电力营销智能费控系统.ppt

,电力营销智能费控系统,内容概要,目录,内容概要,目录,一、智能费控系统概述,费控概念,1,智能费控系统组成简介,2,智能费控系统特点,3,智能费控系统优点,4,量控预付费用户缴费电费购买电量，电能表内扣减指针差值。IC卡预付费，载波预付费。费控预付费用户缴纳电费，通过远程或者本地将电费充值到表内，表本身计费后扣减电费。,一、智能费控系统概述预付费方式,根据用户在MIS系统内的实际信息将缴费金额、电价、倍率、计费模式、阶梯度、阶梯值等参数通过远程或借助IC卡设置到电能表内，由电能表根据用户用电情况实现电费的计算及剩余电费的扣减；在剩余金额达到告警值时进行声光报警，当剩余金额等于零时进行跳闸告警，此时可插卡启动透支功能当达到透支金额时进行跳闸断电，此时必须进行缴费购电(特殊情况下可启动保电功能)。,一、智能费控系统概述费控概念,一、智能费控系统概述-系统组成,智能电表,公变终端,采控主站系统,营销信息系统,结果返回,电费、电价、计费模式、峰谷信息、阶梯信息、缴费信息,一、智能费控系统概述-系统组成,营销信息系统,智能费控电能表,电科院检测系统,公变终端,采控主站系统,电能表通信通道,智能费控系统,智能电能表提供本地费控功能，由测量单元、数据处理单元、通信单元等组成，具有电能量计量、信息存储及处理、实时监测、自动控制、信息交互等功能，且同时具有计费功能的电能表。,包括电力线载波、微功率无线实现电能表与公变终端的通信。,具有抄收低压智能费控电能表数据、存储数据、与采控主站系统的通信及转发低压数据包的功能，同时支持多种通信类型(与主站通信、与智能费控电能表通信)的终端。,采控主站系统在现有功能的基础上增加智能费控模块，包括自动充值模块、数据加密模块、智能分析模块、参数管理模块等，从而满足充值、电价更改及剩余金额等数据的抄收及存储。,在现有营销系统的基础上增加费控相关模块。包括业扩流程、用户管理、计量资产管理、收费管理、抄表管理、核算管理、电价及计费模式管理等模块。,在正常检测内容的基础上再增加预付费相关功能规约的检测。,一、智能费控系统概述-系统特点,计费方式及电价多样化,强大的数据分析功能,完备的报表系统,充值方式多样化,三级用电保障,通信方式多样化,系统特点,一、智能费控系统概述-电能表计费模式,单一电价计费模式用户执行单一电价，电能表能支持2套电价，并能自由切换。目前确定为电能表内只执行此计费模式。,电能表计费模式说明,峰谷电价计费模式用户执行峰谷电价，电能表能支持2套费率电价，支持2个时区，每个时区2个日时段表，每个日时段表支持12个费率时段价，电价及时区能灵活设置，定时切换。,阶梯电价计费模式用户执行阶梯电价，电能表能支持2套阶梯电价，每套支持3个阶梯度，4个阶梯电价。电价及阶梯度能灵活设置，定时切换。,阶梯峰谷混合电价计费模式用户执行阶梯峰谷混合电价，每个阶梯度上都有一套峰谷电价，阶梯度使用总电量切换，当总电量达到一个阶梯度时，就切换使用该阶梯度上的峰谷电价计费。,一、智能费控系统概述-系统特点,远程自动充值用户以任何形式（营业厅、银行、网银等）缴费后，系统通过远程通信通道，实时把缴费金额充值到电能表内。,IC卡人工充值用户缴费后，若远程通信通道出现异常，可以到营业厅，把缴费金额写到用户IC卡上，用户通过插卡进行充值。,启动保电功能若出现灾难性故障(如营销数据库故障)，用户无法进行缴费用电，此时，可通过远程或本地保电卡启动电能表保电功能，为用户供电，故障恢复缴费充值后，电能表自动扣减保电期间使用的电费。,系统设计了四级用电保障体系，应当各种异常情况，保证用户在任何时候都能用电。