（机械制造及其自动化专业论文）区域行业制造业信息化评价分析研究及应用.pdf

中文摘要 实施“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”以来，作为”以信息化 带动工业化”的关键，制造业企业信息化一直受到了国家的高度重视。但是，由 于诸多客观因素的影响，目前我国制造业信息化工程实施过程中缺乏客观、有效、 全面的投入产出分析、实施效果评价体系和评价方法。因此，本文在参考国内外 大量文献的基础上，结合区域和行业信息化的具体情况，重点进行了以下几个方 面的研究工作。 i 在深入分析区域信息化市场特征前提下，从定性角度探讨了区域信息化 市场互动模式，确定了市场要素间相互作用的主要互动因子，为进一步定量分析 奠定了基础： 2 定性地分析了区域制造企业信息化的收益，结合以往的信息化评价体系 研究，分析了区域制造业信息化综合评价指标体系的影响因素和建立原则，首次 提出了基于区域制造业信息化综合评价的经济学模型一组合分析模型； 3 针对行业信息化指标体系的特点采用标杆管理的方法进行分析，并针对 现阶段标杆库中标杆数目过少的实际情况提出了虚拟标杆的定义，继而建立了一 种全新的、简单易行的行业信息化需求分析模型一雷达图： 4 将评价模型应用到典型区域，行业制造业信息化综合评价中，在应用过程 中，也和其他方法的出的结果进行了一些对比，使得评价结果更加合理、可信 为以后的区域行业信息化综合评价提供了一种新途径。 最后，总结本文所做的工作，并提出了对今后相关课题研究工作的几点展望。 关键词：互动模型；数据包络分析：标杆管理；雷达图 a b s t r a c t g r e a ti m p r o v e m e n tf o re n t e r p r i s ei n f o r m a t i z a t i o nh a sb e e na c h i e v e ds i n c et h e s t r a t e g yo f “d r i v i n gi n d u s t r i a l i z a t i o nb yi n f o r m a t i z a t i o na n dp r o m o t i n gi n f o r m a t z a i o n b yi n d u s t r i a l i z a t i o n w a si m p l e m e n t e d a st h ek e yo f t od r i v ei n d u s t r i a l i z a t i o nb y i n f o r r n a t i z a t i o n ”，t h ei n f o r m a t i z a t i o mo f m a n u f a c t u r i n gi n d u s t r yh a sb e e ne m p h a s i z e d b yc h i n a , b u tt h ei n f o r m a t i z a t i o ni nc h i n aa tp r e s e n ti st h el a c ko fo b j e c t i v e ，e f f e c t i v e a n dc o m p r e h e n s i v ea n a l y s i so fi n p u ta n do u t p u ta n dt h ea b s e n c eo fe v a l u a t i o ns y s t e m a n de v a l u a t i o nm e t h o d so fi m p l e m e n t a t i o ne f f e c tb e c a u s eo fa f f e c t i o no fm a n y o b j e c t i v ef a c t o r s t h u s ，c o m b i n i n gw i t hi d i o g r a p h i cc o n d i t i o n so fr e g i o n a la n d i n d u s t r i a li n f o r r a t i z a t i o n , t h em a i nc o n t e n t ss t u d i e di n t h i sp a p e r , o nt h eb a s i so f r e f e r e n c et om a n yd o m e s t i ca n do v e 黼s l i t e r a t u r e s a r e 觞f o l l o w i n g 1a f t e r a n a l y z i n gt h e c h a r a c t e r so fr e g i o n a li n f o r m a t i z a t i o n d e e p l 5 t h e d i s s e r t a t i o nd i s c u s s e dt h ei n t e r a c t i o nm o