（教育经济与管理专业论文）高职毕业生综合素质的就业市场认同分析——高教大众化背景下对宁波市若干高职院校的调查.pdf

中文摘要 我国高等教育已进入大众化阶段 随之而来的是对高教质量的怀疑 特别是 对高等职业教育的怀疑 教育质量的高低在于 产品 即毕业生 是否符合 客 户 即用人单位 的需求 近几年来 高职教育的质量与高职毕业生的就业问 题一直为人们所关注和争论 关注和争论的核心问题就在于高职毕业生的综合素 质是否被就业市场所认同 本文结合工作实际 从求职毕业生和用人单位两个侧面 通过问卷调查 访 谈 文献研究等方法 对高职毕业生职业道德素养 专业技能及能力 身心素质 等方面进行调研 从而揭示了高职毕业生综合素质不被就业市场认同的现象 从 调研结果来看高职毕业生综合素质不被就业市场认同 主要表现在职业道德素质 不高 就业核心竞争能力欠缺 身体素质不强壮及心理素质不健康等几方面 其 原因有多方面 本文主要从高职院校培养目标及评价体系的不完善束着手分析 通过研究和分析 笔者明确了 以就业为导向 的办学理念和建立 新的人 j 培 养模式 等对策和措施 以期提高就业市场所认同的高职毕业生综合素质 关键词 高职毕业生的综合素质 就业市场认同 对策研究 a b s t r a c t t h eh i g h e re d u c a t i o ni no u rc o u n t r yh a sb e c o m em o r ea n dm o r ep o p u l a r a n d t h e r ea r em o r ea n dm o r ep e o p l ed o u b tt h eq u a l i t yo fh i g he d u c a t i o n e s p e c i a l l y v o c a t i o n a le d u c a t i o n j u d g ef r o mt h en e w a n g l e t h ee d u c a t i o nq u a l i t yi sg o o do rn o t s h o u l dd e p e n do nt h e p r o d u c t t h eg r a d u a t o r w h e t h e rm e e tt h en e e do ft h e c l i e n t t h ee m p l o y e e d u r i n gt h e s ey e a r s p e o p l ep a yal o to fa t t e n t i o nt o t h eq u a l i t yo f v o c a t i o n a le d u c a t i o na n dt h ep r o b l e mo ft h eg r a d u a t o ri no b t a i n i n ge m p l o y m e n t n e c o r em a t t e rb e t w e e nt h e s et w op r o b l e m si st h a tt h eg r a d u a t o rc a nm e e tt h en e e do ft h e h u m a nr e s o u r c em a r k e to rn o t t h i se s s a yc o n n e c t e dc l o s e l yw i t ht h ep r a c t i c a lw o r k i n ge x p e r i e n c ea n da n a l y s e d t h ep r o b l e mb o t hf r o mt h eg r a d u a t e sa n dt h ee m p l o y e e s a p p l y i n gq u e s t i o n n a i r e i n q u i r y f a c e t o f a c ec h a t l i t e r a t u r ei n v e s t i g a t i o ni ns t u d y i n g t h ec a r e e rm o r a l p r o f e s s i o n a ls k i l l sa n db o d ya n dm i n dq u a l i t yo ft h eg r a d u a t e s a n df i n do u tt h e g r a d u a t e so fv o c a t i o n a lc o l l e g ed on o tm e e tt h en e e do ft h ee m p l o y e e t h er e a s o n sa r e l i s t e da sf o l l o w i n g c a r e e rm o r a li sn o tg o o d l a c k i n gc o r ec o m p e t i t i v ea b i l i t y b o d yi s n o ts t r o n ga n dm i n di sn o th e a l t h m a n yf a c t o r sc a u