（政治经济学专业论文）民营企业文化建设研究.pdf

中文摘要 在改革开放潮流的带动下，中国民营经济应孕而生，经过了2 0 多年的 发展壮大，民营经济已经成为社会主义市场经济中一个重要的组成部分。 但是民营企业发展也受到传统模式的制约，其经营理念、文化模式、思维 习惯等都日益受到现代企业经营方式的挑战，民营企业文化建设显得日益 重要。本文采取理论分析与实证分析相结合的方法，借鉴美国、日本企业 文化建设的经验和教训，分析我国民营企业文化建设所取得的成效和存在 的问题，认为民营企业重视程度不够、家族血缘文化、民营企业家与企业 员工素质不高、外部环境的影响、企业文化建设的方式以及政策引导等方 面障碍的存在是民营企业文化建设问题存在的主要原因。同时本文也提出 要从加强企业文化建设重要性认识、提升民营企业家和企业员工的素质、 深化以“人本管理”为核心内容的民营企业文化建设、从科学高度来改造 民营企业文化、完善良好的外部环境、采取多样化的民营企业文化建设方 式等六个方面来推进我国民营企业文化建设。良好的民营企业文化能为我 国民营企业发展提供源源不断的精神动力。 关键词：民营企业，文化建设，现状，障碍，对策措施 a b s t r a c t c o l l e c t i v ee c o n o m yh a sb e e ns p r u n gu pi nc h i n as i n c et h er e f o r ma n do p e n p o l i c yr e l e a s e d a f t e rt h ed e v e l o p m e n ti nt h er e c e n t 2 0y e a r s ，c o l l e c t i v e e c o n o m yh a sd e v e l o p e di n t o o n eo ft h em o s t i m p o r t a n tp a r t s o fs o c i a l d e m o c r a c y sm a r k e te c o n o m y h o w e v e r , t h em a n a g e m e n tc o n c e p t s ，c u l t u r e p a t t e m s ，t h eh a b i to ft h o u g h th a v et of a c et h ec h a l l e n g eo fm o d e me n t e r p r i s e s m a n a g e m e n td u et ot h ei m p a c to ft r a d i t i o n a le c o n o m yp a t t e r n s ，r e s u l t i n gi nt h e i m p o r t a n c eo ft h ec o n s t r u c t i o no fc o r p o r a t ec u l t u r ei nc o l l e c t i v ee n t e r p r i s e s t h r o u g ha p p l y i n gt h e o r i e st ot h ec a s ea n db o r r o w i n gt h ee x p e r i e n c eo ft h e c o n s t r u c t i o no fa m e r i c a na n dj a p a n e s ec o r p o r a t ec u l t u r e ，t h i se s s a ya i m st o ， f i r s t l y , a n a l y z et h ea c h i e v e m e n t sa n dp r o b l e m sa b o u tt h ec o n s t r u c t i o no f c o r p o r a t ec u l t u r ei nc o l l e c t i v ee n t e r p r i s e s ；s e c o n d l y , e x p l a i nt h er e a s o n sw h y t h i s p r o b l e me x i s t s ，s u c ha s l e s sa t t e n t i o np a i dt oc o l l e c t i v ee n t e r p r i s e s ，t h e c u l t u r eo ff a m i l y sb l o o dt i e s ，t h el o wq u a l i f i c a t i o no fc o l l e c t i v ee n t e r p r i s e r sa n d e m p l o y e e s ，t h e i n f l u e n c eo fe x t e r n a l e n v i r o n m e n t , t h e m e t h o do ft h e c o n s t r u c t i o no f c o r p o r a t ec u l t u r ea n