（工商管理专业论文）济南轻骑铃木摩托车有限公司竞争力探讨.pdf

山东大学硕士学位论文 中文摘要 改革开放以来 我国摩托车工业经历二十余年的发展 走过了发育期 成长 期和扩张期 正在由摩托车大国向技术强国转化 中国作为继东南亚之后成为世 界大规模的加工生产基地 吸引着众多的跨国公司 日本摩托车巨头本田 铃木 雅马哈也纷纷在中国大陆实施战略布局 以中国为基地展开争夺中国乃至世界范 围内巨大摩托车市场的激烈竞争 这一市场格局的变化为中国的摩托车行业提供 了发展机遇 同时也带来严峻的挑战 本文选择济南轻骑铃木摩托车有限公司 以 下简称轻骑铃木公司 作为研究对象 通过对该公司外部环境和内部现状的分析 借鉴相关的理论模型 提出济南轻骑铃木公司核 山竞争力的培育措施 本问题共分五章 第一章主要描述了选题的背景 目的和意义 研究思路和研究的主要内容 第二章结合中外理论 参照相关资料 集中阐述了企业核心竞争力的概念 特征和决定因素 以及企业在培育和提升企业核心竞争力时常用的模式 步骤和 措施 第三章分析了对中国摩托车市场影响较大的外部环境因素 国家规定较高的 行业准入标准 一再提高的产品技术审批监管标准 强制实施欧洲三号环保标准 等一系列政策 对于摩托车企业来讲挑战和机遇并存 同时巨大的摩托车市场潜 力对摩托车企业的变革形成了巨大的吸引力 第四章分析轻骑铃木公司的内部条件 作为日本铃木公司和中国轻骑集团的 合资公司 轻骑铃木公司处于中国大陆北方战略布局的重要地理位置 必将受到 来自合资双方的重视 本章从影响企业竞争力的因素入手 重点分析其品牌资源 技术资源 人力资源 生产能力 产品线 广告支持 营销和服务能力 分析得 出轻骑铃木公司拥有较好的品牌资源和技术优势 但是其生产能力较低不具备规 模效应 广告支持存在较大盲目性以及营销和服务力量薄弱 通过轻骑铃木公司 优势与弱势的对比分析 明确公司失去竞争优势的根本原因就是企业缺乏核心竞 争力 第五章提出了轻骑铃木公司培养核心竞争力应该采取的措施 包括培养核心 山东大学硕士学位论文 技术 整合人力资源 扩大生产规模 加强营销与服务 创建有中国特色的企业 文化 提高企业信息化水平以及建立学习型组织 轻骑铃术公司正面临着不前进则退出的挑战 公司必须抓住中国轻骑集团和 日本铃木公司的最后关注的机遇 培育自己的核心竞争力 努力改革不合理 不 科学的环节 不断整合 增强企业竞争力 保持企业长久的竞争优势 4 关键词 摩托车核心竞争力竞争优势 山东大学顼士学位论文 a b s t r a c t w i t hm o r et h a n2 0 一y e a r sh i g h s p e e dd e v e l o p i n g c h i n ah a sb e e nt h eb i g g e s t i i l a k e ro f m o t o r c y c l ei nt h ew o r l d a n di ti sg r o w i n gt ob et h es t r o n g e s to n ei nt h ef i e l d o fm o t o r c y c l et e c h n o l o g y t h e r ea r em a n ya d v a n t a g e sa b o u tm a n u f a c t u r ei nc h i n a h o n d as u z u k ia n dy a m a h ah a v em a d ed e v e l o p i n gs u a t e g yi nc h i n a t o o c c u p yt h em a r k e tt h a th a sr a p i d l yi n c r e a s i n gd e m a n di nt h ew o r l da n d c h i n a f i r s ta ta l l t h i sa r t i c l ed i s c u s s e st h ec o n c e p t c h a r a c t e r i s t i ca n de r u c i a le l e m e n to f e n t e r p r i s ec o r ec o m p e t i t i v e n e s s p r e s e n tt h em o d e l s t e p sa n dw a y st oi m p r o v eo o r c c o m p e t i t i v e n e s s s e c o n d l y t h i sa r t i c l ea n a l y s i st h eo u t s i d ee l e m e n t sw h i c hm a k eh u g e i n f l u e n c eo uc h i m o t o r c y c l ee n t e r p r i s e s s u c ha sm o r eh i g h e rc a p i t a ll e v e lo f e m e r p r i m o r es t r i c t e rs t a n d a r do f t e c h n o l o g ye x a