s e dt h er e s u l ta n dt h ee s s a yp a i d i t sa t t e n t i o no ut h ee d u c a t i o ng o a lo fh i g hv o c a t i o n a lc o l l e g ea n dt h en o tp e r f e c t e v a l u a t i n gs y s t e m a tl a s t t h ea u t h o rg i v e sap r o p o s i t i o n t a k ee m p l o y m e n ta st h e g u i d e i ne d u c a t i o n a n d n e we d u c a t i o n a lm o d e e x p e c t i n gt o p r o m o t e t h e v o c a t i o n a le d u c a t i o nq u a l i t ya n dt h eg r a d u a t ec a nm e e tt h en e e do fe m p l o y e e s k e yw o r d s i n t e g r a t e dd i a t h e s i s o f g r a d u a t o r s f r o mv o c a t i o n a l c o l l e g e e m p l o y m e n tm a r k e t c o u n t e r m e a s u r e 学位论文独创性声明 本人所呈交的学位论文是我在导师的指导下进行的研究工作及 取得的研究成果 据我所知 除文中已经注明引用的内容外 本论文 不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果 对本文的研究做出重 要贡献的个人和集体 均已在文中作了明确说明并表示谢意 储签名壶嵌 日期2 哟 加幻咯 学位论文使用授权声明 本人完全了解华东师范大学有关保留 使用学位论文的规定 学 校有权保留学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电 子版和纸质版 有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论 文进入学校图书馆被查阅 有权将学位论文的内容编入有关数据库进 行检索 有权将学位论文的标题和摘要汇编出版 保密的学位论文在 解密后适用本规定 学位论文作善签名 锯凌导师签名 日期 硼多f 门俨峥 l 愿 日切乞1 姗 纱叩邑 爿刎 第一章导言 大众化 背景下高职学生的质量与就业问题 一 研究背景与意义 一 由高教大众化引起的质量困惑 掘2 0 0 6 年全国教育事业发展统计公报显示 我国高等教育毛入学率已达到 2 2 1 按照美国学者马丁 特罗对高等教育发展三个阶段的界定 高等教育毛 入学率在1 5 以下为精英教育阶段 1 5 5 0 为大众教育阶段 5 0 以上为 普及教育阶段 我国高等教育发展从数量指标上看已经达到了大众化的水平 那么 在大众化的发展进程中 进入高等学校的 门槛 将必然会逐年降低 这是否意味着高等教育的质量下降了 有此忧虑的原因主要有四 其一 西方国 家给我们提供了可资借鉴的经验教训 西方国家在战后高等教育的扩张过程中 曾伴随着一系列危机的出现 其中最重要的就是质量危机 我国高等教育的大众 化能否避免以质量滑坡为代价的现象呢 其二 根掘经济学原理 当高等教育规 模扩大的增幅超出办学资源总量的增幅所能承受的规模时 生均成本费用会降 低 甚至低于效率评估和质量标准的最低限 而且我国是在办学条件历年欠账的 情况下进行高校扩招 这大大超出了办学条件的建设速度 是否进而影响人爿 培 养质量 其三 许多人仍然习惯于精英教育阶段的质量标准 他们存在双重疑虑 那些从传统标准衡量来看似乎断难进入大学的学生能否顺利完成高等教育学 业 那些 似乎不象大学 的机构能否承担高等教育任务 保证人才培养质量 其四 高等教育发展进入大众化阶段以后 由于没有及时建立强有力的质量监控 体系 难保证教育质量不出现滑坡现象 如果高等教育质量不能得到社会的基本 认可 高等学校 所授予的资格和技术不能满足社会的要求时 社会是否会 拒 绝制度化教育所产生的成果 特别是高职院校出现之初就遭遇到了学生及家长 的冷遇 尽管高等职业教育在我国已经度过了十多年的成长期 但缺乏社会的认 同基础的状况并没有发生根本转变 这质量之惑进而引发了人们对另一个最直接 最现实 最突出问题的关注 那就是社会和毕业生最关心的问题 就业 毕业生的就业率也足评价 所大学 办学质量的重要指标之一 因为它可以大致反映学校的培养目标与社会的需求是 否相适应 从当i j 的状况来看 大学生的就业形势不容乐观 特别是高职院校毕业生 据人事部门提供的数据反映 从2 0 0 3 年到2 0 0 5 年期间 高职毕业生的签约率分 别为 4 3 3 3 9 8 3 9 7 由此可见一斑 2 0 0 6 年令固教育事业发艟统计公报 1 2 0 0 3 2 0 0 4 2 0 0 5 年旧r 纤济 j i 会发地统计公撒 1 高等教育的质量是一个多层面的概念 包括高等教育的所有功能和活动 