讲师团培训部讲师资源调配.doc

中国平安保险公司寿险培训系统讲师团及讲师调配暂行规定第一章 总 则 第一条 为了加强师资队伍建设，鼓励讲师不断自我学习，充分调动专、兼职讲师积极性，在讲师队伍中建立学习型组织，做到在系统内讲师资源共享，同时使各地讲师能取长补短、切磋交流、共同提高，特依据中国平安保险公司寿险培训管理纲要第十三条制定寿险培训系统讲师团及讲师调配暂行规定。第二条 寿险培训系统讲师团及讲师调配的有关事项，除另有规定外，均依本办法执行。 第三条 讲师团宗旨：交流提高、服务一线、学习创新、造就学习型组织，为专、兼职讲师的成长提升更宽广的舞台。 第四条 讲师团成员必须遵守国家保险法律法规及公司各项规章制度，遵循讲师团章程。 第五条 对违反第三条规定者，总、分公司将取消其讲师团成员资格。第二章 组织管理 第六条 讲师团分为各区营销督导部和总公司寿险培训部组织两种形式，成员构成包括寿险培训系统优秀专、兼职讲师，其成员受所在二级机构培训部、各区营销督导部和总公司培训部的管理。 第七条 总公司培训部和各区营销督导部将在征得相关机构同意的情况下，在全国范围内调配讲师团讲师，调配部门必须在一个月前与讲师所在机构联系确认，方可调配，使平安寿险系统培训资源能达到共享。 第八条 讲师团架构及人员配备下设讲师团顾问、讲师团执行委员会。讲师团顾问由总公司寿险分管培训协理担任，讲师团执行委员会由总公司寿险培训部教务室成员承担，讲师团成员由寿险系统内专、兼职讲师组成。 第九条 加入讲师团程序：采取个人自愿、机构、各区营销督导部推荐和各区营销督导部、培训部邀请三种方式（见附件1）。 第十条 讲师团的工作权限和职责 一、根据各机构的培训需求，由各区营销督导部或总公司寿险培训部安排讲师团讲师赴相应机构授课； 二、审核讲师团成员资格，对审查合格者给予授权证书； 三、制定讲师调配程序和原则； 四、培训教材的开发、编写、修改工作； 五、组织教学研讨、调研，提升全寿险系统讲师的授课水平； 六、配合营销部完成各项业务的宣导工作； 七、有对授权讲师的调配权。 第十一条 讲师团执行委员会的工作职责 一、起草和修改讲师团章程； 二、审议讲师团成员资格，并颁发授权证书； 三、调查各二级机构的培训需求，设置培训需求，安排讲师团讲师赴所需机构授课； 四、对讲师团讲师的授课效果进行追踪、考核； 五、负责对讲师团讲师进行辅导、培训，并提供相应资讯； 六、负责协调、联络各机构讲师，下发各类通知； 七、对讲师团成员相关资料、档案进行归档，建立档案库； 八、解答讲师的相关咨询； 九、讲师团其它事务工作。 第十二条 讲师团讲师聘任标准 一、思想端正、积极进取、全心奉献、忠于平安； 二、从事寿险营销培训工作一年以上的专、兼职讲师； 三、大专以上学历； 四、具有较高的授课水平，较强的语言表达能力，普通话标准，工作表现良好，学员反映好，授课心态端正，不做负面宣导； 五、能够经常出差、吃苦耐劳、尽职尽责。 第十三条 建立讲师团档案库。各区营销督导部负责建立所辖机构讲师团成员档案库，并上报总公司培训部，由总公司培训部统一登录于公司内部网“平安寿险培训管理”网页上，各地可根据实际需求，在网上查找适合的讲师为本地服务。第十四条 讲师调配程序：由申办机构向各区营销督导部提出培训和讲师需求，由各区营销督导部向所在机构和讲师本人联络，经组织协调和个人同意后，方可组织教学。第十五条 督导部按所定的30种课程讲授情况（见附件2），每半年公布上课的排行榜，以方便各机构相互邀请。（排名方式为寄一小时录像带，以此来评分，前10名可获一定数额奖金，前30名通报表扬并发给奖状） 第十六条 讲师团成员劳动报酬。讲师团成员部分有偿参与各机构组织的教学活动，专职讲师不付报酬，兼职讲师需付报酬，报酬可根据授课的层级、内容、时课等确定。课时费标准50-500元，分初级、中级、高级三个档次。讲师差旅费可根据“谁受益谁付费”原则由申办机构负责承担。 第十七条 各二级机构每年按照相关规定上报讲师团成员名单，各区营销督导部和总公司培训部进行讲师团资格认证，颁发资格证书，资格证书有效期二年。第四章 讲师团成员的权利和义务 第十八条 讲师团成员有优先参加培训的权利。 第十九条 讲师团成员有获得公司各种资料的权利。 第二十条 讲师团成员有义务服从总公司、分公司讲师团的统一调配，无故不服从调配者，取消讲师团讲师资格，调销其资格证书。 第二十一条 讲师团成员有义务为各层级培训工作克尽职守、尽职尽责，完成讲师团交办的工作。第五章 附 则 第二十二条 寿险各二级机构培训部可根据总公司培训部相关规定制订讲师团相关规定、细则。 第二十三条 本规定的解释权归总公司寿险培训部。 第二十四条 本规定自发文之日起生效。