（区域经济学专业论文）基于核心竞争力的大显集团发展战略研究.pdf

火连理工大学硕士学位论文 摘要 在市场竞争日益白热化的今天，单一的竞争战略和竞争能力很容易被对手模仿、跟 随、甚至超越，形成有别于其他企业，为本企业所特有的核心竞争力对企业的生存和发 展至关重要。而且随着企业战略思想的逐步发展和完善，企业核心竞争力的研究已成为 一个重要的切入点。因此，制定基于核心竞争力的发展战略对提高企业的市场竞争力意 义重大。本文正是在这一背景和目的下提出的新课题。 论文通过对核心竞争力理论的深入研究，结合我国电子信息企业的特点，从核心 竞争力构成要素和企业运作流程角度构建了由研究开发能力、生产制造能力、销售服务 和市场开发、人力资源、组织与管理能力和企业文化六方面构成的电子信息企业的核心 竞争力评价指标体系，并在此基础上建立了大显集团的核心竞争力评价指标。同时，采 用文献查阅、实地调研等方法对大显集团的内外部战略环境以及核心竞争力构成要素进 行了深入剖析，并运用多层次模糊综合评价方法对大显集团的核心竞争力进行了评析： 大显集团的核心竞争力总体水平很一般，其中生产制造能力与销售服务和市场开发能力 较好，企业文化水平一般，研究开发能力较弱，人力资源偏差，组织和管理能力较差。 根据得出的分析结果，并结合对集团内外部实际情况的深入研究和考察，形成了大 显集团基于核心竞争力的发展战略措施：首先，大显集团要依托核心竞争力，转变经营 理念；其次，以区域政策优势整合内部资源，以合资合作和战略联盟发展关键业务，以 技术创新管理培育自主创新和市场导向的研发体系，致力于形成内外并举的三条主线发 展战略；最后，在经营理念和战略框架的支撑和引导下，大显要重点发展关键能力，最 终形成一体化的集团发展战略，实现培育和提升核心竞争力的战略目标。 关键词；核心竞争力；发展战略；指标体系；大显集团 基于核心竞争力的大显集团发展战略研究 t l l ed e v e l o p m e n t s t r a t e g ys t u d yo fd a x i a ng r o u pb a s i n go nc o r e c o m p e t e n c e a b s 仃a c t w i t ht h eg r o w i n gi n t e n s ec o m p e t i t i o nn o w a d a y s ，i h es i m p l e xc o m p e t i t i o ns t r a t e g ya n d a b i l i t yc o u l db ee a s i l yi m i t a t e d ，f o l l o w e du po re v e ns u r p a s s e db yo t h e rc o m p e t i t o r s ，t of o m l t h ec o r ec o m p e t e n c et h a tj sd i f f e r e n t 丘o mt l l e c o m p e t i t o r si so fg r e a ti m p o r t a n c ef o r a c o m p a i l y f u r 山e r m o r e ，w i t ht h ed e v e l o p m e n la n dp e 订1 e c t i o no ft h ec o r p o r a t es t r a t e g yt h e o r y t h es t u d yo fc o r ec o m p e t e n c eh a sb e c o m eav e r yi m p o r t a n ts t a r t i n gp o i n t t h e r e f o r e ，t h e d e v e l o p m e n ts t r a t e g yb a s i n go nc o r ec o m p e t e n c ei so fg r e a ts 噜n i f i c a n c ef o re n h a n c i n gt h e m a r k e tc o m p e t i t i v ec a p a b i l i t yo fa ne n t e r p r i s e t h ep a p e ri st h en e wp r o g r a mt h a ti sp u t f 0 1 w a r dj u s tu n d e rt h i sb a c k g r o u n da n do b j e c t i v e f r o mt h ep e r s p e c t j v eo fc o r ec o m p e t e n c ec o m p o s j t i o na n de n t e r p r i s eo p e r a t i o nf l o w ，t h e p a p e re s t a b l i s h e st h ec o r ec o m p e t e n c ei n d e xs y s t e mo fi te q u i p m e n t s ，j n c l u d i n gr da b i l i t y m a n u