医院爱民挂号分诊制度1.doc_第1页
医院爱民挂号分诊制度1.doc_第2页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

挂号分诊制度1. 病人在挂号处自述病情症状，多病种要以专科（男科、妇科）优先，急诊病人以病情的轻重缓急给予挂号。挂号时导医问清病情明确诊疗科室，病人到专家诊室与挂号时描述不一致者，以挂号时描述为主，领上来或电话通知后到专科按顺序平均分配，要求导诊引导就诊，对第一次就诊患者要带到诊室介绍主诊医生。2. 导诊台挂号执行保密制度，导医与医生绝对不允许私自更改登记表。3. 在分诊中出现问题，禁止推诿患者（应该先看患者并及时与主管人员沟通），禁止与导医、其它医生争执。4. 复诊病人超过半年内的不用挂号；如果不满意原来的接诊医生，或半年内原接诊医生不在我院上班，则根据不同病种重新挂号。如果病人不记得原接诊医生，但医生记得病人的话，在数据库里有病人挂号信息或在收费处有其消费记录，则仍为复诊病人。5. 病人按号公平分诊，收住院、咨询的均算号（为公平体现自己，一律不给予补号）。6. 复诊病人要求换医生必须经主管领导或院长批准同意，若未经同意转诊者按抢病人处理，出现一例，停止挂号2人，发现两次以上（含两次）类似情况停止挂号。换医生接诊，按新号分配，不予接诊者算号。初诊病人对接诊医生不满意的，造成投诉或要求换医生的，给予首诊医生停挂2个号。7. 医生若有急事离开必须向科主任和主管领导请示，同意后工作安排妥当方可离开，离开时间内停止挂号（一律不补）。8. 对当天挂号分诊，流失率高或复诊率差的情况，患者病情得不到解决，在业务上有权分配控制挂号量（能力好的多挂，一般的少挂，情绪作风不良则停止挂号）。9. 如医生不在岗（联系不上），病人分给下一个医生。10.挂错号的病人（不属本科病种），带领或引导患者转科室。11.需转科病人，经门诊主任核实后可以转科室，但一律不给予补病人，也不算号。12. 患者指定医生也算号，咨询患者一律按咨询登记。1
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论