各 种教学与学术计划 研究与学术成就 教学人员 学生 校舍 设施 设备 社 区服务和学术环境等 这反映了高等教育与社会 高等教育质量与人 d 培养质 量以及人 j 培养的过程与结果的相互关系 在这高教质量概念中最基本 最核心 的活动是培养具有良好综合素质的高级专门人 j 影响毕业生就业的因素也有很 多 诸如所学专业 学科系统知识 性别 年龄等 但最基本 最核心的因素也 是毕业生本身所具备的综合素质 那么以上这质量之惑和就业难的现象就可归结 为对一个问题的探讨 那就是毕业生的综合素质 关于高等教育质量观 学术界也有讨论 按其发展阶段有以下观点 第一阶 段是质量应与产品的说明和标准一致 第二阶段是质量应与目的或目标相适应 第三阶段是质量与高等院校达标过程中的效率一致 第四阶段是质量是否满足消 费者明确表达的和隐含的需求 2 而我们目前的高职院校所持的质量观只在第二 三阶段 还没有达到第四阶段 也就足以满足消费者明确表达的和隐含的需求为 目的 中国经济环境的变化 特别是加入世界贸易组织后 市场竞争加剧 用人单 位要想继续生存 发展下去 其人员素质和结构也要发生相应调整 他们对高素 质人 j 的需求将不断加大 这对高职毕业生的就业非常有利 那么 目前用人单 位需要的是什么样的高职毕业生呢 一位 上海东方英才网 营销经理如是说 i 访谈1 用人单位对合格高职毕业生的评价 时间 2 0 0 6 年1 2 月2 0 日地点 某高校就业指导中心接待室访谈对象 上海东方英才网 营销经理吴经理 目前 用人单位需要的是具有符合新时代要求的综合素质能力强的 大学毕业生 即在思想道德上 有过硬的政治素质和良好的道德情操 在 基本技能上 有良好的双语能力 流畅自如的表达技巧 热情诚信的交际 水平 在智力素质方面 有扎实的专业基础知识和宽广的知识面 有全面 合理的知识结构 良好的写作和信息处理能力 以及大胆的科学创新和敬 业实干的精神 同时应有健康的体魄和乐观积极向上的精神以及良好的心 理素质 由此对于高职毕业生束说 人们不禁要问 当前高职毕业生就业竞争力的核 心指标 综合素质究竟怎样昵 高职毕业生的综合素质是否满足了消费者的 需求 即是否被就业市场所认同呢 二 现行评价高职毕业生综合素质的指挥棒 1 隐n h i 虬关 摊川 上教育顷量的符十心z 汀两引会科学2 0 0 3 年8 期 朱饥人 英罔 等教育质量删论训 述计 1 e 较敦台研究2 0 0 3 年第6 期 2 近几年来我因高等职业教育的规模迅速扩大 提升了高职教育在我国教育体 系中的地位 从1 9 8 5 年 中共中央关于教育体制改革的决定 草案 以下简称 草案 颁布 带动当年全固1 2 8 所职业大学成立算起 我困确立大力发展高 等职业教育的办针 从孕育到发腱 经历了近2 0 年的探索和实践 2 0 0 6 年教育 部又出台了 关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见 文件明确了高 等职业教育是 作为高等教育发展中的一个类型 的定位 并指出高等职业教育 肩负着培养面向生产 建设 服务和管理第一线需要的高技能人 j 的使命 在我 国加快推进社会主义现代化建设进程中具有不可替代的作用1 至此 我国高职 教育规模发展驶入快车道 高职院校舰模迅速扩大引起了政府教育主管部门 用人单位 学生家长和学 生个人等方面的高度关注 对政府教育主管部门来说 最为担心的是快速发展是 否会引起质量的下降 因而特别关注的是培养目标导向和人才规格的要求 对社 会用人单位来说 最为关注的足高职教育是否能够培养出用得上 留得住 能为 企业发展作贡献的高级实用性人才 而学生家长和学生个人则最为关注毕业生的 就业走向 尽管人们关注的侧重点有所不同 但其共性是一致的 期望这一层次 的教育能培养出符合就业市场需求的具备高综合素质的人才 那么 高职院校现行毕业生综合素质评价指挥棒到底怎样呢 1 高职高专院校人彳 培养工作水平评估方案 导向不清 2 0 0 4 年 国家教育部公布了高职高专院校人才培养工作水平评估方案 高 职高专院校人才培养工作水平评估方案 以下简称方案 吸收了本科院校长期开 展教学工作评估所积累的丰富经验 借鉴了 普通高等学校本科教学工作水平评 估方案 试行 的基本精神 并在对部分高职高专院校进行试点评估的基础上作 了修订 在指标体系的设计上 力求简明清晰 突出重点 既反映高等教育的共 同规律 又体现高等职业教育的特色 此方案适用于独立设置的高等院校 高等 专科学校 成人高等学校 方案 自2 0 0 4 年在全国全面展丌以来 各高职高专院校对人彳培养工作 水平评估工作的重视程度与只俱增 迎评促建己成为高职高专院校领导 教师中 谈及的最集中话题之一 各项工作的丌展都以此为参照目标 但是各高职院校没 有摆正 方案 真正的位置 由此出现了一系列的问题 一是盲目扩大评估的作 用 评估作为一 种质量监控的手段 其作用足有限的 但有些学校误以为只要学 校被评为 优秀 那就是一流的职业技术学院 于是为实现这一目标 便不顾 学校的实际情况 连 教育规律 不切实际地整改建设 如为使图书资料达优 便在短期内投入大笔资会购买图书 这造成了较大的浪费 同时给学校未来发展 教育部关十伞由性 1 碑业敦霄教学质 的芤十盘览2 0 0 6 年 教育部 岛职岛专院牧人才j 矗养 作水 l 计估方象 2 0 0 4 年 