m i n e a n dc a r r y i n go u te u r o p en o 3 e n v i r o n m e n tc r i t e r i o n a l t h o u g ht h e r ea r em a n yd i f f i c u l t i e sf o rm o t o r c y c l ee n t e r p r i s e s i ti sag o o dc h a n c ef o rt h e mt oi m p r o v ec o m p e t i t i v es t r e n g t h t h l r d l y t h i sa r t i c l e a n a l s i st h ei a s i d ef a c t o ro fj i n a nq i n g q is u z u k im o t o r c y c l ec o l t d a st h e c o n c l u s i o nq i n g q is u z u k ih a sa d v a n t a g e si nt r a d em a r kr e s o i l r c e sa n dt e c h n o l o g y r e s o u r c e s d i s a d v a n t a g e si nh u m a nr e s o c e s s c a l eo fp r o d u c t a d v e r t i s i n g a b i l i t yo f m a r k e t i n ga n ds e r v i c e a tt h el a s t p r e s e n tw a y sa b o u td e v e l o p i n gc o r cc o m p e t i t i v e n e s s f o rq i n g q ls u z u k i a n di na c c o r d a n c ew i t hq m c q is u z u k i sd i s a d v a n t a g e s p r e s e n tm e a s u r p sb o w t oi m p r o v ec o m p e t i t i v ei no t h e rs i d e s i no r d e rt og o tc o n t i n u a l a d v a n t a g e si ng o m p e t i t i o m f a c i n gt h eh u g cc h a l l e n g e g o i n gf o r w a r di st h eo n l yw a y c h i n aq i n g q ig r o u p a n dj a p a ns u z u k lw i l lp a ym o ma t t a m t i o nt os u p p o r t i n gj i a n nq i n g q is u z u k i m o t o r c y c l ec o l t d q i n g q is u z u k is h o u l dc o r r e c t l yu s e t i l el a s tc h a n c e i m p r o v e c o r ec o m p e t i t i v ea n dg e tc o n t i n u a la d v a n t a g e so fc o m p e t i t i o n t h e r ew i l lb eag o o d f u t u r ef o rq i n g q is u z u k i k e yw o r d s m o t o r c y c l e g o r ec o m p e t i t i v e a d v a n t a g ei nc o m p e t i t i o n 山东大学硕士学位论文 第一童导论 一 选题的背景 目的和意义 改革开放以来 我国摩托车工业经历二十余年的发展 走过了发育期 成长 期和扩张期 正在由摩托车大国向技术强国转化 我国自1 9 9 3 年成为世界摩托车 生产第一大国以来 产销量 直以每年1 0 7 左2 右的速度稳步上升 2 0 0 4 年年产量 突破1 7 0 0 万辆 产量占世界总产量的一半以上 产值占我国g d p 的1 左右 出 i 量超过4 0 0 万辆 创汇达到1 4 亿美元 为国民经济的发展和满足人民群众的需 求做出了积极的贡献 随着世界经济和中国经济的快速发展 摩托车市场相应呈现出良好发展前景 国家也积极采取措施来规范摩托车市场 例如提高新进入企业注册资本金 进一 步提高摩托车企业生产资格审核标准 强制执行更高的尾气捧放技术指标 因此 2 0 0 5 年必将是摩托车行业阵痛的一年 摩托车楚个行业将会进行新一轮的重组 对于一些优质摩托车企业 既是一个挑战 也是一个发展的良好机遇 轻骑铃木公司拥有中国轻骑集团和日本铃木公司两大知名品牌的联合品牌 生产销售高标准的优质产品 树立了行业内良好的高品质公司形象 公司经历7 年的发展取得了长足的进步 