dt h ec o n d u c t i o no f t h ep o l i c i e s m e a n w h i l e ， t h i s e s s a ya l s or e c o m m e n dh o wt oi m p r o v ea n da d v a n c et h ec o n s t r u c t i o no f c o l l e c t i v ee n t e r p r i s e s c o r p o r a t ec u l t u r ei nt e r m so fs i xa s p e c t s ：e m p h a s i z et h e i m p o r t a n c eo fc o r p o r a t ec u l t u r e ；d e v e l o pc o l l e c t i v ee n t e r p r i s e r sa n de m p l o y e e s ； h a v ea b e t t e ru n d e r s t a n d i n go f t h ec o n s t r u c t i o no f c o r p o r a t ec u l t u r ei nc o l l e c t i v e e n t e r p r i s e s ，w h i c hi sa tt h ec o r eo f “h u m a n i s tm a n a g e m e n t ；r e b u i l dc o r p o r a t e c u l t u r es c i e n f i f l c a u y ；c o n s u m m a t et h ee x t e m a le n v i r o n m e n ta n da p p l yv a r i o u s w a y so ft h ec o n s t r u c t i o no fc o r p o r a t ec u l t u r ei nc o l l e c t i v ee n t e r p r i s e s g o o d c o r p o r a t ec u l t u r ew i l le v o k e t h ed e v e l o p m e n to f c o l l e c t i v ee n t e r p r i s e s k e yw o r d s ：c o l l e c t i v ee n t e r p r i s e ，c u l t u r ec o n s t r u c t i o n ，a c t u a l i t y , b a r r i e r s ， c o u n t e r m e a s u r e s n 中文文摘 民营企业文化就是民营企业的企业文化，是民营企业在发展和经营过程中所形成的 特有的经营方式和经营理念，它既具有一般企业文化的共性。同时又由于自身所处地位 的特殊性。经过2 0 多年的发展，我国民营经济已经渗透到国民经济绝大部分领域，涌 现出一批规模较大、实力较强的民营企业，同时民营企业文化建设也取得一定的成效。 但是民营企业的经营理念、文化模式、管理方式等仍然受到传统文化模式的制约，阻碍 民营企业的进一不发展。 许多学者已经注意到民营企业文化建设对民营企业发展的重要性，并对民营企业文 化建设问题进行一系列的研究，取得一定的成效。但是有的学者就理论而论理论，没有 结合具体的实倒；有的学者没有和具体的国情背景与历史相联系，论点具有一定的孤立 性；还有的学者没有关注国内外的研究动态，使得有些观点显得落后和陈旧了。本文采 取理论分析与实证分析相结合的方法，克服前人研究存在的问题，借鉴国外企业文化建 设经验和教训，对我国民营企业文化建设进行深入细致的分析。 本文由六章组成 第一章：绪论 第二章，民营企业与民营企业文化。要分析民营企业文化建设问题，首先要对民营 企业进行界定，要知道什么是民营企业文化。我国文化历史悠久。文化底蕴深厚，民营 企业文化形成有着特殊的背景：中国传统文化是民营企业文化的土壤：小农意识是民营 企业文化形成的最初源泉：社会环境是民营企业文化形成的重要外在因素：家族血缘性 是民营企业文化形成的基础：民营企业家是民营企业文化形成的主体。本章还对民营企 业文化建设的意义进行分析，在民营企业地位日益重要的今天，民营企业发展需要文化 的支持，民营企业要永葆活力需要用文化不断充实，以文化的建设不断带动内部持续增 长力。 第三章：美国、日本企业文化建设。虽然国外没有民营企业这个概念，但是如果以 我国的民营企业的划分标准去衡量，那么国外的绝大部分企业都是民营企业。在当今时 代，美、日两国的企业文化是比较成熟的企业文化形式。美国和日本，在各自民族文化 的血脉中逐渐培育出了各自特色鲜明的企业文化模式。这些模式都是中国企业文化模式 建构过程中可以借鉴的体系。通过对美国和日本企业文化建设的内容和特点的分析，可 以得出以下几点经验和启示：( 1 ) 企业文化理论和建设是一项长期的工作，一个好的 企业文化并不是短时间就可以形成的，要靠长期的积累和坚持不懈地努力。( 2 ) 建设 企业文化要把培养企业职工共同一致的价值观作为立足点、聚集点。