（新闻学专业论文）城市电视的本土化探索——以“阿福”系列节目为例.pdf

， 一 、 、 、 ， 一， 本人完全了解苏州大学关于收集、保存和使用学位论文的规定， 即：学位论文著作权归属苏州大学。本学位论文电子文档的内容和纸 质论文的内容相一致。苏州大学有权向国家图书馆、中国社科院文献 信息情报中心、中国科学技术信息研究所( 含万方数据电子出版社) 、 中国学术期刊( 光盘版) 电子杂志社送交本学位论文的复印件和电子 文档，允许论文被查阅和借阅，可以采用影印、缩印或其他复制手段 保存和汇编学位论文，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数 据库进行检索。 经校保密办审核批准，本学位论文属保密论文，在年 解密后适用本规定。 论文作者签名： 导师签名： 日期：玛纽她月 日期：肆 城市电视的本土化探索以“阿福”系列节目为例中文摘要 城市电视的本土化探索 以t - 阿福，系列节目为例 中文摘要 城市电视台是我国广电网络中一支十分重要的力量。不仅因为他数量众多，更因 为他贴近观众、贴近生活。近十年来，城市电视发展迅速，受到观众的认可。民生新 闻热带来了高收视率，同时也带来了不少问题，对热门节目形态的过度开发限制了城 市电视的发展空间。 在方言新闻、民生新闻的热潮过后，城市电视台应该何去何从，“本土化”战略 又该怎样继续? 面对激烈的竞争环境，城市电视怎样发挥新闻价值中的“接近性 原 则去扬长避短，做观众喜闻乐见的本土电视节目? “本土化 不仅要利用好城市这个 空间范围，更应当重视其中的历史文化内涵。将本土文化移植进城市台的自办节目中， 引起具有相同文化背景的人的共鸣。将本土文化的不可替代性融入节目中，引起本地 观众的收看兴趣，借以实现城市电视的良性发展。 关键词：城市电视区域化本土化本土文化 作者：许文筠 指导教师：钱锡生 b y p a s sw e a kp o i n t s ? h o wt om a k ec i t y t vp r o g r a mw e l c o m e db ya u d i e n c e ? l o c a l a p p r o a c h ”m e a n sn o to n l yt h es p a c eb o u n d ，b u ta l s ot h eh i s t o r i c a la n dc u l t u r ec o n n o t a t i o n t ot r a n s p l a n t “l o c a lc u l t u r e i n t oc i t yt vp r o g r a mt h e nt r i g g e rs y m p a t h i z eo fl o c a lp e o p l e w i t hs a m ec u l t u r eb a c k g r o u n d m a k e t v p r o g r a m o nt h eb a s i so fc u l t u r e i r r e p l a c e a b l e a r o u s ew a t c h i n gi n t e r e s t o fl o c a lp e o p l et h e nw ec a na c h i e v es o u n d d e v e l o p m e n to fc i t yt v k e y w o r d s ：c i t yt v , r e g i o n a l i z a t i o ns t r a t e g y , l o c a l i z a t i o n ，l o c a lc u l t u r e w r i t t e n b y ：x uw e n j u n s u p e r v i s e db y ：p r o l q i a nx i s h e n g 目录 绪论1 第一节选题意义及研究方法l 第二节文献综述3 第一章城市电视台的发展困境及无锡电视台应对策略5 第一节城市电视台发展的现实困境5 第二节城市电视台“本土化”实践的误区6 一、视野的误区“本土化”不等于“近视眼 6 二、形态的误区一本土化”不等于“同质化”7 三、定位的误区“发现者”而不是“解决者”8 第三节无锡城市电视台的“本土化 方略1 0 第二章“阿福”现象背后折射出的办台理念1 2 第一节成功挖掘频道形象：无锡泥人阿福。1 2 第二节强化自办栏目品牌形象形成规模效应1 4 第三节充分利用城市名片挖掘城市文化内涵1 7 第四节聚焦都市生活圈培养观众参与热情1 9 一、内聚焦：关注都市生活圈1 9 二、外聚焦：演演身边事圆你明星梦2 1 第三章“阿福 系列节目对无锡本土元素的把握2 3 第一节视觉印象无锡之人与景。2 3 一、打造“阿福”系列节目主持人2 3 二、打造小桥流水的人文背景2 5 第二节听觉印象听吴音品吴韵2 5 第三节江南风韵和谐、和气的节目风格2 7 一、节目内容：轻政治重生活2 7 二、节目风格：柔性化解宽容温和2 9 3 3 3 4 3 5 间公开发表的论文。