（思想政治教育专业论文）当代大学生人际交往问题的研究.pdf

s t u d yo ni s s u e so f c o n t e m p o r a r yc o l l e g e s t u d e n t s i n t e r p e r s o n a lc o m m u n i c a t i o n a t h e s i s ( o rd i s s e r t a t i o n ) s u b m i t t e dt o s h a a n x iu n i v e r s i t yo fs c i e n c ea n d t e c h n o l o g y i np a r t i a lf u l f i l l m e n to ft h er e q u i r e m e n tf o r t h ed e g r e eo f m a s t e r ( o rd o c t o r )o fl a w t h e s i s ( o rd i s s e r t a t i o n ) s u p e r v i s o r ：p r o f e s s o r c u i z h e nw u m a y , 2 0 1 0 当代大学生人际交往问题的研究 摘要 良好的人际交往能力己经成为现代社会衡量人才质量的重要参数之一。大学生是国 家宝贵的人才资源，是民族的希望、祖国的未来。要使大学生成长为中国特色社会主义 事业的合格建设者和可靠接班人，必须注重他们的全面协调发展。在我国加快高等教育 教学改革和发展的进程中，大学生人际交往问题是大学生健康成才、全面发展亟待解决 的一个重大问题。 本研究通过文献资料搜集，以陕西科技大学学生为调查对象，通过问卷调查，访谈、 案例分析等对大学生人际交往进行深入研究。当代大学生入际关系的主要类型有亲子关 系、师生关系、同学关系、恋爱关系等。调查显示，大学生人际交往的主要特点是交往 需要强烈，动机单纯：交往主体意识强，注重平等；交往注重感情，追求爱情愿望强烈； 交往方式丰富，网络交往普遍；交往能力有待在实践中不断提高。大学生人际交往存在 的主要问题是人际交往中存在心理障碍，如羞怯心理、自卑心理、自负心理、嫉妒心理、 猜疑心理等；大学生人际交往中的认知障碍及大学生的人格特质也对大学生的人际交往 产生重要的影响。 本研究通过调查分析提出改善大学生人际交往应遵循的原则及具体措施。大学生人 际交往的原n - 平等尊重，诚信友爱，宽容谦让，互利互补。措施主要包括调整交往认 知，使大学生全面客观认识他人，认识自我；完善德育课程体系建设，健全高校的心理 咨询体系，搭建人际关系平台，改善人际关系网络，重视交往艺术，营造和谐人际环境， 健全大学生人格，优化个性品质，促进人际和谐。 关键词：当代大学生人际交往障碍分析措施 s t u d y o ni s s u e so fc o n t e m p o r a r yc o l l e g es t u d e n t s i n t e r p e r s o n a lc o m m u n i c a t i o n a b s t r a c t e x c e l l e n ti n t e r p e r s o n a lc o m m u n i c a t i o ns k i l l sh a v eb e c o m eo n eo ft h em o s t i m p o r t a n tp a r a m e t e r st oe v a l u a t et a l e n t sq u a l i t yi nm o d e ms o c i e t y c o l l e g e s t u d e n t sa r ep r e c i o u sh u m a nr e s o u r c e so ft h es t a t e ，h o p ea n df u t u r eo f t h en a t i o n w em u s ta t t a c hg r e a ti m p o r t a n c et ot h e i rc o m p r e h e n s i v ea n dc o o r d i n a t e d d e v e l o p m e n ti no r d e rt om a k et h e m b eq u a l i f i e db u i l d e r sa n dr e l i a b l es u c c e s s o r s o ft h ec a u s eo fs o c i a l i s mw i t hc h i n e s ec h a r a c t e r i s t i c s i nt h ep r o c e s so f a c c e l e r a t i n