例-百度,危机处理案例-百度,危机处理案例-百度,危机处理案例-百度,危机处理案例-百度,危机处理案例-百度,危机处理案例-百度,危机处理案例-百度,危机处理案例-百度,危机处理案例-百度,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理案例-联想佳沃,危机处理流程,准备统一口径、相关硬性材料（回应函、报告等）,第一时间与媒体沟通，对重点媒体露出进行位置撤换、撤稿，将媒体负面报道影响降低到最低,危机,监测危机并判断是否属实,是否有预知危机,运用搜索引擎优化解决危机各个击破综合见效,主动扩大正面声量，通过持续、高频次的稿件产出，优化引擎捕获的相关报道,监测机制,引擎与重点页面每日人工定期查看，重大事件专项关注，确保重点信息一小时之内即被通报,新闻发布后搜索引擎快速抓取,媒体处理机制,一、已发布媒体1、沟通原发媒体顺序：记者主任/主编高层2、要求原发媒体出具撤稿函，以方便删稿使用3、已发布媒体稿件处理方式如下：删稿：联系媒体，删除负面新闻，改稿：保留新闻，修改负面内容撤位：将负面信息推广位置撤除评论区干预：对于相关新闻的评论区中进行积极/中性引导,二、沟通核心媒体1、与重点页面包括门户+政府新闻网（人民网、新华网、千龙网）+负面多发地等进行沟通解释，适当控制转发率2、挑选主流媒体同步发布报道，为“易宝支付”正名三、新媒体传播正面声音1、微信、微博挑选相关领域高质量（粉丝基数大）账号进行传播2、自媒体沟通邀请请意见领袖主动发布相关的积极的言论，并进行全平台发布以扩大影响。,危机成果预期,缓解危机,稳定品牌,行为改变,打造口碑,优化搜索结果，降低负面报道的露出去除大众负面忧虑及看法避免影响产品与其他品牌合作及应用,通过全方面的正面曝光，建立积极地品牌形象增进利益相关者对于易宝支付的了解，进一步提高良好的业界口碑,媒体在相关报道时能主动联系易宝支付，听取我们的意见相关品台正面讨论及搜索量上升,使得产品安全性提高吸引更多利益相关者选用易宝支付,缓解危机,打造口碑,行为改变,稳定品牌,提高稿件的点击率和转载量,内容策略,提高稿件的点击率和转载量-内容策略,热点结合,概念创新,行业噱头,干货数据,侧重立意新颖,常规的新闻稿件想要出传播效果必须有一个与众不同的立意点，围绕这个立意来阐述核心观点，做到吸引眼球的同时也能传递品牌信息,提高稿件的点击率和转载量-内容策略,标题概括直接,加强撰写技巧,提炼亮点和新闻点，简单明了突出行业信息，凸显稿件的素材价值,图文结合原创数据+表图产出原创结论对行业和社会有价值的观点,提高稿件的点击率和转载量-渠道策略,扩大发布效果选择高权重媒体,效果：权威媒体为品牌内容加码，提高阅读量，引发主动转载，带来二次曝光,沟通转载源属性的平面媒体发布经济参考报、每日经济新闻这样的平媒作为稿件首发，易被其他渠道抓取并转载实现二次曝光,选择与内容匹配度高的网媒频道发布利于我们与媒体沟通到发布位置，流量大，曝光高,提高稿件的点击率和转载量-渠道策略,增加稿件收录首发新闻源媒体,效果：用户在搜索行业关键词的时候，目标稿件优先曝光；发布新闻源媒体比直接沟通五大门户媒体效率更高，匹配度高的同时被转载的几率也加大。,百度新闻源媒体被百度抓取到的同时易被门户以及其他网媒转发网易内容转载90%来自财经媒体新浪财经频道内容转载多来自于中国新闻网,行业垂直类媒体根据内容综合考量，首发位高权重主流媒体发布时间错高峰期正面稿件周二或者周三发布，避开周一各行业重点新闻的轰炸；针对竞品的稿件推荐周五下午发布，既保证了周末的扩散与发酵，同时给竞品的反应时间也很短暂,提高稿件的点击率和转载量-渠道策略,强化精准发布布局新媒体渠道,效果：覆盖更多平台（新媒体），精准触达目标用户，增加曝光度的同时也加强稿件的可读性，触及消费者、商家、投资人等不同圈层。,沟通新闻客户端今日头条、天天快报等协调编辑发稿并推广到“推荐”“热点”等频道主动投稿给虎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