3 6 3 7 城市电视的本十化探索以“阿福”系列节日为例 绪论 绪论 第一节选题意义及研究方法 本论题的宗旨是探索城市电视在新的媒介环境中如何进行健康的可持续发展。 “城市媒体”这个概念被提出已经有一段时间了。学界从2 0 0 0 年开始关注“区域媒 体。它又可以细分为省级电视和市级电视两类。近年来，城市电视台虽然发展迅速， 但其中透露出不少问题。从广电单位实行事业单位企业化运作以后，城市电视台就 处于“前狼后虎 的尴尬境地。一方面，央视等国家级媒体拥有的资源优势和垄断 地位让地方电视台望尘莫及；另一方面，省级卫视也在抢夺城市电视台的观众注意 力。在资金和技术条件不充足的情况下，城市电视遭遇到了发展瓶颈。有学者认为 “城市电视的拓展具有地域的局限性，城市电视台依据行政区域划分获得的有限覆 盖空间，与其拓展受众规模和广告收入的市场发展诉求，本来就是一对难以调和的 矛盾。”处在“国家级媒体省级媒体地方媒体这三级广电网络的最底端， 城市电视台面对的生存压力不言而喻。难以拓展覆盖范围，城市电视也曾尝试纵深 化发展。各地方电视台纷纷扩充频道试水“频道专业化 ，但因频道定位模糊，无 法进行精准的“小众化”传播，导致现有的频道资源得不到充分的利用。又由于城 市电视台本身制作实力有限，自办节目少，很多频道处于“半饥饿状态，缺乏充 足的高质量自办节目作为支撑。城市电视台的节目无法满足观众同益增长的对本土 信息的需求，缺乏发展活力。 城市电视如何才能在夹缝中求生存? “地方性是城市电视台的身份标签。一些 城市电视台敏锐地意识到：守住家门口的市场，做好“自家新闻”，利用好“地缘接 近性 这个独特的优势，是城市电视出奇制胜的法宝。做好本地新闻，服务好本土观 众，扬长避短，发挥自己的地缘优势，才能做出观众认可的本土新闻。于是一批贴近 城市生活、富有地方韵味的新型节目形态开始出现，如江苏卫视城市频道的民生新闻 栏目南京零距离、杭州电视台的方言新闻阿六头讲故事等。民生新闻的成功 促使更多的城市台加入到“本土化探索中，对节目形式、节目内容进行“本土改 。正兰桂、乃值友：中困城市l 乜桃台口，持续发腱战略，中周传媒人学 f j 版社，2 0 0 9 年第2 贞。 l 城市电视的本十化探索以“阿福”系列节目为例 时间，全国盛行以“方言节目 、“自编剧 和“民生新闻 为代表的城市电视 革。当“本土之风 吹遍全国时，城市电视台却遭遇了“同质化的尴尬，节 雷同、节目内容大同小异，除了播报的语音语调有差别，在报道内容和形式上 几乎如出一辙。方言节目、民生新闻对家长里短、负面新闻的报道比重过大，新闻价 值日益缩减。民生新闻节目“新闻性 不强，信息碎片充斥屏幕。城市电视台的发展 也面临低俗化的质疑。 城市电视台这样的区域媒体如何才能进行健康的可持续发展? 重新审视“本土 化”三个字，它不仅是一个地域的概念，更应该是一个文化的界定。文化是比地域差 异更重要的一个元素。所谓“一方水土养一方人 ，文化虽然属于软新闻的范畴，却 是一片肥沃的土壤，能繁衍出无穷的素材和内容。我们应当从本土文化的角度重新审 视城市电视台的发展，为其寻求突破空间。城市电视台依靠的不仅是本土的地域资源， 更应该深深黏附在其与众不同的地域文化特色、城市精神面貌和人文气质上。依靠城 市独特的文化底蕴，“老树发新枝或许是城市电视台常做常新的源泉。本土文化的 独特性、不可替代性是城市电视的生存之本。本文的写作在回顾城市电视“本土化 发展的基础上，期望找到城市电视和本土文化的理想结合方式，探索城市电视新的发 展方向。 本文采用理论研究结合实例分析的方法。一方面，对城市电视“本土化 运作做 整体回顾，反思方言新闻和民生新闻的兴起、发展和现状，分析目前城市电视存在的 问题。另一方面，结合实例，选择无锡广电集团的都市资讯频道“阿福”系列节目为 对象，分析其如何采集、挖掘和展示本土文化。在剖析案例的同时希望能归纳出具有 普遍借鉴意义的城市电视“本土化 实践方向。之所以选取无锡都市资讯频道的“阿 福 系列节目，不仅因便于获取第一手资料，也因为无锡广播电视集团作为全国第一 家成立的广电集团，在城市电视台的发展上一直处于行业的前列，积累了一些可取的 经验。其次，无锡都市资讯频道自从2 0 0 4 年成立以来，在无锡市民心目中树立了良 好的频道形象。在2 0 0 8 年中国广播影视杂志社在京举办的“t v 地标( 2 0 0 8 ) ” 全国地面频道影响力调研中，被评为全国最具影响力市级电视频道第四名。也作为无 锡市民的“自家电视台”，其自办节目收视率居无锡广电前列，已经成为无锡观众心 。新华传媒频道：2 0 0 8 年9 月2 2 日 n e w s x i n h u a n e t c o m n e w m e d i a 2 0 0 8 - 0 9 2 2 c o n t e n t1 0 0 9 1 0 2 6 h u n 2 城市电视的本士化探索以“阿福”系列节日为例 绪论 目中的“民牌电视频道。