积累了丰富的经验和人才 2 0 0 4 年 日本铃木公司 在中国大陆完成战略布局 轻骑铃木公司作为中国大陆北方生产基地辐射北方地 区 依据目前的生产和营销能力 远远不能够满足中国轻骑集团和日本铃木公司 的要求 在今后的几年内 中国轻骑集团和日本铃木公司将会不断的对轻骑铃木 公司进行再投资和整合 使其成为中国北方综合性生产销售基地 为适应市场新 形势的变化 轻骑铃木公司抓住当前机遇 积极调整战略 努力迅速的把自身做 大做强 这将是轻骑铃木公司未来几年的首要任务 笔者结合在轻骑铃木公司工作的经验 依据自身专业所学 认真分析目前公 司在许多方面存在的不利于企业竞争力的因素 为培养企业核心竞争力以及企业 整合的竞争优势 努力寻求解决问题的方法和途径 正是本文写作的目的所在 二 研究的思路 本文运用理论和实践相结台的思路 首先进行关于核心竞争力相关理论的综 述 然后从实际出发 对轻骑铃木公司的外部环境和企业内部资源 能力进行分 6 山东大学硕士学位论文 i i l l 析 总结轻骑铃木公司优势和弱势所在 晟后尝试性的提出轻骑铃木公司提高企 业核心竞争力的思路和建议 三 研究的主要内容 围绕如何培育和提升轻骑铃木公司的竞争力 本文将整个体系研究分成五个 部分 首先 本文简要描述了选题的背景 目的和意义 研究思路和研究的主要内 容 其次 给出了企业核心竞争力的概念 特征和决定因素 阐述企业在培育和 提升企业核心竞争力时常用的模式 步骤和方法 再次 对济南轻骑铃木有限公司所处的外部环境进行了详细的描述 分析2 0 0 5 年对于中国摩托车行业造成重大影响的行业政策 预测国内国际摩托车市场规模 以及摩托车市场五种竞争力量的对比分析 预测性地提出中国摩托车行业发展趋 势 第四 对轻骑铃木公司的内部条件进行了分析 着重分析了公司的资源 能 力 找出轻骑铃木的优势和弱势环节 明确公司失去竞争优势的根本原因是企业 缺乏核心竞争力 最后 提出了轻骑铃木公司核心竞争力的培育对策 首先提出培育核心技术 作为培育核心竞争力应该重点采取的措施 然后针对第四章分析的公司存在的弱 势环节 提出解决问题的思路和建议 整合提高企业整体的竞争力 保证企业长 久的竞争优势 山东大学硕士学位论文 析 总结轻骑铃木公司优势和弱势所在 最后尝试性的提出轻骑铃木公司提高企 业核心竞争力的思路和建议 三 研究的主要内窖 围绕如何培育和提升轻骑铃木公司的竞争力 本文将整个体系研究分成五个 部分 首先 本文简要描述了选题的背景 目的和意义 研究思路和研究的主要内 容 其次 给出了企业核心竞争力的概念 特征和决定因素 阐述企业在培育和 提升企业核心竞争力时常用的模式 步骤和方法 再次 对济南轻骑铃木有限公司所处的外部环境进行了详细的描述 分析2 0 0 5 年对于中国摩托车行业造成重大影响的行业政策 预测国内国际摩托车市场规模 以及摩托车市场五种竞争力量的对比分析 预测性地提出中国摩托车行业发展趋 势 第四 对轻骑铃木公司的内部条件进行了分析 着重分析了公司的资源 能 力 找出轻骑铃木的优势和弱势环节 明确公司失去竞争优势的根本原因是企业 缺乏核心竞争力 最后 提出了轻骑铃木公司核心竞争力的培育对策 首先提出培育核心技术 作为培育核心竞争力应该重点采取的措施 然后针对第四章分析的公司存在的弱 势环节 提出解决问题的思路和建议 整合提高企业整体的竞争力 保证企业长 久的竞争优势 久的竞争优势 山东大学硕士学位论文 第二章理论综述 一 企业核心竞争力的概念 一 企业竞争力的描述可以追溯到该理论的创始人普拉哈拉德和哈默 1 9 9 0 年 他们在 公司核心竞争力 一书中提出了一个至今仍被广泛引用的企业核心 竞争力的定义 他们认为企业核 1 5 竞争力是 一个组织的积累性学识 特别是关 于协调不同生产技能和有机结合多种技术的学识 1 9 9 4 年他们在 竞争大未来 中指出 核心竞争力是能使企业为用户提供某种特定好处的一组技能或技术的集 合 而不是指单个的技能或技术 1 啥默又重申了这个观点 即核心竞争力代表 多种单个技能的整合 正是这种整台才形成企业竞争力的突出特征 二 麦肯锡的几位专家给出的核心竞争力的概念是 核心竞争力是群体或 团体中根深蒂固的 相互弥补的一系列技能和知识的结合 借助该能力 能够按 世界一流的水平实施 n 多项核心流程 根据这一定义核心竞争力包括两类能 力 洞察力和预见力 核心竞争力既包含企业的技术专长 又包含有效配置这些 专长的组织管理能力 三 此外还有基于知识观的核心竞争力 基于文化观的核心竞争力和基于 组合观的核心竞争力 他们从不同的侧面对核心竞争力进行了阐释 四 综上所述 e l 前企业核心竞争力的概念包含企业的技术性和非技术性 两个方面的能力 随着科技的发展 技术方面的能力不可模仿性和不可替代性逐 渐被削弱 笔者认为非技术性的能力作为核心竞争力的一个方面更为重要 二 企业核心竞争力的特征 核心竞争力是企业持续发展的动力源泉 核心竞争力与一般竞争力是有所区 别的 其特征主要表现在以下四方面 一 核心竞争力应具有系统整合性 系统整合性是核心竞争力的显著标志 一组分散的技术或技能不能形成核心 竞争力 核心竞争力是提供其竞争能力和竞争优势基础的多方面技术 技能和知 识的有机整体 是多种能力提炼 升华的结果 这一过程是企业自身学习的过程 是对企业内部资源进行优化 整合的过程 因此 