附件1:个人加入讲师团申请表所在机构 : 年 月 日基本情况姓名性别讲师种类讲师职称年/司龄授课范围受过何种训练调配次数专职兼职年龄司龄授课层级擅长课程学历在公司受训情况分公司意见分公司对讲师授课能力评价优 良 可 分公司审批意见总公司审批意见讲师编码专职兼职备注此件需归档附件2： 30 种 课 程 1、寿险的意义与功用 2、寿险概论 3、寿险法律法规 4、主顾开拓 5、增员概念 6、寿险投保规则 7、寿险商品 8、激励与辅导 9、售后服务 10、如何成为一名优秀业务员 11、如何建立客户中心来源 12、建议书的制作与说明 13、人际关系的建立 14、领导统御 15、时间管理 16、挑战高额保单 17、训练概论 18、寿险ptt 19、寿险游戏 20、自我管理 21、营业部的运作模式 22、早会经营 23、营业部的经营哲学 24、新人辅导方法 25、如何提高业务员的留存率 26、营业部的经营计划的制定与执行 27、工作绩效分析 28、团队合作 29、七步成诗 30、激励与辅导 -下面黄颜色是赠送的简历模板不需要的可以下载后编辑删除简历智联招聘男 | 已婚 | 1988 年月生 | 户口：湖南 | 现居住于广东深圳-宝安区3年工作经验 | 团员 | 广东省深圳市宝安区福永镇陈屋村2巷518101e-mail: 求职意向工作性质： 全职期望职业： 销售业务、销售管理、市场期望行业： 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值服务工作地区： 深圳期望月薪： 4001-6000元/月目前状况： 我目前处于离职状态，可立即上岗职业目标喜欢营销管理类工作，喜欢有挑战的工作，大学四年一直在挑战自己，挑战自己的极限，一直在做营销的兼职，坚信“也精于勤而荒于嬉”一直严于律己，在各方面都要从严要求自己。相信自己总有一天会成功的！只有自己不敢做的，没有做不成的，做销售10分靠天，九分靠人做，市场是人做出来的。 工作经历2013/01 - 2014/04 超越电脑专卖店 | | 市场主管 行业类别：计算机硬件 | 企业性质：民营 | 规模：20人以下 | 职位月薪：4001-6000元/月工作描述：在各工业区和住宅小区做广告宣传为店铺销售做铺垫，并且为各用户提供售后维护工作。2011/06 - 2012/11 衡阳市教育培训学校 | | 销售主管 行业类别：教育/培训/院校 | 企业性质：民营 | 规模：20-99人 | 职位月薪：2001-4000元/月工作描述：为学校制定招生计划，带领招生专员在各社区以及学校周围做广告（包括粘贴墙体广告，入户拜访宣传）开展招生工作，定期到中小学校门口驻点宣传，联系各学校任课老师开展招生工作。项目经验教育经历2007/09 -2011/06 在校学习情况曾获 院校级三等奖 在校实践经验2008/03 - 2010/10 大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理 *2008年推销员，在学校新生开学期间向学生和家长推销学生英语报*2009-2010年学生英语报衡阳地区区域经理，负责在衡阳各高校组建团队销售学生英语报，团队培训，团队维护，最后指导团队销售。*2009-2010年。衡阳行动者文化传播有限公司招生代理负责公司在衡阳地区的自考、成人高考、家教培训的招生工作，制订季度招生计划，实行电话营销，接待客户的来访、洽谈工作。到各医院和各事业单位接触式发放传单并且交谈留下有意向人的电话以后回访。并且做出了良好的业绩。培训经历 证书语言能力英语：读写能力良好 | 听说能力良好企业合同管理制度一、 合同管理总账1、目的和依据 为加强公司的合同管理工作，预防、减少和及时解决合同纠纷，维护企业合法权益，提高经济效益、根据中华人民共和国合同法和有关政府部门规定，结合公司的实际情况，制定本制度。2、适用范围 本制度适用于公司及其所属各单位与外签订的各类合同、协议等，包括但不限于买卖合同，借款合同、租赁合同、加工承揽合同、运输合同、资产转让合同、仓储合同、保险合同等。3、合同管理原则 合同管理必须遵循依法办事，预防为主，层层把关，跟踪监督，及时调整，维护企业合法权益的原则。4、保守商业秘密 管理、参与合同工作的一切有关人员，应当为公司保守商业秘密。二、 合同管理职责1、企业合同管理部门的主要管理职责（1）认真学习、贯彻执行中华人民共和国合同法和有关条例，依法保护本企业的合法权益。（2）制定、修订本公司合同管理制度、办法，组织实施合同管理工作。（3）审查合同，防止不完善或不合法的合同出现。（4）协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。（5）做好合同统计、归档、保管工作。（6）监督、检查本公司合同签订、履行情况。（7）代表本公司处理与外单位的合同纠纷。（8）按期统计，汇总本公司的合同签订、履行、合同纠纷处理情况等，并及时向公司领导汇报。