商家联盟运作方案.doc

高点量贩KTV商家联盟运作方案一、市场分析：KTV所满足的需求是消费者的一种寻求休闲与享乐的高级消费需求。这种需求与人类的许多其它基本需求相比，是范围较小、较不稳定的需求。剩余收入较少的人难以产生这种需求，而拥有足够剩余收入的人也有可能不选择到KTV消费，而将剩余收用于购物、储蓄及其它方面，因此，KTV的产品销售及利润的实现就特别需要采取相应的促销活动，通过种种强大、巧妙的促销方式和手段来达到说服消费者、吸引他们进行娱乐消费、增加K场收益的目的。根据国家统计局统计，截止到2007年底，中国共有规模以上的KTV企业共有27207家，从业人员为272838人，平均营业面积为388.09千平方米。本报告详尽描述了中国KTV行业运行的环境，重点研究并预测了对KTV需求变化的长期和短期趋势。针对当前行业发展面临的机遇与威胁，提出了我们对KTV行业发展的投资及战略建议。本报告以严谨的内容、翔实的数据、直观的图表帮助KTV行业准确把握行业发展动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。二、高点KTV成立背景：通州高点量贩KTV是继海门高点量贩KTV店之后分店之一，是一家专注经营健康、平价、自助式大众消费的卡拉OK的知名连锁企业，坐落于通州开发区江海阳光城G区二层。总面积达2000多平方，50余间包厢，是南通地区内最大的连锁量贩式KTV之一。高点量贩KTV崇尚以“健康，时尚，平价，安全”的娱乐理念，时尚优雅的环境，与众不同的风格，无与伦比的音响系统，独到优异的服务，大众化的消费标准，将会极大的丰富通州人民的娱乐文化生活。高点量贩KTV以引领时尚潮流，打造通州地区最具特色的娱乐先锋为目标。专业的录音棚，音乐制作室，可以为您量身打造只属于自己的音乐。豪华大厅，让您不用再为聚会而感到烦恼，一次性可容纳近50人，还有一个可以尽情表演的舞台。别具一格的VIP包厢，为您打造不一样的K歌世界。高点量贩KTV拒绝陪唱，崇尚“健康，时尚，平价，安全”的经营理念，坚持“让每一位顾客都享受贵宾待遇”的服务宗旨，亲切、热情、人性化的服务，优惠便捷的星空超市，提供丰富的饮料酒水及小吃点心，体现了透明、平价的消费观念。高点量贩KTV 整体布局合理，设计美观时尚，是朋友聚会、生日派对、居家休闲的首选场所。 三、联盟优势（1）市场巨大：（2）信息优势：（3）行业排他：（4）共同让利：四、整合模式（1）联盟形式：（2）联盟行业：（3）操作模式：（4）商家承诺：五、商家联盟的运作方式1、加盟费用：合作加盟费用 元，作为前期宣传和先行赔付的费用。各加盟单位有效合约期均为一年，满一年后无不良纪录的拥有优先加盟权；首批加盟单位一次性加盟后无违规违约的情况下，永享至尊会员资格，无需另交加盟费。2、商家可选择是否支持积分支付（100积分可抵1元人民币）。3、联盟推广费及推广激励：会员卡市场零售价 999元，联盟商家结算价为 折。 乙方申请登记的会员在乙方消费，积分结算价格(M1)为0.02元/积分，按每月乙方赠送总积分乘以M1作为联盟推广费用，由乙方在每月8号结算并付清款项给甲方。 非乙方申请登记的会员在乙方消费，积分结算价格(M2)为0.03元/积分，按每月乙方赠送总积分乘以M2作为联盟推广费用，由乙方在每月8号结算并付清款项给甲方。 乙方申请登记的会员在联盟内其他单位消费，积分佣金结算价格(M0)为 0.01元/积分，按乙方申请登记的所有会员每月在联盟内其他单位消费总积分乘以M0在作为推广激励，由甲方在每月8号结算并付清款项给乙方。联盟推广费包含了甲方给乙方提供的本公司官方网站、消费指南、手机短信、消费联盟宣传单张、条幅、广播电台、户外宣传、举办活动等联盟广告推广及联盟培训、维护等服务费用和活动期间的礼品抽奖费用。4、个人媒体计划：每个持卡会员在推荐非会员在联盟内进行购买的情况下，可以享受一定额度的提成。5、加入条件（1）在工商登记的合法诚信商家；（2）有一定知名度和美誉度的商家；（3）在工商局或媒体无不良投诉纪录；（4）承诺给予最优惠价格。6、约束规则各加盟单位均必须本着诚信合法经营的原则，秉持顾客至上的服务理念，打造出自身的美誉度，并自愿接受各有关执法部门和当地日报的监督，会员单位若出现有损顾客利益行为导致投诉现象，属商家责任被投诉一次予以警告，二次者会员单位内部通报批评，三次者开除出联盟，并给予曝光。7、宣传高度凭借主流媒体的优势，将把“高点量贩KTV”娱乐联盟提升到一个中央倡导的构建节约型社会的高度来进行炒作，使每个消费者都能以拥有会员卡为尊荣，达到社会效益和经济效益的高度统一。六、市场分析与联盟经营的可行性（一）、市场调查分析（二）、联盟经营的可行性商家联盟构建的目的分析（1）建立高点量贩KTV商家联盟品牌宣传高点量贩KTV商家联盟的形象；（2）说明高点量贩KTV商家联盟提供的服务的内容、特点和与众不同之处；（3）吸引新人加入高点量贩KTV商家联盟会员，建立并保持会员对商家联盟的忠诚度；（4）及时向顾客公布高点量贩KTV商家联盟发展动态特别推荐或优惠的产品及服务项目；（5）建立反馈体系。回答顾客各类问题，开展在线服务；（6）拓展高点量贩KTV商家联盟传统的管理、经营模式；（7）通过以品牌为核心、产品和服务分类为基础，为用户提供产品展示和供求信息平台，进而逐步开展B2C、B2B的电子商务应用；高点量贩KTV商家联盟的竞争优势（1）价格优势。高点量贩KTV商家联盟由商家直接提供折扣，保证了价格方面的优势。（2）产品优势。高点量贩KTV商家联盟的产品绝对保证质量，并尽量使用绿色产品，对顾客不满意的产品保证退换货，而且可以采用货到付款的方式。（3）售后服务优势。高点量贩KTV商家联盟提供的服务，如果没有按照顾客的要求去做，或是没有达到顾客满意的效果，可以由联盟俱乐部决定不退押金，或按一定比例扣除押金。（4）在客户服务方面的优势，高点量贩KTV商家联盟设立咨询热线电话，同时设立客服中心，客服中心的页面上设FAQ。（5）会员可以在线进行用卡、产品、服务、等各方面的咨询。合作前景在市场开展方面，由于联盟商户的形成，联盟商户的客源可以介绍给别的商户，从而让大家都受益。商户想要与别的企业合作，由于有联盟商户相互提供的各种联盟优惠，这些优惠是与别人谈判中的重要的砝码。在社会影响方面，由于联盟商户的形成，大家一起联和举行各种社会公益活动或者各种文化活动，能在原来自己已经有的这种影响力的规模上，达到更高一层的宣传目的，从而引起更多的像报社，网站，电视台等媒体的关注。以不花钱或少花钱而达到更好的宣传效果。在企业宣传方面，由于联盟商户的形成，比如大家可以合作印制各种优惠券与宣传册，相比以往单独印制，这种方式能给人以新颖的感觉，因为在其上面有所有商户提供的各种活动优