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袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀虿袀肅莃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莂薆蚆羆肂荿薁羅膄薅蒇羄芇莇螆羄肆薃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁薄羁莃蒄袃羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇肇腿芃袅肆节蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肃膆莀袂膂芈薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀螇芃莇薆螆莅蚂袄螆肄蒅螀螅膇蚀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莆蒀莈薈螄肁芄蚇袆芇薂蚇罿肀蒈蚆膁芅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莂蒁螁袇膄莇螁羀莀芃螀肂膃薁蝿袂羆薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螆袈肂薄袅羀芈蒀袄肃肀莆袃螂芆节袂羅聿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿蒆羁膅芅蒅肄莁薃薄螃膄葿薃袆荿莅薃肈膂莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄蚇袆芇薂蚇罿肀蒈蚆膁芅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莂蒁螁袇膄莇螁羀莀芃螀肂膃薁蝿袂羆薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螆袈肂薄袅羀芈蒀袄肃肀莆袃螂芆节袂羅聿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿蒆羁膅芅蒅肄莁薃薄螃膄葿薃袆荿莅薃肈膂莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄蚇袆芇薂蚇罿肀蒈蚆膁芅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莂蒁螁袇膄莇螁羀莀芃螀肂膃薁蝿袂羆薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螆袈肂薄袅羀芈蒀袄肃肀莆袃螂芆节袂羅聿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿蒆羁膅芅蒅肄莁薃薄螃膄葿薃袆荿莅薃肈膂莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄蚇袆芇薂蚇罿肀蒈蚆膁芅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莂蒁螁袇膄莇螁羀莀芃螀肂膃薁蝿袂羆薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螆袈肂薄袅羀芈蒀袄肃肀莆袃螂芆节袂羅聿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿蒆羁膅芅蒅肄莁薃薄螃膄葿薃袆荿莅薃肈膂莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄蚇袆芇薂蚇罿肀蒈蚆膁芅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莂蒁螁袇膄莇螁羀莀芃螀肂膃薁蝿袂羆薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螆袈肂薄袅羀芈蒀袄肃肀莆袃螂芆节袂羅聿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿蒆羁膅芅蒅肄莁薃薄螃膄葿薃袆荿莅薃肈膂莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄蚇袆芇薂蚇罿肀蒈蚆膁芅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莂蒁螁袇膄莇螁羀莀芃螀肂膃薁蝿袂羆薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螆袈肂薄袅羀芈蒀袄肃肀莆袃螂芆节袂羅聿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿蒆羁膅芅蒅肄莁薃薄螃膄葿薃袆荿莅薃肈膂莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄蚇袆芇薂蚇罿肀蒈蚆膁芅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莂蒁螁袇膄莇螁羀莀芃螀肂膃薁蝿袂羆薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螆袈肂薄袅羀芈蒀袄肃肀莆袃螂芆节袂羅聿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿蒆羁膅芅蒅肄莁薃薄螃膄葿薃袆荿莅薃肈膂莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄蚇袆芇薂蚇罿肀蒈蚆膁芅蒄蚅 论项目管理的三驾马车：团队、执行力、沟通 吴坤 李双泉13556884140）（中建四局第三建筑工程有限公司，广东 佛山，528000） 【摘要】对如何提高团队、执行力、沟通建设而改善提高项目管理工作。