导师制管理办法.doc

导师制管理办法一、目的1、帮助新员工迅速融入公司文化，了解工作环境，熟悉工作流程，学会使用各种工具，促进新员工的成长。2、帮助岗位异动老员工尽快熟悉新岗位工作，提升岗位技能，满足岗位需要。二、适用范围1、导师制管理办法适用于公司非生产系统岗位员工。2、学徒制管理办法适用于公司生产系统岗位员工。对生产系统岗位员工，实行师徒制培养管理。对每位，选拔优秀老员工作为传帮带师傅，学徒期两个月，并根据新员工技能的熟练程度和考核评价给予师傅每月100元的教导补贴。三、导师制管理（一）导师制培养类型 类型辅导周期辅导形式新员工导师制培养社招新员工1-3个月 一对一辅导应届毕业生3-6个月一对多辅导（不超过3个）在职轮岗员工导师制培养1-3个月一对一辅导新晋升管理人员导师制培养（经理级及以上）1-3个月一对一辅导（二）导师制学生管理1、培养学生职责 培养学生有义务接受培养； 主动与导师沟通，配合导师制定个人发展计划； 认真落实“培养计划”； 培养辅导期内，学生随时有权对认为不称职的导师向培训学院投诉。培训学院和各部门负责人必须及时进行调查处理。2、培养内容与培养方法培养对象培养内容培养方法新员工（1）认同公司文化和融入部门工作氛围定期沟通+思想辅导（2）公司业务、架构、产品知识等制定并检查自学计划（3）对本岗位工作的认识与掌握专题培养 在职轮岗员工（1）新岗位工作规划业务辅导（2）新岗位知识与能力培养业务辅导（3）对本岗位工作的认识与掌握专题培养新晋升管理人员（1）新管理岗位工作规划业务辅导（2）新岗位知识与能力培养业务辅导（3）管理与领导技能培养专题培养3、培养对象考核培养对象培养内容考核方式合格标准考核责任人新员工（1）认同公司文化和融入部门工作氛围360度调查评价80分以上人力资源部（2）公司业务、架构、产品知识等转正考试80分以上培训学院（3）对本岗位工作的认识与掌握新员工导师辅导计划落实执行率90%以上部门负责人/人力资源部导师辅导毕业论文良好以上培训学院在职轮岗员工（1）新岗位工作规划报告汇报良好以上部门负责人（2）新岗位知识与能力培养适岗考试80分以上培训学院（3）对本岗位工作的认识与掌握导师辅导毕业论文良好以上培训学院新晋升管理人员（1）新岗位知识与能力培养适岗考试80分以上培训学院（2）新管理岗位工作规划与对本岗位工作的认识与掌握导师辅导毕业论文良好以上培训学院汇报答辩良好以上公司领导（3）管理能力与领导技能培养360度调查评价80分以上人力资源部（三）导师管理 1、导师职责 在培养关系确定的当天，与部门负责人和培养学生一起确定辅导期。 导师必须主动与培养学生沟通，了解其专业知识结构，根据部门和职位需求和培养学生实际情况为其制定详细的书面形式的“导师培养辅导计划”。 培养计划交培训学院存档，培训学院负责督促和检查培养计划的及时制定和实施。 工作过程中若因导师或培养学生工作变动，或出差超过一个月，原导师负责及时报请部门负责人更换导师，并报培训学院存档。新导师应在一周内确定是否有必要对原“培养计划”进行调整。 对于工作态度和能力不能胜任岗位工作要求的新员工，导师应于辅导期内及时向本部门负责人和培训学院反馈。2、导师队伍管理组织 导师管理工作由部门负责，培训学院全面负责推动导师制的执行，负责导师制度的优化与完善，制定导师工作指导准则。 各部门领导负责建设本部门导师队伍，不定期对导师辅导工作进行检查，推动导师制度的深化，具体负责导师的日常管理与考核工作，考核结果纳入绩效考核。 导师由部门领导提名推荐，由培训学院按导师资格要求确认名单，并由培训学院任命。 导师考核结果将记入本人档案，作为今后提拔管理人员的重要依据。今后凡未担任过导师或导师考核为不合格者，一般不能提拔。已是管理人员或技术骨干的员工，必须担任导师。