d e lo fr e g i o n a li u f o r m a t i z a t i o nq u a l i t a t i v e l y a n da s c e r t a i n e dm a i ni n t e r a c t i o nf a c t o r s t h e s ew o r k sh a db e e ng o o db a s i sf o rf u r t h e r ( q u a n t i t a t i v ea n a l y s i s 2p r o c e e d so fr e g i o n a li n f o r m a t i z a t i o no fm a n u f a c t u r i n gi n d u s t r yh a sb e e n q u a l i t a t i v e l ya n a l y z e d w i t hc o m b i n a t i o no f t h ep a s tr e s e a r c ho ne v a l u a t i o ns y s t e mo f i n f o r r n a t i z a t i o n ，t h ee f f e c t i v ef a c t o r sa n db u i l d i n gp r i n c i p l e so fc o m p r e h e n s i v e e v a l u a t i o ns y s t e mo fr e g i o n a li n f o r m a t i z a t i o no fm a n u f a c t u r i n gi n d u s t r yw a sa n a l y z e d a n de c o n o m i c sm o d e lc o m b i n a t i o n a n a l y s i sm o d e l b a s e do nc o m p r e h e n s i v e e v a l u a t i o no nr e g i o n a li n f o r m a t i z a t i o no fm a n u f a c t u r i n gi n d u s t r yw a sf i r s t p u t f o r w a r d 3 u s i n gb e n c h m a r k i n ga t t h ee w l u a t i o no fe x p o n e n ts y s t e mo fi n d u s t r i a l i n f o r m a t i z a t i o na n d a i m i n ga tt h ef a c t so fb e n c h m a r k i n gl a c ki np r e s e n tb e n c h r n a r k i n s t o r a g e ，t h ed e f i n i t i o no f v i r t u a lb e n c h m a r k i n gw a sp u tf o r w a r d ，a n das i m p l ea n dn e w q u a n t i t a t i v ee v a l u a t i o nm o d e lo fi n d u s t r i a li n f o r m a t i z a t i o nr a d ar c h a r tw a s s e tu p 4 乃ce v a l u a t i o nm o d e lw a sa p p l i e dt oc o m p r e h e n s i v ee v a l u a t i o no ft y p i c a la n d r e g i n a l i n d u s t i a li n f o r m a t i z a t i o no fm a n u f a c t u r i n gi n d u s t r y a f t e rc o n t r a s t i n gt ot h e r e s u l t sr e s u l t i n gf r o mo t h e rm e t h o d sa tt h ep r o c e s so fa p p l i c a t i o n ，t h ee v a l u a t i o n r e s u l t sa r em o r er e a s o n a b l ea n dc r e d i t a b l e i tc o u l dp r o v i d ean e ww a yo ff u t u r e r e g i o n a l i n d u s t r i a li n f o r m a t i z a t i o n i nt h ee n d ，t h er e s e a r c hw o r kt h ed i s s e r t a t