f a c t u r e c a p a c i t y ， s a l ea n dm a r k e t e x p l o i t a t i o n ， h u m a nr e s o u r c e ， o r g a l l i z a t i o n m a n a g e m e n ta b i l i t ya i l dc o r p o r a t i o nc u l t u r e m e a n w h i l e ，t h ec o r ec o m p e t e n c ee v a l u a t i o n j n d e xs y s t e mo fd a x i a ng r o u pi sf o m e db a s j n go nt h ea c a d e m j ca n dp r a c t i c a ls t u d ya b o v e f u n h e r m o r e ，t h ep 印e rd e e p l ys t u d i e st h ee x t e r n a la n di n t e h l a ls t r a t e g i ce n v i r o n m e n to f d a x i a l lg r o u p ，a n dc 1 0 s e l ya l l a l y z e st h eq u e s t i o n n a i r eb ya h p f u z z ym o d e l ，a n df i n a l l y ， g e t st h ef o l l o w i n gc o n c l u s i o n s ：t h eo v e r a l lc o r ec o m p e t e n c eo fd a x i a ni si nt h eq u i t ec o m m o n 1 e v e l ，b o t ho fm a n u f 矗c t u r ea n ds a l e & m a r k e te x p l o i t a t i o na b i l i t ya r eg o o d ，c u l t u r ei sm i d d l e l e v e l ，r da b i l i t yi sw e a k ，h u m a nr e s o u r c ei sb e l o wt h em j d d l el e v e l ，a i l dt h eo r g a n i z a t j o n m a n a g e m e n ta b i u t yi sn o tg o o da sw e l l a c c o r d i n gt ot h ea n a l y s i sa b o v e ，t h es t r a t e g yf r a m e w o r ko fd a x i a ng r o u pi sf o 珊e d ：t o b e g i nw i t h ，d a x i a ns h o u l dc h a i l g et h em a n a g e m e n tp e r s p e c t i v er e l y i n go nc o r ec o m p e t e n c e ； s e c o n d l y ，c o m m i t t i n gi t s e l “os h a p i n gt h r e ek e yb a c k b o n e sw h i c ha r ec o n f o r i l l i n gi n t e m a l r e s o u r c eb yt a k i n ga ( 1 v a n t a g e so fr e g i o n a lp r e f e r r e dp 0 1 i c y ，d e v e l o p i n gc r i t i c a lb u s i n e s sb y s t r a t e g i ca l l i a n c ea n dc o l l a b o r a t i o n ，c u l t i v a t i n gm a f k “o r i e n t e dr ds y s t e mb yt e c h n o l o g y i n n o v a t i o n m a n a g e m e n t f i n a l l y ， u n d e rt h e s u p p o na n dg u i d a n c eo ft h em a n a g e m e n t p e r s p e c t i v ea n ds t r a t e g i cf r a m e w o r ka b o v e ，d a x i a ng r o u pf o r m sa nj n t e 掣a “v ed e v e l o p m e n t s s t r a t e g yt of o s t e ra n di m p r o v ei t sc o r ec o m p e t e n c e ， k e yw o r d s ： c o r ec o m p e t e n c