gh i g h e r e d u c a t i o nr e f o r ma n dd e v e l o p m e n t ， i s s u eo fc o l l e g e s t u d e n t s i n t e r p e r s o n a lc o m m u n i c a t i o nh a sb e c o m e i m p o r t a n ta n di m p e r a t i v e f o rt h es o u n dg r o w t ha n dc o m p r e h e n s i v ed e v e l o p m e n t o ft h ec o l l e g es t u d e n t s 1 1 1 ep a p e r ，t a r g e t e da tt h es t u d e n t so fs h a a n x iu n i v e r s i t yo fs c i e n c ea n d t e c h n o l o g yp r e s e n t s at h o r o u g hr e s e a r c hi n t ot h es t u d e n t s i n t e r p e r s o n a l c o m m u n i c a t i o nv i aq u e s t i o n n a i r e s ， i n t e r v i e w sa n dc a s ea n a l y s e sw i t ht h eh e l p o fd o c u m e n t s t h ef i n d i n g sr e v e a lt h a tt h ec h a r a c t e r so ft h ec o l l e g es t u d e n t s i n t e r p e r s o n a lc o m m u n i c a t i o na r ea sf o l l o w s ：a t f i r s t ，t h es t u d e n t sa r ed e s i r o u s o fc o m m u n i c a t i o na n dt h e i rm o t i v e sa r ep u r e ；s e c o n d s ，吐l e yh a v es t r o n g c o n s c i o u s n e s so fs u b je c t i v ec o m m u n i c a t i o na n dl a ye m p h a s i so ne q u a l i t y ； b e s i d e s ，t h e yp a ym u c h a t t e n t i o nt oe m o t i o na n de a g e r l yp u r s u el o v e ；f o u r t h s ， t h e yh a v em a n ym e a n s o fc o m m u n i c a t i o na n dt h e yf r e q u e n t l y r e s o r tt o c o m m u n i c a t i o no nl i n e ；a tl a s t l y ，t h e i ri n t e r p e r s o n a lc o m m u n i c a t i o ns k i l l s n e e dt ob ec o n t i n u o u s l yi m p r o v e di np r a c t i c e t h em a i np r o b l e m so ft h ec o l l e g e s t u d e n t s ，i n t e r p e r s o n a ls k i l l si n v o l v et h e i rc o g n i t i v ed i s o r d e ro fc o m m u n i c a t i o n i na d d i t i o n ，t h e i rp e r s o n a lt r a i t se x e r tg r e a ti n f l u e n c e so nt h e i ri n t e r p e r s o n a l s k i l l s t h r o u g hi n v e s t i g a t i o na n da n a l y s i s ， m a n yp r i n c i p l e sa n ds p e c i f i cm e a s u r e s a r ep u tf o r w a r di nt h ep a p e rf o rm