i o nh a sa c c o m p l i s h e dw a ss u m m a r i z e d a n ds e v e r a le x p e c t a t i o n sh a v eb e e np u tf o r w a r d k e yw o r d s ：i n t e r a c t i o nm o d e l ；d a t ae n v e l o p m e n t a n a l y s i s ：b e n c h m a r k i n g r a d a rc h a r t 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的 研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果，也不包含为获得鑫注盘堂或其他教育机构的学位或证 书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中 作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名：艄 签字日期：。弭月7 1 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解鑫洼盘堂有关保留、使用学位论文的规定。 特授权：苤洼盘差可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名： 铖獬 导师签名： 新伟 签字日期：。岁年 f 月p 日签字日期：砂。歹年月乒日 天津大学硕士学位论文 第一章绪论 1 1 研究背景与问题提出 第一章绪论 从二十世纪末发展起来的微电子技术，促使全球掀起了信息革命的浪潮，并 以前所未有的速度，推动着全世界的经济发展。这标志着人类的社会文明已经跨 入了一个崭新的里程碑信息社会时代m 。 在当今社会中，企业面临蓍复杂而多变的生存与发展空间，尤其是新经济形 态的到来和全球经济一体化趋势，对现代企业产生了六种影响，即竞争空间全球 化、合作伙伴全球化、竞争内容多样化、管理控制全球化、资源配置全球化、传 递系统全球化。信息技术是当今社会发展最快的先进技术，它使传统制造业发生 了革命性变化，对信息技术的巨大需求成为当今世界制造业的发展主流。 1 1 1 制造业信息化建设的现状 国外的信息化开始较旱，大约是6 0 年代。上个世纪8 0 年代，我国开始进行 企业信息化改造。“十五”期间，我国有关方面将投入1 0 0 亿元左右，用于提高 现代制造业的信息化水平，使我国真正成为一个制造业的强国。 我国制造业信息化建设在信息技术应用、信息产业发展、信息资源开发利用、 信息网络建设、信息网络建设和信息化总水平等方面取得了长足的进步，从而促 进了国家信息化，乃至经济和现代化的持续、健康、快速发展。随着信息化在我 国的发展，近年来，各地区相继组建了信息化领导机构，有组织、有计划地向前 推进信息化建设。 2 0 0 3 年我国制造企业信息化建设投资规模约为2 4 3 亿元，其中大型制造企 业信息化建设投资规模约为1 1 2 5 亿元，占金行业总投入的4 6 3 。2 0 0 4 年，制 造业整体投资规模约为2 8 7 亿元，其中大型制造企业投资规模增长至1 3 7 8 亿元， 约占全行业整体投入的4 7 9 ，同比增长2 2 5 ，比制造业全行业平均增长水平 高4 3 个百分点。 目前，我国企业信息化已经具有了一定的规模，制造业信息化工作目前已经 进入稳步推进阶段。2 0 0 3 年，投入较大的企业已取得一定成效并带来了不菲的 收入，这进一步增强了企业信息化的信心和决心，由此造成企业信息化投入的再 度增加。同时，石化、汽车、冶金等较早开始信息化建设的行业和轻工、纺织等 天津大学硕士学位论文 第一章绪论 启动较晚的行业在投入状况方面的巨大差异也再次印证了“滚雪球”效应。同时 也突破了一批关键技术。在高端三维c a d 技术、高端e r p 软件的开发、中小企业 管理软件的研发以及在数字化装备方面，均取得喜人的成绩。 1 1 2 问题的提出 我国制造业信息化建设已得到长足的发展，并正在突破表层，向纵深挺进。 近十多年来，我国有关部门有计划地部署了一系列重点科技项目，有效地促进了 我国制造业信息化技术的研究与应用推广。科技部组织实施的c a d 应用工程和 c i m s 应用示范工程等，有力地推动了我国制造业信息化技术的发展，取得了显 著的效益，也为十五期间全面推广制造业信息化技术打下了良好的基础。 但是，在制造业信息化建设如火如茶的同时存在着下述的一些事实。从企业 信息化整体水平看来还较低，约8 0 建立了o a 系统，7 0 接入互联网，5 0 建立 了内部局域网。上述投资只占企业总资产的0 3 ，而发达国家则占到8 。由此 可见，我国制造业在信息化建设方面的投入还很少。美国1 9 9 6 年投资5 0 0 0 亿美 元进行信息化建设，许多企业未见有多大效益，且日常维护费用及工作量增加。 2 0 世纪8 0 9 0 年代，我国投资b l r p l l e r p 几百套，成功率不到2 0 。