( 3 ) 建设企业文 化要充分发挥职工的创新意识和主人翁意识。( 4 ) 加强对员工的教育和培训，对员工 的教育和培训是企业不断发展的源源不断的动力。( 5 ) 中国是儒家文化的发源地，我 们更应该借鉴日本的经验，在家族色彩比较浓厚的民营企业中，要摆脱那种急功近利的 做法，抛弃自私的行为。 第四章：我国民营企业文化建设的现状。从民营企业文化建设问题的提出以来，许 多民营企业开始就如何加强企业文化建设进行不断探讨和创新，文化制胜的观念已经为 许多的民营企业家所接受。特别是随着我国加入盯o ，许多民营企业迫于压力，其内部 i 管理方式也逐渐适应外部环境的变化。总的来说，经过多年的努力，民营企业文化建设 取得了一定的成效，但由于民营企业文化建设的探索处于刚刚起步的阶段，也不可避免 的会带来一些问题。 我国民营企业文化建设取得的成效主要表现在：民营企业大都意识到企业文化建设 的重要性：多形式、多渠道传播企业文化；民营企业文化集中反映企业家的价值取向； 企业文化建设注重学习；民营企业文化建设比较注重“以人为本” 不同民营企业文化 建设表现差异性较大。民营企业文化建设中存在的主要问题：民营企业对文化建设的无 意识状态；民营企业文化建设的功利性较强：民营企业精神和价值观的塑造缺乏个性； 民营企业文化建设表面化，物质化；民营企业文化建设带有一定的保守性。 第五章：我国民营企业文化建设中的障碍。通过对民营企业文化建设的现状的分析， 可以看出，我国民营企业文化建设取得一定的成效，但是民营企业文化建设也存在一些 问题，必须要探究民营企业文化建设的障碍，才能对症下药。保证民营企业文化建设的 健康发展，为民营企业的发展扫清道路。笔者认为民营企业文化建设的障碍主要有七点： ( 1 ) 民营企业对企业文化建设的重视程度不够；( 2 ) 家族血缘文化阻碍民营企业文化 建设；( 3 ) 民营企业家与企业员工素质不高阻碍民营企业文化建设；( 4 ) 外部环境与民 营企业文化建设不协调；( 5 ) 民营企业对企业文化深入研究不够；( 6 ) 民营企业文化建 设的方式方法不对；( 7 ) 民营企业文化建设的政策引导不够。 第六章；推进我国民营企业文化建设的对策措施。认识到民营企业文化建设中存在 的闯题，也对其中的原因进行分析，目的就是要为我国民营企业文化建设扫除障碍，为 此，本章主要针对民营企业文化建设存在的问题，对症下药，认为可以采取以下的对策 措施：( 1 ) 加强企业文化建设重要性认识。加强民营企业家们对企业文化建设的重要性 认识是十分重要的。只有意识到企业文化建设的重要性，才能转化为自觉的行动，主动 积极的建设企业文化。( 2 ) 提升民营企业家和企业员工的素质。民营企业家才能以自觉 的文化战略眼光，引导和创造文化，推动企业文化的构建、强化和变革。企业员工才能 理解和接受企业文化。( 3 ) 深化以“人本管理”为核心内容的民营企业文化建设。要 摆脱家族血缘文化对民营企业的束缚，最根本的就是建立以人为本的管理理念，将人本 管理作为民营企业文化建设的核心。( 4 ) 从科学高度来改造民营企业文化。就是要改 变民营企业传统的管理方式，建立现代企业制度。( 5 ) 完善良好的外部环境，维护民营 企业文化建设的稳定。为民营企业文化建设提供稳定环境基础，同时民营企业也能从外 部环境中汲取更多新鲜的血液来充实自身的文化内涵。( 6 ) 采取多样化的民营企业文 化建设方式。民营企业文化建设并不是所有企业千篇一律的，各个企业都有自已的发展 方式，因此也应该自己的特有的企业文化形式。 第一章绪论 1 1 民营企业文化建设的背景与意义 1 1 1 民营企业文化建设的背景 民营企业从1 9 7 9 年开始发展起来，经过短短二十多年的时间，它的地位得到不断提 升，在经济发展过程中也发挥越来越重要的作用。民营企业的发展主要经历了四个阶段： 1 9 7 9 1 9 8 1 年是民营企业发展的第一阶段，这一阶段，民营企业的发展刚刚起步，1 9 8 0 年8 月1 7 同，中共中央在关于转发全国劳动就业会议文件的通知中明确提出，要鼓励和 扶持城镇个体经济的发展。第二阶段是从1 9 8 2 - 1 9 9 2 年，这一阶段，民营企业发展经历 了一个曲折的过程。这时期，虽然私营经济被看作是一种独立的经济成分，但是所有制 的观念并没有被消除，私营经济仍然受到国有经济的排挤。1 9 9 3 1 9 9 8 年是民营企业发 展的第三阶段。1 9 9 2 年邓小平在南巡讲话明确指出中国改革的目标是建立社会主义市场 经济。而民营企业的存在正好是社会主义市场经济发展的必然结果，这为民营企业的发 展指明了新的道路，促进民营企业快速发展。第四阶段是从1 9 9 8 年至今，民营企业发展 迎来新一轮高潮。在党的十五大精神鼓舞下，个体私营企业持续快速发展，已经成为社 会主义市场经济的重要组成部分。民营企业文化是伴随着民营企业的发展而发展起来 的，在新的形势下，民营企业文化建设也面临更大的挑战。 1 - 1 2 民营企业文化建设的意义 民营企业文化是民营企业发展的精神支柱，是指导民营企业发展的内在动力。民营 企业文化能从整体上代表企业的精神面貌。我国民营企业文化是伴随着民营的发展而不 断丰富和完善，也逐渐被企业所重视。随着民营企业在整个社会地位的不断提高，以及 民营经济在社会主义市场经济中比重不断增大，建设民营企业文化就显得异常重要。