ec o l l e g es t u d e n t st of o l l o w t h ec o l l e g e s t u d e n t ss h o u l do b s e r v et h ef o l l o w i n gp r i n c i p l e s ：e q u a l i t ya n dm u t u a lr e s p e c t , h o n e s t ya n df r a t e r n i t y ，t o l e r a n c ea n dh u m b l e n e s s ， a n dm u t u a lb e n e f i ta n d s u p p o r t t h em e a s u r e sm a i n l y i n c l u d ea d j u s t m e n to ft h e i rc o m m u n i c a t i v e c o g n i t i o n ，w h i c hh e l p st h e m u n d e r s t a n do t h e r sa n dt h e m s e l v e sc o m p r e h e n s i v e l y a n do b j e c t i v e l y f u r t h e r m o r e ， w ee n d e a v o rt oa d v a n c e 廿1 ec o n s t l l l c t i o no ft h e m o r a lc u r r i c u l u ms y s t e m , i m p r o v et h es y s t e mo f p s y c h o l o g i c a lc o n s u l t a t i o no n c a m p u s ，p r o v i d ep l a t f o r mo fi n t e r p e r s o n a lc o m m u n i c a t i o n ， i m p r o v et h e i r c o m m u n i c a t i o nn e t w o r k ， e m p h a s i z ei n t e r p e r s o n a ls k i l l s ，c r e a t eah a n l l o n i o u s i n t e r p e r s o n a le n v i r o n m e n t , c u l t i v a t et h e i rs o u n dp e r s o n a l i t y ， o p t i m i z et h e i r p e r s o n a l i t i e sa n dc h a r a c t e r s ,a n dp r o m o t et h e i ri n t e r p e r s o n a lh a r m o n y ， e t c k e y w o r ，d s ：c o n t e m p o r a r y c o l l e g es t u d e n t s ，i n t e r p e r s o n a lc o m m u n i c a t i o n ， a n a l y s mo io b s t a c l e s ，m e a s u r e s m 目录 摘要i a b s t r a c t i i 1 弓i 言1 1 1 研究意义1 1 2 研究方法和思路2 1 3 研究动态一3 1 3 1 国外研究动态3 1 3 2 国内研究动态4 2 当代大学生人际交往概述。6 2 1 “当代大学生的界定6 2 2 人际交往的概念6 2 3 大学生人际交往能力7 2 4 人际交往和人际关系7 3 当代大学生人际交往特点分析一9 3 1 当代大学生人际交往类型一9 3 1 1 亲子关系9 3 1 2 师生关系9 3 1 3 同学关系1 0 3 1 4 恋爱关系一1 0 3 2 当代大学生人际交往特点1 0 3 2 1 交往需要强烈，动机较为单纯一1 1 3 2 2 强化主体意识，注重平等交往一l l 3 2 - 3 交往注重感情，爱情愿望强烈1 2 3 2 4 交往方式丰富，网络交往普遍1 2 3 2 5 交往能力有待提高一1 3 4 当代大学生人际交往障碍分析1 4 4 1 当代大学生人际交往的心理障碍1 4 4 1 1 羞怯心理1 4 4 1 2 自卑心理15 4 1 3 自负心理1 5 4 1 4 嫉妒心理一15 4 1 5 猜疑心理1 6 4 2 当代大学生人际交往的认知障碍1 7 4 2 1 首因效应1 7 4 2 2 近因效应1 7 4 2 3 晕轮效应。