履历表和自传的撰写技巧.doc

講義二 履歷表和自傳的撰寫技巧(一) 前言：(二) 優質履歷表的撰寫原則：1. 找出個人優勢並加以證明： 自我推銷的第一步就是自我分析，新鮮人求職前應先以客觀的態度將自身的優點、缺點逐一明列，徹底做SWOT分析，S是Strength(優勢)、W是Weakness(劣勢)、O是Opportunity(機會)、T是Threat(威脅)。此外，想要在眾多競爭者脫穎而出，除了徹底瞭解優、劣勢之外，更要鎖定目標，專注其中。每個人都有各式各樣的經驗，但必須視情況做發揮。愈能切合企業的需要就愈能脫穎而出。2. 履歷表就像廣告： 履歷表的目的在於爭取面試機會，而不是得到工作。一份好的履歷表就像廣告，必須在有限的時間內言簡易賅地突出個人特色以吸引主考官的目光，整份履歷以不超過兩頁為宜，但簡單並不等於草率，除了將必備的基本資訊作一個交代，更得依所應徵的工作所需，適時地突出你的能力與專長。還有千萬不要犯了將大量的資料塞進履歷表內的通病，一定要有所取捨，只需提供足以吸引主考官閱讀的信息就足夠了。當然也可以發揮適度的創意與電腦文書處理的技巧，針對所應徵的公司設計出不同的履歷表。 自傳也扮演著與履歷表相輔相成的角色，讓主考官能進一步瞭解你。自傳的字數要拿捏恰到好處，最好能控制到六百字以內，在撰寫之前最好對所應徵的工作有一番瞭解，並且在自傳中依不同的職務做不同的發揮。最後可以將自製的履歷表與自傳利用電子郵件寄給該公司人事聯絡人，反覆一直寄，加深他對你的印象，此為防止進來搭上網際網路順風車，在人力資源網站登錄個人資料受限於格式，無法突出個人創意，並且表達了個人想進入該企業的強烈企圖心。3. 精簡為首要條件 履歷表兩頁篇幅最好，超過兩頁，我常會不想再往下看，這是某位事業部經理所言，一語點出每位企業主管的心聲。 主管每天所要處理的公司管理問題，若加上部門的徵才工作，主管常會感到精疲力盡，尤其知名公司企業公開徵才常會收到上百、上千封履歷表，根本沒有太多時間，一封封仔細看完。因此，求職者只要在兩頁篇幅中，將本身的學經歷與專長特色交待清楚，就可以令面試主管過目不忘。4. 個性化，讓你脫穎而出 有創意與個人特質的履歷表，當然成為首要選擇標的。履歷表包括條列式履歷表與文字化自傳兩部份。兩個部份應該相輔相成，重點都是突顯本身的特質與徵求職務之間的關連性。個性化履歷表，不是要求職者自吹自擂本身多麼優秀，或者誇張描寫之前的豐功偉業。反倒是仔細思考求職前參與過哪些活動、做過哪些活動，與企業息息相關。履歷表中，針對符合的特質詳實描寫，即可引企業主管的興趣。5. 做好研究，言之有物 企業徵會特別看重兩項條件，一項是與企業具有共同特質，另一項是專業能力。尤其是能認同企業文化的人，才是公司想聘請的人。 因此企業主管認為求職者撰寫履歷表前，應事先做好研究。針對目標企業特質，在履歷表中展現適任條件，投其所好。首先，求職者要認知本身所學能否適任工作，再試圖藉由管道瞭解產業特色，最後再研究企業招募職務的工作內涵。如此，才能製作出吸引人的履歷表。6. 履歷表5C 在寄出履歷表之前，建議您先將自己歸零，以一個外行人的角度來檢視這份履歷表是否能達到5C的要求，即 Clear內容精心編排，清楚易讀，易於掌握重點。 Concise內容簡潔扼要，僅陳述相關資料。 