在我国实 施信息化的企业中，只有1 0 9 6 得企业获得了成功，很多企业被信息化拖垮了。许 多企业搞信息化投入巨大，但效益看不出，或不明显。企业在信息化建设的投入 上应该如何分配、企业怎样才能找出自身的不足；企业困惑不解的如何找到与其 他企业信息化之间的差距等等这都成为困扰企业的问题。 另外由于“咨询监理评价体系”机制没有形成，造成企业信息化工程缺 乏严谨的科学论证( 特别是重大信息工程) ，盲目上马，缺少“第三方”的监理， 工程质量无法保证。在信息系统工程完成后，也没有科学定量的评测标准，企业 信患化项目良莠难分，难以做出评价和验收。 我们测评工作者有责任协助企业领导和信息化建设者采取各种正确的策略， 从企业的长远目标考虑，精打细算，低成本、高效益地实现信息化。 1 2 信息化测评相关研究动态和现状 信息化是企业存在和发展的前提和基础，信息化的评价理论与方法已成为衡 量一个国家或地区信息发展水平的的重要手段。过去几十年中，各国专家创造了 多种信息化测评方法，如马克卢普一波拉特信息经济算法“_ 4 1 、日本信息化指数法 。“1 、信息能力综合评价指标体系、国家信息化测评指标体系等，每种测评方法 都有相应的指标体系。它们对各国或地区信息化水平定量研究做出很多成绩，为 天津大学硕士学位论文 第一章绪论 启动较晚的行业在投入状况方面的巨大差异也再次印证了“滚雪球”效应。同时 也突破了一批关键技术。在高端三维c a d 技术、商端e r p 软件的开发、中小企业 管理软件的研发以及在数字化装鲁方面，均取得喜人的成绩。 1 1 2 问题的提出 我国制造业信息化建设已得到长足的发展，并正在突破表层，向纵深挺进。 近十多年来，我国有关部门有计划地部署了一系列重点科技项目，有效地促进了 我国制造业信息化技术的研究与应用推广。科技部组织实施的c a d 应用工程和 c l y s 应用示范工程等，有力地推动了我国制造业信息化技术的发展，取得了显 著的效益，也为”十五。期间全面推广制造业信息化技术打下了电好的基础。 但是，在制造业信息化建设如火如荼的同时存在着下述的一些事实。从企业 信息化整体水平看来还较低，约8 0 建立了o a 系统，7 0 接入互联网，5 0 建立 了内部局域网。上述投资只占企业总资产的o 3 ，而发达国家则占到8 。由此 可见。我国制造业在信息化建设方面的投入还很少。美国1 9 9 6 年投资5 0 0 0 亿美 元进行信息化建设，许多企业未见有多大效益，且日常维护费用及工作量增加。 2 0 世纪8 0 - 9 0 年代，我国投资m r pi i e r p 几百套，成功率不到2 0 。在我国实 施信息化的企业中，只有l 啡得企业获得了成功，很多企业被信息化拖垮了。许 多企业搞信息化投入巨大但效益看不出。或不明显。企业在信息化建设的投入 上应该如何分配、企业怎样才能找出自身的不足：企业困惑不解的如何找到与其 他企业信息化之间的差距等等，这都成为困扰企业的问题。 另外由于“咨询一监理一评价体系”机制没有形成，造成企业信息化工程缺 乏严谨的科学论证( 特别是重大信息工程) ，盲目上马，缺少“第三方”的监理， 工程质量无法保证。在信息系统工程完成后，也没有科学定量的评测标准，企业 信息化项目良莠难分，难以做出评价和验收。 我们测评工作者有责任协助企业领导和信息化建设者采取各种正确的策略， 从企业的长远目标考虑，糟打细算，低成本、高效益地实现信息化。 1 2 信息化测评相关研究动态和现状 信息化是企业存在和发展的前提和基础，信息化的评价理论与方法己成为衡 量一个国家或地区信息发展水平的的重要手段。过去几十年中，各国专家创造了 多种信息化测评方法，如马克卢普一波拉特信息经济算法”“3 、日本信息化指数法 o “，、信息能力综合评价指标体系、国家信息化测评指标体系等，每种测评方法 都有相应的指标体系。它们对各国或地区信息化水平定量研究做出很多成绩，为 都有相应的指标体系。它们对各国或地区信息化水平定量研究做出很多成绩，为 天津大学硕士学位论文 第一章绪论 国家或地区信息化发展和经济社会发展的分析与决策做出了不少贡献。 1 2 1 信息化评价理论的发展 一、马克卢普测度理论 马克卢普信息化评价理论的基础是微观经济中厂商竞争以及影响或制约这 种竞争的因素，特别是社会的专利制度抑制竞争力的分析。马克卢普只是做了简 单的分类，他把知识产业由五个层次组成：其知识产业划分如图卜1 所示。 图1 - 1 马克卢普知识产业分类图 马克卢普采用了最终需求法来测度美国知识产业的生产与分配过程。具体公 式为 6 a r p = c + g + i + ( x m ) ( 万元) ( 1 一1 ) 其中，c 一消费，即消费者( 或个人) 对最终产品和夫妇的需求量与消费量； g 一政府采购； ，一投资，即厂商对最终产品和夫妇的需求量和消费量； x 一出口额，即在国外的产品和服务销售额； m 一进口额，即从国外购进的产品和服务销售额； ( z 一膨) 一出口净额，即产品和服务的出口与进口的差额。 在它的评价体系中，主要通过对信息职业收入分配的统计，为人们提供了一 项有关信息产业迅速发展的令人信服的证据。