l8 4 2 4 刻板印象1 8 4 2 5 投射效应1 9 4 3 当代大学生人格特质与人际交往2 0 4 3 1 气质与人际交往2 0 4 3 2 性格与人际交往2 1 4 - 3 3 情绪与人际交往2 2 5 改善大学生人际交往应遵循的原则及具体措施2 4 5 1 当代大学生人际交往应遵循的原则2 4 5 1 1 平等尊重2 4 5 1 2 诚信友爱2 4 5 1 3 宽容谦让2 5 5 1 4 互利互补一2 6 5 2 改善当代大学生人际交往的具体措施2 6 5 2 1 调适交往认知偏差，克服交往认知障碍2 6 5 2 2 搭建人际关系平台，改善人际关系网络2 8 5 2 3 加强德育课程建设，优化人际交往品质一3 l 5 2 4 健全心理咨询体系，提高心理健康水平一3 4 5 2 5 重视人际交往艺术，促进人际关系和谐3 6 5 2 6 营造和谐人际环境，创造良好人际氛围3 8 至l 【谢4 3 参考文献4 4 攻读学位期间发表的学术论文目录4 6 原创性声明及关于学位论文使用授权的声明4 7 n 当代大学生人际交往问题的研究 1 引言 1 1 研究意义 具备良好的人际交往能力是当代大学生必需的基本素质，是现代社会衡量人才质量 的重要的参数之一。大学生是国家宝贵的人才资源，是民族的希望、祖国的未来。要使 大学生成长为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人，必须注重他们的全面 协调发展。在我国加快高等教育教学改革与发展的进程中，大学生人际沟通问题是大学 生健康成才、全面发展亟待解决的一个重大问题。 第一，社会发展要求大学毕业生具备良好的人际交往能力。笔者曾在大学生就业指 导中心工作多年，通过对我校毕业生在招聘会求职过程中的普遍现象进行调查分析，结 果表明：用人单位在招聘时十分看重大学生的综合素质，用人单位对大学生的一个基本 要求是要有良好的人际交往能力和善于合作的团队精神。因为在市场经济的潮流中，企 业要得到更好的发展，就免不了与客户进行更好的交流与合作，而员工良好的人际交往 水平是能否成功合作的一个关键。在人才招聘会上，许多用人单位都更倾向于接收学生 干部和学生党员，并不是因为这些学生的专业水平比普通大学生更优秀，学习成绩名列 前茅，而是这部分学生有着较强的人际交往能力，善于与他人团结协作。另一方面，大 学生也是社会性的人。只要在社会中生存，就会面临着不断与人交往、与人协作的问题， 人际交往能力对一个人事业的成功发挥着至关重要的作用。美国著名教育家卡耐基经过 大量的调查得出这样的结论：一个人事业上的成功，一方面要靠他的专业技术，另一方 面要靠人际关系、处世技巧。现代成功学认为，一个成功的人是4 0 的智商和6 0 的情 商，而良好的人际交往能力是情商的主要体现。 第二，加强大学生人际交往能力的培养，对促进大学生身心健康发展及构建和谐校 园具有重要的意义。和谐的大学生人际关系是大学生身心健康发展的重要保证，是大学 生身心健康和发展的重要内容和基础条件，对于大学生的健康成长具有十分重要的意义。 处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真 诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己精神和物质上的需要。积极的人 际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生 态度。同时，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的调节与 宣泄。校园和谐最为关键的因素是学生，大学生人际关系和谐与否，决定了校园整体和 谐的成败，和谐的大学生人际关系是构建和谐校园的基础与关键。因此，人际关系和谐 是当今大学生的共同追求，也是构建和谐校园的重点。 第三，当代大学生群体中的独生子女比例不断升高，暴露出人际交往中的诸多问题。 表1 1 是西安某高校用中国大学生适应量表测查学生在入校后对大学人际关系、学 陕西科技大学硕士学位论文 习、校园生活、职业选择和规划、情绪调整、自我评估等方面的适应状况，以及对大学 生生活的满意程度和总体适应水平的统计结果。 表1 12 0 0 8 级新生适应水平很差学生及与0 7 级对比统计结果 t a b i - 1s t a t i s t i c a lr e s u l t so f p o o ra d a p t a b i l i t ys t u d e n t so f 2 0 0 8f r e s h m e nc o n t r a s tw i t h2 0 0 7 由此可见，大学新生人际关系适应水平不容乐观。如今独生子女已成为大学校园里 的主体人群，他们中，不论贫穷与富有，基本上都是家里唯一的希望，很多同学集千般 宠爱于一身。