频道形象“阿福阿喜深入人心，无锡人更亲切地称它为 “阿福频道。在同级别的城市电视台中广告收入名列前茅。“阿福 系列节目并不是 一个官方的称谓，只因为这些自办节目都以“阿福 命名，从晚间6 点开始，3 个形 态各异的民生新闻节目( 阿福聊斋、大话阿福、阿福茶馆) 和一档电视剧时间 ( 阿福剧场) 一气呵成，形成了一定的品牌效应，因此称之为“阿福 系列节目。 第二节文献综述 学界关于媒体本土化的讨论始于2 0 0 0 年。近l o 年来，“本土化 一直是个热门 话题。在城市电视台和国家级、省级电视媒体所占资源不平等的背景下，城市电视台 缺乏竞争力，它应该如何与省级卫视错位发展成为讨论焦点。2 0 0 3 年初，一批形式 新颖、贴近观众生活的城市电视节目一炮打响，受到了观众的认可，也引起了学者的 研究热情。学界敏感的意识到“本土化是这些节目成功的重要因素。这一时期，学 者的研究重点集中在对节目形式、内容的分析，讨论如何对新型节目形态进行本土化 的改造，如国外电视节目本土化管见( 张利生，电视研究，2 0 0 9 年第8 期) 、对 全球化视野下电视文化本土化的再思考( 刘学锋，中国电视，2 0 0 9 年第1 期) 。 还有将民生新闻和本土化结合起来研究的论著，针对民生新闻的热门表现内容、表现 手段，从中透露出的电视采编理念等都有学者一一阐述，多集中在对民生新闻、方言 新闻和栏目剧等节目的探讨，如方言新闻传播价值讨论以杭州地区方言新闻发 展现状为例( 詹小路，当代传播，2 0 0 7 年0 6 期) 、电视节目中地域元素的运用 与价值以重庆电视台的 为例( 温洪泉、韩艳丽，现代视听，2 0 0 9 年0 3 期) 、方言电视的本土追求基于对昆明地区方言节目的调查解析( 郭镇之， 现代传播，2 0 0 9 年第6 期) 、创制本土化的特色栏目( 罗琳，电视研究，2 0 0 8 年第9 期) 。在大家为这一股新的城市电视发展浪潮激动的同时，一些清醒的学者也 前瞻性地看到了其中隐藏的问题，如新闻低俗化、碎片化，新闻价值同渐丧失，娱乐 风泛滥。“本土化 是城市电视发展的一个重要议题，但关注的重点往往局限在地域 这个空间范围上，简单的把本土化视为各城市划定地盘采集新闻事件。在报道内容大 同小异的情况下，仅依靠开发新奇的节目形态如说唱新闻、方言新闻等，显然不是城 市电视的长久发展之计。针对这一现象，不少学者也发表了看法，电视民生新闻亟 城市电视的本士化探索以“阿福”系列节目为例 瓶颈”( 于珧，新闻战线，2 0 0 9 年第6 期) 、电视民生新闻存在的问题 ( 伍端丽，新闻窗，2 0 0 9 年第2 期) 、电视民生新闻的变革路径( 周小 平，视听界，2 0 0 9 年第3 期) 。一批讨论城市电视本土化发展战略的著作也相继出 版，如中国城市电视台可持续发展路径( 王兰桂、吕值友，中国传媒大学，2 0 0 9 年6 月) 一书，透过详实的数据，分析了不同地区、不同类型的城市电视节目的发展 情况和突破途径。中国城市台发展报告( 陈正荣，中国传媒大学出版社，2 0 0 7 年) 一书，不仅梳理了城市电视的发展历史和现状，也对城市台不同的节目类型给出本土 化改造的意见，并对具有代表性的几个城市电视台进行了个案研究。观点媒介区域 化进程研究中国城市广播电视媒介区域化生存与发展( 黄升民、宋红梅，中国 国际广播出版社，2 0 0 9 年8 月) 也用相类似的研究方法对这一主题进行了分析。 本土化的另一个重要指标是本土文化和都市生活圈，充分利用好这两个点，能帮 助城市电视台突破发展瓶颈。目前，立足本土文化来考察城市电视台的论文并不多。 但平面媒体在这方面的探索已经先行一步，很多都市主流媒体的从业人员都提倡媒体 报道结合城市历史文化，做有“深度的新闻报道，取得了不俗的传播效果。由此， 我们更应该相信，城市电视利用好本土文化进行可持续发展是大有可为的。 4 城市电视的本土化探索以“阿祸”系列节目为例第一章城市电视台的发展困境 第一章城市电视台的发展困境及无锡电视台应对策略 第一节城市电视台发展的现实困境 城市电视发展的历史可以追溯到1 9 8 3 年，第十一届全国广播电视会议确定了“四 级办广播，四级办电视，四级混合覆盖”的方针。之后，城市电视台数量开始激增。 9 0 年代初期，有线电视和无线电视的出现、合并使得地市级电视台的发展异常活跃， 几乎每一个城市都有自己的电视台。为了整治广电“散滥的现象，2 0 0 1 年城市电 视台在放量增长后经历了有线电视网络的行政整合，通过“并、停等系列措施，全 国广播电视台的总量缩减，形成了相对稳定的广电网络，城市电视台在其中占据着重 要的地位。城市电视台在相似的社会环境、经济环境和迥异的人文环境中成长，通过 不断摸索走出了一条具有特色的市场化道路，成为电视媒体中一支活跃的力量。但他 在发展过程中也遭遇到了的困局：热门自办栏目进入衰退的生命周期、观众资源增长 停滞、收视份额趋于饱和甚至下降、广告资源向省级或者国家级媒体平台等问题逐一 显现。 