2、采购、销售部门的主要职责（1）依法签订、变更、解除本部门的合同。（2）严格审查本部门所签订的合同、重大合同提交相关部门会审。（3）对所签合同认真执行，并定期自查合同履行情况。（4）在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向领导汇报。（5）合同原件交与合同管理部门，本部门也要做好合同的登记、统计、归档工作。3、财务部门的主要职责（1）加强与采购、销售等有关部门的，及时通报合同履行中的应收应付情况。（2）财务部见合同付款，做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议，妥善保管收、付凭证。（3）配合销售部做好合同管理工作。三、合同审签管理（1）公司对外签订合同，应由法定代表人或法定代表人授权的代理人进行，未经授权任何人不得以公司名义对外签订合同。（2）除及时清结者外，合同应当采用书面形式，合同文本应当采用统一的合同示范文本，合同相对方提供的合同文本必须送交有关部门审核。（3）合同按种类统一编号。（4）合同及其有关的书面材料，应当语言规范，字迹清晰，条款完整，内容具体，用语准确，无歧义。（5）订立合同必须完备合同条款，合同条款一般包括当事人的名称或者姓名和住所、标的、数量和质量，价款和付款方式，履行的期限、地点、方式、违约责任及解决争议的方法等。（6）对外签订合同，要明确选择纠纷管辖地。（7）法定代表人或合同承办人应当亲自在合同文本上签名盖章。（8）签订合同，应当加盖单位的合同专用章或公章。严禁在空白合同文本上加盖合同专用章或公章，单份合同文本达二页以上的须加盖骑缝章。四、合同审签程序（1）签订合同前必须严格审查对方当事人的主体资格。对方需提供上一年度年检过的公司法人营业执照副本复印件，并加盖该公司公章。（2）签订合同前需要审查代理人的代理身份和代理资格。（3）签订合同必须认真审查对方当事人的履约能力。（4）签订合同应当仔细审查对方当事人提供的有关证明资料。（5）合同承办人应将合同的副本或复印件一份及时送交本单位财务部门备案，作为财务部门收付款物的依据。五、合同履行、变更和解除1、合同履约管理（1）法定代表人、公司总经理全面负责合同的履行。合同承办单位、部门和人员具体负责其订合同的履行。（2）在履行合同过程中，根据情况的变化，应当对对方当事人的履行能力进行跟踪调查。如发现问题，合同承办人及时处理，必要时经单位负责人同意，可实地调查合同标的情况和对方当事人的履约能力。（3）接收标的必须经过严格的验收程序，对不符合制度和合适合同标的应在法定期限内及时提出书面异议。（4）合同结算必须通过本单位财务部门进行，对合法有效的合同，财务部门必须在合同约定的期限内结算，对未经合法授权或超权限签订的合同，财务部门有权拒绝结算。（5）凡与合同有关的来往文书、电信、信函、电话记录都应作为履约证据留存。对我方当事人的履约情况，除妥善保存有关收付 凭证外，还要做好履约记录。2、合同的变更和解除（1）对方当事人作为款物接收人而要求变更接收人时，必须有书面变更协议。严禁未取得对方当事人的书面材料而凭口头约定向已变更的接收人发货或付款。（2）我方当事人遇有不可抗力或者其他原因无法履行合同时，应当及时收集有关证据，并立即以书面形式通知对方当事人，同时积极采取补救措施，减少损失。（3）发现对方当事人不履行或不完全履行合同时，合同承办人应当催促对方当事人采取有效补救措施，收集、保存对方当事人不履行合同的有关证据，及时向公司报告。（4）我方当事人因故变更或解除合同，应当及时以书面形式通知对方当事人，说明变更解除合同的原因和请求对方书面答复的期限，尽快与对方当事人达成变更或解除合同的协议。六、合同纠纷处理1、合同纠纷管理（1）为解决合同纠纷所采取的各项措施，必须在法定的诉讼时效和期间内进行。（2）发现对方当事人利用合同进行诈骗等犯罪活动时，应当立即向单位负责人报告并向公安机关报案。（3）合同承办部门人员应配合好公司行政部参加仲裁或诉讼。（4）合同纠纷发生后，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。（5）合同发生纠纷后，需要委托代理人参加诉讼活动的，应当及时委托有资质的代理人参与处理纠纷。（6）解决合同申请书、起诉书、证据、答辩书、协议书、调解书仲裁书、裁定书、判决书等，在结案后十日内，由承办人送交行政部备案。2、合同纠纷处理程序（1）发生合同纠纷，合同承办部门、人员应立即报告公司领导和行政部，销售部、采购部、财务部等相关部门应当及时提供解决纠纷所需的相关材料。（2）在处理合同纠纷过程中，对于可能因对方当事人的行为或者其他原因，使判决不能执行或者难以执行的案件，应当及时向法院申请财产保全。（3）合同纠纷发生后，应当依法采取一切措施