,临时透支用电用户电能表欠费跳闸后，可以通过插入IC卡的方式，启动透支用电，透支用电有一定的额度限制，当透支金额用完后，电能表再次跳闸，此时，必须缴费，才能用电。,一、智能费控系统概述-系统优点,营销管理能力增强客户服务能力提升,即时充值,计费方式灵活调整,购电方式多样化,远程充值本地充值互补,消费透明度更高,达成效果,内容概要,目录,二、智能费控系统结构-系统物理结构,GPRS,GPRS,在原有采控系统的基础上，增加了加密机及服务器设备。,内容概要,目录,QNMDW-YX-005-2012智能电能表技术规范,QNMDW-YX-001-2012电能量信息采集与监控平台系统数据传输规约,QNMDW-YX-002-2012电能量信息采集与监控终端技术规范,QNMDW-YX-004-2012公变终端本地通信模块接口协议,QNMDW-YX-003-2012变电站电能量信息采集终端技术规范,QNMDW-YX-006-2012多功能电能表通信协议,1,2,3,4,5,6,QNMDW-YX-009-2012微功率无线通信模块技术规范,QNMDW-YX-008-2012智能费控电能表信息交换安全认证技术规范,QNMDW-YX-010-2012微功率无线自组织网络通信协议,7,8,9,三、标准规范及智能电能表介绍标准规范,QNMDW-YX-001-2012电能量信息采集与监控平台系统数据传输规约,QNMDW-YX-002-2012电能量信息采集与监控终端技术规范,QNMDW-YX-003-2012变电站电能量信息采集终端技术规范,三、标准规范及智能电能表介绍终端相关规范,终端相关技术规范,三、标准规范及智能电能表介绍通信模块相关规范,通信模块相关技术规范,QNMDW-YX-004-2012公变终端本地通信模块接口协议,QNMDW-YX-010-2012微功率无线自组织网络通信协议,QNMDW-YX-009-2012微功率无线通信模块技术规范,三、标准规范及智能电能表介绍智能电能表规范,智能电能表相关技术规范,QNMDW-YX-005-2012智能电能表技术规范,QNMDW-YX-006-2012多功能电能表通信协议,QNMDW-YX-008-2012智能费控电能表信息交换安全认证技术规范,三、标准规范及智能电能表介绍智能电能表技术规范,智能电能表重要术语一,智能电能表由测量单元、数据处理单元、通信单元等组成，具有电能量计量、信息存储及处理、实时监测、自动控制、信息交互等功能的电能表。,ESAM模块嵌入在设备内，实现安全存储、数据加/解密、双向身份认证、存取权限控制、线路加密传输等安全控制功能。,阶梯电量在一个约定的用电结算周期内，把用电量分为两段或多段，每一分段对应一个单位电价；单位电价在分段内保持不变，但是可随分段不同而变化。,阶梯电价针对阶梯电量制定的单位电价。,三、标准规范及智能电能表介绍智能电能表技术规范,智能电能表重要术语二,剩余金额在电能表中记录的可供用户使用的电费金额，该金额应大于等于零。,预置金额用户新装表时，系统预置的电费金额。,透支金额用户已使用但未缴纳电费的金额值，该值小于零。,透支金额门限允许用户合法使用的最大透支金额。,报警金额剩余金额的报警值，当剩余金额小于等于报警值时，电能表给出光报警。,技术规范中定义了四类电能表,型号定义说明,例如：DTZYxxxxC、DTZxxxx,三、标准规范及智能电能表介绍智能电能表技术规范,三、标准规范及智能电能表介绍智能电能表技术规范,四类电能表主要技术参数及区别,单相智能电能表及通信模块实物照片,三、标准规范及智能电能表介绍智能电能表技术规范,三、标准规范及智能电能表介绍智能电能表技术规范,主要技术指标及特点(一),整体应符合国家电网公司：QGDW356-2009三相智能电能表型式规范及QGDW355-2009单相智能电能表型式规范要求，但还需满足电力公司的特殊需求。