《企业社会责任》PPT课件.ppt

第六组,组员,企业社会责任反例公司简介社会责任的重要性发展简介主要业务投资项目发展战略责任理念公益活动环境保护,什么是企业社会责任?,企业社会责任（Corporatesocialresponsibility,简称CSR）：是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。视频,公司简介,联合利华集团是由荷兰MargrineUnie人造奶油公司和英国LeverBrothers香皂公司于1929年合并而成。总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦，分别负责食品及洗剂用品事业的经营。在全球75个国家设有庞大事业网络，拥有500家子公司，员工总数近30万人，是全球第二大消费用品制造商，年营业额超过400亿元，是全世界获利最佳的公司之一。,发展简介,联合利华在中国的历史可追溯至80年前，利华兄弟在上海黄浦江畔建立了中国肥皂有限公司。1986年，联合利华重返中国。中国业务集团负责中国大陆、香港、澳门、台湾和蒙古等地区。这反映联合利华将中国视为其未来发展和成长的重点潜力。从1986年到2001年，联合利华在中国的投资共计约10亿美元，引进了100多项先进的专利技术，直接雇佣了大约4,000多名中国员工，间接提供了14,000个就业机会，生产20多种品牌的产品，涵盖了人们日常生活的各个方面。,主要业务,家庭及个人护理用品。联合利华股份有限公司，品牌有：中华、夏士莲、力士、旁氏、多芬、凡士林，奥妙和金纺；食品。联合利华食品（中国）有限公司，联合利华独资企业，主要品牌包括家乐和立顿。生产家乐牌鸡精、鸡粉、速食汤料、色拉酱、花生酱、立顿红茶、绿茶，茉莉花茶等；冰淇淋。和路雪（中国）有限公司，联合利华独资企业，生产梦龙、百乐宝、可爱多等和路雪冰淇淋。,投资项目,联合利华投资1亿6千6百万人民币，于2000年2月在上海成立了其全球第六个研发中心，着重产品配方的研究，并注重将中国传统科学所倡导的天然成分引入联合利华的产品中，以使联合利华的产品更适合中国消费者。2002年，加入世贸组织，并在上海成立了全球采购中心，依托中国丰富的资源，向联合利华全球出口原料及成品。2003年联合利华在合肥建立了家庭及个人护理产品生产基地。成为联合利华全球最大的生产基地之一，不仅为联合利华中国提供高质量的产品，更有潜力发展为联合利华全球生产中心。2004年，联合利华决定在上海建立公司总部办公楼，作为中国地区总部。,发展战略,一是企业集中化。1999年，把14个独立的合资企业合并为4个由联合利华控股的公司，使经营成本下降了20%，外籍管理人员减少了3/4；二是产品集中化。果断退出非主营业务，专攻家庭及个人护理用品，食品及饮料和冰淇淋等三大优势系列，取得了重大成功；三是品牌集中化。虽然拥有2000多个品牌，但在中国推广不到20个，都是一线品牌；四是厂址集中化，今年5至8月，通过调整、合并，减少了3个生产地址，节约了30%的运行费用。,责任理念,联合利华作为全球最大的消费品制造商，它把消费者、客户作为首先要负责任的对象，认认真真做好产品，确保产品的安全与质量严格符合总部质量标准。联合利华在世界六大洲拥有264个生产基地，它们不断追求在安全、高效、优质与环保方面更优异的表现，执行联合利华全球的标准与管理体系，为产品质量筑起了一道坚实的防火墙。联合利华始终坚持走本土化的可持续发展之路。,公益活动,联合利华相信要实现可持续发展，除了走本地化的道路以加强公司的竞争力外，还必须保持公司与当地社会的交流，关心当地社会的发展。公司在中国资助建立了9所希望小学；开展“联合利华希望之星”项目，为200个边远穷困地区的优秀学生提供4年的大学学费；在复旦大学设立奖学金，奖励品学兼优的学生。从1996年开始，在全国范围开展“中华”护齿宣传的系列活动。2000年，启动了绿水青山行动。该活动遍及全国十多个地区，旨在提高人们的环保意识并开展植树活动。参与这些活动树立了联合利华在中国的良好形象，也获得了社会的认可。,环境保护,联合利华再因违反社会责任遭重罚,当全球知名食品及日用消费品制造商联合利华(Unilever),近日遭到巴西地方政府1000万雷亚尔(约合474万美元)的罚款,原因是其在巴西中部城市戈雅尼亚的全球最大食品工厂排放了大量充满恶臭的气体,有害气体不仅污染了当地的环境,也严重影响了当地10万居民的生活和健康。,五月份，广州多家零售企业表示收到夏士莲、力士两个品牌的涨价通知。对于此次价格问题，上个月才被开出200万元罚单的联合利华不予回应。联合利华公司散布涨价信息是扰乱市场价格秩序的违法行为，情节较重，社会影响较大，联合利华此种行为严重违背了社会责任理念。,企业社会责任“三重底线理论”。三重底线观认为，企业行为要满足经济底线、社会底线与环境底线，企业不仅要对股东负责，追求利润目标，而且要对社会、环境负责（约翰.埃尔金顿，1997）,企业是经济的细胞，社会是经济之本体，企业也是社会的一份子；社