3、导师资格要求及确认级别培养对象任职要求初级导师新员工（1）认同公司文化，有能力对培养对象进行思想引导，善于听取意见，并为他人解决问题；(2)主管级员工本公司工作经验一年以上，无不良记录，表现优良；(3)部门主管、基层主管和部门技术骨干，有能力对培养对象进行技术方面的指导；中级导师新员工/在职轮岗员工经理级以下(1)认同公司文化，有能力对培养对象进行思想引导，善于听取意见，并为他人解决问题；(2)主管级员工本公司工作经验两年以上，无不良记录，表现优良；(3)经理级以上员工或本部门负责人直接为导师；经理级及以上(1)认同公司文化，有能力对培养对象进行思想引导，善于听取意见，并为他人解决问题，有较强的管理技巧；(2)经理级员工本公司工作经验一年以上，无不良记录，表现优良；(3)总监级以上员工或本部门负责人直接为导师；高级导师新晋升管理人员（经理级及以上）(1)认同公司文化，有能力对培养对象进行思想引导，善于听取意见，并为他人解决思想问题，有较强的管理技巧；(2)经理级员工本公司工作经验二年以上，无不良记录，表现优良；(3)总监级以上员工或本部门负责人直接为导师； 4、导师季度考核与激励 培养学生全部通过考核内容，视为导师培养合格，由导师的所有培养学生对该导师进行评分，根据评分结果确定奖励标准。如其中有一项未能通过考核，视为导师培养不合格，不予任何奖励。如有员工主动离职，则取消该导师培养资格。培养对象培养内容考核方式合格标准奖励标准新员工（1）认同公司文化和融入部门工作氛围360度调查评价80分以上1、培养学生评分平均分 90分及以上：奖励标准200元* 带教人数；2、培养学生评分平均分 80分至90分：奖励标准150元* 带教人数；3、培养学生评分平均分 80分以下：奖励标准0元（2）公司业务、架构、产品知识等转正考试80分以上（3）对本岗位工作的认识与掌握新员工导师辅导计划落实执行率90%以上导师辅导毕业论文良好以上在职轮岗员工（1）新岗位工作规划报告汇报良好以上（2）新岗位知识与能力培养适岗考试80分以上（3）对本岗位工作的认识与掌握导师辅导毕业论文良好以上新晋升管理人员（1）新岗位知识与能力培养适岗考试80分以上（2）新管理岗位工作规划与对本岗位工作的认识与掌握导师辅导毕业论文良好以上汇报答辩良好以上（3）管理能力与领导技能培养360度调查评价80分以上5、 导师年度考核与激励培养对象培养人数培养合格率培养对象评价激励标准新员工 3人及以上 100%80分以上1、 颁发“优秀初级导师证书”及500元奖金；2、 符合条件可晋升为中级导师；少于3人 100% 80分以上奖励200元奖金； 小于100%无论得分多少 取消导师资格在职轮岗员工 3人及以上 100% 80分以上1、 颁发“优秀中级导师证书”及500元奖金；2、符合条件可晋升为高级导师；少于3人 100% 80分以上奖励200元奖金； 小于100%无论得分多少降级为初级导师； 新晋升管理人员 2人及以上 100% 80分以上颁发“优秀高级导师证书”及1000元奖金；晋升为中级导师； 1人 100% 80分以上奖励500元奖金； 小于100%无论得分多少降级为中级导师； 四、学徒制管理(一)学徒制培养要求1、培养对象：生产系统操作技术不熟练新入职员工2、培养时间：1-2个月3、培养形式：一对多辅导（最多不超过5人）4、带教师傅要求： 工作经验丰富、技能突出； 在公司工作满1年以上，思想道德品质优良，为人正直友善，认同公司文化； 有意传授自己的工作经验和技能，并具备一定的指导能力。(二)学徒制培养类型带教师傅在培训徒弟时，应根据徒弟的特点和基础，制定详细的指导计划和各阶段应达到的标准，并做好教学记录，定期考核，以此检查培训效果，必要时要及时修正培训计划。在培训方式上，应采取多形式，多途径的培训。比如座谈研讨，实地演练操作，双方交流，有针对性的技能专题讲座等。(三)考核与激励1、培养学徒考核培养内容考核方式合格