06+6S管理与个人行为修养.ppt

1 6S管理与个人修养 2 6S管理培训目录 第一讲 6S概念 3第二讲 如何开展6S工作 4第三讲 6S的个人指引 5第四讲 6S管理及礼仪 9 3 第一讲 6S概念 1 6S定义 整理 SEIRI 有用 无用 整顿 SEITON 固定 标识 清扫 SEISOU 打扫 检点 清洁 SEIKETSU 维护状态安全 SAFETY 职业 作业 教养 SHITSUKE 遵守制度 养成习惯 4 第二讲 如何开展6S工作 如何开展6S工作 更新观念注重实际 循序渐进 持之以恒成立推进组织广泛开展宣传 宣导全面推行监督 检查及激励 5 第三讲 6S的个人指引 1 6S管理及个人指引 1 1 个人修养及行为规范 1 11 遵循靠右通行的原则 特别是在通道偏小的地方 如上下楼梯等 1 12 过马路时 一停 二看 三通过 有斑马线的地方 走斑马线 有红绿灯的地方 绿灯亮时才通过 1 13 讲究公共卫生 不乱扔垃圾 垃圾放入垃圾桶 不随地吐痰 有痰吐于纸上 包好 放入垃圾桶 不乱写 乱画 污染环境 6 1 14 保持良好的仪表 穿着干净 整洁 按要求配带厂证 臂章等 出入特殊区域时 须按标准穿戴 如进入防尘区须按标准穿戴防尘衣 防尘帽 换拖鞋 在防静电区域作业时 须穿防静电拖鞋 配戴防静电带等 1 15 保持饱满的工作热情 以积极的态度对待工作 工作时注意力集中 不开小猜 不打瞌睡 不颤离职守 不谈笑戏耍 1 16 公私分明 不使用公司的资源处理私人的事务 爱惜及保护公司的财物 不盗窃 占有公司的财物 1 17 遵守纪律 遵守公司的规章制度 遵守工业安全规则 防火安全规则 严格按照作业标准书作业 1 18 遵守秩序 不争先恐后 吵架 斗殴 制造或散布谣言 1 19 服从公司或上级的工作按排 坚守岗位 按要求上班或加班 有事提前请假 1 20 节约公司的资源 如关灯 关水龙头等 1 21 工作量化及标准化管理 1 22 追求成功 与成功有约 7 2 环境管理2 1 有条理性 部品 半成品 成品等分区域存放 摆放整齐 且摆放不能超出区域线 保持通道畅通 不得在通道上存放物品 2 2 有安全 整洁 美观的意识 保持作业台 工具 工件 周围物品等井井有条 地面上不直接摆放物品 须置于卡板 台车等上面 货架 柜子 箱子上不摆放物品 不需要的东西 废弃物品及时清理 2 3 养成良好的习惯 离开前整理所在的场所 如工具 工件 桌面 椅子 柜子等 2 4 形成及保持良好的环境 定期进行3S 整理 整顿 清扫 的工作 根据须要每天或每周进行 2 5 依据作业标准存放 使用物品 如温湿度 防挥发 防中毒 层高控制等 8 3 标识3 1 明显 清楚的标识能起到方便勾通 减少出错 提高效率的重要作用 是品质保证的重要一环 区域标识 如第一栋与第二栋 2楼与3楼等 类别标识 如成品与部品等 名称及编号标识 如机壳与机架等 状态标识 如良品与不良品 待检与检查中或检查完成等 3 2 必要时 标识上注明担当者 3 3 相同类别的标识 尽量能统一规格 统一加工作 3 4 根据须要 定期或不定期更新标识 3 5 保证标识的有效性 状态或性质变化了 须及时变更标识 9 第四讲 6S管理及礼仪 1 公司内应有的礼仪职员仪表头发 常洗 男女长度 指甲 长度及涂色 胡子 长度及修饰 口腔 清洗及异味 化妆 男 女 职员服装衬衫 色泽及卫生 领带 颜色搭配及卫生整洁 鞋子 整洁及钉子 服饰 淡雅及得体 职员的姿式及动作站姿 挺拔 脚 45度 头 肩 手 坐姿 端正 腿平放不前后伸 相逢 点头 微笑 握手 目光 脊背 顺序 先位低或男性 出入房间 叩门 等待 插话 递物 文件 笔 利器 走路 大声语 口哨 唱歌 抢行 10 2 日常礼仪使用物品 不可野蛮使用 私用 及时清理及检查 借东西及归还 工作台上的杂物 称呼 上司 男女同事 私阅他人文件 电话 接挂 第二声铃 问候 报户口 道别 切线 通话 简明 谈天 无法处理电话 坦告 电话移交 私人电话 11 3 客户礼仪 接待礼仪 时间 遵守约定 接待 起立 让座 欢迎 主动 热情 大方 态度 语言 顺序 以约序 不以身分 记性 记住老 多记新 介绍 负责 对介绍内容负责 顺序 位低介绍与位高 年轻介绍与年高 本司介绍与