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文档简介
2019 12 19 1 第2章信息系统规划 2019 12 19 2 2 1信息系统规划目标与内容 2019 12 19 3 2 1 1总体目标与主要内容 2019 12 19 4 2019 12 19 5 2019 12 19 6 2019 12 19 7 2019 12 19 8 信息系统规划的主要内容 信息系统的战略规划 根据组织的发展目标与战略制定业务流程改革与创新的目标和信息系统的发展战略 业务流程规划 制定组织的业务流程规划 确定业务流程改革与创新的方案 总体结构规划 根据组织目标和业务流程规划确定信息系统的总体结构规划方案 项目实施与资源分配规划 安排项目实施方案 制定信息系统建设的资源分配方案 2019 12 19 9 2 1 2信息系统战略规划 2019 12 19 10 信息系统的战略规划内容 信息系统的总目标 发展战略与总体结构 对当前信息系统状况的了解 对相关信息技术发展的预测 近期发展的计划 2019 12 19 11 2 1 3业务流程规划 由于业务流程比组织内部的机构相对稳定 面向业务流程的信息系统在组织机构与管理体制变化时能够更好地保持工作能力 业务流程 一个组织在完成其使命 实现其目标的过程中必需的 逻辑上相关的一组活动 传统业务流程 非增值环节多 信息传递缓慢 同一流程各个环节之间和不同流程间关系混乱 特别是完整的业务流程被不同职能部门分割 20世纪80年代 业务流程改善 businessprocessimprovement bpi 1990年 业务流程再造 businessprocessreengineenng bpr 2019 12 19 12 2 1 4总体结构规划 组织的信息需求分析系统的数据规划功能规划与子系统的划分信息资源配置规划 2019 12 19 13 2 1 5项目实施与资源分配规划 1 制定项目实施规划对组织的改革与发展节省费用或增加利润定量分析制度上的因素系统管理方面的需要2 制定资源分配方案硬件资源 软件资源 数据通信设备 人员 技术 服务 资金 2019 12 19 14 2 2信息系统总体结构规划方法 2019 12 19 15 2 2 1关键成功因素法 csf 2019 12 19 16 识别工具 树枝因果图 2019 12 19 17 2 2 2战略目标集转化法 sst 2019 12 19 18 2 2 3企业系统规划法 bsp 2019 12 19 19 2 3企业系统规划法的步骤 2019 12 19 20 图2 7bsp法工作流程 2019 12 19 21 2 3 1准备工作 1 成立总体规划小组2 收集数据并制定计划3 开好动员会 2019 12 19 22 2 3 2定义企业过程 1 定义管理目标2 识别资源并定义企业过程3 识别管理功能组4 通用模型5 阶段成果 2019 12 19 23 图2 8定义企业过程步骤 2019 12 19 24 表2 2计划与控制资源业务过程 2019 12 19 25 表2 3产品与服务资源业务过程 2019 12 19 26 表2 4支持性资源业务过程 2019 12 19 27 2 3 3定义数据类 1 定义数据类的方法 1 实体法 实体列于水平方向 在垂直方向列出数据类 形成数据 企业实体矩阵 7 15个实体 2 功能法 过程法 它利用以前识别的企业过程 分析每一个过程利用什么数据 产生什么数据 或者说每一过程的输入和输出数据是什么 30 60个数据类 输入 处理 输出图 2019 12 19 28 2 绘制过程 数据类矩阵 u c矩阵图 以企业过程为行 以数据类为列 按照企业过程生成数据类关系填c create 企业过程使用数据类关系填u use 填充各单元格 就形成了初始u c矩阵图 2019 12 19 29 2019 12 19 30 2 3 4定义信息系统结构 1 调整初始u c矩阵图以行为标准 从左向右寻找c关系 即寻找每一个企业过程生成的数据类 找到后整个数据类列向左移动 直到全部企业过程分析完为止 2019 12 19 31 2 划分子系统在调整后的u c矩阵图中画出功能组对应的下边界 以及各功能组生成的最右侧相关数据类的右边界 将各集中区域用粗线条框起来 这样形成的框就是一个个子系统 2019 12 19 32 2019 12 19 33 2 3 5确定系统优先顺序 1 分析数据流在划分了子系统的基础上 用箭头把落在系统框外的u与子系统联系起来 表示子系统之间的数据流 在粗框外的u表示一个系统使用另一个子系统的数据 2019 12 19 34 2019 12 19 35 2019 12 19 36 2 确定优先顺序技术约束分析 对子系统之间的关联情况进行分析 输出数据流 输入数据流 子系统数据流总量 这属于定量分析 系统需求程度与潜在效益评估 对企业贡献大的 需求迫切的 容易开发的系统要优先开发 因此可做必要的调整 2019 12 19 37 2 4业务流程重组 2019 12 19 38 2 4 1业务流程重组概述 bpr是对企业的业务流程 process 作根本性 fundamental 的思考和彻底性 radical 重建 其目的是在成本 质量 服务和速度等方面取得显著性 dramatic 的改善 使得企业能最大限度地适应以顾客 竞争 变化为特征的现代企业经营环境 2019 12 19 39 2 4 2业务流程的识别 1 按企业活动性质划分流程管理流程 营运流程2 按流程的处理对象划分流程实物流程 信息流程3 按流程跨越组织的范围来划分流程个人间流程 部门间流程 企业间流程 2019 12 19 40 2 4 3业务流程重组类型 先重组后上系统先上系统后重组重组与上系统并行 2019 12 19 41 2 4 4基于bpr的信息系统规划 1 优势信息需求的创新性
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