e ： d e v e l o p m e n ts t r a t e g y ； i n d e xs y s t e m ； d a x i a n 伊o u p 独创性说明 作者郑重声明：本硕士学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工 作及取得研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外， 论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得大连理 工大学或者其他单位的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志 对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。 作者签名：j 亟型肇日期：! 厶! 16 火连理t 大学硕士研究生学位论文 大连理工大学学位论文版权使用授权书 本学位论文作者及指导教师完全了解“大连理工大学硕士、博士学位论文版权使用 规定”，同意大连理工大学保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子 版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连理工大学可以将本学位论文的全部或部分内 容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论 文。 作者签名 导师签名 毯：! 佳 z 翌年月丘日 大连理工大学硕士学位论文 1 绪论 1 1 问题的提出及选题意义 1 1 1 选题背景 1 9 9 0 年，普拉哈拉德和哈默在哈佛商业评论上发表公司核心竞争能力一 文后，企业核心竞争能力的研究和实践开始掀起一个热潮，并迅速被理论界和企业界所 接受，是企业竞争战略管理理论的重大发展。很多企业为了能在日趋激烈的市场竞争中 得以不断开拓、持续发展，纷纷把培育和提升自身的核心竞争力作为企业重要的发展战 略。 核心竞争力是企业获得和保持长期竞争优势的源泉，更是企业在激烈的市场竞争中 生存和发展的关键。大量实践证明，在市场需求日趋多样化，企业经营日益国际化，市 场竞争白热化的今天，企业之间优劣势的转换越来越快，单一的竞争战略和竞争能力很 容易被竞争对手模仿、跟随、甚至超越，难以保持长期的竞争优势。如今，许多企业之 所以在较短时间内由盛变衰，丧失了原有的竞争优势，正是由于对这种变化明显不适应 的结果。因此，面对更加严峻和复杂的竞争环境，企业不仅要关注外部环境变化给企业 带来的机会和威胁，更要着眼于企业的内部环境，积累企业自身独特的资源优势，形成 有别于其他企业，为本企业所特有的超常竞争能力，也就是企业核心竞争能力。同时， 企业战略的关键在于培养、发展和提高企业的核心竞争力“1 。因此，制定基于核心竞争 力的发展战略对提高企业的市场竞争力意义重大。 大连大显集团有限公司是一个以视像、通信信息以及关键零部件产品为主、集技工 贸一体的大型电子信息产业集团，是国家重点扶持的5 2 0 家国有大型企业和国家确定的 c d m a 手机1 9 家定点企业之一。集团所属各类企业近5 0 家，员工总数达1 2 0 0 0 余人。 集团是在原大连显像管厂的基础上，于1 9 9 5 年末组建而成。集团组建以来，产品 已由原来的一管、一枪发展到包括彩电、汽车音响、手机、数字无绳电话电缆、调制解 调器、宽带数字接入设备、显像管、电子枪、电子枪零件、精密轴、线路板、注塑件、 模具、汽车c d 音响机芯、电位器、环保节能设备等多门类系列产品百余种以上。不仅 在国内市场占有相当份额，而且出口到世界许多国家。到2 0 0 3 年底，累积总资产近1 1 9 亿元，实现销售收入3 8 0 亿元，实现利税3 2 亿元，出口创汇总额达到2 2 亿美元，在2 0 0 3 年中国电子百强排行榜中名列第1 6 位。在国家统计局最新公布的大型工业企业排名中 名列9 2 位，在中国通信企业综合实力5 0 强排名2 4 位，是辽宁省电子信息产业第一创 税大户和第一出口创汇大户。 基于核心竞争力的大显集团发展战略研究 然而，2 0 0 4 年以来，大显集团遭遇了前所未有的挑战和考验。 从企业内部来看，首先，一个挑战来自于东芝电视产品市场的变化，导致大显一些 主打产品的市场受到制约。大显与东芝合作已有1 9 载，双方已构筑起很强的市场竞争 力，然而，由于东芝电视的主打产品背投电视的市场被国内同行挤占，新产品t f t 、 p d p 电视发展缓慢，导致集团经济效益下滑。同时，为之配套的企业由于依赖东芝，市 场受到很大制约。其次，另一个挑战来自于日趋激烈的市场竞争，大显集团未能对市场 的快速变化做出及时的战略调整。因此，对大显来讲，铸就核心竞争力势在必行。以手 机为例，国产手机在技术水平、产品差异化等不少领域与国际知名品牌都存在着比较大 的差距，大显手机也不例外。尽管从表面上看，大显对产品研发技术的掌握具有较强的 优势，但是市场成效并不显著。因此，仅仅停留于市场竞争，而不尽快掌握核心技术， 则会使自身的发展受阻。 从区域环境来看，随着振兴东北等老工业基地战略的实施，辽宁省以及大连市的产 业结构不断调整，电子信息产业将成为发展的重中之重。