民 营企业文化建设不仅关系到企业自身的发展与完善，甚至关系到一国企业的形象，目前 我国民营企业文化建设取得一系列的成就，有的企业已经建立比较完善的民营企业文化 体系，但是民营企业文化建设过程中仍然存在一系列的问题，仍然有许多问题需要解决。 特别是在民营企业地位越来越重要的今天，研究民营企业文化就显得十分有意义。 1 2 民营企业文化建设研究综述 1 2 1 前人对民营企业文化建设研究综述 到目前为止，前人对该民营企业文化建设研究这一课题有了一定的研究，概括起来 主要有以下的几个方面： ( 1 ) 对民营企业文化建设的意义和作用，学者们的观点基本一致 加快民营企业文化建设是民营企业内强素质、外树形象的有效途径，具有多方面的 积极功能。它可以围绕企业发展目标，凝结成群体合力，唤起员工的能动精神；它可以 使企业员工严格按照一定的规则、程序办事，使生产经营中员工的人际关系得到调节； 它可以使员工把现实的努力和长远的目标结合起来，成为一种充满情感的意志，能够面 对困难的活力；它可以使企业员工把提高自身素质与企业命运兴衰自觉地联系起来，主 动地加强科技等知识的学习。同时，它又是推动企业创新的无形力量。另外，它还可以 促进企业内部各个部门之间的关系协调、情况沟通和矛盾化解。 ( 2 ) 对民营企业文化特征的分析，归纳起来有这么几点，其中家族血缘性是大家普 遍都谈到的特征，其他的特征大家多多少少都有涉及，只是文字表达的方式不同而已 ( 3 ) 对民营企业文化建设过程中存在的问题，许多学者从不同的角度进行了分析 归纳起来重要有以下方面 家族血缘文化阻碍了现代企业制度在民营企业中推行。这是学者们普遍认同的 家族血缘文化造成企业目标制定上的短视性。现在多数民营企业所制定的企业目 标，还是一味地追求眼前的利润和财富。 传统的民营企业文化难以改变民营企业知识断层和人才危机的客观现状。 技术创新、知识创新、管理创新、品牌意识等企业文化品位没有被民营企业充分 认识并重视。 过多考虑政治因素，企业文化政治化，难以成为市场的经营主体。 企业中的压制大于鼓励。对企业真正有用的人，往往受到排挤没有形成鼓励刨 造的机制与措施。 企业经营的僵化守旧与盲目自信。 片面追求利益最大化，缺乏更高的价值追求。 企业缺乏生态伦理意识。 以上的问题既有从企业内部出发进行考虑的，也有从企业的外部环境出发来分析 的，有的学者把民营企业文化形象的概括为存在道德标准“捏在手上”、诚信法则“挂 在嘴边”、责任感“抛在身后”等三根软肋。无论从哪个角度出发，民营企业文化建设 是不成熟的，存在许多问题也是必然的。 ( 4 ) 针对问题，许多学者提出了推进民营企业文化建设的政策措施，主要有： 建设先进的企业文化。促进企业健康发展。包括要建设一种以产品质量为重点的 企业文化；建设一种以企业品牌为重点的企业文化；建设一种以员工认同为重点的企业 文化。 提高企业家和企业素质是企业文化建设的关键。 坚持“以人为本”，全面加强企业文化建设。 企业文化应不断创新、与日俱进。 企业的文化建设和发展要与社会的协调发展和共同进步结合在一起。 开展丰富多彩的文化活动，增强企业的凝聚力。 学者们提出了建设民营企业文化的不同的对策措施，不管出发的角度如何，但概括 起来主要是以上的几个方面，当然具体的又可以分成不同的小点，这里不一列举。 1 2 2 前人研究的不足之处 前人对民营企业文化建设的研究已经取得了许多成果但仍有问题存在，如有的学 者就理论而论理论，没有结合具体的实例，许多民营企业的衰败可以用来有力的说服企 业文化建设的重要性：有的学者没有和具体的国清背景与历史相联系，论点具有一定的 孤立性；还有的学者没有关注国内外的研究动态，使得有些观点显得落后和陈旧了。 对民营企业文化的研究要分析企业文化的历史渊源，因为我们的国家就是一个有着 浓厚文化底蕴的民族，传统的思想对企业文化有着深刻的影响。其次要借鉴国外民营企 业文化建设的经验和教训，虽然各个国家的背景不同，文化发展模式也不同，但是同是 针对企业文化建设这一目标。他们的经验对我们有十分重要的借鉴作用。再次，要引用 实际的案例来分析问题，我们国家有企业文化建设的非常好的民营企业，也有的民营企 业因为文化建设的缺乏而衰败，这些企业间的比较有助于相互之间吸取经验。 在本课题中，本人将吸取前人研究的成果，同时针对前人研究存在的问题，从自己 的见解出发进行论证。 1 3 研究对象和研究方法 1 3 1 研究对象 民营企业文化建设研究这一课题就是以民营企业的文化建设为研究对象，从企业文 化的概念出发。界定民营企业文化的特殊性，从发展民营企业的重要性出发引出民营企 业文化建设的重要性。本文将围绕民营企业为什么要进行文化建设，怎样进行文化建设 以及要建设怎么样的民营企业文化等方面展开一系列的论述。从民营企业文化建设的现 状，存在的问题和如何加强民营企业文化建设等不同的层面进行深入分析。牢牢把握民 营企业文化建设研究这一主题，将各个方面分析透彻。 1 3 2 研究方法 本课题研究主要采取规范分析与实证分析，理论分析与实际分析摺结合的方法。既 能借鉴前人的研究成果，又能在前人研究成果的基础上，克服前人研究的不足之处，深 入挖掘民营企业文化建设的内涵。本文从民营企业建设理论出发分析民营企业文化建设 的现状和重要性。