【关键词】项目管理；团队；执行力；沟通 1 前言建筑施工企业的项目管理是反映企业管理水平高低的窗口，是建筑企业形象的体现。项目管理是施工企业其他各项基础管理工作的出发点和落脚点，是建筑施工企业经济效益和社会效益的源泉。项目施工水平的高低、施工质量的优劣、文明施工的好差，与项目管理有直接的关系，所以，建筑企业应该把项目管理作为企业管理的重中之重。几乎每一个工程项目都是一个复杂的系统工程，除了工程本身结构的独特性，涉及技术的复杂性之外，工程项目建设的时间、地点、条件等等都会有若干差别，都涉及到某些以前没有做过的事情，建设过程中各种情况的变化带来的风险因素较多。项目部总会面临新的挑战，所以如何做好工程项目的管理工作，避免施工过程中带来的风险，提高施工管理的效率，从而为工程和企业带来效益，笔者认为做好项目管理的工作可以从三个方面入手-团队，执行力，沟通。下面就围绕这三驾马车谈谈几点看法。 2 团队协作能力团队是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化，它强调通过成员的共同贡献，能够得到实实在在的集体成果。在我们建筑施工领域，一个好的项目需要一个好的团队来经营和完善，一个人的力量再强大，若其独立于团队之外，也必定将落于失败的境地。做好一个项目，需要你，我，他的共同的努力，各自为政，一盘散沙不仅会使公司利益遭受损失，也必定会影响自己的前途，众志成城，团结一心，将团队拧成一股绳，方是成功之道所谓团队协作能力，是指建立在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。一个好的团队并不是说每一份子各方面能力都特别棒，而是能够很好地借物使力，取团队其它成员的长处来补自己的短处，也把自己的长处优点分享给大家，互相学习交流，共同进步。 2.1 欣赏，学会欣赏、懂得欣赏很多时候，同处于一个团队中的工作伙伴常常会乱设“敌人”，尤其是大家因某事而分出了高低时，落在后面的人的心里就会很容易酸溜溜的。所以，每个人都要先把心态摆正，用客观的目光去看看“假想敌”到底有没有长处，哪怕是一点点比自己好的地方都是值得学习的。欣赏同一个团队的每一个成员，就是在为团队增加助力；改掉自身的缺点，就是在消灭团队的弱点。欣赏就是主动去寻找团队成员的积极品质，尤其是你的“敌人”，然后，向学习这些品质，并努力克服和改正自身的缺点和消极品质。这是培养团队合作能力的第一步。三人行，必有我师。每一个人的身上都会有闪光点，都值得我们去挖掘并学习。要想成功地融入团队之中，善于发现每个工作伙伴的优点，是走进他们身边、走进他们之中的第一步。适度的谦虚并不会让你失去自信，只会让你正视自己的短处，看到他人的长处，从而赢得众人的喜爱。每个人都可能会觉得自己在某个方面比其他人强，但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上。因为团队中的任何一位成员，都可能是某个领域的专家。因此，你必须保持足够的谦虚，这种压力会促使你在团队中不断进步，并真正看清自己的肤浅、缺憾和无知。总之，团队的效率在于每个成员配合的默契，而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉欣赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短。如果达不到这种默契，团队合作就不可能真正成功，团队成员的个人前途也将渺茫。2.2 尊重，无论新员工或老员工在我们的建筑施工企业，有很多新进入这个大家庭的刚毕业学生，也有在将自己的青春全部奉献给企业的老员工，老长辈，尊重没有高低之分、地位之差和资历之别，尊重只是团队成员在交往时的一种平等的态度。平等待人，有礼有节，既尊重他人，又尽量保持自我个性，这是团队合作能力之一尊重的最高境界。团队是由不同的人组成的，每一个团队成员首先是一个追求自我发展和实现的个体人，然后才是一个从事工作、有着职业分工的职业人。虽然团队中的每一个人都有着在一定的生长环境、教育环境、工作环境中逐渐形成的与他人不同的自身价值观，但他们每一个人也同样都有渴望尊重的要求，都有一种被尊重的需要，而不论其资历深浅、能力强弱。尊重，意味着尊重他人的个性和人格，尊重他人的兴趣和爱好，尊重他人的感觉和需求，尊重他人的态度和意见，尊重他人的权利和义务，尊重他人的成就和发展。尊重，还意味着不要求别人做你自己不愿意做或没有做到过的事情。当你不能加班时，就没有权力要求其他团队成员继续“作战”；尊重，还意味着尊重团队成员有跟你不一样的优先考虑，或许你喜欢工作到半夜，但其他团队成员也许有更好的事情可以做。