3 埋下了隐患 二是出现 应试 现象 有些学校完全根掘指标要求 逐条作答 从而失去了自身的特色和创造性 三是以评估为中心 由于评估是由政府组织的 评估结果卣接关系到学校的牛存和发展 冈此每所学校都不敢马虎 从上到下都 非常重视 这导敛了学校r 常的教行教学工作和改革的滞后 四是出现 攀比 现象 评估是人 j 培养工作水平评估 是对各高职商专院校的人 j 培养工作水平 的检验 评估结果是学校人才培养工作现实水平的反映 但有些学校硬去争取优 秀指标 学校之l b j 就出现暗中较劲的现象 连评估材料盒数的多少 材料封面的 设计 特色项目的多寡等都要一较高低 这种 攀比 心理 造成了学校的人力 物力的极大浪费 方案 对毕业生综合素质的评价反映在 教学效果 这一缴指标上 包括 知识能力素质 和 就业与社会声誉 但对这一指标从理性分析来看 方案 存在以下几点不足 1 高职高专人 4 培养应以能力培养为主线 但评价体系没 能摆脱学术人才培养的模式 2 对学校质量的认证 学生质量的认证还停留在 传统的自我认定的基础上 缺乏社会及用人币位的有效参与 毕业生的就业核心竞争力怎么样是社会对我们教育最终的检验 这个权力应 该来自于就业市场 不应来自于由 方案 引发的自上而下的政府指挥棒 特别 在就业市场出现供大于求现象的今天 就业市场对毕业生的评价 关系到毕业生 能否顺利就业 更关系到学校办学的声誉 现行 方案 虽有 就业与社会声誉 这个二级指标 但用人单位 毕业生 介入评估的程度和范围远远不够 应该扩大就业市场介入评估的程度和范围 加 大权重 因为高职教育服务社会发展的价值趋向 决定了高职教育的教育质量必 然是以就业市场评价为标准 衡量的标准应该是高等职业教育是否满足社会 市 场 企业 行业 及受教育者本人需求的程度 2 评价体系内容不全 即使有部分高职院校已经意识到就业市场参与评估的重要性 但是在具体的 操作中仍自以为是 自说自划 出现自目跟从现缘 各高职院校最初对毕业生的测评完全足按学习成绩束排队 其后 随着社会 对提高大学生综合素质的重视和呼吁 测评内容中加入了思想品德 文体活动 社会活动能力等反映学生综合能力的内容 但这些能力一律用量化的方式进行 然而有些能力是不能用完全量化束进行考核的 同时对就业i i i 场所需要 所认同 的毕业生综合素质要么不进行市场考查 要么不了解就业市场对毕业生综合素质 要求的与时俱进特点 仍一味停留在过去陈旧落后的标准之中 使得综合素质的 评价与就业市场对毕业生的需求标准一直不合拍 不贴近 用人单位非常希望了 解毕业生的素质情况 但目i i i 学校能够提供的只足成绩单 奖状 证书等 综合 素质评价不能充分反映毕业生的真实情况 抓一项调饩显示 良好的思想道德素 4 质已经提升为社会选人 用人的首要标准 联想集团的要求第一是做人证直 第 二是胸怀大志 第三是善于学习 i b m 的要求是自豪感 灵活性 必胜的信心 又快又好的执行能力和团队精神 柯达看霍应聘者的工作方法 团队合作能力 沟通能力 管理能力和领导 l 能 微软青睐有激情的人 聪明的人和努力l 作的 人 三井注重稳重 自信等内在品质 而现今学校对毕业生的评价则仅仅是 德 育a b c d 智育学习成绩 这与就业市场的要求相差甚远 三 由此引出的后果 人才与需求的错位 如果把学校比作一座 工厂 那么大学生则是这座 工厂 中生产出的特 殊 产品 学生的综合测评结果就是 产品 的 质量说明书 但是 近年来 产品 的 质量说明书 却和 产品 的 需求者 社会用人单位的评价 之间产生了差异 这说明了什么 这说明学校对学生的评价体系与就业市场的评 价体系所依据的不是同一个标准 j 下是由于高职院校所依据的 高职高专院校人 爿 培养工作水平评估方案 的导向不清和学校本身评价的内容不全 在 定程度 上导致了高职毕业生就业难形势的加剧 随着市场经济的发展趋势和人才市场的竞争趋势 用人单位在聘用人 j 时越 来越关注人才的综合素质 例如 据本研究调查在面试过程中主试人通常会提这 样的问题 你为什么要应聘这份工作 你择业考虑的主要因素是什么 你 能为我们作些什么贡献呢 你觉得自己有足够的资格干这项工作吗 你觉得 自己干这项工作是大材小用还是小材大用 请谈谈你的工作经验 好吗 这些问题的潜在答案绝大多数是反映学生的综合素质 如理想 信念 境界 人 际关系 特长 爱好 心理素质和工作经验等等 由于评价高职毕业生指挥棒导向性的错误与内容的不全 使得高职院校在培 养学生的综合素质时出现偏差或不足 由于指导思想与就业市场的不对称 导致 了专业设置 课程设置 教学过程 二三课堂的活动丌展等等环节的 i 对 j 6 使 得高职毕业生在接受就业市场检验时出现综合素质偏低 合格的废品 的现象 在就业市场中 一方面是人才短缺 社会急需人爿 另一方面是大学牛找不到工 作的现象 这正是由于高校人彳 培养和市场需求出现了错位现象的缘故 所以要 想解决高职毕业生就业难的现象 先决条件是提高高职毕业生就业竞争核心要素 综合素质 关键是要提高就业市场认同的综合素质 四 高职院校毕业生严峻的就业形势带给我们的启示 近几年来 随着劳动力供大于求的矛盾越来越突出 就业与失业问题已成为 我国当i j 经济发展中的最重要的问题 那么高职毕业生在步入就业大军中如何适 应市场的需要 如何增强自身的竞争力 是当前高校教育工作者所i 自i 临的最重 要的课题 