铁路班组管理.doc

郑州铁路局职工培训教师课堂教学教案首页，共 5 页授课班级授课时间出勤情况课程名称班组管理知识章节课题班组管理知识授课方式理 论讲 授作业题数1.铁路军事运输的特点是什么？2.规范化工作法的基本内容是什么？教学目的使学员了解班组管理的一般知识，掌握班组管理技巧。教具、挂图、课件重点与难点重点是：班组建设及班组管理教学回顾说 明本课程适用于线路工班长培训使用任课老师签名： 教育科长审阅签名：班组管理1铁路企业管理从业务范围来看，大致可以分为计划管理、生产管理、技术管理、质量管理、设备管理、物资管理、劳动管理、财务管理。2班组应结合各自的特点，重点抓好生产管理、安全管理、劳动管理、质量管理、设备管理、班组核算、现场管理、民主管理、思想政治工作等九项管理工作。3班组管理的“五个规范化”指班组管理制度规范化、班组长管理规范化、创建自控型班组规范化、班组生产现场管理规范化、班组思想政治工作规范化。4班组生产管理一般包括组织、计划、准备、控制。5安全生产主要是指人身安全、行车安全、货物运输安全、旅客运输安全、防火安全、路外安全六个方面。6企业的劳动管理主要内容有四个方面：劳动定额的制定和管理。改善劳动组织。搞好培训考核。贯彻按劳分配原则。7劳动定额有工时定额和产量定额两种形式。8. 班组劳动管理的主要考核指标有出勤率、工时利用率、定额完成率三个指标。9QC小组活动课题有攻关型、管理型、现场型、服务型四种。10一般成果材料由以下七个部分组成：小组概况；选题理由；现状调查（原因分析）；制定对策；实施过程；取得的效果；巩固措施与下一步的打算。11规范化工作法的基本内容是什么？答：规范化工作法的基本内容可以概括为“三定”、“五按”和“五干”，因此，规范化工作法又简称为“355工作法”。“三定”，即：工作“定岗位”、“定职责”、“定报酬”。“三定”是规范化工作法的前提和基础。“五按”，即：工作要“按程序”、“按路线”、“按时间”、“按标准（要求）”、“按指令”进行。“五干”，即:要在规定的工作时间内，每个职工应该“干什么”、“怎么干”、“什么时间干”、“按什么路线干”、“干到什么程度”等都具有十分明确的规定。“五按”和“五干”共同构成了规范化工作法的主体。12铁路劳动保护的基本任务是什么？答：研究和消除运输生产中的不安全和有害健康的因素；不断改善职工的劳动条件，防止职业病和职业中毒，养活伤亡事故，提高劳动生产率，促进铁路运输生产任务的完成。13. 班组思想政治工作应当遵循哪些基本原则？答：班组思想政治工作应当遵循以下基本原则：为党的路线、方针、政策服务的原则。紧密结合运输生产一道去做的原则。尊重人、理解人、关心人与严格要求相结合的原则。一般教育与个别疏导相结合的原则。正面引导与自我教育相结合的原则。身教与言教相结合，身教重于言教的原则。解决思想问题与解决实际问题相结合的原则。表扬与批评相结合，以表扬为主的原则。14班组长的主要职责和权限是什么？ 答：班组长的基本职责是：按照单位目标的要求，根据车间主任的指令，做好本班组生产、经营和管理的组织工作，确保安全、生产技术各项指标和工作任务的完成。其主要内容包括：组织班组生产。具体落实企业改革方案。切实抓好班组的各项管理工作。权限：指挥本班组运输生产活动，在保证安全的前提下分配、调整职工工作任务。按照内部经济责任制规定，公正合理地分配班组成员奖金。批评教育违反劳动纪律、作业纪律和操作规程的职工，对直接危及人身和行车安全的职工有权当即停止其工作。对班组职工的评先、奖惩、提职、晋级、福利以及学习深造等方面提出意见和建议。对上级的违章指挥可拒绝执行，并向上级反映。维护班组职工的合法权益。15现场安全检查的主要项目有哪些？各有哪些要求？答：操作者：对现场操作者来说，班组长进行安全检查时要注意是否遵守作业标准、作业效率高低、有无问题意识、责任心是否强、技能如何、分工安排是否恰当、人际关系、健康状况等。机械设备：检查机械设备时要注意是否能符合生产能力、工序能力、加油是否恰当、日常检查是否充分、有无故障、是否有异常、精度如何等，检查行车设备时要注意动态和静态相结合进行检查。作业方法：检查作业方法时注意作业标准是否完善、是否采取安全保证措施、程序是否合理、顺序是否恰当、温度、湿度、通风、照明等是否适当、工序间是否衔接等。材料、场地等：检查材料、场地、工具等项目时要注意材料配件是否有差错，质量是否符合标准，有无废品、异材混入，存放是否适当，场地是否合理等，工作场所是否活完地光。16人民铁路职业道德基本规范的具体内容是什么？答：人民铁路职业道德的基本规范主要有八个方面的内容：尊客爱货、热情周到；遵章守纪、保证安全；团结协作、顾全大局；注重质量、讲究信誉；艰苦奋斗、勇于奉献；廉洁自律、秉公办事；爱路护路、尽职尽责；率先垂范、甘当公仆。17什么是班组安全管理，劳动保护的具体任务是什么？答：班组安全管理，就是班组反复地把“计划一执行一检查一处理”的程序贯穿于确保安全的活动中。劳动保护的具体任务是积极改善劳动条件，变危险为安全，变有害为无害，变笨重为轻便、变肮脏为整洁。18工班长现场作业五必须的内容是什么？答：必须确认防护员到位，联系畅通，方可上道作业；必须掌控作业人员的动态，不允许超出防护范围；必须将工具、材料放置在道床坡脚以外；必须严格按照派工单作业，严禁超计划作业；必须走路肩上下班，严禁沿线路上行走。19. 班前工班长安排工作五必须的内容是什么？答：必须禁止安排天窗点外做天窗点内的作业项目；必须安排驻站联络员，明确防护范围，作业内容；必须安排现场专职防护员，明确防护距离；必须详实填写当日的派工单；必须结合作业内容做好劳动安全教育。20. 班组培训的主要形式有哪些？答：师徒教学。岗位练兵。案例教学。一事一训。模块式技能培训。“学标、对标、达标”训练。21. 铁路军事运输的特点是什么？答：(1)时限性强。(2)特殊的要求。(3)保密要求高。(4)涉及面广。22. 什么是道德？答：道德是调整人与人之间以及个人与社会之间关系的一种行为规则。它和法一样都是社会上层建筑的重要组成部分。在阶级社会里，道德和法一样，都具