例如据1 9 5 4 1 9 5 8 年美国的知识产 业数据统计，研究与开发达到1 8 3 8 的平均增长率，而信息设备业收入的平均 天津大学硕士学位论文 第一章绪论 增长率超过2 0 ，信息产业正成为美国经济中的一只主要力量，其发展速度与规 模正在逐步超过工业、农业等其他部门。1 。 二、波拉特的测度理论 波拉特理论和方法的核心内容是将信息部门从国民经济的各部门中逐一识 别出来，形成自己独特的分类体系。其识别的标准是根据各种经济活动与信息的 形态转换的相关度而确定的。 波拉特首先将美国的经济结构作了大胆的划分，美国经济在概念上分为6 大部门：3 个“信息部门”，2 个“非信息部门”，1 个“家庭部门”。3 个“信息 部门”生产和分配国民经济中所需要的一切信息产品和信息服务；2 个“非信息 部门”则提供一切物理的物质产品和服务，它们是公共制造部门和民间制造部门； 家庭经济部门是为前5 个部门提供劳动力服务并消费最终产品。 波拉特的信息部门划分见图卜2 ，其中一级信息部门与二级信息部门的划分 标准是看经济活动的成果信息产品或服务是否在市场中直接出售。 信息部门 一级信息部门 二级信息部门 生产知识和具有发明性质的行业 信息交流和流通产业 风险管理业 调查和协调业 信息处理和传递服务业 笪星堕曼些i 部分政府活动 基础设施 政府公共部门 民间管理部门 图卜2 波拉特信息部门分类图 一级信息部门是直接向市场提供信息产品和信息服务的产业，主要包括：计 算机制造、电信、印刷、大众传播媒介、广告宣传、会计工作、教育等。 二级信息部门是信息生产仅供自身消费的大部分政府公共部门和切私人 企业的管理部门。政府公共部门包括联邦政府、州政府、地方政府中一切能发挥 信息功能的部门。 波拉特信息测度方法科学性较高，国际通用性较强，测定结果具有国际可 比性，问世后被广泛利用。1 9 8 1 年o e c d ( 经济合作与发展组织) 成员国开始采 用波拉特的理论和方法测算各国的信息经济规模和国民经济结构。美国、澳大利 天津大学硕士学位论文 第一章绪论 亚、新西兰和一些发展中国家学者对本国、其他国家或地区的信息经济规模进行 了较为系统的测度。1 9 8 5 年底，联合国组织的“新型信息技术和发展”专辑中， 专门系统地介绍了波拉特的理论和方法“1 1 。 1 2 2 信息化评价方法现状 从1 9 7 4 年提出用马克卢普测度理论至今，关于企业信息化综合评价方法的 研究比较活跃，国内外的信息化测评工作者研究开发了很多评价方法，但还不够 成熟，国内外都处于实践相探索之中。 1 9 6 1 年美国的经济学家斯帝格勒( g s t i g l e r ) 在政治经济学发表论文，首次 提出了信息经济学的概念。1 9 6 3 年西方学者麦克道偌和1 9 7 3 年的美国经济学家 马夏克提出了信息系统经济学这一概念”。 研究较多的方法主要属于技术经济分析即把信息化看作一个建设项目，从 货币资金的角度计算信息划项目的资金收益，并对其进行成本效益分析。主耍 有投资回收分析、收益分析、偿付分析、现金流分析、赢亏平衡分析等，比较有 代表性的研究成果可参见有关文献”_ 1 。这些方法集中考虑了信息化项目的资金 投入与资金产出( 费用减少) 之间的数量关系。这些方法直观、简明，为信息化 项目的技术经济分析提供了科学化的依据，但主要的阀题是由于信息化项目的收 效中有相当的部分是难以直接用货币形式加以度量的、而且是潜在的效果，这使 得这些评价方法难以全面地衡量信息化建设，也难以评价信息化在企业发展中潜 在的未来的能力。 关于信息化综合评价指标体系问题，国内也有不少学者对此进行了研究，我 国国家信息产业部、原国家经贸蚕、国家科技部等部委，先后进行了企业信患化 指标体系的课题研究。企业和专家也进行了大量研究，其中成果包括：龚炳铮企 业信息化指标体系、联和运通顾问公司企业信息化指标构成方案表、联和运 通顾问公司企业互联网应用水平调查闯卷、解树江虚拟企业、曹崇延和王 淮学企业技术创新能力评价指标体系研究、中国企业联合会课题组企业竞 争力指标体系的开发与应用、黄津孚企业效益的投入产出分析、刘现军和罗 荣桂及王志凌经济增长方式转变的标准与指标体系、汤发良我国企业内部 冲突状态的评价测度模型、郑英隆现代企业的信息经济性分析、包昌火和谢 新洲主编竞争情报与企业竞争力等。 清华大学候炳辉教授等人在对若干国家级信息系统进行评价时，从三个角度 出发建立了评价体系“，即：1 ) 从信息系统主体( 建立、运行、管理和维护者) 的角度评价，共l o 项指标；2 ) 从信息系统的客体即信息系统的直接用户( 决策 者) 和基层用户( 管理、操作者) 的角度评价，共1 0 项指标：3 ) 从信息系统外 天津大学硕士学位论文 第一章绪论 部社会进行评价，共6 项指标。该指标体系是针对我国各级宏观经济信息系统的 特点，即大多数信息系统的建设者和运行、维护者都由信息中心一家承担。河北 工业大学的李浩志等人则分别从技术( 4 项指标) 、经济( 3 项指标) 和运行( 3 项指标) 等三个方面建立指标体系，适合于企业信息系统的综合评价l 娩】。浙江师 范大学张剑平则从3 个角度出发建立了分别由系统质量、技术水平、运行质量、 用户需求、系统成本、系统效益和财务指标等7 项一级指标组成的多级指标体系 【1 3 】。 