从民营企业的现状事实出发，并引用一些案例就如何加强民营企业文 化建设提出自己的建议。 第二章民营企业与民营企业文化 在改革开放潮流的带动下，中国民营经济应孕而生，在其成长的过程中，中国就是 否发展民营经济经过多次的争论，但其强大生命力和对经济的贡献证明了中国发展民营 经济是现实的选择。是符合社会主义市场经济发展要求的。经过了2 0 多年的发展壮大， 如今，民营经济已经成为社会主义市场经济中一个重要的组成部分，在支持社会主义建 设和小康社会建设中发挥重要作用。从资产规模看，中国民营企业已经占据我国经济的 半壁江山：从经济规模看，约占我国g d p 的6 5 7 0 9 6 ；从就业规模看，目前民营企业吸纳 的劳动人口占我国城镇总劳动力的6 0 ：从贡献率看，民营经济对国内生产总值的贡献 率从1 9 8 9 年不到1 增长i j 2 0 0 2 年的2 3 。据国家工商总局统计，2 0 0 2 年末全国私营企业 2 4 3 万户，注册资金2 4 7 5 6 亿元，年创产值1 5 3 3 8 亿元，实现销售总额或营业收入2 0 8 4 3 亿 元，社会消费品零售总额1 2 2 2 3 亿元。民营经济已经渗透到社会生产的绝大部分行业。 相对于国有企业僵化的机制，民营经济的表现勃勃生机。但是民营企业普遍存在长不大 的现象。据北京致远管理研究中心调查，我国民营企业的平均寿命2 ，9 年”1 。中关村最初 创业的5 0 0 家企业中的9 1 4 己不复存在。面对这样的一种民营经济的现象，人们纷纷提 出民营企业的“二次创业”，“企业转型”问题。这些问题的提出实质上都是指民营企 业如何冲破自身束缚实现持久良性的发展。此外，伴随我国大中型国有企业竞争力水平 的不断提高，跨国公司大举进入中国市场，民营企业生存和发展的形势越来越受到挑 战。企业文化是支撑一个企业发展的灵魂，一个企业如果没有文化建设必定是缺乏活力 的，即使有再好的产品也不能维持企业长久生存。民营企业的发展更需要有文化理念的 支撑，特别是在信息时代，民营企业的发展不能在仅仅依靠传统的模式了。因此我们迫 切需要深入分析民营企业的发展现状，找出民营现象产生的根本原因，对民营企业文化 建设提出一些可行性意见和建议。 2 1 企业文化概述 2 1 1 企业文化定义 企业文化究竟是什么呢? 企业文化该如何来定义呢? 到目前为止，虽然给企业文化 下定义的学者很多，但国内外尚无公认的定义。2 0 世纪8 0 年代初，美国最早提出企业文 化这个词，并作为一种崭新的管理思想和理论，受到理论界和企业家的重视。我国是在 1 9 8 6 年正式提出这个概念的，此后也开始进行企业文化的研究和建设。我们可以从中外 学者对企业文化的定义中来探寻企业文化的内涵。 1 、国外企业文化定义 ( a ) 哈佛大学的特雷斯迪尔教授与麦肯锡管理咨询公司的专家阿伦肯尼迪在1 9 8 2 年出版的企业文化一现代企业的精神支柱一书中认为企业文化由五个因素构成： 价值观、习俗仪式、文化网络、英雄人物、企业环境，前四个因素是必要因素，最后一 个因素则是形成企业文化唯一的而且是最重要的影响因素。 ( 6 ) 美国麦肯锡管理咨询公司研究员托马斯彼得斯与小罗伯特沃特曼在1 9 8 2 年 出版的成功之路一美国最佳管理企业的经验一书中通过阐述非凡卓越的企业所具 有的八种文化品质，认为企业文化是指一个企业的共有价值观与指导观念，是一种能使 各个部分互相协调一致的传统，是给人们提供岽高的意义和大展宏图机会的活动等等 这个对企业文化所下的定义并不是十分的明确。 ( c ) 加利福尼亚大学管理学教授威廉大内在1 9 8 1 年出版的z 理论一美国企业如 何迎接日本的挑战一书中，比较完整的给出了企业文化的概念。一个公司的文化分为 传统和风气两部分，而且还包括一个公司的价值观，如进取心、守势、灵活性一即确 定活动、意见和行动规范的价值观，管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代 相传。 ( d ) 斯坦福大学理查德帕斯卡尔与哈佛大学安东尼阿索斯两位教授在1 9 8 1 年 出版的日本企业管理艺术这本书中，援用了美国著名管理学家彼得德鲁克的观点， 认为企业管理不仅是- 1 7 学科，还应是- - i 3 文化，即有它自己的价值观、信仰、工具和 语言的一种文化。他们这里并没有明确的给企业文化下定义。 国外学者对企业文化的表述虽然各不一致，但是他们表述的内涵都是一致的，首先， 他们都认为企业文化的核心是共有价值观：其次，他们都关注到企业发展必须依靠人， 重视人的作用和力量；再次，他们对企业文化的下定义出发的角度和给出的范围大体是 一致的。 2 、国内企业文化定义 企业文化在我国也没有明确的定义，在报刊文章、有关书籍或学术研讨会上，对企 业文化的定义不下几十种。大致可以概括成咀下几种观点： ( a ) “广义狭义特色说”：广义的企业文化，是指企业在经营过程中形成的企业的物 质文化、行为文化和精神文化的总和：狭义的企业文化，是指企业在长期经营实践中形 成，并成为本企业员工自觉奉行的共同价值观念、经营哲学、精神支柱、伦理道德，典 礼仪式及文娱生活的总和。 ( b ) “群体意识说”：企业文化是相对于社会的大文化而言的企业微观文化，是企业 在各种活动及其结果中，努力贯彻并实际体现出来的以文化取胜的群体竞争意识形态。 ( c ) “五非一是说”：企业文化是经济意义与文化意义的混合，既企业或企业界形 成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了影响。这里的文化指的不是知识修养， 而是人们对知识的态度；不是利润，面是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系 所体现的为人处世的哲学；不是工作环境，而是对工作环境的感情；不是企业管理活动， 而是造成那种管理方式的原因。总之，企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东 西，它是企业的灵魂所在。 ( d ) “适应与指导经济说”：企业文化是一种独特的经济文化，它是为适应和指导 经济活动而建立起来的，任何经济活动如果没有一种合适的文化观念作指导就必然会遭 受挫折。 我国学者对企业文化的定义与外国学者对企业文化的定义在内涵上是具有一定的 相同点的，实质上都是把共同价值观置于至高无上的地位，我国企业文化研究会的有关 学者和企业界代表在综合国内外主要学者的观点对企业文化下了一个共同定义，即企 业文化是在一定文化背景下的管理文化，是一种新的现代企业管理科学理论和管理方 式，又是一种精神动力和文化资源“。我认为这个定义是相对比较完整和具有代表性的， 可以作为企业文化的定义普遍使用。因为该定义主张人是管理的主体，又是管理的客体， 人是企业经营管理过程中最积极主动的因素，人处于现代企业经营活动的中心地位。既 要重视发挥人的积极性和主动性，同时又要在制度和纪律上不断的完善，保证各项工作 协调有序的开展。 2 1 2 民营企业的界定 要探讨民营企业文化首先要对民营这个概念有一定认识，民营是相对于“官营”和 “国营”而言的。民营经济是中国独有的一种经济形态和经济概念，在国外是没有这种 表达方式的，理论界和实际部门往往认为民营经济实际就是私有经济。在绝大多数的国 家里，民营经济涵盖了整个国民经济的绝大部分，民营实际上是一种极为普遍的现象。 民营企业是民营经济的载体，又是民营企业文化建设的主力军，首先我们要对民营企业 有一个界定。 “民营企业”是个很宽泛的概念，它划分的标准应该是经营主体，而不是出资主体， 即所有制。因此民营企业是相对于国营企业而言的，它包括了各种所有制形式。国内经 济学界根据不同的划分标准和方法对我国民营企业进行划分，归纳起来，总共有四种方 式： 第一种：包括七类企业，即国有民营企业( 包括公有私营企业) 、国有控股民营企业 ( 即股份制企业的一部分) 、非国有控股民营企业( 即股份制企业的部分) 、城乡集体企 业、私营企业、个体企业和三资企业。 第二种：包括六类企业，即国有民营企业( 包括公有私营企业) 、国有控股民营企业 ( 股份制企业的一部分) 、非国有控股民营企业( 即股份制企业的一部分) 、城乡集体企业、 私营企业、个体企业。 第三种：包括四类企业，即非国有控股民营企业( 即股份制企业的一部分) 、城乡集 体企业、私营企业和个体企业。 第四种：包括两类企业，即私营企业和个体企业。 在以上对民营企业的划分上，笔者比较赞同的是第三观点。因此笔者的论述也主要 是围绕着第三种的划分展开的。 2 1 3 民营企业文化 民营企业文化就是民营企业的企业文化，是民营企业在发展和经营过程中所形成的 特有的经营方式和经营理念，它既具有一般企业文化的共性，同时又由于自身所处地位 的特殊性，特别是我国民营企业产生和发展过程中受到制度、文化、社会习俗等多方面 的影响。我国民营企业文化有自己独特的一面。 家族血缘性浓厚。民营企业文化大多植根干家族血缘文化。改革开放之初，个体 经济作为最早出现的民营制经济形式，其家族式的分工合作表现出的简单灵活、决策迅 速的优势使其得到很大的发展。随着企业规模的不断扩大，这些作坊式的经济实体扩张 成公司，家庭中的亲戚, t r 】自然担任了企业的所有重要职位。绝对地控制着企业的所有权 和经营权，以血缘为中心的人们目标一致，以整体利益为重，彼此之间联系紧密，凝聚 力极强，形成了以家族血缘关系的强大聚合作用来实现自身对企业管理的家族血缘文 化。虽然这种注重乡亲、熟人、朋友的管理方式能降低代理成本，但管理具有非理性和 落后性，长期存在阻碍经营管理上的问题。 企业家个性明显。民营企业产生背景相似，一般创业之初企业规模较小，大多都 是企业家一个人说了算。因此民营企业文化与企业家的创业意识、经营思想、管理风格 以及其胆量、品质都有很大的关系。许多民营企业成功和失败的范例都说明了这一点。 企业家既是企业文化的“总设计者”，又是塑造企业文化的“总执行者”，他们的价值 观、思维方式自上而下、潜移默化的指导着企业全体员工的行为准则，决定着企业文化 的总体面貌和特征。许多民营企业家具有独到的成功绝招，比如他们具有较强的风险承 受能力，善于抓住市场机会，有很强的融资能力和人际能力等等，这些能力锻炼他们的 意志，形成他们无往不胜的信心，但也很容易导致急燥的心态。在这种文化形态中，老 板的意志往往代表的就是整个企业的绝对意志，从而很容易产生企业经营的巨人症、霸 王症，民营企业家的个性很容易造成企业的创新力不足，管理水平落后。企业发展空问 狭隘。 自觉性和自主性较高。民营企业文化建设的显著特点是由企业老总亲自抓具有 较高的自觉性而不易于流于形式。