如何强化员工的责任意识,提高企业的执行力.doc

如何加强员工的责任意识，提高企业的执行力院这些年在院领导的正确领导、全体职工齐心努力下，取得了骄人的成绩，呈现出良好的发展态势。作为研究院的一名员工，我感觉非常的自豪，但是在当前国家发展日新月异，社会发展正处于深层次变革的时期，如何将这样的良好态势发展保持下去，是企业管理中的关键点和挑战。我认为，要战胜困难与挑战，加强员工的责任心，提高企业的执行力是必不可少的。什么是责任心，什么是执行力呢？责任心是指个人对集体，对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。对我们来说，具有责任心的员工，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现研究院的战略目标当成是实现自己的目标，这是一种责任，更是我们作为职业人应该具备的，不可或缺的职业态度。所谓执行力，就是贯彻研究院战略规划，完成预定目标的操作能力。是变战略规划为效益、成果的关键。执行力包含完成计划的意愿，完成计划的能力，完成计划的程度。在预定的时间内完成战略规划目标是衡量执行力的标准。责任心和执行力是相互联系、相辅相成的统一体。加强责任心是为提高执行力服务的，是提高执行力的基础和前提，没有责任心，执行力根本无从谈起，执行力是责任心的体现和最终落脚点，二者共同构成了优秀职工立足岗位、奉献于企业的重要素质和能力责任心，旨在责任重在心；执行力，重在执行偏在力。从我们院的实际情况来看，生产上从技术研究到工程施工、内部管理上从人力资源的管理到企业文化建设，工作面广，流程多；人员方面，不仅有我正式员工，还有临时聘任职工和分包队伍人员，管理难度很大。总体来说，在工作责任心和执行力的体现上，情况是好的，但或多或少也出现了一些不和谐的音符。比如在工作责任心上，有的同志还存在敷衍了事，得过且过的心态；在执行力方面，还有领导敲打一下动一下的情况。这些情况都要求我们去提升素质，增强责任心，提高执行力。如何增强责任心？增强责任心，就是培养职工对企业的热爱，对工作的热情。爱岗敬业，认认真真地干好本职工作；保持良好的精神风貌和工作姿态，敢于正视困难，善于解决问题，用于承担责任，争创一流业绩。如何增强责任心，我认为：首先，要培养员工“凡事从细节抓起”的职业理念，业务素养，要制定严格的工作流程和工作标准，用符合工艺的流程和科学的标准保证岗位职责的实现，指导员工的业务行为。其次，要有严格的制度来监督和管理，要完善有效奖罚机制。制度是一种约束，也是一种教育，要使员工充分认识到没有尽职尽责的后果，认识到出现质量问题带给自己、单位和企业的损失。同时，也要多用激励的方法，于做的好的员工及时给予鼓励和表扬。年初以来，为提高公司项目管理水平，促进工程项目管理规范化和标准化，局组织制定了标准化项目管理手册，院积极响应公司要求，各基层项目部对标准化管理进行学习，针对工作中不规范的地方进行积极的改进，努力提高自身的项目管理水平。 再次，要明确各级责任，各级管理人员要勇于承担自身责任，对待责任，要有一视同仁的态度。对于管理者，特别要起到带头，表率的作用。如果管理者要求一般的工作人员如何按照流程和标准来做，要求一般工作人员严格按制度办事，而作为管理者却超越制度；出了问题，管理者率先逃避责任，那么无论怎么培训教育，员工的责任意识也不会得到加强。只有一视同仁，各级管理者敢于负起自己的责任，共同严格要求自己，朝着同一的方向努力前进，切实到每一个人的责任感才能最终建立起来。最后，还要靠文化的力量，凝聚人心，激发员工积极性和自我驱动力，明确自己的发展目标，增强自我管理意识和责任意识。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工，凝聚员工，形成团队精神，形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围。良好的责任意识对员工来说是自身发展、提高不可或缺的因素，对企业来说也是提高效率，执行力的保障，然而如上所讲，执行力是责任心的体现和最终落脚点，通用电气公司总裁杰克-韦尔奇说过：战略不过是一张纸，如果没有出色的执行，战略是没有用的。什么是企业执行力？所谓执行力，就是指办事能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力是决定企业竞争能力的最为关键的因素，企业管理层可以制定出一流的战略目标以及行动策略，但是更为重要的是要使企业的各部门通力合作，切实贯彻管理层行动计划，一丝不苟地完成上级布置的任务 ，并且能够经常将实际完成的工作和预定的目标相比较，从而不断地向着预定的目标前进。执行力差是企业的最大内耗，不仅会消耗企业的大量人力、财力，还会错过机会，影响企业的战略规划和发展。要提高企业的执行力，首先要从管理上得以体现，用管理的方法来形成企业的整体风格和氛围，最后使整个企业和人员都具备这种能力。在研究院的工程施工项目管理中，往往为分包模式，管理的竖向纵深大，加大了管理的难度，管理者的决策往往不能100%的得到贯彻，滞后执行，打折执行等现象也经常出现，这样对安全、质量、成本的控制都有着很大的影响，无疑也增加了企业的风险。一般来说，在企业的管理过程中，影响企业执行力的常见因素有：信息不对称。