,*工作温度要求：,注：单相表按户外式指标要求。,*脉冲常数：,0.2S三相表：按公式计算。0.5S三相表：按公式计算，如果小于3200，则取3200。单相表：固定3200。,C=(23)x107/（mUnImaxt）imp/kWhM测量单元数；Un参比电压；Imax最大电流；T时间间隔，为1h。,三、标准规范及智能电能表介绍智能电能表技术规范,主要技术指标及特点(二),整体应符合国家电网公司QGDW354-2009智能电能表功能规范要求，但还需满足电力公司的特殊需求。,重要提示,电能表计量、显示、输出的均为二次数据，对于通过规约或CPU卡设置的互感器倍率，计量中不使用，只在费控电能表计费时使用;对于组合有功电能，在电能表出厂时，默认设置为：“正向有功绝对值+反向有功绝对值”，电能表计费时将使用此数据;可通过RS485、红外等通信接口校时，除广播校时外，校时必须在编程状态下进行，或者通过安全认证(身份认证+明文)后进行。广播校时无需编程键和通信密码配合，每日只允许校时一次，电能表可接受的广播校时范围不得大于30min，应避免在电能表执行零点冻结或结算数据转存操作前后30分钟内进行；,三、标准规范及智能电能表介绍智能电能表技术规范,主要技术指标及特点(三),三相电能表功耗：在参比温度、参比频率和三相电压等于额定值的条件下，电能表采用线路供电时，每一电压线路的有功功率和视在功率消耗1.2W、6VA。在基本电流、参比温度和参比频率下，电能表每一电流线路的视在功率消耗不应超过0.2VA单相电能表功耗：在参比电压、参比温度和参比频率下，电能表电压线路的有功功率和视在功率消耗在非通信状态下不应大于1.2W、10VA；在通信状态下不应大于3W、12VA。,三、标准规范及智能电能表介绍智能电能表技术规范,主要技术指标及特点(四),三相电能表功耗：在参比温度、参比频率和三相电压等于额定值的条件下，电能表采用线路供电时，每一电压线路的有功功率和视在功率消耗1.2W、6VA。在基本电流、参比温度和参比频率下，电能表每一电流线路的视在功率消耗不应超过0.2VA单相电能表功耗：在参比电压、参比温度和参比频率下，电能表电压线路的有功功率和视在功率消耗在非通信状态下不应大于1.2W、10VA；在通信状态下不应大于3W、12VA。,三、标准规范及智能电能表介绍智能电能表技术规范,主要技术指标及特点(五),三相电能表本地通信接口：电能表至少应具有1个红外、2个RS485通信接口。各接口的物理层必须独立，一个通信接口的损坏不得影响其它接口正常工作。单相电能表本地通信接口：具有1个红外、1个RS485通信接口。各接口的物理层必须独立，一个通信接口的损坏不得影响其它接口正常工作。,支持载波、微功率无线支持Q/NMDW-YX-006-2012多功能电能表通信协议实现互联、互通、互换,三、标准规范及智能电能表介绍智能电能表技术规范,主要技术指标及特点(六),三相电能表：需同时支持内置和外置两种负荷开关，但在使用时，需要设置只使用一种负荷开关方式，设置方式为：编程键配合掌机设置。对于内置负荷开关，电能表最大电流不宜超过100A，开关操作时应有消弧措施。用户购电成功后，当满足合闸条件时，内置负荷开关要能自动合闸，外置负荷开关必须手动合闸。单相电能表：采用采用内置方式，电能表最大电流不宜超过100A，开关操作时应有消弧措施,用户购电成功后，当满足合闸条件时，负荷开关要能自动合闸。,电能表进行拉闸时(包括本地费控或远程拉闸)，需要监测负荷电流，如果有一相负荷电流大于等于40A，或功率因数绝对值小于等于0.7L，则暂不拉闸，延时等待，直到每相负荷电流均小于等于40A，并且功率因数绝对值大于等于0.7L时，再执行拉闸动作，延时等待最长不超过24小时，如果达到24小时，则强制拉闸。