l 打造就业核心竞争力 5 目前高职院校毕业生就业形势严峻 据人事部门提供的数据反映 从2 0 0 3 年到2 0 0 5 年期问 高职毕业生的签约率分别为 4 3 3 3 9 8 3 9 7 毕业生 的数量逐年还会继续上升 但社会需求并没有相应的增加 而且城镇新增劳动力 农村富余劳动力和下岗失业人员逐年攀升 使得就业压力还将继续增长 这对高 校大学生特别是高职毕业生就业带来了前所未有的挑战 就业市场将在一个相当 长的时间内处于 买方市场 在这样严峻的就业形势下 需要我们高职院校毕业生有诈确的自我定位和社 会定位 需要适当的降低期望值 拓宽就业渠道 但是更为重要的是打造自己的 就业核心竞争力 就业核心竞争力是指从业者在职业生涯和具体职业活动中必需 的最基本的能力 它们具有普遍的适用性和广泛的可迁移性 其影响辐射到行业 通用技能领域和职业特定技能领域 对人的终身发展和终身成就可产生极其深远 的影响 2 提高就业市场认同感 从影响高职毕业生就业因素的系统分析可以看出 有客观和主观两大方面 从客观上来讲主要有以下几个因素 1 就业人数的逐年增加 这包括大学毕业 生人数的增加 也包括城镇新增劳动力 农村富余劳动力和下岗失业人员的攀升 2 社会对就业人员的容纳量却相对稳定 3 随着经济全球化的发展 社会 对高职毕业生的要求也逐年提高 从主观上来讲主要有以下几个因素 1 高职 毕业生自身的就业心态是否端正 有些高职毕业生在就业时上比着本科生 下不 屑职高生 就业心态定位不准 2 就业准备是否充裕 有些高职毕业生临近毕 业才发现 该念的书还没有念 该考的证还没有考 仓促上阵 临阵磨枪 在 这众多的主客观因素中 综合素质与求职境遇的关系最为密切 高职毕业生就业 市场认同的综合素质高低与求职境遇有明显的正相关关系 同时 对于高职院校来说 要生存要发展也必须在提高高职院校的就业市场 认同感上下功夫 毕业生质量的社会评价是高等教育评价的一个重要内容 它是 指用人部门依据一定的准则和标准 对高等教育系统输出 人才和科研成果 所作 的价值判断 人才培养的远期效果是检验 评价高等学校教育质量的主要依据 特别对于高职院校束晚 用人单位对毕业生质量评价信息的反馈 对学校主动适 应社会需要 开展切实有效的教育改革 具有十分重要的意义 开展社会评价 提高就业市场认同 可以增强高职院校与社会的联系 使高职院校更直接感受社 会脉搏 了解就业市场对人才的要求 主动进行教育改革 全面提高教育质量 同时 也有利于社会各界及就业市场更加了解高等教育 更加明确在高等教育工 作中应承担的义务和应起的作用 从而积极支持和参与高等教育评价 科学地 正确地对高职院校的办学进行监督和选择 促进高职教育更好地适应经济和社会 的发展 培养更多受就业市场欢迎的有用人 j 6 二 研究目标 一 研究目标 通过对高职毕业 卜的综合素质进行全方位 多角度的实证 调查 将高职毕业生的综合素质的现状通过对一个地区的较大样本的渊鱼完整的 揭示出来 探讨高职求职毕业生的综合素质与当前就业市场的认同关系 并提出 高职院校培养适应就业市场所认同的毕业生综合素质的对策与建议 二 研究的内容包括 l 高职教育办学质量政策与国内外相关理论文献的研究 2 宁波地区就业市场认同的高职毕业生综合素质调查 3 就学校层面影响综合素质的原因分析 4 高职院校提高就业市场认同的综合素质的措施研究 三 研究方案 首先根掘政策 文献资料研究分析高职毕业生综合素质的内涵 以及现行评 价高职毕业生综合素质的体系 分析其利弊 其次 通过访谈 闯卷 实地调查 等方式对应届求职毕业生 往届生 用人单位进行调查 揭示当前高职毕业生综 合素质的就业市场认同情况 并分析影响高职毕业生综合素质的因素 最后 根 据调查结果提出提高就业市场所认同的高职毕业生综合素质的措施 本调查以宁波市为例 因为宁波现象具有典型性 2 0 世纪9 0 年代以来 伴 随着经济的快速发展 伴随着科教兴市 一号工程 的实施 宁波市高等教育得 到了快速发展 步入了高等教育大众化阶段 基本确立了浙江省高等教育副中心 城市的地位 几年来 全市高等教育事业发展迅猛 在校生规模不断扩大 高等 教育毛入学率由1 9 9 7 年的7 9 上升到2 0 0 6 年的4 4 实现了高等教育由精英教 育向大众化教育的跨越 到2 0 0 6 年底 在甬高校数已达到1 5 所 全只制普通高 校在校人数达到1 2 1 万人 其中高职教育的发展势头尤为迅猛 其来源既有由 中专学校升格为职业技术学院的 也有从普通高校剥离出来独立设置的职业技术 学院 包括浙江公安海警高等专科学校 浙江医药高等专科学校 宁波职业技术 学院 浙江纺织服装职业技术学院 浙江工商职业技术学院 宁波城市职业技术 学院 宁波大红鹰职业技术学院 宁波天一职业技术学院等8 所各具特色的高职 高专院校和宁波广播电视大学 宁波教育学院等2 所成人高校 宁波市的高职教 育走在了前列 同时 由于近年来宁波社会经济保持了持续快速的发展 人才环境同益优化 人彳 需求闩趋旺盛 加上宁波市各级政府高度重视 政府人事 教育等有关部门 措旌有力 从而也促进了毕业生就业市场的成熟 2 0 0 3 年宁波市被誉为全国重 点城市中 最易就业城市 之一和 就业无门槛 城市 1 9 9 4 年 2 0 0 0 年该市 7 因毕业生就业成绩突出 在国家教育部组织评选的2 次 珍惜人才奖 活动中 连续获奖 