市场经济的竞争激烈，企业生存和发展面临巨大的压 力，摒弃落后的经营观念。建立新型的企业文化已自觉地成为许多民营企业经营过程的 内在需要。民营企业在创业过程中要打破旧的创业价值和行为准则，在守业过程中要建 立自己的价值观和行为准则，这必然促使企业自觉地建设自己的企业文化。民营企业文 化建设的自主性也较强，民营企业家一般都是由自己来决定应该如何进行企业管理。很 少受外界的影响，也很少去借鉴其他企业的模式。这主要还是由民营企业家的个性所决 定的。虽然这种特性使民营企业能形成比较独立性文化，但也很容易导致盲目性。 短暂性和不稳定性。民营企业在创建自身文化时往往具有一定的随意性，容易因 周围环境及市场的变化而改变文化风格，无法形成自身的文化特色。许多民营企业老板 是通过抓住机遇骤然发家的，在他们的眼里，追求利润最大化是企业经营的目标，这种 价值观虽然在企业成长的初期有利于企业积累资本，但是随着企业的成长，什么赚钱做 什么成为这些企业的通病，他们的企业文化也随着业务的转变而突然转化，致使企业文 化不稳定，不能形成向心力和凝聚力，无法完成肩负的社会责任，影响民营企业的稳步 发展。许多的民营企业往往只追求眼前的利益目光短浅，这也是为什么许多民营企业 无法做大做强的原因之一。 2 2 民营企业文化的形成 并不是有了民营企业就一定有民营企业文化，民营企业文化的形成是随着民营企业 的发展壮大不断建立起来的，是在不断的探索和总结基础上凝结成的，民营企业文化的 形成和发展有其深厚的现实基础，既受到传统文化因素的影响，又离不开它赖以存在的 社会经济环境，还深受到企业人员素质及其他各种社会关系的影响。 2 2 1 中国传统文化是民营企业文化的土壤 中国传统文化博大精深，中华民族有五千年不问断的文明史，文化传统保存之完整， 积淀之深厚，影响之深刻，传播之广泛，在古代典籍中就有许多优秀的管理思想，如易 经的阴阳学说，道家的无为学说，儒家的仁爱学说，佛家的慈善学说，兵家的用人学 说，法家的崇法学说等。这些学说最终凝结成以个体小农经济为生产力基础，以宗法家 庭为背景，以儒家思想为正统和核心的文化价值体系“。其中最重要的点是提到了人 的重要性，体现人本管理思想对企业的人际关系管理有重要的借鉴意义。我国民营企 业诞生于华夏土壤，传统的文化思想或多或少都会对民营企业的发展产生一定的影响， 传统文化植入民营企业家内心深处，并深深影响他们对民营企业文化的建设，甚至许多 的民营企业家还专门去研究古代的管理思想来建设企业，这些优秀的文化遗产被应用到 企业的经营管理中，形成特色的中国民营企业文化的一部分。 2 2 2 小农意识是民营企业文化形成的最初源泉 民营企业最早是以个体经济的形式存在的并且首先从农村开始。家庭联产承包责 任制的实行，调动了广大农民的积极性，劳动生产率大幅度提高，也使得部分农民放弃 农业生产，转向非农产业，民营经济便应运而生了。我国经历了几千年的封建社会，传 统小农思想对人们的影响深刻，早期许多的民营企业家就带着这种思想来创办他们的企 业，这种思想在企业创建初期可能会带动企业较快的发展，但是从长远来看是非常不利 的，民营企业发展过程中就经常存在目光短浅、小富即安、奸作欺骗等小农经济观念。 这些观念的存在导致许多民营企业文化建设步入误区，成为我国民营企业文化建设的绊 脚石。 2 2 3 社会环境是民营企业文化形成的重要外在因素 改革开放的二十多年，是我国社会、政治、经济体制等处在全面转型时期，为民营 企业的产生和发展提供了空前机遇。改革开放初期，一部分有胆识、懂经营又积聚一定 资金的人便开始创业。形成民营企业文化中特有的敢闻敢拼的精神。当然，在社会体制 转轨时期，我国的各项制度还不成熟，国家法律法规和政策还处在不断的完善之中，也 不乏部分的民营企业家利用体制上的漏洞，打政策檫边球实现自身的利益，因此一夜暴 富的现象经常出现，部分民营企业是靠钻空子而生存和发展的，久而久之，也沉淀为民 营企业文化的部分。当然随着我国各项政策体制的不断完善，民营企业文化建设也会 逐步的规范。特有的社会环境也对我国民营企业文化的形成和发展产生重要的影响。 2 2 4 家族血缘性是民营企业文化形成的基础 家族血缘对民营企业发展壮大有不利的影响，但是在民营企业发展之初，又是发挥 着重要的作用的，民营企业文化可以说就是这种家族文化的变迁。民营企业在创业和原 始积累过程中，要么是以家庭血缘关系为基本纽带联结成为统一的创业主体，家庭成员 共同成为企业资本的所有者。要么是具有亲属关系的家庭或个人联合起来，共同成为企 业的所有者，血缘关系、类血妹关系、情缘关系的存在，使民营企业内部容易形成相互 信任、忠诚的氛围，降低监督成本，也使民营企业文化带有浓厚的宗法、伦理色彩。家 族血缘性成为现代民营企业文化的基础，随着民营企业的逐步转型，这种家族血缘性的 企业文化应该得到不断的延伸和补充。 2 2 5 民营企业家是民营企业文化形成的主体 企业家是企业文化的创建者、倡导者，他在企业文化建设中始终处于主导地位。因 此，企业家的知识水平、性格、气质、能力、个性等对企业文化建设的方向、内容都有 很大影响。或者说，企业家自身的素质在很大程度上决定企业文化的优劣。在我国，民 营企业家成为民营企业文化形成的主体。