人大人力资源试题答案.doc

HRM简答及论述：1. 试论企业核心竞争力与人力资源管理（05论）同质变体：A. “战略核心能力核心人力资本”模型B. 论述基于能力的人力资源管理体系的特点（06论或P15-20）C. 论述人力资源是形成企业核心能力的重要源泉（P11-15）2. 核心能力对企业可持续发展的战略意义（笔记P5）3. 人力资源管理者或部门的角色定位（05简或P32）4. 企业各层各类人员的HRM职责分担（P34、笔记：特别是“直线经理的HRM职责”）5. 如何提升中国本土企业的人力资源战略管理能力（结合案例）（04论）6. 知识经济对职位分析的挑战及其对策（笔记P5-7）同类变体：要不要抛弃职位分析？需不需要职位说明书？7. 职位/工作分析的主要步骤（06简或文笔记PPT9）8. 职位评价的主要步骤（P83文）9. 职位评价与职位分析的关系（笔记P16）10. 职位评价技术或方法KEY：要素比较法/因素比较法（03论04简，笔记P20或P137，P144-145或文P88） 要素计点法（P145-146，P137定义；笔记P19；文P85-86点数法）11. 职位评价技术或方法的比较（笔记P20或P147）12. 海氏职位评价系统/指导图表-形状构成法（P89-90文）13. 知识经济对职位评价的挑战（笔记P13-15）或“职位评价的十大焦点”、“职位评价的一系列问题”14. 绩效管理与绩效考核的差异（付P64、P63的定义）15. 绩效管理的基本流程（06简）16. 绩效考评的主要方法（P363-367、文P133-139、劳经笔记）KEY：图尺度评价法、关键事件法、交替排序法、配对比较法03名、强制比例法、因素考核法、行为锚定等级评定表法、不良事故考核法05名、360度考核09名17. 如何构建KPI考核指标体系（05论）同质变体：基于KPI（关键绩效指标法）的绩效考核体系的设计思路思路：彭定义P344-348，付P261-275，付P275-276表（真题KEY）18. 平衡记分卡（P340）思路：P340定义、付P283-284四个角度的概述、彭P10意义、付P290-291程序、付P282功能、彭P342-344问题19. 目标管理法的操作要点（04简）思路：定义P253、内容P30劳经笔记、步骤真题或劳笔记、操作要点付P306-31120. 标杆超越法（付P317/319图，定义+简要步骤）21. 总体薪酬体系的构成与设计要点（06论）思路：薪酬、总薪酬的定义，构成，设计要点（“米”模型）22. 论米尔科维奇的战略薪酬模型（P382+文P56）23. 论Scott A.Snell的薪酬战略模型（05论文P49-53）24. 论能力薪酬体系建立的过程与关键环节（05论09简，P401定义+文P109-123）思路：定义P401、优点彭P401或文P122、缺点真题P11或彭P401、过程文P109-117同质变体：以任职者为基础的工资体系设计25. 论基于职位的工资体系设计（08简P385-394）思路：定义P385、假设前提P385、流程385-38626. 宽带薪酬/工资宽带化/宽带工资结构（09名P399-400,参考文P120-121）27. 组织激励计划及其成功关键要素（03论文P203）KEY：员工持股计划（ESOP）、股票分享计划（BBOP）28. 团队激励计划 KEY：利润分享计划及其特点（02简P414）、收益分享计划（07论，背景、理念、操作要点P415）、风险收益计划文P20229. 解析素质冰山模型、素质洋葱模型、全脑模型（P205、207、210）30. 建立员工素质模型的流程（P234-238）31. 关键事件访谈法（BEI）/行为事件访谈法的操作要点与基本方法P239-244思路：定义P239、236，优缺点P239、240，实施步骤P240-244名词解释：1. 核心能力定义及特征（P5-6）2. 人力资源定义及特征（05名P9-10郑绍濂+彼得德鲁克）3. 人力资源管理（99名P11）4. 职位分析/工作分析（P106）5. 相关概念：职责、任职资格(05名)、职位/岗位(06、08名)、职务、职级、职位簇P1076. 职务/位说明书（职位描述P123、任职资格/工作规范P128）7. 职位分析方法：(P115-118或笔记P10-13)KEY：访谈法、主题专家会议法、工作日志法8. 职位评价（笔记P15、P133米定义）9. 报酬要素P14810. 职业锚04名P111. 信度与效度的定义及二者关系P28412. 面试的几种基本类型P285-286【注意招聘那章内容，校园招聘】KEY：结构化面试(01名)、情境面试(285)、行为面试(286)、压力面试(286)、小组面试13. 面试中的常见的错误（P287）KEY：第一印象、刻板效应、类我效应（附晕轮效应P367）14. 管理评价中心技术(03简P289-300)KEY：无领导小组讨论289-290、公文筐291、角色扮演29315. 勒温的场论/B=f(p,e)P30216. 工作轮换及其局限性P305-30717. 末位淘汰31118. 竞聘上岗312-31619. 绩效管理与绩效考核定义（笔记P5、付P63/付P28、63）20. 薪酬的相关概念：薪酬、总体/全面薪酬、基础工资、绩效工资/绩效调薪(04名)、奖金、津贴、福利、股票期权(文235)P375、410、412、41921. 知识工资与技能工资P40222. 销售人员薪酬的一般构成及其组合计划构成：基薪salary、奖金bonus、佣金commission组合：纯基薪计划(06名P374或文P223-225) 纯佣金计划、基薪+佣金计划、混合计划或“基薪+奖金计划、基薪+奖金+佣金计划”文P225-22923. 股票期权的定义、功能、作用、特点和风险（01论文P236-237）24. 弹性福利计划/自助式福利计划(0