币足由于宁波高职教育的发展念势和宁波市大学毕业生就业市场的成熟 使 得宁波现象具有典型性 从而也晚明本研究的价值和意义 本研究采用大样本问卷调查 目的足为了采集 大比例 的倾向性意见 而 且在此基础上还采用个别访谈的方式对高职院校高层管理人员及相关企业老总 和人力资源经理及求职毕业生进行个别访谈 目的是为了挖掘更深层内涵 表示 本研究的 质性 而笔者所从事的工作是高职院校的学生教育管理 曾经也从 事过毕业生的就业指导工作 以此期望加入某些 参与性 的观察 总之 笔者 把种种的文献 问卷 访谈等内容联系起来 是为了提高研究的效度 这在信息 源与方法技术上构成了本研究 多维度相互印证 的研究手段 具体说明如下 一 大样本问卷调查法 1 问卷调查的指导原则 全面 客观 是本次问卷调查的根本指导原则 目前 高职毕业尘综合素质的实证性调查样本范围要么过窄 只以某个学校为蓝 本 要么过泛 笼统又不确定具体范围 因此 本次问卷调查的对象确定为一个 有典型性的地区一一浙江省宁波市 其所在高职院校毕业生及宁波市的就业市 场 并在此基础上力求全面 2 调查对象的选择和问卷回收情况 本问卷分两部分 针对对象分别为高 职毕业生和用人单位 在问卷调查的设计上 围绕着各自的属性 设身处地 设计问卷 用高职毕业生及用人单位的视角来设计问卷内容 期望通过本次问卷 调查可以真实地反映目前高职毕业生综合素质的自我评价及用人单位对高职毕 业生综合素质的认同情况 具体分布见表1 表2 宁波 毕业生孰业t f l 的成j j j 绛验和做法浙江人事编制h 2 0 0 4 年 8 学校专业分布 人数分布 人 问卷同收数 l 匕洲 份 宁波城市职业技术旅游管理类 林业技m 丽1 0 07 l7 1 学院术炎 岂术改汁类 府届 10 01 0 01 0 0 体育类 浙江t 商职业技术t 商萑 理类 纤济贸m 冠8 0 5 26 5 学院易类 财绎金融类 心届8 08 0 1 0 0 市场f i 销类 浙江纺织服装职业纺织服装类历届 5 02 55 0 技术学院 1 0 0 7 避届5 05 0 宁波广播电视人学财务会计类历届 3 01 65 3 廊届 3 03 0i 0 0 宁波教育学院建筑设计类历届 3 01 86 0 语等文化类心届1 83 0 1 0 0 宁波职业技术学院机械啦计制造类 自所届1 0 06 56 5 动化类 机电醍蔷 应届 1 0 01 0 01 0 0 类 汽7 类 宁波人红您职业技计算机类 j 了 息讥弱8 07 08 7 5 术学院类 通信类 应届8 08 01 0 0 波灭一职业技术护理类 医学技术类历届3 02 2 7 3 学院 应届3 03 0 1 0 0 合计历届5 0 03 3 9 6 7 8 应届5 0 05 0 01 0 0 共汁1 0 0 08 3 98 3 9 表1 被调盘岛职院校 毕业生用 的样本构成表 在本次调查中 笔者选取了宁波城市职业技术学院 浙江工商职业技术学院 浙江纺织服装职业技术学院 宁波广播电视大学 宁波教育学院 宁波职业技术 学院 宁波大红鹰职业技术学院 宁波天一职业技术学院等8 所宁波市属高职院 校 这涵盖了宁波市所属高职院校的全部 此表中各高职院校所选专业的分布主 要是根据各院校的特色专业和相对成熟的专业而分的 在相关各高职院校同仁的 帮助下 以非概率随机抽样的方式选取了其中应届毕业生5 0 0 名 历届毕业生 5 0 0 名为毕业生调查对象 随机发放是力争在保持有限样本的前提下 保证本次 调查的信度与效度 从而确保调奄的客观性与全面性 对应届毕业生的问卷发放 笔者是根据毕业生的返校时问 以班级形式发给学生进行团体测量 由笔者亲自 主持在教室内丌展 指导语尽量打消被试的心理顾虑 清楚地告诉他们所测数据 仅作科学研究之用 决不泄露个人隐私 然后现场回收 共发送5 0 0 份 实际回 收问卷5 0 0 份 回收率为1 0 0 对历届毕业生的问卷发放是笔者组织了一支学 牛寒假社会实践小分队 以邮寄的方式完成的 共发送5 0 0 份 实际回收问卷 9 3 3 9 份 回收率为6 7 8 表2 是被调查企业和用人单位的样本构成情况 笔者根据被调查企业的行业 属性构成 焚归纳为l o 人类 分别为 生产类 研发类 服务类 营销类 城 市建设类 商贸类 教育产业 文化传播业 旅游业 政府部门等 接受问卷调 查的有企业负责人 企业人力资源部经理以及企业办公室主任等 主要是由企业 负责招聘的人员填写 问卷回收情况具体如表2 所示 用人单位行业分布单位数 个 问卷h 收数比例 份 生产类1 2 1 0 8 3 研发类3 12 68 4 j l f 务类 9 79 29 5 营销类7 8 7 09 0 城市建设3 73 1 8 4 商贸类 3 42 88 2 教育产业 1 81 68 9 立化 播业 2 52 l8 4 旅游业5 5 5 19 3 政府部门1 3 1 29 2 合计4 0 03 5 78 9 3 表2 被调矗企业和用人荦位的样奉构成 笔者抓住了每年宁波市教育局举办的高职院校专场招聘会的契机 对4 0 0 家来自全市不同行业的用人单位进行了问卷调查 现场回收 实际回收问卷3 5 7 份 回收率为8 9 3 效果良好 3 问卷调查的设计 本问卷的立足点是当前高职毕业生的综合素质现状及 就业市场认同情况 在设计问卷过程中经导师的多次审议与修改 以及相关同学 