,三、标准规范及智能电能表介绍智能电能表技术规范,智能费控电能表费控功能介绍(一),智能费控电能表允许在非预付费模式和预付费模式(费控)之间进行转换，当电能表处于非预付费模式时，将持续供电，不会执行拉闸操作，即相当于一块普通表。两种使用模式转换时必须使用费控转换卡到现场设置，不允许通过远程方式设置。费控转换卡的使用说明详见电力公司Q/NMDW-YX-008-2012智能费控电能表信息交换安全认证技术规范。,智能费控电能表具有预付费和非预付费两种使用模式，预付费模式特指费控模式。,三、标准规范及智能电能表介绍智能电能表技术规范,智能费控电能表费控功能介绍(二),在预付费模式的中，设置保电后，电能表不能拉闸断电，但一直按照预定的规则实时计费，并扣减剩余金额，当剩余金额为零时，将电费迭加到透支金额，当保电解除后，执行正常的费控功能，根据电能表当前余额(或欠费)和既定的规则，确定当前的拉合闸状态。保电和保电解除功能可以通过远程、本地CPU保电卡和费控转换卡三种方式设置，远程设置(含485、红外)只接受密文设置，不接受明文设置，保电卡具有使用时间限制，电能表需要读取卡中的命令截止时间判断，是否实现保电卡命令。,在非预付费模式中，电能表默认处于保电状态，远程和本地CPU保电卡均不允许使用。只有费控转换卡能设置保电或解除保电。,智能费控电能表具有保电功能。即不受任何限制，持续供电，不拉闸。,三、标准规范及智能电能表介绍智能电能表技术规范,智能费控电能表费控功能介绍(三),智能费控电能表具有4种计费模式及相应的电价体系。,三、标准规范及智能电能表介绍智能电能表技术规范,智能费控电能表费控功能介绍(四),现场装表后，系统将自动重新下发所有的参数。,三、标准规范及智能电能表介绍智能电能表技术规范,智能费控电能表费控功能介绍(五),重要提示,三、标准规范及智能电能表介绍智能电能表技术规范,智能费控电能表费控功能介绍(六),智能费控电能表在使用过程中，可能需要调整一些信息，如调整电价、变更计费模式等，为此，智能费控电能表设计了完备的变更机制。,所有涉及到变更的参数，在电能表中均设置了2套数据，由状态字确定当前使用的是哪一套。变更时，通过远程通信、或本地参数设置卡，把新的参数设置到备用套（非当前套）数据中，再设置切换时间，由电能表根据切换时间自动把备用套切换为当前套。根据需要，也可设置强制切换。,切换,切换,三、标准规范及智能电能表介绍信息交换安全认证技术规范,信息交换安全认证技术规范介绍(一),本标准是在国家电网公司QGDW_365-2009智能电能表信息交换安全认证技术规范的基础上，根据电力公司的实际情况，作了部分修改和扩充。对智能费控电能表的数据交换安全认证所涉及的安全原则、数据结构、文件格式和操作流程进行了规范和统一要求，是各类智能费控电能表数据交换安全认证技术部分的基础，其它相关标准应与本标准保持一致，并在本标准基础上扩展特殊要求。,三、标准规范及智能电能表介绍信息交换安全认证技术规范,信息交换安全认证技术规范介绍(二),ESAM嵌入式安全控制模块是以专用高性能安全微处理器为硬件平台，具有内部独立的片上操作系统（COS）的嵌入式安全产品，除了具有防检测、抗攻击、自毁等硬件特性外，还具有安全的文件密钥管理和完善的安全机制，标准的加解密运算功能等特性。