只有团队中的每一个成员都尊重彼此的意见和观点，尊重彼此的技术和能力，尊重彼此对团队的全部贡献，这个团队彩绘得到最大的发展，而这个团队中的成员也才会赢得最大的成功。尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形成最大程度的共享。而如果一个团队中的每一个成员都能够将彼此的知识、能力和智慧共享，那么，这对整个团队以及每一个成员来说，无疑是一笔巨大的财富。 2.3 宽容，于己于人于事在当今的的形式下，建筑施工领域又大多存在抢工状态，在过程中难免会出现这样、那样的问题，人无完人，孰能无过，我们都应抱着一颗宽容的心去对待他人和工作，雨果曾经说过，“世界上最宽阔的是2012 no.2 霍伟春：外墙保温小模内置施工技术海洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的心灵”。这句话无论何时何地都是适用的，即使是在角逐竞技的职场之上，宽容仍是能让你尽快融入团队之中的捷径。宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和战争，使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，体会到合作的快乐。试想一下，如果你冲别人大发雷霆，即使过错在于对方，谁也不能保证他不以同样的态度来回敬你。这样一来，矛盾自然也就不可避免了。反之，你如果能够以宽容的胸襟包容同事的错误，驱散弥漫在你们之间的火药味，相信你们的合作关系将更上一层楼。如果有人握着拳，还用一副愤怒的表情来见我，我敢肯定，我的拳头会比他握的更紧，我会比他更加愤怒。团队成员间的相互宽容，是指容纳各自的差异性和独特性，以及适当程度的包容，但并不是指无限制地纵容，一个成功的团队，只会允许宽容存在，不会让纵容有机可乘。宽容，并不代表软弱，在团队合作中它体现出的是一种坚强的精神，它是一种以退为进的团队战术，为的是整个团队的大发展，以及为个人奠定有利的提升基础。首先，团队成员要有较强的相容度，即要求其能够宽厚容忍、心胸宽广、忍耐力强。其次，要注意将心比心，即应尽量站在别人的立场上，衡量别人的意见、建议和感受，反思自己的态度和方法。 3 团队凝聚力团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。一个团队如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。项目最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为项目创造绩效”，因此，建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。以下是提高团队凝聚力的几点看法： 3.1设计高效团队在项目团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样是一件非常困难的事情，常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等；通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动；团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决；以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除；以及在何时与何地取得相应的资源支持等；都必须因势利导。怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么？以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。 3.2为员工提供深造的机会只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲：传统型营销团队的学习性意识不强，他们多满足固有的知识和经验，而不自觉吸取新知识，也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识，善于在实践中将理论和实际相结合，善于发现他人优点，加以吸收。 面对这样的员工，企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得圣吉第五项修炼一书中，他讲到：“作为团队来说，组织学习的特点是什么？实际上就是五项修炼，一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域，这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子，三条腿都非常重要，如果拿掉一个腿，凳子就会倒，左边那条腿叫做热望、欲望，右边的是心智模式和团队学习，中间就是系统思考。每一条腿都非常重要，也就是说每个核心能力都非常重要”。 总体来说，团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候，不仅团体能产生出色的效果，其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。 