它不仅与企业的技术因素有关 加里 哈默 c k 普拉晴拉德 竞争太未来 北京昆仑出版社1 9 9 8 山东大学硕士学位论文 而且与企业的组织结构 管理和企业文化以及杜会环境等密切相关 核心竞争力 不仅强调技能或技术 更强调整合 在某些情况下 整合可以使一些原本十分平 常的技术组合成一种超强的核心能力 比如 本田公司在发动机整体性能上所具 有的核心竞争力就是其技术整合的结果 二 核心竞争力应具有价值性 核 1 3 竞争力应当能够为用户提供重要价值 核心竞争力应当有利于企业效率 的提高 能够使企业在创造价值和降低成本方而比竞争对手更优秀 它能给消费 者带来独特的价值 价值性是核心竞争力的最基本的特性 识别一种竞争力是否 是核心竞争力 首要判断其是否具有价值性 能否为消费者提供更大的好处 三 核心竞争力应具有独特性 核心竞争力是独树一帜的 是不易也不能被行业内的其他企业所模仿的 如 果某一企业的核心竞争力是其他企业能够模仿的 那它的竞争力就不具有竞争优 势 也就不能称之为核心竞争力 企业核心竞争力的培育主要是通过企业自身的 不断学习 创新和磨练面形成的 企业核心竞争力具有其鲜明的企业个性 深深 地打上了企业的烙印 井根植和依附于整个企业系统 正是核心竞争力的这种企 业独特性才使得企业的竞争对手难以模仿 在竞争上获得别人不能获得的竞争优 势而处于有利地位 四 核心竞争力应具有动态性 核心竞争力是一种合力 是企业能力的集成 是与企业的员工 组织文化及 特定行为方式联系在一起的 是与企业所在的内部环境和外部环境密不可分的 随着外部环境 企业资源 行业动态 企业管理模式等的不断变化和科学技术的 进步 企业原有的核心竞争力很有可能变成一般能力或者不适应企业的发展 因 此 企业只有对核心竞争力进行持续不断地创新 培育和发展 才能保持企业长 久的竞争优势 所以说 核心竞争力也应具有动态性 与其影响要素相适应 三 企业核心竞争力的构成要素 一 技术能力 技术能力是指企业开发与设计新产品和新流程的能力 以及以独特方式整合 关于物质世界知识的能力 包括技术诀窍 方法 程序 经验和实体设备等理论 与实践知识以及企业的各种技术资产 笼统地说 一个企业的技术能力主要是将 原材料等输入转换成顾客满意的产品输出的技术转换系统 技术能力从其重要程 山东大学硕士学位论文 度上可分为核心技术和一般配套技术 核心技术是指实现顾客价值的关键技术 所以一些人往往把核心技术等同于核心竞争力 一般配套技术则指支撑核心技术 实现的辅助技术 技术能力从机构上可分为三层 获取和创造新技术的研发能力 利用现有成熟技术生产顾客需要的产品和服务的制造服务的工程能力 培育 利 用工程技能和生产作业技能的作业能力 这三层技术能力分别对应企业的科研人 员 工程人员和作业人员 研发能力在企业的技术能力中居于主导地位 但是成 功的研发离不开工程和作业能力的配合 拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力的必要条件 但不是充分条件 芙键是具有持久保持和获锝核心技术的能力 二 管理能力 管理能力主要体现在向顾客提供产品或服务的各环节中的能力 如市场需求 调研能力 研发管理能力 生产制造管理能力 市场营销能力 销售及售后服务 能力等 当然还有全过程的技术组织管理能力 在这些能力中任何一个或多个领 先于竞争对手的能力都有可能构成企业的核心竞争能力 三 整合能力 整合靛力即把相互关联的 侧重于技术的和市场的能力 信息和观点整合起 来的能力 以便在组织内部和外部创造 转移和组合知识 并快速有效地体现在 产品当中 主要包括信息能力 决策能力和迅速执行决策的能力 整合能力是企 业竞争力的转换要素 整合能力的提高有利于企业更有效地利用其资产 扩大经 营范围 提高在市场中的竞争力 四 企业核心竞争力的培养和提升 一 企业核心竞争力的培育的模式 企业培育核心竞争力 一是通过自己内部积累 逐渐培育 因此时间较长 二是通过对外资源的整合 从外部获得本企业所缺乏的核心竞争力要素 或是与 外部资源共同开发企业所缺乏的核心要素 结合我国企业当前的具体情况 以下 方法是当前企业培育核心竞争力可以选择的 2 演化法 演化法是经营者选定一个目标 由全体员工在原有工作岗位上一起努力 设 法在合理的期限内建立特定核心竞争力 2 宁建新t 企业核心能力的构建与提升 北意中国物瓷出版牡2 0 0 2 1 0 山东大学硕士学位论文 演化法几乎等同于进行一次大规模的变革方案 其影响力将遍及整个企业 值得注意的是 演化法可能涉及整合好几十个行动方案 同时处理许多的能力和 实务 如果整合成功 改革效果可以很惊人 否则就可能效果不明显 经营者如 粜认为可以凭借单一的改革方案 就能建立起核心竞争力 那是不太现实的 仪 靠一套新的激励办法的引进或教育培训计划的修改 而没有其他相应的组织要素 的配合 要想推动整个组织的进步是不可能也是不现实的 采用演化法进行改革应事先预估将来可能的投资回报 以增加经营者对改革 的信心 因为将来可能会碰到许多意料不到的困难 这些困难和不断追加的费用 有时会动摇经营者的信心 甚至迫使其自4 减改革计划的经费 转而追求短期利润 使改革计划半途而废 另外 改革计划最好要能有阶段性的成果 因为这样即使 只是一部分的成功 也能使企业组织有所改善 从而得到经营者的支持 选择演化法的企业 