企业管理人员通用工作标准.doc

中国电力建设工程咨询公司企业标准Q/DZ300001-2010企业管理人员通用工作标准2010-12-28发布 2011-02-28实施中国电力建设工程咨询公司 发布目 次前 言1 范围2 岗位资格要求3 职责权限4 工作内容和要求5 检查和考核前 言为满足建立工作标准体系的要求，根据GB/T15498企业标准体系 管理标准和工作标准体系的要求，结合公司的实际情况，制定企业管理人员通用工作标准。本标准由公司标准化委员会提出。本标准由人力资源处归口管理。本标准起草人：李申星本标准校核人：魏兴民本标准审核人：李 兵、李晓民、车洪林、李继锋、张秀春本标准批准人：沈 融本文件的知识产权为中国电力建设工程咨询公司所有，任何单位或个人未经许可不得复制和使用，违者将被追究法律责任！ Q/DZ300001-2010 修改状态：0 页码：3 /3企业管理人员通用工作标准1 范围 为满足建立工作标准体系的要求，本标准规定了中国电力建设工程咨询公司（简称CPCEC）企业管理人员通用的岗位职责、基本技能、工作内容与要求、检查与考核。 本标准适用于CPCEC企业管理人员，是检查与考核CPCEC企业管理人员工作的依据之一。2 岗位资格要求2.1 了解本部门生产经营过程，熟悉本岗位规章制度，熟练掌握本岗位专业技术业务技能。2.2 具有大专以上文化程度或具有特殊岗位技能，并具有相应专业技术等级和水平。2.3 身体健康，能胜任本职位的体能要求。2.4 不同岗位有不同的资格要求，详尽的要求见CPCEC管理标准领导岗位工作标准、及各部门人员工作标准。3 职责权限3.1 贯彻执行法律法规、上级文件和本公司的各项规章制度。3.2 服从分配，听从指挥，按时保质保量完成工作任务。3.3 有权对领导的工作进行监督，并提出批评和改进意见。3.4 有权维护国家和企业利益，同一切不良倾向作斗争。3.5 有享受劳动法，维护劳动者权益，向上级反映要求改善工作条件的权利。3.6 对因工作责任心不强而造成的责任事故及不良影响负责。3.7 对不严格执行各种法规和管理要求带来的严重后果负责。4 工作内容和要求4.1 遵章守纪加强学习4.1.1 贯彻执行并严格遵守国家的法律、法令和企业的各项技术标准、管理标准、工作标准和规章制度。4.1.2 积极参加有关部门组织的各项活动。4.1.3 参加政治理论知识、企业管理理论知识、专业技术知识、本职业务知识的学习，注意学习实效，遵守学习制度。4.1.4 服从组织调动和工作安排，对工作严肃认真、秉公办事、廉洁奉公、遵守职业道德规范。4.1.5 遵守本公司规章制度，做到不迟到、不早退、不无故缺勤、有事向主管领导请假。4.1.6 完成领导临时交办的各项临时任务。4.1.7 主动协作，努力提高工作效率，做到一职多能。4.2 业务管理与业务建设4.2.1 熟悉与掌握本部门的业务与职责范围，并能本着知识化与专业化的要求精神，逐步成为业务工作的内行。4.2.2 在日常业务中坚持以集团开展的“管理年”的指导思想和目标要求为指导，扎实搞好管理年活动，全面贯彻落实各项管理内容。4.2.3 在日常业务中坚持以社会主义荣辱观的“八项为荣、八项为耻”作为自己的行动准则。4.2.4 不断改革完善本部门及所领导的现场的管理与正常的生产经营工作秩序：a） 使之规范化、制度化、标准化。b） 并不断地健全有关标准和制度及正常的协作关系。4.2.5 不断开拓新的局面，包括：a） 根据自己分管范围，通过论证与审批，简化不必要的办事程序和办事层次，优化办事环节。b） 与先进单位最好水平或经营管理水平相比较，寻找本部门存在的不足与差距，提出赶超措施并抓好实施。4.2.6 制定方针目标时，要：a） 识大体、顾大局，满足上级要求，考虑本公司中、长远规划。b） 充分发挥本公司的竞争强项，充分考虑上年度方针目标实施中遗留问题和主要差距。c） 要有远大的眼光，既要适应当前需要，又要考虑发展前景。d） 按PDCA循环考虑本部门工作，抓好落实，达到闭环管理。4.2.7 搞好标准化工作，包括：a） 不断完善技术标准、管理标准、工作标准，在抓落实上下功夫。b） 尤其是要强化标准实施监督，完善闭环管理机制，确保标准的落实。4.2.8 注重结合部与交叉点的管理，健全有关标准和控制办法，消除扯皮、推诿、失控的发生。4.2.9 积极抓好以人为中心的管理，注重管理范围内人员素质的提高，有计划地搞好技术业务培训，不断提高业务素质和管理能力。5 检查和考核每个企业管理人员除认真贯彻执行本岗位的工作标准外，还要严