作为重要的龙头企业之一 大显集团，要抓住这一发展机遇，加快调整产业结构和产品结构的步伐，加强企业技术 创新能力和企业核心能力建设，在区域经济发展中发挥更好的作用。 基于以上考虑，本文以振兴东北和辽宁老工业基地的现实需要和电子信息产业的发 展趋势为前提，以大显集团和同行业企业的发展现状为背景，运用企业核心竞争力、企 业管理、战略管理、区域经济、产业经济等相关理论，从我国电子信息企业核心竞争力 指标体系构建入手， 对大显集团的核心竞争力进行评析，结合集团内外部实际情况， 以培育和提升大显集团的核心竞争力为目标，有针对性的提出了集团未来的发展策略。 本文的研究，有利于企业总结经验、查找问题，为企业实现新的跨越式发展提供了思路 和决策参考。 1 1 2 本文的研究理论价值和现实意义 首先，文章在对核心竞争力的基本内涵、特征等相关理论的充分理解和研究的基础 上，结合电子信息产业的特征和我国行业的发展现状，构建了我国电子信息企业的核心 竞争力评价指标体系，这一尝试对核心竞争力理论在我国的实际应用有一定的开拓意 义。 其次，文章将企业核心竞争力理论应用到具体的企业上，尤其是在分析总结了企业 内外部战略环境的基础上，将建立的评价指标体系应用到大显集团的发展规划中，并找 出了问题所在以及解决问题的途径，这种将理论联系实际的研究可以说是对企业核心竞 争力理论在实际应用领域的拓展。 火连理工大学硕士学位论文 第三，本文通过对大显集团实际状况的分析和总结，找出了培育和提升核心竞争力 的方法和途径，提出了具体的未来发展战略。这些对大显集团如何认识和提高自身的核 心竞争力和组织管理水平具有相当的实际应用价值。同时，对国内的其他相关企业，在 如何应对日趋激烈的市场竞争，做好核心竞争力的培育也具有一定的借鉴意义。 1 2 相关理论综述 1 2 1 企业战略理论 企业战略是按照企业在长期经营所要求达到的目的，与外界环境和内部条件相适 应，作资源分配的决策，提出达到目标的途径和手段“。不同的时期，由于环境的不同， 出现了不同的企业战略理论，这些理论的演变也带动了企业管理模式的相应改变。从企 业战略理论的历史沿革及其演变过程来看，企业战略理论大约萌芽于二十世纪3 0 年代， 形成于6 0 、7 0 年代，繁荣于8 0 、9 0 年代，至今仍在不断发展。 1 9 3 8 年，巴纳德首次将战略的概念引入管理理论。他认为，把战略因素局限于管理 活动和交易活动的某些方面是没有必要的，在需要做出决策的任何情况下，企业组织应 该遵循的原则是相同的，都必须考虑到战略因素”。但他还没有形成战略理论的框架体 系。 2 0 世纪6 0 年代初美国著名管理学家钱德勒在战略结构：工业企业史的考证 中，将战略定义为“确定企业的长期基本目标与目的，选择企业达到这些目标所遵循的 途径，并为实现这些目标与途径而对企业重要资源进行的管理”“3 ，为企业战略研究指 明了方向。 美国学者安索夫把企业战略研究向前推进了大步。他在1 9 6 5 年出版的公司战 略一书中主张：战略构造应是一个有控制、有意识的正式计划过程；企业的高层管理 者负责计划的全过程，而具体制订和实施计划的人员必须对高层负责；通过目标、项目 和预算的分解来实施所制订的战略计划等等，建立起企业战略理论的基本框架5 3 。安索 夫开创了战略规划的先河，成为现代企业战略理论研究的起点，标志着企业战略理论的 研究已经进入了一个新的阶段。 此后，很多学者基于不同的理论基础、研究方法和研究角度进行研究，从而进入战 略理论丛林阶段“1 。虽然这些学者们的研究方法和具体主张不尽相同，但从根本上说， 其核心思想是一致的，主要体现在三个方面：( 1 ) 企业的战略出发点是适应环境。环 境是企业无法控制的，只有适应环境变化，企业才能生存和发展。 ( 2 ) 企业的战略目 标是为了提高市场占有率。企业战略要适应环境变化，旨在满足市场需求，获得足够的 市场占有率，这样j 有利于企业的生存与发展。( 3 ) 企业战略的实施要求组织结构变 基于核心竞争力的大显集团发展战略研究 化并与之相适应。经典的企业战略实质是个组织对其环境的适应过程以及由此带来的 组织内部结构变化的过程。因而，在战略实施上，势必要求企业组织结构要与企业战略 相适应。 1 9 8 0 年，波特的竞争战略研究开创了企业经营战略的崭新领域，对全球企业发展和 管理理论的研究作出了重要的贡献。他在其著作竞争战略和竞争优势中提出了 许多得到普遍认同和欢迎的观点和模型。波特认为：企业战略的核心是获取竞争优势， 而影响竞争优势的因素有两个：一是企业所处产业的盈利能力，即产业的吸引力；二是 企业在产业中的相对竞争地位”1 。此后西方经济学界和管理学界一直将企业竞争战略理 论置于学术研究的前沿地位，从而有力地推动了企业竞争战略理论的发展。 然而，信息技术迅猛发展，导致竞争环境日趋复杂，企业不得不把眼光从外部市场 环境转向内部环境，注重对自身独特的资源和知识( 技术) 的积累，以形成企业独特的 竞争力( 核心竞争力) 。 1 9 9 0 年，美国战略管理学家普拉哈拉德和哈默在哈佛商业评论5 6 月号上发表 “t h ec o r ec o m p e t e n c eo f c o r p o r a t i o n ”企业核心能力。从此，关于核心能力的研究 热潮开始兴起，并且形成了战略理论中的“核心能力学派”。