从企业的决策层到执行常常要经过许多的环节，因此在决策部门和执行部门之间常存在典型的“信息不对称”的问题，决策的真正含义和目标是什么，一个决策下去了，到底执行的如何，常常不得而知，对于企业分支机构的尤为突出。效率低下。决策的下达和工作的反馈往往需要通过传统的电话、邮件等方式进行，造成了工作效率低下；缺乏实时性。无法让领导和监督人员实时及时了解到工作的当前状态，容易造成反馈不及时，无法保证有效的上传下达、政令畅通：缺乏有效的监督和考核手段。由于无法为工作绩效考核提供全面客观的基础信息，则造成了考核数据不完善、考核结果不准确的现象。同时，传统的考核方式容易受到人为因素的干预，不利于公平、公正的原则，对员工的工作积极性造成了很大的影响。大家都知道，“没有任何借口”是美国西点军校建校200年来奉行的最重要的行为准则。一名毕业于该校的美国海军陆战队指挥官凯普，将西点军校的这一传统写成一本著名的书：没有任何借口。在这本书中，通过不断强调西点的这一句口号，强调“每一位学员要想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任何一项任务去寻找借口。”可见，执行，应该是不折不扣；执行，应该没有任何借口。提高执行力，就要树立“严、细、实”的工作作风，做到精益求精、不折不扣，把任何事情做好、做细、做精。 那么，如何提高执行力呢？执行力有三个核心：人员、战略和运营。人员，就是用正确的人做合适的事；战略，就是做正确的事；运营，就是把事做正确，三者相辅相成，缺一不可。诚然，影响执行力强弱的因素有很多，我认为提高执行力需要特别注意的几个方面： 1. 组织建立良好的管理秩序和生产秩序这是提高执行力的基础，一个企业必须首先建立好正常的管理秩序和生产秩序，把管理界面划分好，把工作职责确定好，把生产管理的流程理顺好，把有利于安全生产的规章制度和长效机制建立好，把日常的管理行为和作业行为规范好。这样，企业的日常生产工作才能得以有条不紊地开展，工作效率和执行力才能得到提高。否则，整个企业的生产和管理就会显得混乱，别说工作效率低，可能连许多工作都做不好，就更谈不上执行力强的问题了。就像一团麻，首先要理好，接着才能加工成线，最后才能纺织成布。 2. 企业要高度重视对员工综合素质的培养企业要适应当今社会快速稳定发展的高要求，加强对员工心理、业务、文化等综合素质的培养，为提高全员执行力奠定素质基础。综合素质包括较强的业务技术和安全意识，工作效率的高低，工作任务完成的好坏，较强的责任心和良好的心态，较高的文化素质如工作中不可缺少的艺术语言、表达和沟通等。这些在我们的学习、工作和生活当中相互联系、相互影响，对企业执行力的影响绝对不容忽视。在研究院的价值观里，头一点就是“为员工创造发展机会”，企业的繁荣富强离不开员工的辛勤劳动，员工个人价值的提升需要企业发展的平台，在企业管理当中，研究院会秉持着“以人为本”的原则，为员工创造出发展的机会，为青年技术人材提供发展的舞台。3. 干部员工要充分认知自己所扮演的角色和应担负的重任我们每一位干部员工都要清楚自己到底要为企业做什么？到底要为企业负什么责？怎样才能按企业的要求去执行工作的每一个环节？怎样才能执行好工作的每一个环节？每一位员工只有都清楚了这些，下一步才能更好地制定目标，制定和落实好保证目标实现的措施，到位做实，扎实做好我们的安全生产管理工作。 4. 要树立“严、细、实”的工作作风 整个企业要倡导员工一定要树立“严、细、实”的工作作风，其目的是要求我们每一位员工必须以精益求精的严谨态度，高标准高要求约束自己，细化管理，落实责任，精心工作，扎实做好安全生产的每一项工作，使企业得以持续、安全、健康、稳定和快速发展，这样才能真正体现出企业较强的执行力。在项目的管理中，有相当多的例子可以说明：平时对自己要求不严、做工粗放和工作不踏实的员工，对上级的要求、规范和规章制度执行打折扣，往往出现一些小的质量上、安全上的问题，这些问题积少成多，就可能酿成较大的事故，给企业和社会造成较大的损失。 5. 要加强有效的沟通沟通就是生产力，沟通是管理的灵魂，有好的理解力，才会有好的执行力。在我们的实际工作当中，要注意多沟通，也要注意沟通的形式。我们可以依照SMART原则来指导我们的沟通、交流。所谓SMART原则，即是：1目标必须是具体的（Specific）；2目标必须是可以衡量的（Measurable）；3目标必须是可以达到的（Attainable）；4目标必须和其他目标具有相关性（Relevant）；5目标必须具有明确的截止期限（Timebased）。 好的沟通是成功的一半。通过沟通，群策群力集思广益可以在执行中分清战略的条条框框，适合的才是最好的。通过自上而下的合力达使企业执行更顺畅！ 6. 领导干部要身先士卒、率先垂范，党员要真正起到模范带头作用前段时间，国家煤矿安全生产形势异常严峻，国家要求煤炭企业的领导亲自下矿井，这也就强调了责任问题，要求领导干部必须身先士卒，率先垂范，带动大家共同做好安全生产的各项工作，杜绝各类事故的发生。要牢记“领导就是责任”的含义，各级领导必须首先强化责任，落实责任，切实增强领导执行力，真正起到模范带头作用。同时，每一位共产党员都要时刻不忘记党的宗旨，不丧失党的先进性，在执行力方面绝不能做落后者，必须真正起到模范带头作用。 7. 建立有效的监督和考核机制。一个企业的执行力强弱，需要有人去监督、评价和考核，通过评价考核来促进执行力的提高，形成一个良性循环。如果一个企业没有建立一套有效的监督和考核机制，没有形成闭环管理，脱节的管理就无法使执行力得