城市电视台遭遇到的发展困境有着客观存在的制约因素。第一，它面临着异常激 烈的市场竞争。处于“国家级媒体省级媒体地方媒体”金字塔底端的城市电 视台，在资金、设备和人才资源上显然无法与国家、省级媒体相提并论。央视通过丰 富节目内容、优化电视剧和娱乐节目，牢牢抓住了观众的眼球，挤压了城市媒体的发 展空间。省级卫视也通过加强都市频道的建设，民生新闻越做越细，越做越全面，拉 近了省台与省内各城市观众的距离，冲击到了城市电视台的收视人群。城市电视还遭 遇到网络媒体的冲击。新兴的网络媒体的普及改变了观众获取信息的方式，分流了部 分电视观众，使得城市电视所处的媒介环境更加复杂。第二，从媒体角色来看，城市 电视台充当着特殊的宣传任务，肩负着中央电视台、省级卫视的有益延伸和补充。如 何在文化事业和电视产业“双轨机制下寻求平衡和协调，如何既兼顾政治报道任务， 又能做出观众喜闻乐见的电视节目，满足观众多方面的收视需求，这一直是困扰城市 奉文中的城市i 乜视台，主要指城市开办的电丰见台，包括省会城市电视台、副省级城市电视台、计划单列市电视 台和地级| 1 i 电视台。 5 城市电视台的发展困境城市电视的本士化探索以“阿福”系列节目为例 的问题。和省级卫视相比，城市电视台的覆盖范围有着先天的不足，要在以行 划分的有限空间获得最大程度的社会关注度，这也就对城市电视台的办台理念 水平提出了更高的要求。第三，我国中西部和东部地区发展不平衡，在经济环 境和人文环境上都存在着很大的差异，这也导致了我国城市电视台发展的不平衡。中 西部地区，以及东部经济欠发达地区的城市电视台处于“下降螺旋中。这部分电视 台目前还难以发挥本土优势，节目制作水平也有待提高。中东部地区部分地级市的 城市电视台处于“徘徊状态，他们通过本土化改造曾经拥有不错的收视市场，但近 两年来收视份额逐步萎缩，发展动力不足。而中东部地区经济相对发达城市的电视台， 例如深圳台、苏州台、无锡台等正处于“上升螺旋”中，他们率先进行城市电视改革， 通过整合资源、有效利用自身优势、提高节目结构，获得观众的认可，在本土市场的 收视份额和广告市场上都有不俗的表现。 城市电视台的发展受到外部环境的制约，更受自身表现的左右。2 0 0 3 年后，故 事新闻、方言新闻、栏目剧的兴起带动城市电视进入新的发展阶段。重庆电视台的生 活麻辣烫、杭州台的阿六头说新闻等成功案例也激发了业界对城市电视的关注。 学界对城市电视的研究加上电视从业者务实进取的态度为城市电视的发展开创了广 阔的空间。一时间，各类方言节目在全国各地迅速扩展。城市电视表面上风光无限， 但快速发展的背后也潜伏着一些危机：节目克隆、栏目抄袭，“千台一面”；自办节目 收视率开始下滑：民生新闻有平庸化、低俗化的倾向，新闻价值的同益缩减，城市电 视台发展势头显现疲态，城市电视台对“本土化 的认识存在着一些误区。 第二节城市电视台“本土化”实践的误区 一、视野的误区“本土化”不等于“近视眼” 如果把“本土新闻”、“民生新闻”这两个词展示给普通电视观众，大多数人不会 认为他们有很大的区别。但是，对媒体从业者而言，这两个词代表的是大小不同的视 野范围。 针对城市电视来看，凡是发生在城市电视台覆盖范围内，具有新闻价值的人物和 事件都可以被称为“本土新闻”。针对一群具有相同生活环境、经济环境，具有相似 文化背景的观众制作的电视节目，都应该属于“本土化”电视的范畴。它不限风格、 6 城市电视的奉十化探索以“阿福”系列节目为例第一章城市电视台的发展困境 不限题材，可以是内容严肃的时政新闻，也可以是话题轻松活泼的谈话节目。只要是 与目标观众有关，并具有报道价值的事件都应归为此类。“民生新闻”是观众更为熟 悉的一个名词，从播报内容看，它和“市民衣食住行和生活形态紧密相关 ；从制 作手法上看，它是指“采用平民的视角，站在百姓的立场，去播报平民百姓喜闻乐 见的新闻，评说百姓关心的事情，并为百姓排忧解难，从而体现出社会主义媒体对百 姓的社会关怀 。和本土新闻相比，它们的报道内容虽然是一致的，但民生新闻的 报道方式受到一定的限制，它必须以亲民平和的风格出现。民生新闻属于本土新闻的 范畴；但本土新闻绝不应该仅仅局限在民生新闻的节目形态中。 如今，一些电视台对“本土 化的认识都局限在邻里家常、鸡毛蒜皮的小事，而 没有放在民生大计、社会生活的大背景下。事实上，一些与百姓日常生活关系密切的 政治经济领域的新闻也应当是本土化的重点关注对象。观念的局限制约了本土新闻的 视野，过分追求“窄民生”，使得新闻从业者对本土化的认识产生偏差，误以为“家 常唠嗑”才叫民生，也导致了“本土化”向“低俗化 的倾斜。本土新闻不仅要报道 平和的、日常的生活状态，也可以反映严肃的、关乎观众生计的民生大事，这一观念 的转变将大大拓宽本土新闻的报道内容和节目深度，帮助摆脱民生新闻过度碎片化、 娱乐化的困境。 二、形态的误区“本土化 不等于“同质化 “民生”新闻发展到现在已经获得了观众的认可，并且产生了可观的经济效益。 