他们认为所谓核心能力是 组织中的集体学习能力，尤其是如何协调多种生产技能以及整合众多技术流的能力”1 。 核心能力分布于组织内部，跨越组织边界，把公司各项的业务紧密地编织成协调一致的 整体，是企业持续竞争优势的源泉。同年艾尔弗雷德d 钱德勒出版企业规模经济 与范围经济：工业资本主义的原动力提出组织能力是现代大型企业竞争优势的来源”1 。 1 9 9 2 年波士顿咨询公司的斯托克、伊文斯和舒尔曼的基于能力的竞争公司战略的新规 则在哈佛商业评论发表，认为成功的企业极为注意行为方式，剐生产能力的组织活动 和业务流程，并把改善这些活动和流程作为首要的战略目标o 。这些组织能力论与流程 能力论均是核心能力论的有力补充，强调企业内部条件对于保持竞争优势以及获取超额 利润的决定性作用。这表现在战略管理实践上，要求企业从自身资源和能力出发，在自 己拥有一定优势的产业及其相关产业进行经营活动，从而避免受产业吸引力诱导而盲目 进入不相关产业进行多元化经营。 能力学派在弥补波特的缺陷的同时，电带来了自身的缺陷，即极少关注企业外部环 境，“我们学到的有关产业与竞争分析的内容似乎从我们的集体精神中消失了”“。战 略管理的资源由于过分关注企业的内部，致使企业内外部分析失衡。为了解决这一问题， 1 9 9 5 年科里斯( d a v i d j c o l l i n s ) 和蒙可马利( c y n t h i a a m o t g o m e r y ) 在哈佛商业 评论上发表了资源竞争：9 0 年代的战略一文。该论文对企业的资源和能力的认 识更深了一层，提出了企业的资源观( r e s o u r c e - b a s e dv i e wo f t h ef i r m ) 。他们认为， 大连理工大学硕士学位论文 价值的评估不能局限于企业内部，而且要将企业置身于其所在的产业环境，通过与其竞 争对手的资源比较，从而发现企业拥有的有价值的资源。该理论提出了一个用于评价公 司优势的独特框架“公司战略三角形”，三角形的中心是公司远景、公司目标与目的， 其三条边分别是资源和业务以及结构、体制与过程“。基于资源的公司观点将业务战略 与公司战略联系在一起，指导公司各阶段的成长和发展，从单一业务公司开始，逐步过 渡到大规模的多角化经营的垂直整合型公司“”。 随着企业战略理论的不断完善和发展，9 0 年代后期出现了战略联盟理论和商业生 态系统理论等。 2 0 世纪9 0 年代以前的企业战略管理理论，大多建立在对抗竞争的基础上，都比 较侧重于讨论竞争和竞争优势。时至9 0 年代，战略联盟理论的出现，使人们将关注的 焦点转向了企业间各种形式的联合。这一理论强调竞争合作，认为竞争优势是构建在自 身优势与他人竞争优势结合的基础上。1 9 9 6 年，美国学者穆尔( j a m e sf m o o r e ) 出 版的竞争的衰亡标志蓿战略理论的指导思想发生了重大突破。他提出了“商业生态 系统”这一全新的概念，打破了传统的以行业划分为前提的战略理论的限制，力求“共 同进化”。穆尔将企业战略放在企业生态均衡演化的层面上，把商业活动分为开拓、扩 展、领导和更新四个阶段，建议高层经理人员经常从顾客、市场、产品、过程、组织、 风险承担者、政府与社会等七个方面来考虑商业生态系统和自身所处的位置，在一种全 新的模式下规划企业的发展战略。 综上所述，企业战略的发展在不同时期有着不同的切入点，在分析和制订企业发展 战略时要结合时代特点和现实环境对企业进行有效的剖析及发展战略定位。 122 核心竞争力理论 企业核心竞争力理论在经济学史上的起源可以追溯到1 7 7 6 年古典经济学家亚 当斯密( a d a ls m i m ) 的国富论，其中提出企业内部劳动分工决定企业的劳动 生产率，进而影响到企业的成长，而企业核心竞争力理论强调企业之间的能力分工，企 业内部的能力分工决定企业的成长。根据这种理论，企业内部分工的性质和程度是限制 规模经济效益的主要因素，从而决定了企业成长的规模界限“。在此基础上，1 9 2 0 年， 阿尔弗雷得马歇尔( a l f r e dm a r s h a l l ) 创立了“企业内在成长论”。2 0 世纪5 0 年 代和6 0 年代，安蒂斯潘罗斯( e d i t hp e n r o s e ) 和理查德森( g b r i c h a r d s o n ) 分别从“企业内部知识积累”和“组织间协调”两个方面完善了这一理论。在“企业 内在成长论”的基础上，经济学对企业理论的研究形成了互为补充的3 个流派：企业资 源基础论、企业动力能力论和企业知识基础论。虽然各派理论在研究的着眼点上有所区 基于核心竞争力的大显集团发展战略研究 别，但他们的基本观点都认为：企业必须对能够扩展生产领域的知识和能力进行不断积 累，这是企业成长的基础。正是以企业理论各流派的观点为基础，推动了企业能力理论 的发展。进而形成了现有的企业核心竞争力理论“。此外，乔治- 理查德森( g e o r g e r i c h a r d s o n ) 在1 9 6 0 年发表的信息与投资和1 9 7 2 年发表的产业组织、理查 德尼尔森( r i c h a r dn e l s o n ) 等在1 9 8 2 年出版的经济变革增长论、盖瑞哈默( o a r v h a m e l ) 等在1 9 9 0 年发表的公司核心竞争力和1 9 9 4 年发表的企业能力基础竞 争论等都极大的推动了企业核心竞争力理论的发展。