在远离父母，只身到外地求学过程当中，碰到一点小小的挫折就觉得难以 承受；有的学生凡事憋在心里，不愿意与别人沟通，遇到不顺心的事就可能自暴自弃； 不少学生已习惯以自我为中心，“人人为我”视其为理所当然，至于“我为人人 从来不 愿去想去做，长此以往，尊敬师长、敬老爱幼、助人为乐的一些传统美德不能继承，自 私、冷漠、怕苦怕累的坏习气养成了。这种“唯我意识的形成与存在，极大地影响了 大学生人际交往的正常发展，进而导致大学生在人际交往中出现许多不和谐的音符。 1 2 研究方法和思路 本文主要是从以下五个部分来论述的。 第一部分：引言，包括本文的研究意义、研究方法、思路及研究动态。 第二部分：大学生人际交往概述。分别对人际交往的相关概念进行梳理，对大学生 人际交往能力加以阐述，并区别“人际关系和“人际交往。 第三部分：较为详细的分析了目前大学生人际交往主要特征，从当代大学生人际关 系关系类型及人际交往的特点进行了阐述。 第四部分：对当代大学生人际交往的存在的问题进行扫描，主要集中在大学生在人 际交往中出现的心理障碍，对人际交往认知存在偏差，对首因效应等认知障碍在大学生 人际交往中引起的相关问题进行较为细致的分析；同时对当代大学生气质、性格、情绪 特征等人格特质在人际交往中所产生的重要影响进行了剖析。 第五部分：主要根据以上的分析结论，提出当代大学生人际交往应遵循的主要原则 及改善当代大学生人际交往的有效措施。 在从事具体研究及论文写作过程中，本人始终以辩证唯物主义与历史唯物主义为指 2 当代大学生人际交往问题的研究 导，坚持理论联系实际，运用科学的理论结合当前高等教育的实际，以客观现实的态度 分析当代大学生人际交往问题，旨在探索改善大学生人际交往的有效举措。论文主要采 用以下一些方法来进行写作和研究的。一是调查法。本论文主要选择陕西高校的大学生 作为调查研究的对象，在选取一定数量的心理调查问卷对其结果进行分析的同时，采用 座谈和个别访谈等方法，进行统计分析，使得调查真实、丰富，提高研究的信度和效度。 二是文献搜集法，查找了大量与大学生入际交往有关的文献资料并进行分析研究。书刊 主要集中在教育学、社会学、心理学等领域，还有大量的学术论文和学位论文。可以说， 在人际交往问题上，许多学者从不同角度进行了大量的探索研究，为本文的形成提供了 丰富的理论依据。前面研究中所包含严密的逻辑思维角度和丰富的理论研究方法都给本 文的研究带来非常有益的启示。三是经验总结法，通过自身所从事思想政治教育工作的 实践，积累了丰富的指导大学生健康成长成才的宝贵经验，通过归纳总结，形成系统的 理论与观点，为论题的开展提供了强有力的实践基础。在具体研究过程中，强调理论探 索与实证分析有机结合，调查研究与文献研究有机结合，以实现理论与实践的互动。 1 3 研究动态 1 3 1 国外研究动态 纵观国外对大学生人际交往的研究，专门的著作或理论成果很少，目前的理论研究 基本上是从交往心理学的角度来对人际交往模式和沟通的要素进行分析，而从教育学角 度研究的成果少之又少。一些学者采用心理统计的方法，如美国社会心理学家李雷，对 所调查研究的人际关系做出归纳总结，进而提出了人际交往的八种行为模式：第一，由 管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致尊敬和服从的反应。第二，由帮助、同情、 支持等行为，导致协助和接受的反应。第三，由合作、同意、友好等行为，导致协助和 温和的反应。第四，由尊敬、信任、赞扬、请求、帮助等行为，导致劝导和帮助的反应。 第五，由害羞、礼貌、敏感、服从等行为，导致骄傲、控制等行为。第六，由反抗、疲 倦、怀疑、异样等行为，导致惩罚或拒绝的反应。第七，由攻击、刑罚、不友好等行为， 导致敌对和反抗等反应。第八，由激烈、拒绝、夸大、炫耀等行为，导致信任或自卑的 反应。心理学家戴维斯提出非正式群体的人际交往的四种模式：单线型、集中型、偶然 型和流言型。有的学者采用实验研究的方法，来确定群体在交往过程中沟通交流的模式， 如心理学家莱维特通过实验，总结出了人际交往的四种代表性的沟通网络模式：圆形、 轮式、链式和y 型传递。 国外关于人际交往的理论，有很多具有权威性代表性的成果。心理学家伯恩提出了 交往分析p a c 理论，其中p 代表父亲( p a r e n t ) ，a 代表成人( a d u l t ) ，c 代表小孩( c l l i l d ) 。 他认为人的个性中同时包含这三种成分，在人际交往中会有不同的组合出现。美国著名 3 陕两科技大学硕上学位论文 心理学家马斯洛提出的需求层次论认为，人类的五种需求当中，生理需求和安全需求作 为人类生存最基本的需求，人作为社会的人，具有较为高级的需求，那就是社会交往和 受尊重的需求。美国社会学家霍思曼于1 9 5 8 年提出来社会交换理论指出：“人际交往实 际上类似于商品交换，这不仅是物质的交换，而且是诸如爱、声望、知识、服务等精神 的交换。”i l l 是对人际交往和人际关系最为直接的指导。