江苏卫视由南京零距离打开了“民生新闻 的市场，之后同类型的新闻节目层出 不穷，仅仅南京地区就有1 8 6 0 新闻眼、直播南京等不下5 档同类型的节目。 此外，各市级电视台也纷纷开出各自的民生新闻栏目，如苏州台的新闻夜班车、 社会传真、天天山海经、无锡台的阿福聊斋等。有些城市电视台甚至开办 了不止一档“民生新闻”节目，且统一集中在晚间新闻黄金时段。综观晚间新闻时段， 各种方言节目“你方唱罢我登场”，占据了多数的节目时段。观众的遥控机在不同的 “民生新闻 栏目中徘徊，却始终找不到“落脚点”。各民生新闻节目的编排方式也 大致相同，糅合了新闻性、知识性和娱乐性，新闻节目和生活常识错落播出，辅以故 q 孟建、刘华兵：对乜视民生新闻“现豫的理论阐释以安徽l 乜视台第一时间 栏日为例，中国广播l 乜视 学刊，2 0 0 4 年第7 朗。 。白小易：解读民生新闻，视听界，2 0 0 4 年第l 期。 7 城市电视的本十化探索以“阿福”系列节目为例 各 “民 目内容也大同小异。城市电视台的民生新闻往往 要和正统的晚间新闻抢夺收视市场，产生了同台的恶性竞争。同一个城市的都市频道 与新闻综合频道有诸多的重复新闻，有时两档节目竟然使用同样的电视画面，区别仅 在于一个用普通话播报，一个用方言阐述。硬新闻上难以发挥“民生新闻”的长处， 在软新闻上又不容易出亮点，“民生新闻”处在“扬不了长，避不了短 的尴尬境地 上，这阻碍了其可持续发展。 三、定位的误区“发现者”而不是“解决者” “民生新闻 受到观众的欢迎，最重要是因为它的接近性和实用性。依靠和利用 丰富的观众资源，“民生新闻”非常重视与观众的互动。观众愿意向电视台寻求帮助， 借助新闻舆论的监督功能，解决个人无法完成的难题。为强化民生新闻的服务功能， 不少城市电视台都开办了“帮忙类”栏目，将其设定成具备服务功能的长新闻节目形 态。这样的节目在城市电视台中成为“民生牌”的重头戏，也被认为是城市电视实用 性战略的成功实践，帮助城市电视台从单纯的“传播者”转变成“服务观众 的角色。 记者深入街道里弄，报道百姓的日常苦恼，为他们排忧解难。节目组尽职尽责，对观 众有求必应，电视屏幕前的观众每天都在关注今天又给大家解决了什么困难。无锡都 市新闻频道的阿喜帮忙就是这样的服务性民生节目，开播以来赢得了很高的收视 率。大家都记住了“阿喜”这个响亮的名字，尽管充当“阿喜 的记者每天都不一样， 但“阿喜这个虚拟的电视人物，以其实实在在的行动，跟电视主持人“阿福”遥相 呼应，成为了两个明星台柱。2 0 0 8 年1 1 月1 7 日，阿喜帮忙节目播出了一条寻人 启示节目，一个智力有障碍的中年人走失，他的家人求助帮忙节目，希望借助电 视机前的广大观众找到自己的亲人。第二天，民警在路边找到了这位走失男子，围观 的群众一眼就认出了他就是昨天阿喜帮忙节目中报道的那位男子，立即将此消息 提供给民警并通知了节目组。在节目组和警察的共同帮助下，走失男子在走失一天后 终于回到了自己的家中。节目组跟踪报道了这一事件，用镜头记录下家人相认的感人 场面，新闻当事人也对节目组表达了真诚的感谢。这说明了像阿喜帮忙这样的民 生新闻，容易融入市民，并能很快被观众接受认可。 8 城市电视的本士化探索以“阿福”系列节日为例第一章城市电视台的发展困境 但高知名度不等同于高美誉度。帮忙类节目在反响强烈的同时，也陷入了误区。 在选择什么样的时间帮忙、怎样帮忙、什么样的事能帮忙，这样的问题上，并没有做 过深入的思考，仅仅凭借媒体和观众双方的供需关系决定，而不是从社会公器的角度 选择。甚至有些“溺爱”观众，不论观众的要求是否合理，都不遗余力的帮助求助者 完成心愿。一些记者在采编过程中，丧失了新闻媒体中立的判断立场，以自己的预设 立场对新闻事实进行取舍的情况屡见不鲜。记者以自己个性视角取代了全民的宏观视 角，以自己的喜好替换了观众的需要，沉迷于报道琐碎的小事。报道的问题不具有普 遍性，对所有观众来说，没有普遍的借鉴教育价值，反而宠得观众“骄横跋扈”，使 帮忙类节目沦落为一小部分观众的私人助手。久而久之，观众对这样的帮忙节目也感 到了厌倦。例如：2 0 0 8 年1 1 月1 8 日，无锡一晚间的电视栏目报道了某新村车库门 损坏无人修理，因无法联系相关单位进行维修，想请电视台协调解决。但相关部门相 互推诿，无人肯承担维修责任。节目组在无奈之下，请出一家后援装修公司，免费替 观众解决了问题。解决了问题当然皆大欢喜，但问题的症结并没有得到解决，类似的 问题今后到底应该由谁负责? 责任为什么没有明确? 出了问题观众为什么不知道该 找哪个部门解决问题? 这一系列关键点，记者都没有做过深入的挖掘。小问题的仓卒 解决却掩盖了事件背后更大的制度管理上的缺陷。后援的装修单位只是义务性的服 务，并不是每次遇到问题，都可以由这样的后援机构解决，最终还是要理清各部门职 责，并督促相关部门做好本职工作，将来遇到同样的问题，观众才知道该找谁，而不 是一碰到问题就找电视台，电视台解决不了的问题就找后援的商业机构，这畸形的循 环解决不了根本的问题。