基于lbs的o2o模式分析.pdf

1 poi，poi是“point of interest” 的缩写，可以翻译成“信息点”， 每个poi包含四方面信息，名称、 类别、经度、纬度、附近的酒店、 饭店，商铺等信息。我们可以叫它 为“导航地图信息”，导航地图数 据是整个导航产业的基石。 互联网/移动互联网 什么是lbs? 基于位置的服务(location based service，lbs)， 它是通过电信移动运营商的无线电 通讯网络（如gsm网、cdma网） 或外部定位方式(如gps)获取移动 终端用户的位置信息 （地理坐标， 或大地坐标）， 在gis(geographic information system，地理信息系统)平台的支 持下，为用户提供相应服务的一种 增值业务。 lbs 1 什么是lbs? 1 第一阶段第二阶段第三阶段 发展阶段20092009-20102010以后 核心特征以行业应用为主的为 主服务 以社交和信息服务为核心 的位置签到服务 商业模式创新阶段 主要表现运营商主导，行业应 用为主 移动互联网企业为主导， 个人应用为主，整合签到 与社交、信息服务 用户细分需求的满足、 场景化应用 代表企业中国移动、中国联通嘀咕、街旁、玩转四方丁丁优惠、陌陌、团 购app 直到2011年中国lbs的3大困难：无法精确地判断出用户所在地。支付问题。商家对支付途径认可程度。 mini设计了一个gps定位地图的程式，显 示了一部虚拟的mini、你的和其他用户 的位置。只要你到了虚拟车的50米内， 你可以得到那部车。假如别的用 户在你 50米内，又可以抢了你的车。假如你能 够保管你的mini一周，你就可以得到真 的mini一部！推广期间，上千瑞典人在 街头奔跑！ starbucks 推出mobile pour服务：你在 路上走着，突然想喝咖啡，通过mobile pour app，允许星巴克知道你的位置， 点好你要的咖啡，然后你就接着走你的， 走啊走，不一会儿一个星巴克小伙子或者 大姑娘就会踩着滑轮车给你送一杯来。 波斯王子是游戏界一个非常响亮的名 字。在dos年代，她就已经成名。由其改 编的电影已经上映。如你还不了解她，没 有关系。掏出你的手机，用gprs定 位到 其海报灯箱前。你会发现神秘美丽的塔米 娜公主出现在你的屏幕上，如果你可以答 对她所提出的问题，你将赢得在 上50分 钟的电影观 看权。 2011年，凡是冒泡网的用户，即可利用冒泡网 的地理位置服务(lbs)方式，在北京主要公交 站点和北京各地铁站等站牌广告位置使用手机 “签到”，活动推出当日即吸纳上万人参与。 什么是lbs? 1 什么是lbs? 1 类型服务方式业务模式企业类型代表企业 位置签到 服务 sns 以签到机制为核 心的社交服务 街旁类似的互联网企 业 嘀咕、切客、街旁、 微领地、人人网 游戏 以签到机制为核 心的虚拟游戏 16fun、第二人生 场景化服 务 以签到机制为核 心的场景化服务 冒泡 位置信息 位置信息 以位置信息为核 心提供虚拟激励 传统互联网企业 邻讯、陌陌 本地生活 信息 以本地商家信息 推送为核心，引 入签到机制 大众点评、团购网、 百度身边 街旁 2 2 街旁 2 街旁 切客，源自英文check in。 1. 他们是热衷于即时记录生活轨迹 的都市潮人。他们利用移动互联 网终端记录自己所在的位置，发 现并探索身边的城市，并与他人 分享此地的精彩。他们是移动互 联网时代的潮流引领者，让互联 网应用从虚拟走向现实，影响并 改变每个人的生活。 2. 他们在互联网上分享其消费体验 或经验，并形成自己独特的消费 理念和行为，网络上将他们定义 为“切客”。 