的意见和建议 最终形成了针对毕业生用的四大类5 0 个问题构成的调查问卷表 和针对用人单位用的1 5 个问题构成的调查问卷表二份 样卷见附录1 2 在编写与选择问卷问题时基本遵循了以下原则 第一 问卷内容针对性强 立足在商职毕业尘的综合素质 而非一般大学生的综合素质 第二 问卷设计中 问题的选项立足充分反映高职毕业生综合素质的现实状况及就业市场的认同情 况 提高问卷的全面 客观性 第三 问题及其选项的设计便于做量化的统计处 理 在调奄问卷中 所有问题根据其性质 可以分为两大类 第一大类为客观性 问题 如毕业尘及用人单位的基本情况等方面的问题 第二大类为主观性问题 包括对综合素质现状的评价及期望等方面的问题 4 叫卷的数捌统计方法 本次问卷所涉及的问题数量较多 样本规模较大 对于问卷结果的最终统计 1 0 分析不是可以靠手工统计能够完成的 笔者根据自身的情况 借助于学生的力量 先将原始资料进行统计汇总 再选取了目i i 普遍使用的关系型数掘库管理软件 m i c r o s o f ta c c e s s 利用a c c e s s 强大的数掘商询与统计功能完成本次问卷的最 终数掘处理工作 5 调查对象的基本信息统计情况 从对毕业生的调查来看 应届毕业生和历届毕业生的男女比例趋同 分别为 应届男性占4 5 2 女性占5 4 8 历届男性占5 2 6 女性占4 7 4 说明在高 职院校中男女生的比例相对平衡 从所调查的历届毕业生的年龄来看 2 4 2 5 岁占3 1 2 2 6 3 0 岁占3 5 6 3 0 岁以上占3 3 2 说明对历届毕业生的毕业 年限的选取范分布平衡 毕业生专业分布已在表1 中显示 所调查的历届毕业生 来自各行各业 有近3 0 的人在从事与本专业完全不同或相去甚远的行业 从历 届毕业生所担任的职务来看 普通员工占4 6 9 管理类人员占3 5 8 其它占 1 7 3 如图1 所示 幽1 被调丘扔届毕业生所担任的职务n 3 3 9 单位 从图1 中可以看出 所选取3 3 9 位历届毕业生所担任的职务分布相对平衡 这保证了调查数据的客观性和全面性 再来看对用人单位的调奄 从用人单位的所属类型来看 生产类占2 3 7 服务类占2 6 8 营销类占1 0 6 贸易类占1 6 7 物流类1 4 6 政府部门占 5 6 其它占 6 6 表明高职毕业生的去向主要集中在生产服务类 从用人的 所有制形式来看 国有企业占1 8 5 民营企业5 5 3 中外合资企业1 1 4 外商独资企业9 2 政府单位j 6 具体数掘如图2 所示 幽2 被渊盘1 1 1 人中似的所仃制彤 3 5 7 甲位 从上图可以看出民营企业是高职毕业尘的最大接收源 从用人单位的人员规 模和企业发展阶段来看 受调查的用人单位以中小型规模的发展和转型阶段为 主 这也体现了当i 狰宁波市经济发展的一个特征 从受调查用人r 社位对人力资源 管理部门的组织状况来看 用人单位对人彳 的引进和管理足斗 当重视的 n t 时从 人力资源部门的员工素质状况可以看出用人单位整体的员工素质在不断的提升 二 访谈法 在大量前期准备工作的基础上 为了能够更为深入的探讨高 职毕业生综合素质的就业市场认同情况以及对某些较为深刻的问题进行 质性剖 析 笔者对高职毕业生 用人单位和高职院校主管领导等2 0 几人次进行了访谈 如表3 所示 访浚对象数量分布 人 用人中位人力资源部主管领导7 肌届毕业生4 麻届求职毕业生6 离职院饮管理崖人员2 儿他3 合计 2 2 表3 访谈对蒙的分布 针对访谈对象的不同 笔者设计了三份访谈提纲 一份提纲针对高职毕业生 谈话的内容主要是侧重高职毕业生综合素质的现状 另一份提纲针对用人单位 目的是为了挖掘就业市场所认同的综合素质包括哪些内容 第三份提纲针对高职 院校主管领导 主要是为了探讨高职院校的角色定位及问题产生的深层原因剖 析 为了能使问题分析的透彻 部分访谈的内容与问卷调查的数据相互支撑 相互印证 另一部分与各章节内容相结合 三 现场考察与分析法 这是一种类似 人种学 的荔与性研究方法 笔 者当前工作的一项重要内容是主管高职院校二级学院的毕业生就业工作 而且笔 者曾经直接从事过毕业尘就业指导工作 通过笔者在招聘现场的亲身感受 与用 人单位的沟通以了解其要求情况 高职求职学生的意见反馈等 以 自我 的方 式来判断取l 把握我的研究题目 同时通过对问卷调查得到的数据进行分析 掌握 高职求职毕业生就业市场认同情况的第一手资料 为课题研究的顺利进行奠定基 础 四 文献资料法 论文题目大致确定以后 我充分利用t i 联网和图书馆 的资源 检索 收集相关论著 仔细研读大量资料 从中捕捉有用信息 并对 其进行进一步的整理 分析 疏理 掌握了一定的理论研究动念和方法 了解 了国内外专家学者相关的研究现状 使之服务于我将要进行的研究 减少了摸 索成本 1 2 总之 笔者通过将实证研究与理论研究相结合 定性分析和定量分析相结合 的方法 利用心理学 教育学等相天专业理论知识 对本论文的研究内容进行了 较为系统的分析和研究 第二章 综合素质 就业市场认同 相关概念等文献综述 本章从国内外对高职毕业生综合素质的文献研究入手 以 他山之石可以攻 玉 的用意 从相关概念的界定 相关观点的阐述及国内外相互比较的角度来对 本研究的基本概念和他人研究情况作一说明 以期对本研究内容与意图有所阐 释 一 相关概念的界定 