德国著名的哲学家、社会学家哈 贝马斯创立了交际行为理论，他的两本论著交往和社会的演变及交往的理论为 后来的研究提出了坚实的理论基础。还有人际交往的“精神分析理论和“学习、强化 理论。 总的来说，西方人际关系的理论研究较早，而且有一定的深度和广度，这些理论成 果的形成对本论文的写作有着很重要的参考价值。 1 3 2 国内研究动态 在国内，诸多学者从社会学、心理学、教育学、管理学等学科对人际交往进行了较 为深入系统地探索和研究，尤其是从心理学角度研究的文章偏多，如社会心理学、管理 心理学、教育心理学方面等。目前对人际关系的研究大都集中在和谐人际关系的建立及 大学生人际障碍的形成原因等方面，多实证研究少理论研究。对大学生人际交往的研究 主要体现在以下几个方面： ( 1 ) 对当代大学生人际关系特点的研究。如黄慧瑾【2 j 在文章中指出，新的历史时期， 大学生的人际交往特点也彰显了时代特色，主要体现在大学生对人际交往的迫切需求方 面，同时大学生在人际交往注重个性因素。 ( 2 ) 传统文化在大学生人际交往中作用的研究。如蒋国保1 3 】认为儒家文化对大学生 人际关系达成和谐产生极其重要的影响。儒家思想中的“仁爱 、“忠恕 、“宽厚 等， 都对现代人际交往产生较为深远的影响。 ( 3 ) 现代科技信息手段等对大学生人际交往的影响。如李琼【4 j 指出网络交往对大学 生人际交往的弱化：第一，网络占用了大量的现实交往时间；第二，网络交友具有虚拟 性，由网络交往建立起来的人际关系显得更为脆弱；第三，网络交往容易使大学生受到 不健康内容的影响。 ( 4 ) 对当代大学生人际交往障碍主要成因的研究。如李蓉、李道国【5 j 认为大学生人 际交往障碍主要成因表现为四个方面：第一，当代大学生唯我意识的养成；第二，大学 生人际交往的功利性目的；第三，现代化通讯方式对大学生人际交往造成的影响。第四， 应试教育模式导致大学生人际交往障碍。 对于大学生人际交往问题，还有一些用心理测量方法进行定量和定性的研究，总的 来说，研究的范围较广，涉及的内容较多，但基本上都是侧重于从大学生心理健康的角 4 度去分析，对提高大学生人际交往能力，改善大学生人际关系等方面所提出的举措也不 尽完善，而且缺乏系统性研究。 5 陕西科技大学硕士学位论文 2 当代大学生人际交往概述 2 1 “当代大学生刀的界定 “当代大学生 是指年龄在1 8 - 2 2 岁周岁左右，正在高等学校学习和接受教育的 适龄青年。生理方面表现为身体形态日趋定型，身体机能日益完善，基本具备了成人的 生理特征；从大学生的心理特征来看，心理机能也日趋成熟，在感觉、知觉、记忆、想 象、思维等方面基本成熟，但心理发展相对滞后于生理发展，表现在情绪的不稳定性等 方面。思想特点方面，思想政治状况的主流积极、健康、向上，但呈现出多样性、务实 功利的倾向；崇尚社会公德，但是非感较为模糊。行为特点方面，果断、大胆、充满热 情和好奇心、积极进取，但遇事考虑不够周全，处事方式有待于学习和提高。 2 2 人际交往的概念 马克思指出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上，它是一切社 会关系的总和。 1 6 “人的本质是人的真正的社会联系。”【_ 7 】马克思通过对劳动交往实践 的科学研究，第一次真正揭示了人的本质。通过交往，人们建立起了丰富多彩的社会关 系，也正是在交往过程中，人的本质才得以显现。交往是人与人之间联系的纽带。对于 交往的研究，各学科都给予了不同程度的关注，但是由于研究的侧重点有所差异，所以 在概念界定上不尽相同。哲学、社会学是从人与人之间的社会关系总体来理解、研究交 往。相关的定义主要有：交往就是人们通过实物、信息或意义的传递和共享达到相互理 解和彼此协调，进而影响或改变主体之间相互关系的活动。社会关系不是先验的，也不 是静止不变的，而是人在物质生产活动与精神生产活动中通过彼此的交往而结成的人与 人之间的关系。可以说，交往是人的本质属性，是人的存在方式。哲学和社会学把交往 界定为整个社会历史范畴下的人类交流与联系，属广义上的交往，重点研究交往对人类 社会发展的影响。而社会心理学则把交往放在社会关系总体中的局部社会背景或微观环 境下来理解和研究交往，也就是人际关系层面上的交往，属狭义上的交往，主要研究交 往对个体心理、行为的影响。在社会心理学的研究中，交往又叫人际交往。“人际交往是 由共同活动的需要产生的，是确立和发展人们之间相互联系的复杂过程”。【g 】 人际交往作为人们共同活动的特殊形式，实质上是把人的观念、思想、情感等作为 信息进行交流的过程。1 9 1 从心理学角度来讲，人际交往是人与人之间沟通信息、交流思 想、表达情感与需要的过程，是通过交往而形成的人与人之间的心理关系，反映出人与 人之间的心理距离。对于一个人来说，其人际交往能力包含认知、情感和行为三种成分， 其中认知是理性条件，情绪是交往基础，而行为则是外在表现。