Correct內容詳實正確，沒有錯別字。 Comprehensive內容具體易領會，例證、附件資料一應俱全。 Considerate不以自己主觀的立場撰寫，強調設身處地，使對方閱讀時順暢無礙。(三) 履歷表的各個重點的撰寫訣竅： 1. 個人條件：(1) 英文履歷表的聯絡地址及姓名部分，務必記得用中英文對照。 這正是顯示個人細心、周到的表現，有些英文譯音念起來相當詰屈聱牙，你總不希望聯絡人員倍感挫折之餘，遷怒於履歷表吧！(2) 個人聯絡地址及電話至少該有一至兩年的有效期限。 由於一般略具規模的公司都會將暫時用不上的履歷表存檔，以備日後不時之需。因此如僅因資料過時，而喪失難得的機會，豈不令人扼腕嘆息。(3) 避免提供不必要的資料 有一些個人資料對於爭取面談並沒有實質助益，反而還會產生負面影響的可能，倒不如割捨不寫！比如身高、體重、所屬政黨、宗教信仰、方言、省籍及嗜好等。(4) 家庭背景可以簡要敘述 此處絕非強調主管人員在履歷表中提及家庭狀況，對於是否能贏的面談機會有決定性的影響，但可以確定的是所有雇主都希望錄用身心健康、穩定性高的人員。因此當幾名競爭對手的條件都不分軒輊時，這點可能成為考慮因素之一。2. 工作經歷：(1) 公司的背景及產品簡介 由於履歷表的初步審核，通常都是由人事單位執行，因此在履歷表中盡量將曾經任職公司的背景及產品具體說明，對於幫助市場、產品未必全然熟悉的人事單位做快速的判斷與選擇，以達到爭取面談的目的，因此輕忽不得。例一：自民國八十二年三月迄今，本人任職於天欣公司，擔任行銷經理，負責全公司的之行銷策略研擬、產品規劃、部門預算控制，以及人員招募訓練。例二：自民國八十二年三月迄今，本人擔任於天欣公司行銷經理一職。天欣為一中英合資企業，由英國最大的半導體製造商公司投資，英方佔有五十一%的股份。天欣為國內前五大電子零件代理商，公司員工近七十位 對照以上兩例，如審閱履歷表的人員對於天欣前所未聞，例一的寫法完全看不出產業或產品的特性，以及它與欲應徵的職缺間的關連性。因此，對於具有行銷或業務背景的主管人員而言，產品的簡要說明是絕對必要的。相對而言，負責財務、行政的主管，其專業本身與產品之間或許就沒有那麼強烈的相關性。(2) 部門組織及職務說明 例三：前述同例二。本人負責公司行銷策略之研擬、公司形象之建立、產品規劃、業務推展、部門預算編控，以及人員招募訓練。 例四：前述同例二，本人直接隸屬英籍總經理管轄，負責全公司之業務目標，並帶領三十位部屬，其中包括秘書、公共關係專員各一名，行銷企劃部三位，以及業務人員二十五位。 由於職稱在各公司之定位各異，如例四之行銷經理其實亦負責業務(Sales)及公關(PR)，而非單純的行銷(Marketing)。其依擔負之職責來看，在其他公司也可能是處長、協理，甚至是副總的職級，然而這些具體而重要的資訊卻常被主管級求職者疏忽。(3) 工作績效及成就 工作資歷中最好的具體實例是說明個人對公司的貢獻。 例一：本人服務於IBM期間，曾於一九九一年及一九九二年連續兩年獲得Golden Circle之榮譽，此為IBM公司授予業務人員之最高榮譽，僅頒贈予全年銷售業績最佳的前兩名業務員。 例二：本人於寶兒公司擔任企劃經裡期間，公司之產品在市場的佔有率由十二%提升至二十六%，營業額亦成長二十%(相關統計數字節錄自哈爾森行銷研究報告。) 