虽然理论是不同的，但是它们的 基本观点是一致的，那就是都认为“企业必须对能够扩展生产领域的知识和能力进行不 断积累”，这是企业成长的基础。 国内的学者在核心竞争力理论领域的研究，主要以介绍国外尤其是美国管理学界的 成果为主。国内学者关于企业核心竞争力的主要观点“”“7 “”3 ： 李悠诚等从技术、知识和技能等方面出发，认为企业核心竞争力就是无形资产，在 本质上是企业通过对各种技术、技能和知识进行整合而获得的能力； 丁开盛，周星，柳御林，张彦宁等将企业核心竞争力定义为企业具有开发独特产品、 发展独特技术和独特营销的能力； 程杞国，王秉安把核心竞争力分为硬核心竞争力( 核心产品、核心技术等) 和软核心 竞争力( 经营管理) ，认为企业核心竞争力是由核心产品、核心技术和核心能力构成的， 它是使企业能在竞争中取得可持续生存与发展的核心性能力； 管益忻从核心竞争力的独特性和整合性出发，认为核心竞争力是以企业核心价值观 为主导的，旨在为顾客提供更大( 更多、更好) 的消费者剩余的企业核心能力的体系。核 心竞争力的本质内涵是消费者剩余； 陈清泰则从创新性入手，指一个企业不断创造新产品和提供新服务以适应市场的能 力，不断创新管理的能力，不断创新营销手段的能力； 王毅等从元件能力和构架能力两个纬度构建企业核心竞争力，认为是由能力及能力 构架与层次组成的一个两维知识系统； 王忠明，白津夫等将技术创新、资源优势、环境条件、管理协调和企业文化作为核 心竞争力的构成要素，把核心竞争力看作是企业资源有效整合而形成的独具的、支撑企 业持续竞争优势的能力： 史东明则从核心竞争力的知识性、辐射性和不易仿制性等特征角度对概念进行了分 析，认为核心能力是分布企业组织的能量并通过核心专长表现出来，而其赢得竞争的核 心能力又是企业文化与价值观： 大连理1 ：大学硕士学位论文 另外，还有学者从组织资本和社会资本角度定义核心竞争力，认为核心竞争力“既 是组织资本，又是社会资本。组织资本反映了协调和组织生产的技术方而，而社会资木 显示了社会环境的重要性”。 中国社会科学院产业与企业竞争力研究课题组认为。企业竞争力的许多因素是 可以通过市场过程获得的，或者可通过模仿其他企业而形成。而核心竞争力则通常是指 企业所具有的不拿去交易和不可模仿的独特的优势因素。企业竞争力中最具决定性的因 素是企业的核心能力或核心竞争力。 由以上研究可以看出，作为9 0 年代迅速兴起的一种新的企业理论和企业战略理论， 核心竞争力理论显示出独特的生命力，它把经济学和管理学有机的结合起来，既从本质 上认识和分析企业，又植根于企业经营管理的内部事项，对于企业理论的深入研究和企 业成长具有重要意义。但在结合经济全球化的新形势，对在中国特色社会主义市场经济 体制下企业的核心竞争力，尤其是技术密集型企业的核心竞争力研究不足，还未形成即 有中国特色又可参与国际比较的企业核心竞争力理论研究体系。因此，在实际应用中， 需要对核心竞争力成长的层次进行研究的同时，要针对我国企业的实际情况做出相应的 适应性调整。 1 3 本文的研究内容、方法和创新点 本文主要以竞争力理论、企业理论、战略管理理论、区域经济学理论以及竞争力评 价方法为基础，采用实证分析与理论分析相结合、定性分析与定量分析相结合的研究方 法。在理论方面，运用企业核心竞争力理论对电子信息企业核心竞争力评价体系进行深 层次分析和构建；在实证方面，对大显集团的核心竞争力进行了客观深入的分析，并针 对立u 何培育和提高核心竞争力提出了集团未来的发展战略，给出相关结论和建议。 本文创新点主要体现在三个方面： 其一，以核心竞争力及相关理论为基础，从电子信息行业的特点和实际出发，构建 了我国电子信息企业的核心竞争力评价指标体系，具有较强的探索性和创新性； 其二，以电子信息企业的核心竞争力问题为切入点，深入分析了大显集团的内外部 战略环境，并用多层次模糊综合评价法对其核心竞争力进行了剖析，为大显集团发展战 略的制定提供了坚实的现实基础。 其三，通过分析，确定了大显集团核心竞争力的支撑点和构成要素，找出了培育与 提升集团核心竞争力的方法和途径，并有针对性的提出了发展规划建议。 1 4 本文结构框架 基丁核心竞争力的大显集团发展战略研究 大显集团核心竞争力评价 基于集团核心竞争力的战略规划 结论与展望 图1 1 文章结构框架 f 暗1 1 s t r u c t u f eo “h ep a p e r 8 人连理j 1 二大学硕士学位论文 2 大显集团战略选择的理论依据 2 1 核心竞争力的内涵及特征 2 1 1 核心竞争力的基本内涵 核心竞争力( c o r ec o m p e t e n c e ) 也称核心能力，是美国著名战略学家普拉哈拉德 ( c k p r a h a l a d ) 和哈默( g a r yh a m e l ) 于1 9 9 0 年在哈佛商业评论上发表的公 司核心竞争力中提出的。他们给出了一个至今仍被广泛引用的企业核心竞争力的定义 o ”：组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术的学识。 这一概念的提出引起了众多学者和企业家的高度重视，对于核心竞争力的具体内 容，不同的学者有不同的理解，其后的研究者们又从不同的角度、不同的层面对其加以 阐释。