一 素质 综合素质 高职毕业生 求职者 的综合素质 何为 素质 素 就本意而言是 原来的 本来的 意思 质 则是 固有 应有 之意 于是 素质的基本含义就确定为 事物本身所具有的 固有属性 但因素质内涵的延伸和外延的丰富演变 对素质的定义是仁者见仁 智者见智 在 现代汉语词典 中曾对素质标注 素质 心理学上指人的神 经系统和感觉器官上的先天的特点 心理学词典 2 中提出 素质 通常指 人生来具有的某些解剖生理特点 特别是神经系统 脑 感觉器官和运动器官的 解剖生理特点 这是能力形成和发展的自然前提 教育大辞典 中对素质又 解释为 素质 是先天具有的解剖生理特点 包括神经系统 感觉器官和运 动器官的特点 其中脑的特点尤为重要 是人的心理特征形成 发展不可 缺少的生物前提 但不是惟一的因素 是指公民或某种专门人才的基本品 质 如国民素质 民族素质 干部素质 教师素质等 都是个人在后天环境 教 育影响下形成的 全面素质教育手册 4 中综合说明到 素质就是人在从事 活动前所具有的较为稳定的 较为内在的 较为基本的那些品质 是人们先天的 自然性与后天的社会性的一系列基本特点与品质的综合 它包括 生理素质 身体素质 文化素质 心理素质 政治素质 思想素质等 上述列举素质定义 解释的演变 我们总体上可把这些素质的内容归纳为三 个方面的属性 一是遗传性 二是心理性 三是后天可塑性 也就足把人的思维 行为 体能有意识或无意识的综合于一体而表现出来的能力 在素质与知识关系的讨论中 著名物理学家劳厄的一句名言经常被人引用 即 重要的不是获得知识 而是发展思维能力 教育无非是一切己学过的东西 都遗忘掉的时候 所剩下来的东西 这剩下的东西是什么 就是人的素质 这充 分揭示了素质的深刻的涵义 素质不等于知识 知识可以忘光 而素质是忘不掉 1 现代汉语例典 商务印书馆 2 0 0 2 年5 月第叫版 第1 0 9 0 负 2 t 心理学例典 江两科技 版社 2 0 0 4 年 第3 3 9 页 3 教育夫乱地 l 海教育 版 f 2 0 0 5 年 旃三卷 第2 7 砸 4 伞曲袁质教育下册 中田物资j j 版 第一版 e1 贞 1 4 的东西 知识可以转化为素质 那些忘不了的知识 那些被人掌握到融会贯通程 度的知谚 就可以认定己经转化为素质了 素质是稳定的 潜在的 经常起作用 的东西 人的袭质由许多要素构成 而且这一概念带有很强的时代性 要从生理 心 理与智力这三方面束全面地认识它 而人的素质的提高和发展 是多种因素综合 影响的 其中很重要的因素就是教育 因此 笔者对素质的理解为 所谓素质是 指人的身心组织的特点和品质 它是人在先天禀赋的基础上 在环境和教育的影 响下 所形成的比较稳固的基本条件和内在要素 它是以人适应环境和认识 改 造世界的能力为主要标志的综合品质 包括人的品德 智力 体力 审美等方面 品质及其表现能力的系统整合 何为 综合素质 目前 专家 学者和理论界对综合素质的研究有丰硕的 成果 但对其涵义却众说纷纭 经总结归纳主要有以下这些内容 社会发展中的政府作用 1 一文认为综合素质是指人的思想 文化 身体 及心理等方面素质 包涵了科技教育 文化体育 卫生保健和精神文明建设等主 要内容 一 大学毕业生就业制度改革及其影响 2 一文认为综合素质是指政治立场 科学文化知识 身体素质 实践能力等诸方面因索的综合 浅谈电大体育教学改革 3 一文认为综合素质是指人们自身所具有各种生 理的 心理的和外部形态方面以及内部涵养方面比较稳定的特点的总称 它大体 包括身体素质 心理素质 外在素质 文化素质 专业素质等五大块内容 综上所述 笔者认为综合素质是指一个人的思想道德修养 科学文化知识 创新 实践等各种能力以及身心状况等方面的综合素养 是一个人胜任某项工作 的核心要素 是可以通过各种培养途径而提高和改善的 人的综合素质的全面提 高是社会发展的一般要求和趋势 何为 高职毕业生 求职者 的综合素质 先束解释大学生综合素质的含 义 所谓大学生的综合素质是指在先天生理的基础上 经过后天的高等教育和社 会环境的影响 所形成的对大学生的发展和提高起着决定作用的 最基础 最重 要 最本质的综合素养和品质 那么 高职毕业生的综合素质是高职毕业生从事 某项工作必备的素养 包括职业道德与修养 核心技能 职业所需的身心健康指 标等综合素质内涵 需要指出的是 在高等职业教育人彳 培养中 对 核心技能 有三种理解 其一 所有职业都要掌握 这是从职业能力决定权的角度对它的理 解 其二 核心的 重要的技术内容 这是从职业能力的价值角度对它的理解 其三 关键的教学过程 包括学与教的策略等 这是从职业能力的培养过程的角 1 陈三林 社会发腱中的政府作用 中国人u 资源 j 环境 1 9 9 5 年 2 孙蔷 灯 左联前 j 学牛业牛就业制度改苹技 l 彬l 啊 山两而等学校i l 会科学学报 1 9 9 8 年 j l f 今人 浅淡j u 人体育教学改芊 南京广播 u 议大学学报 2 0 0 1 年 1 5 度对它的理解 所以 核心技能是整个能力体系的支柱 1 高职毕业生 求职者 的综合素质具体要素用图3 表示如下 幽3 高职毕业生综合素质构成要素 垄i 二 认同 社会认同 就业市场认同 何为 认同 认同的涵义在汉语中有同一性 身份和特征等含义 弗洛伊 德从心理学角度对认同作过研究 按照他的看法 认同是 个人与他人 群体或 模