1 3 本文研究的主要内容 通过以上的分析，我们不难发现，理论界对信息化的效果评价的理论方法尚 不完善，评价的不科学性和局限性制约了企业对信息化的投资，而且总体上看信 息化投入与效果之间很难说有明确的关系，企业对于效益的追求明显不足。随着 信息技术在各个领域的广泛应用，对整个社会经济所起到的巨大推动作用已毋庸 置疑，但究其具体的数值，却是众说纷纭，莫衷一是。信息化效益的评估，也长 期处于定性化的层面，却一直没有权威的定量化的衡量标准出现。如何度量信息 化投资与效益之间的关系? 信息化的投入和产出是否合理? 怎样制定衡量信息 化效益的指标体系? 本文将对此进行研究和探讨。 本文在参考国内外大量文献的基础上，主要进行以下几个方面的研究。 1 、从区域制造业的角度出发，构建信息化市场互动模型，进而运用灰关联 分析法进行区域制造业信息化关键因子的分析； 2 、定性地分析区域制造企业信息化的收益，生成体系完备、结构严谨的区 域制造业信息化评价指标体系和评价模型，并针对典型区域进行应用分析，实现 对区域制造业信息化工程的科学评价； 3 、本文在企业信息化基本指标体系的基础上，运用标杆管理的的先进理念 进行行业内企业信息化评价，并提供了分析对比( 纵向和横向) 行业内企业信息 化需求分析的量化手段一雷达图，为国家和区域制造业信息化工程政策制订提供 依据； 4 、将评价模型应用到典型区域行业制造业信息化综合评价中。在应用过程 中，也和其他方法计算出的结果进行一些对比，以便使得评价结果更加合理、可 信，并验证本文提出的评价模型切实可行性，为以后的区域行业信息化综合测 评提供一种新途径。 天津大学硕士学位论文 第一章绪论 1 4 本文研究的工作数据基础 本文所有研究都是在国家制造业信息化指数指标体系的基础上进行的。 项目研究初期以全国2 0 0 0 家示范企业为样本，进而面向全国范围的企业和 区域进行数据采集，实现国家和区域制造业信息化工程的定量评价，有步骤地实 现以全国制造业为评测对象的制造业信息化工程评价，其数据源分布如图卜3 所 示。 图1 - 3 制造业信息化调查工作的数据源分布 数据源一一- n 造业信息化实旅企业 省( 自治区直辖市) 和计划单列地级市在国家制造业信息化工程串报书中 所列出的制造业信息化实施企业，作为企业调查工作的数据源。 数据源二一一科技主管部i - j 信息产业主管部门 鉴于各省( 自治区直辖市) 和计划单列地级市目前已形成在( 政府) 制造 业信息化领导协调小组领导下，科技、信息化主管部门联合推动制造业信息化工 程的状况。科技主管部门和信息产业主管部门，对制造业信息化工程的企业实施、 服务体系建设、共性技术攻关的引导资金投入与支持等，成为环境调查的重要数 据源。 数据源三一一制造业( 信息化) 生产力促进中心软件行业协会 省( 自治区直辖市) 和计划单列地级市中，制造业信息化服务体系典型 代表的制造业( 信息化) 生产力促进中心、服务于制造业信息化工程的软件行业 天津大学硕士学位论文 第一章绪论 协会，成为环境调查的另一重要数据源之一。 数据源四一区域制造业综合数据 由省( 自治区直辖市) 和计划单列地级市的科技主管部门汇总调查范围 内的区域制造业综合数据调查。 天津大学硕士学位论文 第二章区域制造业信息化市场互动模型及关键因子分析 第二章区域制造业信息化市场互动模型及关键因子分析 2 1 区域制造业信息化市场互动模型 2 1 1 区域制造业信息化市场互动模型分析 区域信息化市场由多种要素构成阱1 ，制造业信息化工程统计系统提出区域信 息化市场的两大构成方面，并以量化的指数形式确定反映区域制造业信息化发展 水平、以及区域信息化的环境发展水平。对区域信息化市场的两大构成方面，根 据其在区域信息化过程中的作用，又可细分为多种角色。多种角色的行为和相互 之间的复杂作用形成动态的区域信息化市场系统，深入分析这一系统的内在运行 规律，对促进整体区域信息化的发展具有非常重要的意义嘲。 在区域信息化市场中，各市场构成要素通过复杂的相互作用，共同构成了以 企业( 产业链、企业群) 为核心的互动模式，如图2 - 1 所示。 蝴龇 图2 - 1 区域信息化市场互动模式 天津大学硕士学位论文第二章区域制造业信息化市场互动模型及关键因子分析 从系统动力学的角度来看，区域信息化系统是动态的非线性系统，系统边界 较为模糊，内部含有多熏负反馈环，例如政府哼企业呻政府负反馈环、政府斗软 件公司斗企业斗政府负反馈环、政府_ 中介机构企业专政府负反馈环等等。资 金、信息等要素在这些环路上流动，构成了市场的运行方式，并使其不断发展最 终趋于稳定【2 3 1 。 2 1 2 区域信息化市场关键互动因子 从科学研究的角度来说，一般体系的核心应该是在一定的前提条件下把握关 键因素。关键互动因子是指在区域信息化互动模式中能够直接量化体现各市场要 素的代表性变量，如表2 - 1 所示。 