也许难以建立起卓越的能力 但由于组织的全体成员曾 经共同奋斗过 所以 能力一旦成功建立 所有人都将继续全力以赴 从而促进 企业的发展 孕青法 孕育法是指企业成矗一个专门小组 针对企业选定的目标进行全力开发 负 责在一定的时期内培育出一种核心竞争力 孕育法的优点在于其经过特别设计的 环境 工作小组可以专心和安心地进行研究升发 一旦工作小组有了不错的成绩 经营者就可以考虑将其成果转移到企业的其他部门中去 与演化法一样 孕育法并不排斥企业外部人士 面是根据企业的情况和需要 从外部引进适当的人才 促进本企业核心竞争力的形成 采用孕育法来培育企业的核心竞争力 并不是抽象地去建立核心竞争力 而 是针对特定的新事业机会 企业的孕育者也不一定是能力专家或知识领袖 而可 以是企业内有所建树并有良好经营绩效的部门主管 选用孕育法的企业 建立起 核心竞争力的成功率可能较高 但将其成果转移到企业的其他部门中去则可能比 较困难 并购法 并购法是企业先挑选心目中的理想能力 然后向拥有这一能力的区域进行并 购策略 许多企业没耐心花很长时间和投入可观的资源去等待演化法和孕育法的 开花结果 而纷纷采用更方便的方法 并购 事实上 一段时间以来 有太多的 山东大学硕士学位论立 企业为了取得自己未拥有的特殊技能 选择走并购的路子 但据有关统计数字表 明和上述两种方法比较起来 通过并购建立核心竞争力更容易失败 因此 为了 提高成功率 经营者必须了解他们所要寻求的能力种类如何影响并购策略 同时 要留意将来影响结果的结构性因素 一般地说 通过并购取得前线执行能力比取得洞察预见能力更安全 这是因 为 就前线执行能力来说 甲公司并购了具备特定能力的乙公司 也同时取得了 乙公司的组织系统 这些包括奖励办法 知识制度等在内的一系列既有系统 将 支援并强化员工的执行能力 就算有人因为并购而离职 新进人员也会在既有系 统的熏陶下 培养出相同的执行能力 而就洞察预见能力来说 如果拥有杰出洞 察预见能力的人因为所属公司被并购而离职 则井购者可能损失很大 比较起来 以上三种方法中 选用并购法的决定因素 是看能否找到合适的 具有特定能力的企业以及本企业的实力等 而演化法或孕育法的选择相对来说可 能困难一点 但企业过去的历史及能力的本质可能影响经营者的取舍决策 比如 过去推动重大改革方案经常获得成功的企业 可能会倾向于采用演化法 而过去 曾经设立过所谓专门小组而有过成功经验的企业 则可能倾向于采用孕育法来建 立核心竞争力 另外 前线执行能力的建立较适合采用演化法 因为其成功的关 键在于大多数基层员工是否全力投入 反之 洞察预见能力的建立可能较适合采 用孕育法 因为孕育小组可以充分利用人数少和不受正式程序限制的优点 二 企业核心竞争力的培育过程 企业在激烈的国内外市场竞争中形成核心竞争能力 以保持长期稳定的竞争 优势 一般来说 要经过以卜 三个阶段 第一阶段为定位 即企业应该对现有资源和竞争力及其在市场中的价值加以 系统考察 进而确认企业的核心竞争能力 定位的标准有三个 具各顾客认可 的价值 如冰箱制造企业的无氟制玲技术 这一核心能力可使顾客感受到产品的 效用 具备专业性 核心能力是企业差异化的有效来源 具有竞争对手难以模 仿的独特性 具有潜在的拓展性 核心能力应当能够覆盖多个部门或产品 可 以提供潜在的进入市场的多种途径 第二阶段为造就 即核心竞争能力一旦得到定位 企业就应该不遗余力地加 以培育 培育过程既是核心能力形成的过程 也是最复杂 最关键的过程 首先 是开发 获取构成核心能力的技巧 技术等各种要素 为核心能力的形成打下物 山东大学硬士学位论文 质基础 这一阶段的核心是获取最关键的技术和人才 并争取时间 先声夺人 实现这一目标的模式既可以是 内部发展型 即通过企业内部资源的积累逐步实 现 也可以是 外部扩张型 即通过吸收 外来 资源来实现 如吸引掌握关键 技术的人才 与拥有核心专长的企业建立战略联盟 或者直接将这些公司遥过某 种方式纳入本企业的阵营等 其次是整合技巧 技术等各种竞争力要素 核心能 力是由不同要素有机联系而成的整体竞争实力 一组分散的技能 专长和竞争力 要素都不称其为竞争力 核心能力要素的整合涉及企业内部管理几乎各个具体问 题 例如 要使企业在某核心技术方面的专长成为核心能力 其一 需要企业在 该技术领域不断进取提高 始终保持领先地位 要做到这一点 企业不仅要给予 必要的资金支持 还要建立有效的科研开发激励制度 以保证研究人员充分的研 究热情 其二 需要在产品的试制和试销方面对新产品开发予以支持 并很好地 协调科研部门与生产部门之间的关系 其三 在产品营销阶段 需要建立营销部 门与科研部门之间密切的信息联系 及时将市场信息反馈到研究部门 使研究开 发更好地与市场需求相一致 等等 几乎每项竞争力的实现都需要类似的涉及多 方面内容的管理整合工作 第三阶段为拓展 这里有三个方面的含义 一是将核心竞争能力应用在最终 产品或市场的开发上 通用公司除了自己生产部分汽车以外 还将公司长期培育 出的核心竞争能力 先进的设计技术和强大的销售能力等应用在产品和市场的 开发上 不断开拓国际市场 并强化核心能力 二是利用核心竞争能力开发中间 产品 三是发展和更新核心能力 核心能力并不是一种固化的竞争力 而是一个 动态系统 随着科学技术的进步和市场的发展 原有的核心能力可能会演化成一 般的能力而逐渐丧失竞争优势 