把企业核心竞争力定义归纳起来，大致包括以下几种主要观点： ( 1 ) 能力论“。按照核心竞争力研究权威詹姆斯迈天的说法，核心竞争力是指 “能够使企业以比竞争对手更快的速度推出各种产品的一系列核心能力”。m e v e r 和 u t t e r b a c k 也是能力理论的代表，认为核心竞争力即企业的研究开发能力、生产制造能 力和市场营销能力，是在产品创新的基础上把产品推向市场的能力。 ( 2 ) 资源论。“。蒂斯( t e e c e ) 和舒恩( s h u e n ) 认为，企业是一系列资源的有机结合， 企业的核心竞争力源于企业拥有的些异质性资源，产业结构对企业兴衰虽有影响但并 非是关键性因素。企业是多种资源的集合体，核心竞争力建立在企业核心资源基础之上， 是企业的智力、技术、产品、管理和文化的综合优势在市场上的反映，核心竞争力的实 质就是企业争夺环境中资源的能力。 ( 3 ) 知识论。“。p r a h a l a d 和h a m e l 是知识论的代表，他们认为核心竞争力足组织 中的积累性学识，特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术流派的学识和 知识，并据此获得超越竞争对手的独特能力。企业的核心竞争力实际上就是有关知识及 知识管理的一个综合体，是蕴藏于企业的人才、文化与过程之中的动态发展的知识系统， 是组织内部经过整合了的知识和技能。 尽管这些基于不同研究视角的观点和见解表述各不相同，但是对于核心竞争力是企 业在市场中获得竞争优势之源，是企业在竞争中取胜之本，是企业实现可持续发展之基 的认识是一致的”3 1 。通过对文献的比较研究，本文将核心竞争力概括为：核心竞争力是 蕴涵于企业文化、融合在企业内质之中，是对企业资源进行有效的整合与协调，并在其 发展过程中长期培育和积淀而成的，难阻被其它企业所模仿和替代的，支撑企业过去、 现在和未来竞争优势的核心能力。它是企业技术资源、能力、产品、管理和文化的综合 基于核心竞争力的大显集团发展战略研究 优势在市场上的集中反映，是企业在激烈的竞争市场上取得持续竞争优势的源泉和基 础。 2 12 核心竞争力的基本特征 诠释企业核心竞争力的视角不同，其特征研究也略有侧重。了解核心竞争力的特征， 对于企业确认什么是核心竞争力，什么只是一般竞争力，从而做出正确的战略决策，具 有重要的作用1 。但区别于一般企业竞争力，并综台国内外学耆对核心竞争力的研究， 企业核心竞争力的基本特征主要表现在以下四个方面： ( 1 ) 价值性。企业核心竞争力在提高企业效率、降低成本和仓q 造价值方面能比竞 争对手做得更好，同时也应给企业的目标顾客带来独特的价值和利益，为企业创造争取 长期性的竞争主动权，为企业创造超过同业平均利润的超额利润。 ( 2 ) 异质性。企业不同，核心能力不同，核心能力是特定企业的特定组织结构、 特定企业文化、特定企业员工群体综合作用的产物，是在企业长期经营管理实践中逐渐 形成的个性化的产物。核心竞争力应不易被竞争对手轻易占有、转移或模仿。一项能力 要成为核心竞争力，从竞争的角度看，还必须是独树一1 1 只的能力，这将最终决定企业的 异质性和效率差异性。 ( 3 ) 延展性。在企业能力体系中，核心竞争力是母本、是核心，有溢出效应，可 使企业在原有竞争领域中保持持续的竞争优势，也可围绕核心能力进行檑关市场的拓 展，通过创新获取该市场领域的持续竞争优势。企业一旦形成了自己的核心竞争力，就 能在菜一领域建立竞争优势，不断地撵出创新成果，还可以遂过龟i 新将经营领域扩展到 不同的行业，极大地促进自身的发展。 ( 4 ) 动态性。企业核心能力总与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资源等 变量高度相关，随着彼此相关的变化，核心竞争能力的动态发展演变是客观必然的，如 果企业核心竞争力不能适应外部环境的变化，那么企业核心竞争力就可能演变成企业一 般能力，原来对企业创新与发展起积极作用的核心竞争力就会成为阻碍企业创新与发展 的消极因素。 22 核心竞争力构成要素 从系统论的角度来讲，企业核心竞争力的构成要素很多，几乎涉及企业经营和管理 的方方面面。它是企业通过各层次的重组和学习积累实现的，可以是企业足以胜过竞争 对手的关键技术，也可以是企业优秀的管理人才，或是企业过入的市场预测、营销能力。 总之，凡是企业特有的，足以胜过对手的研究开发、市场营销、经营决策、人力资源开 发、品牌战略、企业文化，以及企业的产业创新、制度创新等等一系列关键程序、能力、 大连理j ：火学硕士学位论文 资源、机制经系统的整合均能成为企业核心竞争力的构成要素。可见，要准确把握和清 晰地界定企业核心竞争力的构成确有一定难度。 在企业核心竞争力构成要素上，国内外的研究者在这方面有比较一致的地方，就是 企业的核心技术是企业核心竞争力中很重要甚至是最关键的个组成部分。因为核心技 术能力决定了企业将技术资源转化为技术优势的能力水平。除此而外，理论界在核心竞 争力组成要素上也有不少分歧，可大致归纳为六种构成要素论： 第一种为两类竞争力构成论。王秉安陟3 认为，企业核心竞争力由硬核心竞争力和软 核心竞争力两类竞争力组成。硬核心竞争力指以核心产品和核心技术或技能形式为主要 特征的核心竞争力，这类核心竞争力在技术密集型行业尤为重要。