表2 _ 1 区域信息化市场要素主要关键互动因子 互动舞素代 主要关睦互动园子刃肛彪船肫厩肥胛用帕 码 企1 2 信目化投 舳 企业 企业 平均劳动生产事肌 应用企业群 撕产品创新瞻力花 环境产业链 快速度应l 幼厕 企业f 鼽化引导资金 腿 政策 ， 政府 中介栅藕暇峨投 艏 环境 软件技相就姒 愚 为企业嘲加收益颤 胛 中介机尚 服务中介们构收厢 技术 软件公司软件 列k 苗收 用 环暗高魄所 注：表不行因子与列因子关联 1 企业( 企业群、产业链) 信息化效益是企业( 企业群、产业链) 在政府、中介机构、软件公司共同作 用下的直接结果，细化为平均劳动生产率、平均销售收入、新产品创新能力、快 速反应能力等指标项。 2 政府 政府在区域信息化系统中的主要行为体现为对信息化企业、中介机构及软件 公司的资助和扶持，因此选取企业信息化引导资金、中介机构建设投入、软件技 术研发投入等指标项作为相应的关键互动因子。 3 中介机构 天津大学硕士学位论文 第二章区域制造业信息化市场互动模型及关键因子分析 中介机构是区域信息化系统中的中介机构，政府对其进行资助和扶持，结果 量化为中介机构收入的增长，而其对企业的作用又直接体现在为企业增加的收益 额的大小。 4 软件公司 政府对区域内软件公司的资助和和扶持结果最化为软件行业收入的增长，因 此选取软件行业总收入作为其对应关键互动因子。 各市场要素通过其相对应的关键互动因子相互影响、相互作用。因此，决策 者可通过改变某些关键因子的值来实现对区域信息化系统的宏观调控。 2 2 区域信息化市场要素灰色关联分析 下文将运用灰色关联分析法确定区域制造业信息化建设中的关键互动因子。 2 2 1 灰色关联分析的数学描述 灰色关联分析口一5 j 是对运行机制与物理原型不清晰或者根本缺乏物理原型 的灰关系序列化、模式化的一种分析方法，其计算模型数学描述如下。 令晚。为灰色关联因子集，m 为灰色关联差异信息空间。那么， c 盯= 争g r ， g 产( ，专，& i ( m a x ) ，毗( m i n ) ， m ( k ) = i 局( 向一噩( 膏) l ，艇= t1 ，2 ，n ) ； 令苁蜀( ，丑( 舫) 为编上丑与蜀在第k 点的比较铡度，x o 为参考列，丑为比 较列：h 岛，丑) 为，( 勘( 肋，x , ( o ) 在k a k 上的平均值。若灰色关联模型满足规 范性、偶对称性、整体性和接近性，则州而( 句，蜀( 砧) 为k 点墨对于局的灰色 关联系数，h 舶，噩) 为丑对于蕊的灰色关联度。则， 1 上 r ( x o ，而) = ，( 而( 七) ，葺( 七) ) ( 2 1 ) k = l 灰色关联度是参考数据列和比较数据列之间关联性的量度，表明了数据列趋势的 接近程度，取值区间为 0 ，1 ，且数值越大，关联性越强。 2 2 2 典型区域内时间序列点关联分析示例 必河北省2 0 0 2 年某区域政府引导资金与中介机构为企业增加收益额_ 企业 平均劳动生产率关联为例，数据如表2 - 2 所示： 天津大学硕士学位论文第二章区域制造业信息化市场互动模型及关键因子分析 灰关联度 表2 - 2 某区域企业平均劳动生产率与政府、中介机构数据 臃啦 年度 ( 万元人)( 7 i 元)( 万元) 2 0 0 1 2 0 9 5 1 3 5 2 9 11 0 0 0 7 6 2 0 0 22 5 6 5 3 1 6 6 5 9 2 5 5 1 0 注：肛企业平均劳动生产率 聃一政府引导资金投入额 砚中介机构为企业增加收益额 r ( x o ，工i ) = 0 5 x r ( x o ( k ) ，x l ( 七) ) = 0 6 8 6 2 i = l 2 ，( x 。，z 2 ) = 0 5 x r ( x o ( k ) ，屯( 七”= 0 6 6 6 7 t ；l 初步分析表明，区域内制造业综合竞争力的重要标志变量企业平均劳动生产 率与区域引导资金投入、区域服务体系展开具有较强关联性。 2 。2 3 多个典型区域横向数据点关联分析 本节中选取了信息化实施的5 个典型区域，从企业自投入效益关联、环境因 素内部关联、环境因素企业效益关联三个层面进行了分析。 1 企业自投入效益关联分析 表2 - 3 企业自投入效益关联分析数据 区 而 肥飓 域 a1 5 5 12 2 2 3 6 8 64 87 1 0 4 0 9 b 1 6 8 42 7 4 8 8 4 25 26 5 5 6 。4 5 c1 2 8 8 56 7 7 0 2 1 41 1 81 0 3 2 6 5 5 d9 4 2 33 0 0 1 9 1 4 89 l2 8 3 1 6 6 9 e 4 8 2 68 3 5 6 4 1 73 59 7 2 1 5 4 注：k 企业平均劳动生产率( 万元人) 聊一企业新产品创新能力( 万元) 肥企业快速反应能力( 7 元) p 一企业信息化投入( 7 元) 分别以、晰、睢为母因素序列，w 3 为予因素序列，计算得灰关联度 1 2 天津大学硕士学位论文 第二章区域制造业信息化市场互动模型及关键因子分析 r ( x 。，南) = 0 2 x y ( ( 七) ，x 3 ( 盘) ) = 0 7 1 4 4 t = l s r ( x 1 ，x 3 ) = 0 2 x ，( 而( | j ) ，屯( 七) ) = 0 7 3 7 3 j = l 5 r ( x 2 ，x 3 ) = 0 2 x r ( x 2 ( 七) ，而( 后) ) = 0 6 6 6 1 t = l 五个典型区域的企业投入与相关效益分析表明，企业对信息化的资金投入及 其效果间具有很强的正相关性。 