因而企业必须时时关注核心能力的发展演变 并 不断推进 丰富 直至更新 如i b m 公司依靠自己强大的销售能力所提供的市场 容量 在软件和电脑系统结构方面建立了明显的竞争优势 但随着市场竞争的日 益激烈 这种优势逐渐弱化 以至于公司不得不制定新的策略来发展和更新核心 竞争力 三 企业棱心竞争力的培育措施 1 加强人力资源开发 培养创新型人才 结合国外经验 人力资源开发的重点应该集中在三个方面 提高个人技能 加强对工作的适应性 培养个人的学习能力 强化个人之间及个人与组织之间 山东大学硕士学位论文 的协调与合作 充分发挥个人的创造性 2 加大对r d 的投入 西方发达国家拥有占世界9 0 以上的r d 投资和活动 拥有占世界9 0 以 上的优秀r d 机构 这一积累造就了他们经济强国的地位 我们必须看到自己的 差距 加大资金投入 加速积累 使科技投入达到较高的 有利于知识经济形成 的水平 3 提高企业的制度创新能力 实现企业制度的不断创新 企业的制度创新能力是决定企业竞争力的晟重要因素 所谓企业制度创新 就是要根据市场配置资源和企业生产力发展的要求 不断革新和完善以企业的财 产制度为核心的各项基本制度 包括组织制度 责任制度和治理结构等 就现阶 段的我国企业而言 关键是要建立和完善适应社会主义市场经济客观要求的现代 企业制度 具体地说 就是要对企业继续进行规范的公司制改革 并进行规范的 公司治理 所谓规范的公司制改革 就是除那些规模较小的个人独资企业和合伙企业外 一般都应按照 中华人民共和国公司法 的规定 逐步建立和完善产权清晰 权 责明确 政企分开 管理科学的有限责任公司和股份有限责任公司 建立有限责 任公司和股份有限公司 特别要注意解决好产权清晰以及股权结构多元化 分散 化 合理化和治理结构科学化等关键问题 实现企业产权清晰 首先要明确各类资产 特别是国有资产的出资人代表及 其应享有的权益 这涉及到建立科学有效的国有资产管理体制问题 要制定相应 的法律法规 建立中央政府和地方政府分别代表国家履行出资人职责 享有所有 者权益 权利 义务和责任相统一 管资产和管人 管事相结合的国有资产管理 体制 要确保国有资产出资人与其他资产出资人享有同等的权利 既要到位t 又 不能越位和错位 为了实现企业股权结构多元化 分散化 合理化 除极少数特 殊行业 如自然垄断 的企q l l 要尽可能建立股权多元化 分散化的有限责任公司 和股份有限公司 并对这些有限责任公司和股份有限公司逐步解决一股独大和内 部人控制等问题 要建立一个大小股东结构合理 能够相互制衡的股权结构t 以 有利于实现规范的公司治理 公司法人治理结梅趋公司制的核心 建立规范的公司法人治理结构是进行规 范的公司治理的前提条件 而建立规范的公司法人治理结构 关键是要处理好股 山东大学硬士学位论文 东会 董事会 监事会和经理层的关系 形成一个各负其责 协凋运转 有效制 衡的公司治理的基本框架 进行规范的公司治理 就是要在建立健全公司法人治 理结构的基础上 通过正确处理股东 董事及经理层之间的关系 公司与利益相 关者 如员工 客户 债权人和社会公众等 之间的关系 以及正确执行有关法律 法规和上市规则等 确保全体股东的权益 要实现这些目标 关键在于严格执行 上市公司的治理准则 确保上市公司的独立性 并严格按照法律 法规和公司章 程的规定 真实 准确 完整 及时地披露信息 建立健全有效的监督与激励约 束机制 以确保所有股东 包括中小股东和外国股东的合法权益 4 提高企业的技术创新能力 实现企业技术的不断创新 企业的技术创新能力直接决定着企业的市场竞争能力 企业有了较强的技术 创新能力 能够研制开发并生产出满足市场需求的高技术和高质量的产品 就能 不断提高企业的市场竞争力 而提高企业的技术创新能力 一是要建立和完善企 业技术创新体系 大型企业应建立技术开发中心 不断加强技术开发力量 加大 技术开发资金的投入 加快开发具有自主知识产权的技术和主导产品 大型企业 和企业集团 可与国外跨国公司合作建立技术开发机构 开展多种形式的技术合 作 有条件的企业 可以到世界科技开发的最前沿地区建立技术开发机构 与合 作者实现技术资源共享和优化配置 二是要积极探索新的技术创新模式 这些模 式包括 开展多种形式的产学研结合 吸引科研机构和大专院校的科研力量进入 企业 组织力量对一些重要领域的关键技术难题进行联合攻关 实现技术上的突 破与跨越 促进科技成果向现实生产力的转化 三是要形成有效的技术创新机制 这是企业技术创新能力的动力与源泉 要深化企业的人事制度和分配制度改革 真正使资本 技术等生产要素参与权益分配 以吸引人才 留住人才 要通过技 术入股 岗位工资和建立重大奖励项目等多种分配形式 充分反映和体现科技人 员实现技术创新和技术进步的价值 最大限度地发挥他们的创新潜能和积极性 5 提高企业的管t e 仓 j 新能力 实现企业管理的不断创新 企业管理创新 包括企业管理思想创新 企业管理组织创新 企业管理方法 创新和管理手段创新等多个方面 其中 管理思想创新对整个企业管理创新起着 导向和决定性作用 只有管理思想能够与时俱进 不断创新 才能实现整个企业 管理的创新 实现企业管理创新 最重要的是在实现企业制度创新的基础上加强 企业发展战略的研究 企业的发展战略是否科学与正确 是企业能否取得成功的 山东大学硕士学位论文 i