4团队的信任举个简单的例子，现在项目规模动则十几万平米，大则几百万平米，我局在贵阳甚至承建了上千万建筑面积的项目，这就对管理团队提出了相当严格的要求，项目经理能力再强，其精力也是有限的，他不可能事无大小，面面俱到，想把项目做好，还是得靠团队的力量，这时，团队成员之间的信任就显得尤为重要。美国管理者坚信这样一个简单的理念：如果连起码的信任都做不到，那么，团队协作就是一句空话，绝没有落实到位的可能。人们在遇到问题时，会首先相信物；其次是相信自己和自己的经验，最后，万不得已才相信他人。而这一点，在团队合作中则是大忌。团队是一个相互协作的群体，它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。信任是一种激励，信任更是一种力量。团队成员在承受压力和困惑时，要相互信赖，就象荡离了秋千的空中飞人一样，他必须知道在绳的另一端有人在抓着他；团队成员在面临危机与挑战时，也要相互信任，就象合作猎捕猛兽的猎人一样，必须不存私心，共同行动。否则，到最后，这个团队以及这个团队的成员只会一事无成、毫无建树。团队成员只有相互信任、主动做事、乐于分享，才能共同成长，共达成功的彼岸。信任，是整个团队能够协同合作的十分关键的一步。如果团队成员彼此间没有充分的信任，其交流就很难发生，就会丧失彼此合作的基础，整个团队也就势必形同散沙，毫无力量可言。高效团队的一个重要特征就是团队成员之间相互信任。也就是说，团队成员彼此相信各自的品格、个2012 no.2 霍伟春：外墙保温小模内置施工技术性、特点和工作能力。这种信任可以在团队内部创造高度互信的互动能量，这种信任将使团队成员乐于付出，相信团队的目标并为之付出自己的责任与激情。如果你不相信任何人，你也就不可能接纳任何人。根据团队交往的交互原则，你就不信任别人，别人也就不会信任你；相反，你以坦诚友好的方式待人，对方也往往会以同样的方式待你，那么，结果可想而知。信任是缔造团队向前的动力，它同时也是团队成员对自身能力的高度自信。 5执行力执行力，是指企业实现战略目标、完成任务的能力。执行的过程，是在执行制度和组织架构的保证下，完成目标的细节过程，是全体人员（包括高层领导者、中层执行者、基层实施者）共同努力的过程。可以看出，执行是介于目标和结果之间的环节。执行应该成为企业文化和工程项目的重要组成部分，必须所有人都要从实践当中得到满足，而不是满足于空谈概念，战略的正确不能保证工程项目的成功，成功的工程项目一定是在战略方向和执行力上都很到位。一个企业执行力的高低取决于执行团队的整体素质。团队执行力高，表明团队目标清晰、团队成员协作性强、成员的责任感强、团队之间沟通良好并有优秀的领导者。团队之间相互协作、执行到位，才会使企业运转高效。在我们施工企业中，普遍存在这样的情况，建设单位、监理单位明确要整改的事项不能及时整改，上级领导交办的任务不能及时办理，非要给自己找这样那样的借口，抱着能拖则托的观点，这样的办事态度不仅将损坏企业在建设单位中的形象，更重要的是你在毁掉自己的前途，试问哪一个企业会喜欢一个执行力差的员工。应该通过以下几点来加强团队执行力的建设： 5.1建立严密的管理制度，制定清晰、现实的管理目标。现代管理学之父彼得。杜拉克曾说：“目标并非命运，而是方向。目标并非命令，而是承诺。目标并不决定未来，而是动员企业的资源与能源以便塑造未来的那种手段”。首先项目部要明确决策、管理、执行、操作各层次管理结构及管理模式，明确管理的责、权、利，实行“制度管人”的管理方式。其次，确保制度管理的有效性。用好的管理制度和管理机制带来好的执行力。不健全的、形同虚设或处于半执行状态下的制度， 多是靠“人管人”，弊端众多，造成的不良后果可能是人人自危。因此尽可能地完善和明确。切实做到“计划、执行、检查、总结、激励、纠偏”流程管理，把复杂的命令分层次下达，让命令变得简洁，通过增强命令的操作性和严肃性，来实现并提高执行力。要使团队形成强大的执行力，首先要建立共同的愿景，使团队成员能为了共同的目标承担责任、一起奋斗。目标可以分解为战略目标、部门目标和员工个人目标。目标的有效性就是使团队成员为了共同愿景而参与执行的效力。团队的目标是员工个人目标的风向标，这就需要把员工个人目标与团队目标有机结合起来，从而促进团队执行力。所以，制定好团队目标是保证团队执行力更加有效的首要条件。5.2建立培训体系建立培训体系，提高管理团队成员素质以适应项目发展的需要。执行力的强健与否很大程度上要看是否拥有一支高效的管理团队。因此，必须加大教育和培训力度，形成一个提升执行力的培育体系。首先就要激活团队成员的积极性，激发他们的聪明才智；其次要注重保持执行力长久性培育，正确引导成员按项目管理总的思路和目标去努力学习，掌握过硬本领，立足岗位成长、成材。一个执行力强的人必定是一个善于学习的人，一个执行力强的团队必定是一个学习型的团队。 5.3 恰当的激励恰当的激励是促进团队执行力的最好方法，而不应该成为团队的松懈剂。中国很多企业的激励手段虽然在不断改进，但是却没有将员工的需要与团队目标有效结合。对团队进行有效激励，可以更好发挥团队的力量，可以从以下几点出发5.3.1一是建立严格的绩效考核机制，要经常性点评成员工作努力态度和执行程度，给予正确评价和鼓励。