2 环境因素一企业效益关联分析 环境因素企业效益关联包括政府引导资金和中介机构为企业增加收益 额分别与企业平均劳动生产率、企业平均销售收入和企业新产品创新能力之间的 关联，数据如表2 - 4 所示。 析 表2 - 4 环境因素企业效益关联分析数据 区 碾髓焉新 确 域 a1 5 5 l2 2 2 3 6 8 64 86 3 57 1 7 5 9 1 b1 6 8 42 7 4 8 8 4 25 2 1 2 1 69 6 5 2 5 c1 2 8 8 56 7 7 0 2 1 41 1 8 3 5 52 8 7 2 2 d9 4 2 3 3 0 0 1 9 1 4 8 9 l 4 9 5 3 55 6 1 3 4 e4 8 2 68 3 5 6 4 1 73 55 5 42 2 0 0 注：犯一企业平均劳动生产率( 7 s 元i x ) 艮一企业新产品创新能力( 万元) 珊一企业新产品创新能力( 万元) 所一政府引导资金投入颧( 万元) 眄中介机构为企业增加收益额( 万元) ( 1 ) 政府引导资金、中介机构为企业增加收益额斗企业平均劳动生产率关联分 以舶为母因素序列，所、眄为子因素序列，计算得灰关联度： 5 y ( x 4 ，z ，) = o 2 x y ( 后) ，_ ( j j ) ) = o 6 9 9 8 k = l 5 7 ( x 4 ，) = 0 2 x y ( - ( 七) ，x 8 ( j i ) ) = 0 6 5 2 3 k = l 天津大学硕士学位论文 第二章区域翻造业信息化市场互动模型及关键因子分析 由计算结果可知，政府引导资金投入和中介机构为企业增加收益均对企业平 均劳动生产率的提高具有正向影响作用，而且由于t ( 蜀厮) y ( 五，墙) ，说明政府 对企业平均劳动生产率的影响更强一些。 ( 2 ) 政府引导资金、中介机构为企业增加收益额_ 企业平均销售收入关联分析 以飓为母因素序列，队甄为子因素序列，计算得灰关联度： y ( x 5 ，z ，) = o 。2 2 ：y ( z 5 ( 女) x 7 ( j i ，) = o ，7 6 7 5 k f f i l 5 y ( x 5 ，j s ) = o 2 芝：，( x ，( ) ，x 8 ( ) ) = 0 7 3 0 6 i 1 由计算结果可知，政府引导资金投入和中介机构为企业增加收益均对企业新 产品创新能力的提高具有正向影响作用，而且由于t b 5 ，x 7 ) y ( x 5 ，x 8 ) ，说明政 府引动资金作用对企业新产品创新能力的影响更强。 ( 3 ) 政府引导资金、中介机构为企业增加收益额辛企业快速反应能为关联分析 以厩为母因素序列，髓、甄为予因素序列，计算镊灰关联度： 三 y ( x 6 ，x 7 ) = o 2 r ( x a k ) ，x 7 ( 七) ) = o 7 3 5 2 k = l 三 y ( x 6 ，x 8 ) = 0 2 x 艺r ( x a d ，( | i ) ) = 0 8 0 8 5 k = l 由计算结果可知，政府引导资金投入和中介机构为企业增加收益均对企业快 速反应能力的提高具有正向影响作用，而且由于t ( x o ，x 7 ) o 乃 o ，h 0 ，蚱 0f 车1 ，2 ，m ；r = 1 ，2 ，打 x ，= ( 耳，x 2 j ，- - x 州) 7 ，乃= ( 咒，儿，y d 7 ，= 1 ，2 ，h ( 3 一1 ) v = ( v l ，v 2 ，) 1 ，“= ( 毪，) 2 j 蚱y d 每个决策单元都有相应的评价指标数= _ 可以适当地选出权系数v v 雨 f = l 和u ，使其满足 ，1 ，j = 1 , 2 ，n 。， 现在对第山个决策单元进行效果评价( 1 s 一) ，以权系数v 和u 为变量， 以第j 个单元的效率指数为目标，以所有决策单元的效率指数1 ( - ，= 1 ，2 ， ) 为约束，构成如下最优化模型： 天律大学硕士学位论文第三章区域制造业信息化综合评价体系的研究及应用 ( c2 r ) l r y ，。 m a x # 一 v 。 f ，i ，y 口 ( 3 2 ) j t 专 一1 v j c 】 v = ( v l ，v 2 ，v ，) 0 “= ( “i ，2 ，“。) 0 当对第j 个部门进行相对有效性评价时，有如下最优化模型： ( p ) 一= 每 姐i ；等， j = 1 , 2 ，拧 ( 3 3 ) 上式中，h a 表示h 一( 其它类同) ，其含义为第j 个部门的效果评价指标。利 用c h a r n e s c o o p e r 变换，可以将上式转化为一个等价的线性规划问题( p ) 及其 对偶规划( d ) 分别为： ( p ) m a x 9 7 y o = 0 “印：x j 一7 乃oj = 1 ，2 ，疗( 3 - 4 ) 国7 = 1 0 ，0 关于评价决策单元是否d e a 有效，有如下定理和定义： 定理1 ：线性规划( p ) 和( d ) 均存在解，并且最优值v d = v ，l 。 定理2