i i ii i 一 关键 企业要面向市场 适应市场 制定和实施科学的发展战略 技术创新战略 和市场营销战略等 并根据市场变化适时加以调整 为了制定和实施科学的发展 战略 企业要实行科学决策 民主决策 不断提高决策水平 同时要搞好风险管 理 避免出现决策失误 提高企业的管理创新能力 一是必须有一个敢于刨新 善于创新 并且懂经 营 会决策的企业领导集团 二是必须有一支精通和从事企业的基础管理 专业 管理和综合管理的高素质经营管理队伍 三是要建立健全一个能够不断实现企业 管理创新的机制 企业有了健全的企业管理创新机制和较强的企业管理创新能力 才有可能实现企业管理的持续创新 从而使企业管理始终保持先进水平 6 培育独特的企业文化 企业文化的核心是精神文化 它包括企业精神 企业经营哲学与经营观念以 及企业价值观等 如果说企业制度创新能力 技术创新能力和管理创新能力分别 从不同的方面对企业的竞争力起着决定性作用的话 那么 企业文化则渗透于上 述各个方面之中 为提升企业的竞争力提供精神支持 需要指出的是 企业文化 是一个中性的概念 特别是企业的精神文化 既可以是一种积极向上的对提升企 业竞争力发挥正向作用的文化 也可以是一种保守落后的对提升企业竞争力产生 消极作用的文化 只有当企业文化 特别是企业的精神文化顺应社会发展 融入 人们的社会生活 体现时代精神 同时又具有鲜明的企业特点的时候 它才9 b 促 进企业竞争力的提升 否则 它不仅不能对提升企业的竞争力发挥积极作用 反 而还会削弱 i l 业的竞争力 阻碍企业的发展 因此 企业文化必须与时俱进 不 断创新 此外 企业文化还必须实现内容与形式的统一表象与实质的统一 并且 与本企业的生产技术特点和经营管理相结合 具有鲜明的个性和独特的风格 才 能真正促进企业竞争力的不断提升 7 加强对核心竞争力的战略保护 企业的核心能力是通过长期发展和强化建立起来的 是一一种无形资产 一旦 丧失 带来的损失是无法估计的 中国企业在对核心竞争力保护方面意识淡薄 例如传统工艺景泰蓝就是被日本参观人员学习 模仿而流失 并最终导致产品在 国际市场上一败涂地 如果核心能力得不到有效保护 企业在培育核心竞争力中 所付出的一切努力都会白费 因此企业必须通过持续 稳定的支持 资助和保护 以避免核心竞争力的丧 山东大学硕士学位论文 一i i l 失 一般核心竞争力丧失的原因有以下几点 核心能力携带者流失 导致关键 技术外泄或者能力无法发挥 在与其他企业合作中转移掉了 2 0 世纪五六十年 代日本企业正是通过在与西方企业联盟 合作中获取了核心技术 支持了自己高 速发展 放弃某些经营业务 如通用 摩托罗拉在2 0 世纪七八十年代退出彩电 业而失去了自己在影视像技术上的优势 在保护核心竞争力时要注意以下几点 加强对核心能力携带者的管理和控 制 培养他们对企业的忠诚 消除企业内的本位主义 对核心能力携带者进行 合理配置 自行设计 生产核心产品 不要草率处理某些经营不普的业务 在这些业务中可能含有某些具有潜在价值的核心能力 核心能力组成部分或核心 能力携带者 1 7 山东大学硕士学位论文 i l l i l l 第三章济南轻骑铃木摩托车有限公司外部环境分析 一 宏观政镱对摩托车企业的影响 国家一系列政策的实施 将使摩托车行业秩序进一步规范 市场环墙逐步净 化 有利于行业自律与整台 部分生产条件较差 产品质量不能保证的生产企业 将面牺停产或被掏汰的处境 将为吾生产企业提供一个公平 公t e 的竞争平台 一 国家提高摩托车行业进入标准 加强现有摩托车企业资格审核 进一 步确保了皂好行业竞争环境 过去摩托车行业由于进a f 槛较低 造成摩托车市场的混乱局面 针对这一 现状 在2 0 0 4 年6 月1 日出台的新 汽车产业发展政策 规定 新建摩托车及 其发动机生产企业要具备技术开发的能力和条件 项目总投资不得低于2 亿元人 民币 这大大提高了摩托车行业进入的门槛 可以有擞防止行业重复建设和无序 竞争 同时 新政策 还规范了退出机制 规定对不能维持正常生产经营的企业 实行特别退出公示 并不得向非汽立或非摩托车生产企业及个人转让汽车或摩托 车生产资格 改变了以往 只进不出 或 多进少出 的状况 国家发改委于2 0 0 3 年就开始了对摩托车生产企业实施 系列的生产准入审 核 未遁过 准八 审核的企业将被取消生产资格 据了解 目前国家公告的摩 托车生产企业共1 5 7 家 全部通过审核并公告的企业仪5 0 多家 2 0 0 5 年将是准 入的最后阶段 能否通过审核关系着企业的生存 业内人士认为 最终能够全面 通过生产准入审核的企业可能不会超过8 0 家 这意味者近一半的摩托车生产企业 将被淘汰出局 国家发改委 公安部2 0 0 4 年1 2 月1 3 开鞋合下发通知规定 2 0 0 5 年7 月1 日起 摩托车必须配备国家统一监制的出厂台格证 通知要求企业必须 在政府部门监管下 实行一车一号 1 0 月1 闩起进入国家统 的合格证信息管理 系统 这一方案实施后 摩托车企业瞒报产量 偷税漏税的状况将得到控制 有 效打击市场上假冒伪劣拼装现象 二 国家强制执行欧洲尾气捧放标准 摩托车企业纷纷提高技术水平 国家环保总局发布的 摩托车掉放污染防治技术政策 规定 从2 0 0 4 年1 月 1 日开始 新型摩托车产品污染物排放应达到相当于欧1 l 标碓 从2 