城市电视台应该引导市民通过正常的渠道，找相关职能机构 解决问题，而不是以帮忙为最终目的，忽略媒体自身反映舆论、引导舆论的职责，这 样才能真正体现城市电视的作用。 小事之中反映大问题，一些鸡毛蒜皮的小事虽然不足为道，但事件背后的深层原 因却是值得深究的。2 0 0 9 年1 2 月，某电视节目播出了这样一条新闻：一名刚出校门 的女学生在踏上工作岗位之初，因为不知如何处理人际关系而烦恼重重，请来电视台 进行调解。该节目简单报道了这则新闻，记录了女孩向记者倾诉的镜头、同事辩解的 话语、店长解释的言辞，从头到尾，都像一场无意义的八卦辩论，却忽略了在这小事 背后的社会意义。小故事还能做出大文章。如果把这一事件作为引子，切入点放在初 9 第一章城市电视台的发展困境城市电视的本十化探索以“阿福”系列节目为例 入社会的人的心理疏导上，请相关的专家或者有经验的过来人传授经验，提供心理健 康的小贴士，并呼吁学校、社会关心这个问题，在学生踏入社会之前就给与健康的心 理引导，这样原本平淡无奇的节目就具有了社会意义。民生新闻要从对市井“小民生 的关注转变到公共事务的“大民生”上，才能做出有价值的本土新闻。 电视媒体不是行政权力机构。媒体的工作是如实报道社会事件，其中当然也包括 曝光社会黑暗面。媒体的曝光可能加速一些社会不公正得以改善和解决，但其根本职 能是倾听民意、传达民声、展示社会变革中不同阶层的观点意见、疏导舆论、如实记 录社会变迁，它本质上不是一个服务机构。如果能在这一过程中帮助解决问题当然是 好事，但媒体的工作重点始终应该放在“报道、思考和引导，而不是干预、越位和审 判”。媒体应该以一个传播者和引导者的角色出现，少一些盲目行动，多一点理性 思考，从服务机构退身到信息观念传播者的角色。 第三节无锡城市电视台的“本土化 方略 以上这些问题不是个别现象，各城市电视发展中都普遍存在。追根究底，城市电 视作出的改变很大部分都是停留在形式的改变，没有正确抓住“本土化的内涵，误 以为民生新闻、方言新闻、栏目剧等一系列名词就代表了城市电视的转型；误以为家 长里短、流言蜚语就是“本土化的内容。城市电视台应该如何进行新一轮的良性发 展? 作为全国第一家成立的广电集团，无锡广电集团一直致力于推进城市电视的改 革，在全国城市电视台中也有一定的知名度。面对新的市场环境，无锡广电业清楚地 认识到他们将面临更加全面和广泛的同业竞争。“居安思危”的危机意识迫使无锡广 电人从2 0 0 3 年开始实施“二次”革命。针对上面提到的城市电视“本土化”误区， 无锡广电集团作出了一系列重大改革。首先明确频道定位、调整集团架构，设置“新 闻综合”和“都市资讯”两大新闻主频道，针对新闻和民生，分别推出各频道的主打 节目，各有侧重。通过引进竞争机制，保持各自活力。其次，加强各频道主打栏目的 建设。以都市资讯频道为例，破除单一的节目形态，“打造了完备的新闻节目形态， 。赵雅文、首茜：电视民生新闻前景空问的立体构建) ，中国广播电视学刊 ，2 0 0 9 年第1 2 期。 1 0 城市电视的奉七化探索以“阿福”系列节日为例第一章城市电视台的发展困境 推出了民生新闻、新闻评论、新闻故事、新闻资讯、热线对话等新闻多形态，形 成了以阿福聊斋、大话阿福为代表的具有地方特色的民生新闻系列。无锡广电 还非常重视频道包装，将单个明星栏目凝聚在民俗化“阿福系列下，强化品牌号召 力，在观众中树立了鲜明的品牌形象。 在无法改变地域覆盖、资源占有的情况下，无锡都市资讯频道清楚地意识到打响 频道知名度最便捷的方法就是进行本土化和草根化的竞争策略，“即便初级阶段带着 直露、浅俗和零碎，广受各方质疑甚至责难，但是他从本质上契合三贴近的原则，契 合城市电视台的地缘特点和资源现状，契合平民百姓的收视需求，因而越来越散发出 浓郁的本土气息和可贵的百姓特质”。因此无锡广电人把注意力聚焦在城市和城市中 的人，以内聚焦的方式关注都市生活圈、关注百姓民生。在制作节目时，放宽眼界， 从鸡毛蒜皮的“小民生 转化到百姓生计的“大民生 上，尽量避免内容粗俗、琐碎。 加强与观众的联系，提高观众的参与意识，扩大观众的话语空间。其次，做有深度和 厚度的民生新闻，通过设置议程和公开讨论，将各种矛盾冲突通过电视展现出来，配 合主持人的理性引导和公开讨论来促使观众合理对待各种社会现象。再次，努力挖掘 城市内涵、致力于复兴区域文化，打造本土特色。目前，在提倡“本土化时，一些 城市电视台只顾挖掘地域范围内的本土新闻，却忽视了地方文化的力量。区域文化是 地域差异中最重要的一环。所谓一方水土养一方人，文化虽然属于软新闻，但却能繁 衍出无穷的素材和内容。从本土文化的角度重新审视城市电视台的发展和突破，挖掘 在历史中沉淀下来的其与众不同的地域文化特色、城市精神面貌和人文气质，依靠浓 厚的文化底蕴为城市电视节目注入新的活力，是城市电视台常做常新的源泉。本土文 化的独特性、不可替代性，是城市电视的生存之本。 无锡本土电视通过明确频道定位、加强频道形象建设提高了品牌知名度：通过充 分挖掘城市文化内涵，构建“城市认同”，提升了自办节目的质量：依靠城市电视台 的地缘性和亲近性展开与省级电视台和中央级电视台的差异化竞争，为自身的发展开 拓了更加广阔的空间。 