基站维护工作标准管理办法.doc

基站维护工作标准管理办法为保证基站维护工作的顺利开展，保障网络的正常运行，根据基站代维框架协议及考核的具体要求，特制定本办法，作为公司基站维护工作的基本标准，也是维护工作的考核内容。 每周根据办法对完成的工作进行检查，如发现问题则依据考核办法中的各相关规定进行考核。一、日常维护部分（一）日常维护要求1、所有基站必须按照要求巡检，vip站每周1次，其他站每月1次，。2、对于巡检中发现问题不及时处理或隐瞒不报的，对巡检记录、作业计划执行情况弄虚作假的，应从重从严考核。3、机房环境按照标准要求执行，发现不符合标准要求的计入考核。4、机房内所有设备检查中发现有告警（含电池漏液，不含主节点传输设备）。5、对于日常维护中有明文规定或周会、月会中强调过的问题，没有执行的。1)巡检周期：如基站能正常出入，但未巡检的。2)维护人员不按照维护规程操作或者误操作，造成严重后果的3)基站存在较大安全隐患上报、处理、解决不及时；a基站存在安全故障隐患上报或处理不及时的。b基站开关电源监控模块故障，未及时处理的；c基站单模块运行的；d基站二次下电接线错误未发现；或已安排改造未实施的。e开关电源参数设置措施，导致蓄电池损坏的。f其他较大的基站安全隐患。（二）现场检查项目注：对于虚假数据、虚假巡检记录、和遗留问题解决不力的加倍考核。1.机房环境1)机房一米范围内有无杂草或杂物2)机房、门有没有张贴联系电话 3)室内发现一处卫生死角（包括各种设备）2.房屋（相关问题已上报的不考核）1)基站是否漏雨或渗水 2)基站地面是否下沉 3)内墙墙皮是否脱落 4)机房是否密封（进屋关灯查看，主要注意馈线洞）5)灯、插座是否符合要求（日光灯、线槽）3.交流引入 1)电缆是否有接点，接点是否连接完好符合要求 2)电缆是否有破损、老化、人为破坏3)电表箱、发电改造配电箱是否完好，电表是否准确 4)偷电情况检查（检查线路）4.铁塔（相关问题已上报的不考核）1)铁塔是否腐蚀、被盗，主体结构是否异常2)铁塔四角接地、地角螺丝（是否接地、落实是否封油）3)禁止攀爬标志及警示牌（明显） 4)天线是否有大倾角等异常(根据公司数据库）5)馈线是否接地、是否被盗 5.基站设备1)柜内线缆整齐、连接牢固，传输线紧固 2)机柜安装牢固、整齐、df牢固美观 3)检查主设备告警6.交直流供电系统1)配电箱走线规范、标签清楚2)配电箱空开、接头连接良好3)配电箱指示灯、告警灯正常（测停电告警时测试）4)接头、温度正常，线缆连接牢固 5)发电方便、夜间可进入（需要发电改造尽快上报）7.开关电源1)各连线走线规范，标签清楚2)均浮充电压与标称相符 3)模块负荷是否均分4)是否n+1配置 5)二次下电正常，位置合理 6)关键参数设置正确 7)告警功能正常，没有未消除遗留告警8)保护地、交直流线无松动、温度异常 9)防雷器无损坏、可用（注意防雷模块灯）10)熔丝、风扇无异常 8.蓄电池1)连接条紧固，无异常2)壳体无漏液、无异常 3)极柱、安全阀 4)核对性放电试验记录（虚假数据加倍扣）9.空调1)自启动、制冷正常 2)是否按要求设定空调温度 3)清洁室外机、滤网 4)排水管畅通、保温材料完好 10.接地排1)基站接地排安装牢固 2)馈线接地 3)接地排上各设备地线标签清楚 5)楼房接地系统检查、室外扁铁、引出接地线检查 6)是否有馈线窗引入接地线（不符合要求需上报）11.监控设备1)监控设备（不正常需马上上报并配合调通） 2)确认温度、电压等参数是否与上报相符 12.传输设备1)拓扑图及时更新 2)尾纤和跳纤两端都有标签 3)光缆室内标签清楚、标明局向正确 4)线缆布防整齐，帮扎有序 5)光缆接地牢固、与设备接地分开接地13.各种数据库中的错误项现场检查时检查基站配套设备数据库准确性，按每一条数据的错误考核扣二、考核指标部分在网运行比例98%（城+县）平均每站退服时长35分钟（乡+郊）平均每站退服时长35分钟（城+县）断站率达标值0.35次。（乡+郊）断站率达标值0.35次。影响业务告警，超过12个小时未处理条数本地网逻辑基站总数的2超频断站占比10%超短断站占比40%月断站率达标值