ESAM模块在电能表中有两个作用：一是进行一表一卡的安全认证工作；二是作为电能表的数据存储区，剩余金额等信息增加时必须经过认证才能写入ESAM模块；,三、标准规范及智能电能表介绍信息交换安全认证技术规范,信息交换安全认证技术规范介绍(三),三、标准规范及智能电能表介绍信息交换安全认证技术规范,信息交换安全认证技术规范介绍(四),1、购电卡二进制文件内容,2、购电卡钱包文件内容存储用户充值信息,三、标准规范及智能电能表介绍信息交换安全认证技术规范,信息交换安全认证技术规范介绍(五),3、时区参数文件内容,三、标准规范及智能电能表介绍信息交换安全认证技术规范,信息交换安全认证技术规范介绍(六),正常费控模式欠费跳闸,保电模式欠费不跳闸仍正常计费扣费,保电卡/解除保电卡/远程操作,非预付费转预付费卡,预付费转非预付费卡,三、标准规范及智能电能表介绍信息交换安全认证技术规范,信息交换安全认证技术规范介绍(七),保电(取消保电)卡特点及使用注意事项：该卡只有在费控预付费模式下才有效。保电或解除保电后，不能改变此状态；当电能表读取该卡时判断表内时钟是否超过有效截止时间，如超过则不对该卡要求的功能进行操作；电能表在预付费模式的保电状态下，必须能正常计费；,保电(解除保电)卡用于对费控表进行设置或取消保电状态。费控电能表被设置为保电模式后，将不会跳闸。,设置保电或解除保电，还可以通过网络远程操作。当远程操作失败后，才使用IC卡到现场操作。保电一般是一个临时行为，如果某用户被长期保电，将会被系统自动列入监管名单，接受监管。,三、标准规范及智能电能表介绍信息交换安全认证技术规范,信息交换安全认证技术规范介绍(八),费控转换卡用于电能表在非预付费(后付费)模式和预付费模式之间转换。电能表非预付费模式和预付费模式转换必须去现场，通过插费控转换卡来实现，不允许通过远程设置。费控转换卡分为两种：非预付费转预付费卡、预付费转非预付费卡，预付费模式就特指费控模式，目前不要求量控模式。费控转换卡在正式密钥下使用。,三、标准规范及智能电能表介绍信息交换安全认证技术规范,信息交换安全认证技术规范介绍(九),非预付费用户如需要转为预付费用户，必须插入本卡进行清零，才可以使用购电卡进行正常的开户购电。本卡负责初始化钱包文件，清除透支金额、剩余金额、购电次数和本月累计用电量。置状态字为费控预付费模式，解除保电的功能。本卡只能在保电状态下且费控标志位为非预付费模式下才能使用，其他情况下插该卡对电能表无效。涉及到两套切换时间的数据，可以强制切换为第一套或第二套，也可以由电能表根据表内时钟判断，达到就切换到另一套，如果写入的切换时间小于电能表当前时间，则立即切换。参数更新标志位的使用，参见购电卡部分的说明，但不论参数更新标志位为何值，费控状态字必须强制更新。,三、标准规范及智能电能表介绍信息交换安全认证技术规范,信息交换安全认证技术规范介绍(十),负责把费控状态字改为非预付费模式，电能表置为保电状态；参数更新标志位的使用，参见购电卡部分的说明，但不论参数更新标志位为何值，费控状态字必须强制更新。转换为非预付费模式后，电能表不再计费，并处于永久保电状态；转换为非预付费模式后，电能表不再接受购电卡、保电卡、解除保电卡。,内容概要,目录,四、智能费控系统软件功能-功能结构,收费业务发卡业务补卡业务,采控系统,营销信息系统,智能费控系统,资产校验资产入库资产出库,新装业务改类业务预付费换表,预付费参数设置预付费数据抄读IC卡充值,预付费规则维护预付费参数配置预付费数据采集预付费数据分析预付费任务执行,业扩流程,其它业务,电科院检测系统,预付费管理,计量管理,通过右侧功能模块的设计开发，最终将实现以下具体业务：多种购电方式远程充值功能IC卡辅助充值计费模式变更电价变更费率时段变更保电设置,四、智能费控系统软件功能智能表预付费规则设置,按照盟市局进行智能表预付费规则维护，其中的电价与阶梯值从相关政策表中提取，不允许手工修改。发卡系统通过接口服务获取智能表预付费规则信息进行发卡。