函严克勤：城市广电传媒的绛f ￥管理和创新中国广播电视版 ，2 0 0 7 年，第2 9 页。 盘严克勤：辩i j e 施治：打造地方i 乜视媒体核心竞争力尤锡ll l 丰见改版的做法j 思考，视听界，2 0 0 7 年第5 期。 l l 章“阿福”现象背后折射出的办台理念城市电视的本土化探索以“阿福”系列节目为例 第二章“阿福 现象背后折射出的办台理念 无锡都市资讯频道作为无锡电视台重点打造的民生频道，在开播之初，就对自身 有明确的频道定位和长远规划，以“民生民情民心 为报道重点，精心打造民生新闻、 方言新闻、栏目剧和夜间谈话节目。都市资讯频道在成立的初始阶段，通过“阿福 系列节目的推广，塑造了自己“平民电视，服务电视”的频道形象；2 0 0 7 年的二次 改版完成了品牌形象的包装建设，扩大频道知名度。通过不断的改革创新，无锡都市 资讯频道收获了不俗的社会效益和经济效益，成为与新闻综合频道并驾齐驱的无锡电 视主频道之一。“阿福”系列节目成功地树立了都市资讯频道在无锡观众心中的“自 家电视台 的形象，获得了观众的认可，成为城市频道本土化探索的成功案例。通过 分析“阿福”系列节目办台的创新突破之处，期望归纳总结出值得其他城市电视台借 鉴的发展策略。 第一节成功挖掘频道形象：无锡泥人阿福 随着频道数量的增多，频道已经不是一种稀缺资源。在一个资讯欠发达的社会中， 综合性电台、电视台、报刊、杂志等往往是满足普通受众的一种可行方式。可是当资 讯越来越丰富，呈爆炸性增长态势时，受众可选择的媒体越来越多，受众的需求也变 得越来越多样化。为了争取受众，媒介不得不细分传播对象的需求，赋予媒体自身明 确的定位，制作独具一格的媒介产品去满足目标对象各不相同的需要。这就要求媒介 产品需要有自己独特的风格气质。一个容易辨识，又有特殊含义的频道标识可以将某 一频道与其他同级频道区分开来，因此频道的包装设计是很有必要的。“品牌标志是 公众识别品牌的指示器，能加强消费者对品牌的印象。品牌标识属于视觉系统，它通 过图案，造型等向消费者传达该品牌的信息，品牌标志f i 跪, j 造品牌认同、品牌联想以 及消费者的品牌偏好和忠诚。 无锡都市资讯频道重视频道的包装，成功地挖掘出了 “大阿福”这一无锡民间泥人形象，和栏目巧妙嫁接，形成了独具地方特色的栏目标 识。阿福是家喻户晓的民间泥人，产自于无锡惠山脚下，它曾于1 9 9 2 年被国家旅游 伍余阳明等：品牌传播学) 。上海交通大学出版社，2 0 0 5 年，第阴页。 1 2 城市电视的本土化探索以“阿祸”系列节目为例第二章“阿福”现象背后折射：f 的办台理念 局定为当年的旅游吉祥物；2 0 0 2 年电影“金鸡、“百花奖又将大阿福定为吉祥物； 2 0 0 4 年3 月新组建的国家博物馆，也收藏了惠山泥人厂的一对“大阿福”。“大阿福 这一形象在国内外都享有很高的知名度，是众人皆知的无锡特产。都市资讯频道正是 看中了这一形象的知名度，将它重新设计，水墨画般的寥寥几笔勾勒出了一个戴眼镜 的憨厚“阿福头像作为品牌标识。在传统的无锡泥人中，阿福是一对泥人，男的头 戴紫金冠，女的梳两个环洞式横髻，他们都被称之为“阿福 。无锡都市资讯频道考 虑到节目中的女记者，特意引入了“阿喜”这一屏幕形象，和阿福遥相呼应。时间长 了，提到阿福自然联想到阿喜，阿福阿喜成了深受观众欢迎的一对屏幕形象。阿福形 象提高了都市资讯频道的识别度，频道中处处烙上“阿福”的烙印：卡通阿福频道l o g o 、 以阿福形象为原型打造的主持人形象、以阿福命名的节目名称等。物化了的阿福形象 博得了观众的亲切感，久而久之，都市资讯频道也被无锡市民戏称为“阿福频道， 在本土收视市场中占有很高的号召力。地方特色鲜明的栏目定位为频道的发展树立了 标志，也明确了栏目的主打内容：一切无锡地方的、民俗的、文化的东西，都可以被 采纳到“阿福 系列节目中来。 ( 阿福聊斋片花) ( 大话阿福片头) 除了形象标识以外，无锡都市资讯频道还给“阿福”形象配上了相应的声音标识。 从2 0 1 0 年元旦开始，在阿福聊斋片头处，配合着阿福形象和无锡著名的景点， 响起了童声话外音“太湖蠡湖水天堂，锡山惠山好地方；阿福聊斋天天讲，无锡真是 个好地方”。清澈的童声，朗朗上口的节奏，易于传颂。这样的声音形象，不仅丰富 了频道形象，还对无锡地方形象起到了宣传作用。 都市资讯频道和阿福形象的结合，起到了双赢的效果。媒体通过阿福形象找到了 合适的节目标志和定位，阿福这一形象也通过电视的传播更为丰富和完整，由一个民 间人物衍化成了活生生的人，成为了无锡本土电视的形象标志。在都市资讯频道营造 “阿福”现象背后折射出的办台理念城市电视的本土化探索以“阿福”系列节目为例 福 世界里，“阿福阿喜就是无锡街头的普通市民，是无锡人中的一份子。 自己的眼睛看无锡，关心无锡，表现无锡。以无锡人自己的视角来观察百姓生 市变化。“阿福”系列节目关注百姓生活的方方面面，触及普通百姓的喜怒哀 乐、衣食住行。