5.3.2薪酬激励，这里需要说明的是，对团队的薪酬激励要将公平和差别待遇体现出来，把员工的成绩与团队的业绩结合起来，将短期激励和长期激励结合起来，以结果为导向，利用工作激励、薪酬激励等多种方式促进团队成员之间相互协作，从而促进团队整体执行力的提高。5.3.3 注重激励机制的方式， 坚持精神与物质相结合，尽可能符合成员的愿望、需求。建立团队精神，给予队员更大自主权，使任务富有挑战性。 5.4 听取员工的见解对于团队精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。 另外，要保证团队的执行力，关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标，这是确保任务完成质量的关键，也是保证团队执行力的关键。 6 沟通对于项目来说，要科学的组织、指挥、协调和控制项目的实施过程，就必须进行信息沟通。没有良好的信息沟通，对项目的发展和人际关系的改善，都会存在着制约作用。如果一个团队成员表达了错误的项目计划与任务，将会影响其他成员，使他们不能获得正确的信息，从而导致错误的项目结果。为了避免这种情况发生，进行充分及时的交流确保在项目管理中上情下达，下情上报，信息传递准确、通畅。 6.1 领导的沟通对领导者而言，用在与团队成员交流的时间应该加大一些。走动式管理是加强领导者与其他成员关系的较好方式。通过走动式管理，领导者不仅可以加强与成员的联系，还能发现问题。6.2 学会收集正确信息是有效的沟通管理的前提由于工程项目工作的复杂性，信息量很大，正确区分有价值的信息显得特别重要。信息并不是越多越好，主要的是要抓住有用和正确的信息，信息过量反而也会成为沟通的障碍。在基建管理中可以这样理解，收集不到信息或收集到很少的信息，说明工程管理人员很“官僚”;收集到大量的信息，不能正确处理，说明工程管理人员已深入基层，但基建管理能力不足;最佳状态就是对大量的信息能够提取正确的部分，这就需要管理人员较强沟通能力。 6.3 沟通规划优秀的项目团队应该有一个沟通规划，并且 计划是沟通的“龙头”，编制可操作性的计划，并严格按pdca(plan(计划)do(实施)check(检查)action(处理)进行，对执行过程中存在的问题提前进行沟通，处理阶段可采取重奖重罚的策略。 6.4 构建信息沟通交流系统2012 no.2 霍伟春：外墙保温小模内置施工技术坚持召开工程周例会、月管理会起到沟通平台作用。一个良好的信息沟通系统对于组织内部、组织与组织者之间知识的分享、应用和转移，加强团队的沟通，工程项目部各部门专业小组必须定期进行沟通，解决部门专业之间接口和协调的问题。对于平时的交流，项目团队建立了qq群，团队成员在qq上交流一些简单的问题，分享一些信息与经验。 6.4 非正式渠道的沟通对于加强团队成员之间的沟通，通过非正式渠道会更好，例如举行非正式会谈、组织业余文化活动。非正式临时举办的娱乐活动可以为向上沟通提供绝好的机会。这些自发的信息交流比绝大多数正式沟通都能更好地反映真实情况。在各种部门的联欢会、运动会等活动中，向上沟通并不是主要目的，但却是它们能为部门间的信息交流提供良好的沟通环境。 6.5生活上的沟通同时有必要进行“生活”上的沟通，提高团队的战斗力、凝聚力，做到有张有弛，充分发挥党的基层组织在思想政治工作方面的优势，注重平时沟通、情感沟通和有效沟通。 7 做一个负责的团队成员负责即敢于担当，对自己负责，更意味着对团队负责、对团队成员负责，并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中。团队在运作过程中，难免出现失误，若是每次出现错误都互相推卸责任，那么这个团队就没有存在的价值。并且一个对团队工作不负责任的人，往往是一个缺乏自信的人，也是一个无法体会快乐真谛的人。要知道，当你将责任推给他人时，实际上也是将自己的快乐和信息转移给了他人。任何有利团队荣誉、有损团队利益的事情，与每一个团队成员都是息息相关的，所有的人都拥有不可推卸的责任。如果我是公司的老板，如果有谁说那不是我的责任之类的话，我就会立刻把他开除，因为这种人显然对整个团队没有足够的专注和忠诚，缺乏责任心。 8 做一个合格的团队领导艾森豪威尔曾经说过：一头狮子带领的羊群能打败一只羊带领的狮子。这绝对是有道理的。一个团队要想优秀，就必须要有一个优秀的领导。可见领导在团队中属于中坚作用。一是要明确团队的目标和方向；二是协调队员之间的矛盾，控制团队的前进方向和工作流程；三是决策；四是帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限。一个领导者往往是个优秀的战略家，也可能是个优秀的战术家，但很少会是优秀的执行者。所以除了要有优秀的领导者之外，我们必须要有一种人，他能有效地把战略和战术转化为行动。执行者必须有着优秀的组织能力和实践经验，必须有很强的自我约束力，因为他必须是个实干家。这个角色的作用和实干家一样，包括：把谈话与建议转换为实际步骤 ；考虑什么是行得通的，什么是行不通的；整理建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合。 9 结束语我们应该向狼好好学习，狼喜欢独自活动，它们却是最团结的动物，狼不会在同伴受伤时独自逃走。当他们面临强大对手的时候，狼会绝对地合作，会充分发扬他们的团队精神，并肩作战奋勇抗敌。成天高呼团结一致，当面临危难和承担责任时，明哲保身、互相推诿的情况不会发生在狼群里。我