切客 2 街旁 产品方向不清晰产品的核心功能没做好 作为签到应用，用户的核心需求是：快 速和精确定位场所，快速签到。 如上所述，快速和精确定位位置，在产 品发布3年多的今天依然没有做到100 分。这里面固然会有国家政策的因素在， 但是作为用户，这是不可接受的。 街旁到底想做一个什么样的应用，没法 用一句话说清楚。想法和功能太多，影 响产品的定位的。 一开始，街旁确实只是一个分享地点的 app，可以发展下去，已经看不清是要 做个人签到回忆录，还是同地点的人的 社交，还是做熟人之间的问候社交，现 在还加入了陌生人社交。 2 街旁 广告服务-品牌页面广告 foursquare的品牌页面 广告服务-勋章页面广告 广告服务-赞助商排行 商户服务 增值服务 其他lbs商业模式 foursquare新模式 lbs用户的行为比例 solomo与lbs 3 o2o五阶段模型 3 线上平台作为消 费者决策入口， 聚集大量的消费 者。 1、引流 通过对商户信息 的展示、或辅以 优惠等措施，帮 助消费者做出消 费决策，并帮助 消费者完成预定。 2、转化 消费者在线下商 户完成消费。 3、消费 帮助商户管理消 费者信息，建立 商户与消费者的 交易流渠道，维 护客户关系，增 加回头率。 4、存留 消费者在线上平 台分享消费经验， 提供消费建议。 线上平台汇聚反 馈信息，吸引更 多平台用户，帮 助引流。 5、反馈 o2o五阶段模型 o2o模式+位置服务（lbs）+客户关系管理系统（crm）+移动支付技术和服务 3 引流转化线下资源反馈存留 大众点评 点评平台：大众点评网 商户信息：大众点评网 优惠信息：点评团、优惠券 预订服务：点评预约预定 大众点评网线下团队以及 合作商户 点评平台：大众点评 网 社交平台：大众点评 社区 大众点评网、点评 会员卡 阿里巴巴 点评网站：淘宝生活、 丁丁 地图：高德地图、丁丁 地图 社交网站：微博、陌陌 商户信息：淘宝生活、丁丁 优惠 优惠信息：美团、顶顶、聚 划算 在线支付：支付宝 预订服务：淘宝点点 美团、丁丁、淘宝生活、 聚划算、淘宝点点线下团 队以及合作商户 点评平台：淘宝生活、 丁丁 社交平台：微博、陌 陌 团购平台：美团、聚 划算 地图：高德地图 预定平台：淘宝点点 点评平台：丁丁、 淘宝生活 腾讯 点评平台：腾讯为生活 地图：soso地图 社交平台：微信、qq 商户信息：微生活 优惠：高朋、微生活会员卡 在线支付：微支付、财付通 预定服务：微生活+通卡 高朋、微生活、通卡的线 下团队以及合作商家 点评平台：腾讯为生 活 社交平台：微信 团购平台：高朋 社交工具：以qq、 微信为核心的社交 工具 百度 地图：百度地图 搜索：百度搜索 商户信息：百度地图 优惠信息：糯米网、百度团 购 支付工具：百付宝 糯米网线下团队及合作商 家 团购平台：糯米网 地图：百度地图 无 阿里巴巴以交易闭环为核心，腾讯以微信为核心，百度以搜索和地图为核心。而以 大众点评和美团为代表的中型o2o企业，通过线上与线下齐头并进的发展模式 3 本地生活o2o平台的竞争模型 平台模式中的网络效应 包括两大类：同边网络 效应和跨边网络效应。 1) 同边网络效应： 某一边市场群体的用户 规模增长时，将影响同 一边群体内的其他使用 者所得到的效用。 2) 跨边网络效应： 一边的用户规模增长将 影响另外一边群体使用 该平台所得到的效用。 o2o平台 消费者 线下商家 线上 线下 收入补贴 线下消费 3 商家 了解消 费者 销售收 入 降低运 营成本 形成口 碑 了解市 场 消费者