,四、智能费控系统软件功能-发卡,三星发卡系统与营销系统接口流程示意图：,增加与盟市发卡系统的接口服务,获取智能表预付费规则，包含电价、阶梯值、梯度数、费率数、预置金额、报警金额1、报警金额2、囤积金额、限购金额、透支金额、时区时段等数据。,盟市发卡系统,接口服务,公司规则维护,注：盟市发卡系统只能通过接口取规则数据，不能修改数据。,四、智能费控系统软件功能智能表预付费规则设置,四、智能费控系统软件功能计量管理,资产生命周期,资产销账,资产出库,资产入库,资产校验,四、智能费控系统软件功能-资产入库流程,新购资产入库流程如右图所示：资产类型将包括如下内容：1、智能电能表2、电流互感器3、电压互感器4、高压计量箱5、防窃电互感器6、大客户终端7、公变终端8、专变终端9、变电站终端10、采集器11、终端上行通讯模块12、电能表通讯模块13、公变终端下行通讯模块,红色部分为新增加的资产类型,四、智能费控系统软件功能-计量资产管理,初始化费控参数,四、智能费控系统软件功能资产校验流程,四、智能费控系统软件功能资产校验界面,增加预置参数设置,四、智能费控系统软件功能-业扩流程,业扩流程,随着应用加深,新装业务,各类变更业务,四、智能费控系统软件功能-业扩流程,实例一：新装业务流程,增加了电能表的使用方式设置：非预付费费控预付费量控预付费,四、智能费控系统软件功能-业扩流程,具体业务单元修改说明：新装业务,四、智能费控系统软件功能-业扩流程,实例一：预付费计量处理流程,四、智能费控系统软件功能-预付费计量处理流程界面,四、智能费控系统软件功能-预付费计量处理流程界面,四、智能费控系统软件功能-业扩流程,更换电能表流程如右图所示,1、业务受理时，增加业务单元，进行换表方式选择：“01-普通表换卡表”，“02-卡表换卡表”，“03-普通表换智能费控表”，“04-智能费控表换智能费控表”，“05-卡表换智能费控表”，“06-智能费控表换卡表”，“07-智能费控表换普通表”，“08-卡表换普通表”。换表方式为必选项2、计量点方案环节中的电能表方案，增加对电能表的表计类型判断。3、装拆计量装置环节中，增加对安装和拆除电能表的表计类型判断控制。4、换表流程，有关量、费的结算，针对不同的换表流程设计结算公式。,四、智能费控系统软件功能-业扩流程,预付费换表业务内部处理流程图,四、智能费控系统软件功能政策调价,调整电价后自动下发到电能表。下发不成功怎么办？,四、智能费控系统软件功能结算日调整,四、智能费控系统软件功能计费模式调整,四、智能费控系统软件功能保电流程,四、智能费控系统软件功能其他业务,发卡,IC卡售电,写卡、补卡,收费,开户,预付费规则,其它业务,智能费控系统必须功能,智能费控系统辅助功能,四、智能费控系统软件功能智能表预付费规则设置,按照盟市局进行智能表预付费规则维护，其中的电价与阶梯值从相关政策表中提取，不允许手工修改。注：由于目前确定智能电能表内部的计费模式为单一电价计费模式，因此在维护规则时只维护单一电价计费模式的规则即可。,四、智能费控系统软件功能-发卡,三星发卡系统与营销系统接口流程示意图：,增加与三星发卡系统的接口服务,获取智能表预付费规则，包含电价、阶梯值、梯度数、费率数、预置金额、报警金额1、报警金额2、囤积金额、限购金额、透支金额、时区时段等数据。,四、智能费控系统软件功能-收费流程,收费系统需增加的功能及交费流程示意图：,收费系统升级的内容包括：判断新旧IC卡用户；判断其付费方式；不计违约金及根据新旧IC卡用户执行相应的流程。,四、智能费控系统软件功能作废流程,四、智能费控系统软件功能-收费充值界面,1、【读卡】，判断电卡类别，然后分别按照新、旧卡进行用户信息查询