“阿福阿喜带给观众的不仅是电视节目，更是无锡人的生存状态。 第二节强化自办栏目品牌形象形成规模效应 + 2 0 0 4 年5 月，无锡广电集团进行了“5 3 l 改版，其实质是整合频道内资源，进 行战略性、结构性改版；重新进行频道分工和定位。有业内人士指出，无锡城市台“首 次实现了新闻综合和都市资讯两大新闻主频道。打造完备的新闻节目形态，推出了时 政新闻、民生新闻、新闻评论、新闻故事等新闻多形态。 数据显示：改版后无锡电 视一天各时段中，市场份额( 新闻综合频道和都市资讯频道市场份额总和) 超过3 0 的时长已经从最初的不足2 5 小时延长到5 个小时，实现晚间高市场份额的前后拓展。 无锡电视台自办重点栏目全部进入地区有线网前2 0 位，有7 个节目进入前1 0 。( 数 据来源：城市广电传媒的经营管理与创新，中国广播电视出版社，2 0 0 7 年，第1 0 1 页) 正因 为有了明确的频道定位，无锡都市资讯频道全力反映“民生、民情 ；打造“平民电 视”、“服务电视”，整合了各方优势资源异军突起，在改版后收视率有显著提高，市 场份额增长了近1 0 倍。 i 市场份额i 1 3 13 41 26 8”4 7 l 。严克勤：城市广电传媒的经营管理- j 仓, j 新。中国广播l 乜视： 版社，2 0 0 7 年，第3 l 页。 量收视份额是某一规定时段内，某特定频道或节日的观众收说量占正在看电视的观众总收视量的百分比。 来源：h t t p ：z h i d a o b a i d u c o r n q u e s t i o n 13 3 4 5 8 6 7 9 h t m l ? s i = 2 1 4 城市电视的本十化探索以“阿祸”系列节目为例第二章“阿福”现象背后折射出的办台理念 “阿福形象的设定不仅是一种技术手段，更是一种经营战略的体现。“阿福 形象的设定为打造都市资讯频道精品栏目埋下伏笔。为了打造强势的地方新闻频道， 无锡都市资讯频道对“阿福”品牌合理规划，逐步形成了节目形态完备的系列品牌栏 目。“阿福系列节目中有区别于严肃正统的晚间新闻，定位于无锡第一档方言新闻 类电视杂志阿福聊斋；有避开了电视剧收视高峰，定位于晚间档全方位本土新闻 杂志的大容量的民生新闻专栏今晚6 0 分；有抢占夜间收视率的话题类栏目阿福 茶馆；还有立足本土化、故事化的方言栏目剧大话阿福，这个栏目以百姓生活中 每天发生的故事为基本素材，通过艺术化的情景再现，由爱好表演的普通观众演绎， 成为晚间时段的热门看点。2 0 0 9 年的统计数据显示：无锡电视台的自办节目时长在全 国1 5 3 个城市中名列第一。这些形态新颖、内容贴近生活的自办节目，有效地激发了 本土观众的收视热情，形成的规模效应迅速提升了频道的知名度。 2 0 0 9 年l 一4 月1 5 3 个城市栏目剧播出时长前1 0 位1 7 ：0 0 - 2 4 ：0 0 排名 城市时长( 小时) l 无锡5 5 2 5 2 重庆 5 4 9 9 3 武汉 3 3 8 0 4 漳州 2 8 1 6 5 杭州 2 6 8 6 6 成都 2 6 6 1 7郊州2 5 5 2 8 厦门2 5 0 4 8 福州 2 5 0 4 8 莆田 2 5 0 4 ( 数据来源：c s m 媒介研究) “阿福”系列节目并不是不同类型栏目的简单累加，各栏目之间相互承接，在内 容上互相补充，形成了具备新闻、资讯、服务和娱乐功能的频道构架，满足了观众多 方面的收视需求。例如阿福剧场承接了阿福聊斋的收视人群，通过精心选择 的电视剧保留了晚间新闻后的高收视率。今晚6 0 分对阿福聊斋不能详细谈及 的问题做出了进一步的报导解释，加深了民生新闻的报道力度，也将晚间6 点至9 点这一市民活动高峰期内的新闻在第一时间内播报出去，抢占时间差，抢先在报纸媒 体前播报当晚夜间的新闻。在此之后，3 0 分钟的大话阿福以娱乐性的新闻故事 为主，以百姓生活中每天发生的各种新闻故事为基本素材，通过艺术手段进行情景再 城市电视的本- 十化探索以“阿福”系列节目为例 学者的专业看法，引导人们对社会焦点事件进行积极的思考讨论。“阿福”系列的每 个独立的栏目都是精品，又同属于“阿福”这个品牌下，形成了完整的栏目链，用风 格各异、侧重不同的节目保持了高收视率，锁定了观众的遥控机。强化白办节目后， “阿福”系列节目的收视率在同时段同级电视频道中都表现不俗。 2 0 0 9 年l 4 月部分城市部分栏目剧收视表现 城市节目名称播出频道收视率同时段排名 麻辣烫四川电视台经济频道( 三套) 0 97 成都 成都情事 成都电视台都市生活频道( 二套)0 96 欲望魔方武汉电视台文艺频道3 33 武汉 经视故事会湖北经视 3 7l 都市茶座武汉电视台文艺频道 2 85 狼人虎剧1 8 0 0西安电视台二套( 白鸽都市频道) 2 14 狼人虎剧2 1 0 0两安电视台二套( 白鸽都市频道) 1 82 西安 都市碎戏陕西电视台都市青春频道( 二套) 3 3l 百家碎戏陕两电视台新闻综合频道( 一套) 2 52 苏州 故事会苏州电视台社会经