民营企业创业初期，企业主人员构成多是农村 村民、待业青年、无业人员、甚至是犯有错误和刑满释放人员，他们的文化水平偏低， 这自然不利于优秀企业文化的形成。但是他们勤劳、能吃苦、敢干、肯冒险，同时他们 也不断学习、提高，民营企业文化必将随着企业家素质的提高而不断完善。现在，民营 企业家已经越来越注重自身素质的提高，许多民营企业家利用各种机会参加培训，争取 高学历和再教育，广泛汲取各方面知识，通过主体层次的不断提升来带动企业文化层次 的提升。 2 3 民营企业文化建设的重要意义 2 3 1 适应我国民营企业地位日渐上升的趋势 民营企业从1 9 7 9 年开始起来，到现在为止虽然只有短短二十多年的历程，但它的地 位不断上升，它在我国经济发展中的作用越来越重要。1 9 7 9 年9 月2 9 日，中央有关领导 在庆祝中华人民共和国成立3 0 周年大上的讲话中指出：“目前在很有限的范围内继续存 在的城乡劳动者个体经济，是社会主义公有制经济的附属和补充。”1 9 8 2 年9 月召开了 党的十二次代表大会，大会报告指出：“在农村和城市，都要鼓励劳动者个体经济在国 家规定的范围内和工商管理下适当发展。”同年1 2 月全国五届人大五次会议通过的中 华人民共和国宪法第十条规定：在法律规定范围内的城乡劳动个体经济是社会主义公 有制经济的补充。那时，私营经济虽然被作为一种独立的经济成分注册投资经营。但是， 所有制“歧视”仍未消除。1 9 9 2 年邓小平南方谈话，明确指出中国改革的目标是建立社 会主义市场经济。市场经济主体也包括民营企业。民营企业需要的土壤，水分，空气 阳光，环境就是市场经济，民营企业是市场经济的必然产物。所以，邓小平一句“政策 不变”使1 9 9 4 年和1 9 9 5 年，个体商业出现了高速发展的势头。 1 9 9 8 年至今，是民营企业继续快速发展的阶段。在党的十五大精神鼓舞下，个体私 营企业持续快速发展中国的民营经济从最初只是社会主义经济的附属，到社会主义经 济的必要补充，再到社会主义经济的重要组成部分，现在是社会主义经济主体的组成部 分，我们不难发现民营企业在整个经济发展中地位越高，对社会主义市场经济的发展也 越来越重要。 2 3 2 促进民营企业家提高自身素质。转变经营方式 民营企业家是企业文化建设的主体，这在当前和未来的一段时间内都将会长期存 在。因此，一个民营企业的文化建设成功与否与该企业领导者的素质是紧密相连的，许 多企业的实践也证明高素质的怠业者能够带领全体员工在创业中形成一种独特而有效 的企业文化，低素质的创业者就不能领导员工创建自己独特而有效的企业文化。民营企 业文化的发展方向或价值取向决定于企业创业者的精神，企业文化的个性特点有着企业 家的个性特点的鲜明印记，企业文化的提炼升华有赖于企业家的适时组织领导。所以通 过民营企业文化理论的学习，企业家能够认识到企业文化建设的重要性，同时也能将理 论运用到实际的企业运行操作过程中去，查找经营过程中的不足之处，不断的完善。无 形当中。这是提高企业家自身素质的一个过程。企业家素质的提高又会对企业的经营管 理产生影响，促使企业能不断的适应市场经济变化的需求，不断转变自身的经营方式， 以更好的方式迎接挑战。 2 3 3 有利于民营企业发展的长期性和稳定性 大多数民营企业家经营企业是以追求经济利润为主要目的的，作为理性的经济人， 只有感觉到能给他带来利润时，民营企业家才会去实践。民营企业文化作为企业的一种 无形的资产，能够为企业带来利润，一个具有良好企业文化的企业能为企业发展提供稳 定的环境，有强烈的凝聚力和发展的后劲。加强企业文化的建设的一方面可以通过对破 产民营企业文化的研究，找出其中的失误之处，查出原因，总结失败企业的教训，并以 此为戒来查找自己企业是否有隐患，从而及早采取措施，对症下药。另一方面可以通过 向企业文化建设成功的企业吸取经验，并结合自身企业的特征，为我所用。通过对各种 民营企业文化建设案例的研究，民营企业在自身文化建设中会少走弯路，及时发现问题， 并形成一种与众不同的企业文化，使民营企业有永续的竞争力，最终不断提高经营业绩， 保证获得长期经营利润，实现企业发展的长期性和稳定性。实践也证明了，那些取得良 好成绩的民营企业都是拥有非常优秀的企业文化的，而那些失败的民营企业。大多都是 在经营的过程中忽视或不重视民营企业文化建设。 2 3 4 为民营企业的进一步发展指明方向 我国许多民营企业发展都存在企业生命周期短发展缺乏后劲的特点，建设民营企 业文化的一个最根本的目的就是要延长民营企业生命，保证民营企业的持久性，为社会 发展做出更大的贡献。我国的民营企业虽然存在种种问题，发展过程异常艰辛，但并不 是说民营企业注定都是要失败的，当我们分析了存在的种种障碍，并找出其产生的本质 愿因( 乏文化的支撑) 后，那么进行企业文化建没就显得至关重要了好的企业文化能够 清楚而准确的阐述企业存在的目的和全体员工奋斗的目标。它是企业的灯塔，企业的精 神指标，有了企业文化，企业才能真正积极主动的在内部组织企业生产经营，在外部参 与市场竞争。民营企业文化建设的重要性和意义会越来越受到民营企业家的重视和关 注，并且使他们今后致力于自身优良企业文化的打造。为企业的开拓新的方向，开启更 光明的未来。 第三章美国、日本企业文化建设 虽然国外没有民营企业这个概念，但是如果以我国的民营企业的划分标准去衡量， 那么国外的绝大部分企业都是民营企业。在当今时