例三：服務期間曾策劃大型促銷活動如民國八十二年夏季的拉小環贈大獎活動即獲得熱烈回響，該產品之銷售量驟增二十九%，超過原先所預估之十八%的目標。本人更因而獲得亞太地區總公司行銷副總所頒發的年度最有價值員工獎。(4) 離職原因 離職原因通常是用人主管關切的主題之一，建議更換工作較為頻繁的求職者，應將離職原因作詳細交代，尤其是如公司遷廠、財務週轉不靈等無關乎個人能力的原因，更應加以註明，以免喪失面談機會。(5) 公司、部門名稱、專有名詞盡量中英文並註。 白蘭氏雞精名聲響亮，但知道BRANDS的人不多，DHL大家而孰能詳，但對於洋基通運卻莫宰羊；由上述例子不難瞭解公司名稱或產品必須中英文並列的重要性。此外，純屬內部之專門用語，或英文縮寫也應避免，如果一定要在履歷表中述及，務必加以註明。例如本人亦同時負責CSCCSC代表什麼？此種寫法不僅不負責任，也喪失了寫履歷表的意義。3. 希望待遇： 如果被要求填寫希望待遇，應避免月薪萬元這種寫法，既擔心定得過高可能會因而喪失面談機會；又惟恐寫得低委屈了自己，還可能因而引起對方懷疑你的能力。因此提供一個範圍的金額，並以年薪表達較為合適。如：年薪一五O元一八O萬元，當然，如果你急需一份工作，在待遇方面就應寫面議，先爭取面談機會為要。4. 推薦函 如果你的前任主管願意擔任推薦人，或代寫推薦信，絕對可以達到相乘效果。若無法取得直屬主管提供的推荐信，平時工作上與你有互動關係的人也是合適的對象，例如：同事、供應商、代理商、客戶、同業公會理事長等等。儘管其說服力不若直屬主管那般強而有力，但能仍對當事人或待人接物方面，提供客觀的意見。 除了推薦函之外，你也可以考慮將以下的附件一併附在履歷表內(1) 主管的褒獎函(2) 職務升遷的通知書(3) 曾在報章/雜誌發表過的文章，或曾接受採訪的剪輯。(4) 專業訓練的結業證書(5) 通過技能考試的證書(6) 作品，如創意人員可附上曾設計的作品；企劃人員則是撰寫企畫案、或市調報告。5. 其他注意事項(1) 不要用制式表格及公司信紙 一班坊間所售的制式履歷表，僅適用於資歷較淺者，目前較普遍被高階主管採用的撰寫履歷的紙張為米黃或象牙白色，質感較佳，並以雷射印表機輸出。這張紙扮演著敲門磚的角色，不僅記錄你的經驗、能力，還間接呈現個人的風格與品味，因此草率不得。避免用公司內部的信紙，以免造成公器私用的印象。(2) 篇幅不要過於冗長，儘可能濃縮成兩頁 對於主管而言，為能將工作的各個階段予以完整的敘述，也許不得不使用較多篇幅，在此建議你在第一頁將個人的專長、經歷，提綱挈領的標示出來，讓審閱履歷表的主管能一目了然。(3) 錯別字檢查及附照片之考量 不論你的履歷表是手寫的或是電腦印製的，最後切勿忘了做錯別字檢查，如果你的字跡零亂潦草，就盡可能以電腦列印。另外，對自己的面貌沒有全然的自信，當然就不需要主動附照片，否則豈不自暴其短。(4) 加中電話裝設答錄機 最理想的狀況當然是提供白天的聯絡方式，否則家中電話裝設答錄機也不失為好主意。(四) 求職自傳的撰寫原則1. 自傳版面儘量維持在A4一張紙以內，並且分成三個段落2. 第一段，我(求職者)的學習過程、學歷，與應徵職務相關性。若非相關科系畢業，可寫修過類似課程、或閱讀過相關書籍。3. 第二段，我的個性、經歷，與應徵職務相關性