软核心竞争力指企业 在长期运作中形成的具有核心竞争力特征的经营管理方面的能力。这类核心竞争力更加 无形化，更难识别与模仿。 第二种为两维系统构成论。王毅“等认为企业核心能力是由能力及能力构架与层次 组成的一个两维知识系统。企业是一个能力系统，核心能力是其子系统，它蕴藏于企业 所涉及的各个层次，由能力元和能力构架组成，能使企业获得持续竞争优势并在动态中 发展。 第三种为三要素构成论。周卉萍”认为核心竞争力由领先于竞争对手的三要素构 成。这三要素是：技术和体现这一技术的新产品、新服务方式、管理文化氛围、新理论、 新经验的学习率和传递率。 第四种为五要素构成论。邹海林“”认为核心竞争力应由五个要素构成。这五个要素 是：研究开发能力、创新能力、将技术和发明创造成果转化为产品或现实生产力的能力、 组织协调各生产要素进行有效生产的能力、应变能力。 第五种为全要素构成论。管益忻“”认为，凡是企业特有的、足以胜过竞争对手的所 有全部要素都构成企业核心竞争力的一部分。这些要素包括市场预测、研究开发、市场 营销、加工制作、经营决策、人力资源开发、品牌战略、企业文化。 第六种为制度基础要素构成论。左建军o ”认为制度是基础的核心竞争力，先进的企 业体制与制度是企业最基础的核心竞争力，是企业竞争力系统的平台，体制和制度与在 此平台上延伸的人才、技术创新、管理、品牌、专业化等方面共同组成核心竞争力系统。 2 3 我国电子信息企业核心竞争力指标体系设计 建立科学的评价指标体系的是准确反映和识别企业核心竞争力的基础。建立电子信 息企业核心竞争力指标体系，需要对学术界有关核心竞争力识别的指标体系进行分析比 较，同时，还要考虑电子信息企业的特殊性。本章在指标体系构建原则的指导下，分析 基于核心竞争力的大显集团发展战略研究 了我国电子信息产业的主要特征，并结合现有的指标体系设计研究成果提出了一套相对 科学、系统、便于操作的我国电子信息企业的核心竞争力评价指标体系。 2 3 1 指标体系构建原则 指标体系是评价的基准，只有采用统一的标准和方法，才能对企业核心竞争力做出 正确的评价，而只有具有可比性的计算结果，才可能对正确决策以有效支持。从学术界 对企业核心竞争力的研究分析，考虑到电子信息企业自身的特点，建立核心竞争力指标 体系的原则可归纳为以下几个方面： ( 1 ) 系统性原则。影n 向电子信息企业核心竞争力的因素涉及多个方面，由多个子 系统构成，既受到企业的内部条件的限制，同时也受到外部环境的影响，是所有要素的 组合效应的反映。因此，对它们的评价必须采用系统设计、系统评价的原则，对指标层 次、结构和相互作用进行全面综合的分析。 ( 2 ) 可比性原则。指标体系所涉及的经济内容、空间范围、时间范围、计算口径、 计算方法应可比，既便于企业的横向对比，又便于企业的纵向对比。同时指标的可比性 要求指标能体现不同评价对象某一方面的共同本质，在同质的前提下经过量的比较，来 确定其在质的方面的差异性。 ( 3 ) 科学性原则。指标的设计要遵循客观规律，指标体系中各指标的关系能够正 确地反映事物之间的相互联系，同时，评估的内容也要有科学的规定性，各个指标的概 念要科学、确切，要有精确的内涵和外延。 ( 4 ) 灵活性原则。指标体系的建立在实际应用中，应具有足够的灵活性和可操作 性，易于企业相关部门管理人员和上级主管部门的领导者加以运用。同时，指标体系还 必须能根据评估人员的不同需要，动态性地生成相应的识别指标体系。 ( 5 ) 规范性原则。指标体系的选取应尽量采用国际上评价的规范性指标和规范的 分类方法。同时，还要根据我国电子信息产业的实际情况加入一些体现电子信息企业竞 争力特点的特殊识别指标，以提高评价指标体系的科学性和可比性。 ( 6 ) 定性和定量相结合的原则。核心竞争力的水平是一个抽象的概念，在综合评 价电子信息企业核心竞争力的时候应该考虑定性和定量的指标。而且必须有明确的概念 和确切的计算方法。在构建指标体系时，应该区分竞争力的驱动性因素和影响性因素。 在识别指标体系建立中，应遵循相对值指标优于绝对值指标，客观指标优于主观指标的 优先顺序。 大连理工大学硕士学位论文 2 3 2 电子信息业的含义和主要特征 在我国，根据2 0 0 3 年3 月1 曰起开始施行的中华人民共和国信息产业部令第2 7 号电子信息产业统计工作管理办法，国家信息产业部对我国电子信息产业进行了 明确的定义：电子信息产业，系指为了实现制作、加工、处理、传播或接收信息等功能 或目的，利用电子技术和信息技术所从事的与电子信息产品相关的设备生产、硬件制造、 系统集成、软件开发以及应用服务等作业过程。可见，我国的电子信息产业是信息产业 的一部份，是狭义的信息产业。 信息产业中的电子信息业是先进制造业，主要指以先进制造技术为主要生产手段的 制造业，它以信息和知识要素投入为特征，具体包括：通信设备制造业、消费电子制造 业、计算机制造业、电子元件制造业和电子器件制造业。与其他制造业相比，电子信息 业采用了更多的先进制造技术，不仅拥有大量先进的设备和熟练的劳动力，而且一般需 要先进的管理理念和手段，以及强大的资源调配能力，因此具有更高的生产质量和经济 效益。特别是以集成电路、软件为核心，包括数字化音视频、新一代移动通信、高性能 计算机及网络设备等重点领域的信息产业群，充分体现了先进制造业的先导性。同时， 信息技术在其他行业的应用，能有效改造传统制造业，促进其