0 0 5 年1 月1 日 摩托车开始实施第二阶段 相当于欧i i 持放生产一致性检查 国家提高靡 山东大学硕士学位论文 托车环保技术门槛 是与国际接轨的需要 欧盟自2 0 0 6 年1 月1 日起摩托车执行 欧i i i 标准 日本自2 0 0 7 年1 月1 日起执行新排放标准 类似欧u i 摩托车环保 技术门槛的提高 对摩托车行业来说 将会带来数百元到上千元不等的成本增加 相对于目前已处于微利的摩托车行业来说 是严峻的挑战 也是难得的机遇 将 会加快摩托车行业洗牌 促进优胜劣汰 摩托车要达到三期排放标准 相对于二 期增加成本更高 各摩托车企业加快了环保新技术的研制和应用 目前采用最多 的技术是化油器的精确控制 三元触媒催化转化器 空气补气系统 阻及电喷技 术的应用等 三 禁止和限制摩托车的城市范围进一步扩大 城市禁止摩托车牌照的政策并没有因为行业和部分媒体的呼吁而放松 反而 范围扩大 有大城市蔓延到中小城市 由中东都城市延伸到西部城市 进一步压 缩了摩托车在城市的销量与生存空间 四 新交通法规的实施进一步缩小了摩托车市场 部分地区因为新的交通法规的实施 加大了对摩托车的监管力度 致使那些 缺乏交通意识或者难以承受牌照与办证费用的消费者暂时放弃了摩托车消费 二 牵托车市场规模分析 一 国内摩托车市场潜力巨大 首先 中国摩托车业的发展 不但在过去 由小到大 迸程中一路都充满了 诱人的商机 而且在今后 由大到强 的征途中仍将充满着无限的商机 广阔的 前景 从上个世纪7 0 年代末改革开放后才迅猛发展起来的摩托车业 到1 9 9 3 年 仅1 5 年时间就成为第一生产大国 一直保持延续到1 1 年后的现在 而且以突飞 猛进之势向前冲刺 不断刷新纪录 1 9 9 7 年突破1 0 0 0 万辆大关 1 9 9 9 年突破1 1 0 0 万辆大关 2 0 0 1 年突破1 2 0 0 万辆太关 2 0 0 2 年突破1 3 0 0 万辆大关 2 0 0 3 年突 破1 4 0 0 万辆大关 2 0 0 4 年突破1 7 0 0 万辆大关 从1 9 9 7 1 9 9 9 2 0 0 1 年的两年 一大步 到2 0 0 2 2 0 0 3 年的一年一大步 再加速到2 0 0 4 年的一年三大步 诱人 商机显而易见 其次 我国摩托车干人占有仅为7 0 辆 与发达国家或地区相比差距甚远 日 本1 2 0 辆 意大利1 3 0 辆 泰国1 6 5 辆 马来西亚2 1 9 辆 我国台湾省更是高达 4 2 0 辆以上 我国人口众多 城镇化水平较低 居民生活水平普遍不高 摩托车 作为交通工具拥有汽车无法比拟的优点 价格低廉 节省占地空间 节省燃油 1 9 山东大学葡士学位论文 低排放 更加适合中国国情 如果依据中国目前的人口基数 中国摩托车饱有量 估计为5 0 0 0 万辆以卜 最后 全国各地要求解除禁止摩托车的呼声越来越高 2 0 0 0 年以前中国摩托 车销售市场主要集中在城镇 之后我国有1 7 0 个城市对摩托车实施了禁限 随着 环保制度的加严 禁限摩城市数量可能还会增加 目前中国摩托车市场的销量主 要集中在农村市场 保守的估计 如果城镇不对摩托车施行禁令 目前的市场规 模应该是2 5 0 0 万辆 摩托车企业从来就没有放弃争取城镇市场 2 0 0 4 年山东济 南市解除对摩托车的牌照限制就是很好的例子 相信随着能源紧张问题的突出 摩托车尾气排放滑洁技术的提高 中国城镇市场一定会重新掀起巨大的需求热浪 二 国外市场更是诱人 全世界制造摩托车的国家或地区仪7 0 多个 约占三分之一 丽三分之二的国 家和地区不生产摩托车 完全依靠进口 我国1 9 8 7 年才开始起步出口摩托车 基 本上都是具有进出口资格青一色的国有企业 1 9 9 8 年后民营企业也开始纷纷获得 出口许可 1 9 9 9 年2 6 家企业共出口2 5 0 9 万辆 2 0 0 0 年3 3 家企业出口1 0 5 5 5 万 辆 2 0 0 1 年4 2 家企业出口1 7 8 6 3 万辆 2 0 0 2 年4 4 家企业出口1 8 4 1 6 万辆 2 0 0 3 年5 9 家企业出口2 7 8 3 8 万辆到1 5 7 个国家和地区 2 0 0 4 年已达6 0 多家企业出口 达到3 5 0 万辆咀上到1 6 0 多个国家和地区 今年前两个季度 出口到占最大量的 亚洲和居第二位的非洲同比增长均在2 5 以上 出口到南美洲 北美洲 欧洲和 大洋洲的摩托车同比都为成倍增长 出口到亚洲的日本 缅甸 印尼和菲律宾同 比增长在3 0 6 0 之问 出口非洲多哥 马里 喀麦隆 安哥拉 几内亚和厄瓜 多尔等都在1 3 倍 马达加斯加和阿根廷更高 表明发展中国家和欠发达国家的 摩托车需求旺盛 潜在市场巨大 出口到欧美发达国家如美国同比增长8 慨 德 国同比增长i 倍 英国同比增长3 倍 瑞典高达5 倍 出口大洋洲的澳大利亚同 比增长也在2 倍以上 说明摩托车在私人轿车拥有量虽高的国度照样需要摩托车 且在能源供求矛盾突出时 摩托车更显出其节省油耗的特点 倍受人们青睐 呈 现一路高速增长态势 国际市场除亚洲和非洲少数国家为成熟市场外 其余大多 数国家都为持开发和成长中市场 潜在需求巨大 三 行业竞争的玉力量分析 跟总体环境相比 行业环境更为直接的影响企业竞争力 一个行业的竞争程 度和行业利润潜力可以由