i l o l 6 当代人学生人际交往问题的研究 前苏联社会心理学家安德列耶娃对人际交往的实质作了三个有相互联系的区分： i l l ( 1 ) 人际沟通方面，即人际交往过程中行为主体信息的交换。 ( 2 ) 相互作用方面，即交往双方之间活动的交流。 ( 3 ) 知觉方面，即交往双方的人际知觉以及在此基础上的相互了解。 2 3 大学生人际交往能力 大学生人际交往能力主要包含三个方面：一是大学生的人际交往认知能力。大学生 人际认知能力主要包括自我认知能力、认知他人能力。也就是大学生正确地对待自己和 对待他人，能够客观公正地评价自己和他人。大学生具备良好的人际交往认知能力是避 免在交往过程中出现问题的前提和条件。二是大学生的人际情绪控制能力。即大学生根 据交往情境的变化，能够选择合适的情绪反应方式和内容及情绪反应的程度的自我情绪 调节能力。有效的情绪控制与管理是良好人际关系的“润滑剂 ，能够使大学生在人际交 往中，有效控制自己的消极情绪，保持积极乐观的心态，给别人积极向上，宽宏大度的 感觉，有力促进人际交往的顺利进行。不良的情绪反应及消极的情绪表达，都会对正常 的人际交往蒙上一层阴影。因此，在人际交往中，大学生要特别注重培养自己良好的人 际情绪控制能力。三是大学生的交际行为表现能力。即在大学生进行人际交往的过程， 能恰如其分地运用语言、手势、举止、风度、表情等的能力，它是建立和发展和谐人际 关系的重要手段和基本形式。0 2 1 2 4 人际交往和人际关系 多年来，在人际关系和人际交往的界定上，或多或少都存在些混淆，所以，说到人 际交往就不能不提人际关系。人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。 广义的人际关系是指人与人之间的关系，包括社会中所有的人与人之间的关系，以及人 与人之间关系的一切方面。狭义的人际关系是指人与人之间通过交往与相互作用而形成 的直接的心理关系。 人际交往和人际关系是既有联系又有区别的两个概念。人际交往是一个动态的过程， 是人的一种行为活动。它是一个多维系统，从不同角度可以划分为不同类型，如直接交 往和间接交往，正式交往和非正式交往，语言交往和非语言交往，它反映人与人之间相 互影响的行为。人际关系是在人际交往中形成与发展的。人际关系是静态的，是人们在 现实生活中形成的一种人与人之间的关系。它反映的是一种状态，即交往双方的心理满 足状态和心理距离。两者密切相关，既相互依存，又相互作用。人际交往是人际关系实 现的根本前提和基础，也是人际关系形成的途径；人际关系则是人际交往的表现和结果。 从时间上看，人际交往在前，人际关系在后。在社会生活中，人们都要通过与周围的人 7 陕西科技大学硕士学位论文 交往，建立起一定的人际关系。【1 3 l 从人际交往和人际关系的定义分析可以看出，人际 关系指向人的心理，人际交往指向人的行为，而心理与行为又是相互影响相互制约的过 程，心理通过行为表现出来，人们主要通过人际交往形成人际关系，人际关系又反作用 于人际交往。 大学生的人际关系即是在大学学习、工作、生活过程中，发生的人与人之间的心理 关系，主要有师生关系、同学关系、亲子关系、恋爱关系等。【1 4 1 大学生的人际关系是社 会关系的一个重要组成部分，大学生的人际关系的好坏直接影响着他们的学习与生活， 影响着他们的心理健康，影响着他们的成长与发展。 当代人学生人际交往问题的研究 3 当代大学生人际交往特点分析 3 1 当代大学生人际交往类型 3 1 1 亲子关系 亲子关系是人们形成的第一个人际关系，它具体表现为父母与子女之间的情感交流 和行为交往。家庭教育是一个人接受教育的启蒙和基础，而亲子关系是家庭教育得以实 施和实现的载体，在家庭教育中居于核心地位。这种特殊的人际关系对一个人的行为、 人格等方面产生很大的影响。国内外一些学者把亲子关系的定义总结为以血缘关系为纽 带的父母与子女的关系，其中包含父亲与子女的交往以及母亲与子女的交往。严格地讲， 血缘主要是一种纵向的联系，是指由生育行为所引发的亲子关系，而父母与子女就居于 这种联系的两端。父母与子女完全是依据这种血缘关系定义的。父母与子女之间的关系 在期望、关心、忧虑等情感方面和其它的人际关系有着明显的差异，而这就是血缘的原 因。 随着社会的不断进步和发展，社会规范、人们的思想观念也在不断地发生变化。特 别是当代的大学生，是伴随着改革开放的春风成长的青年一代，他们热情奔放、个性张 扬，追求时尚、自由、平等，易于接受新鲜事物；敏感好奇，自尊心强，存在偏执的逆 反心理。他们对事物的认识有自己独到的见解，不盲目服从，思维的独立性和创造性在 逐步增强。而家长却总喜欢用传统的思想观念去教育和约束子女，对子女的成长成才寄 予了厚重的期望，总是希望子女们按照他们设计的道路前进，继承和完成自身所不能完 成的事业，与子女的思想观念、道德评判、行为方式存在很大的不同，使得亲子关系并 不和谐。由中国人口宣传教育中心全国青少年健康人格工程课题组，对北京地区的大学 生进行一对一的访谈，调查结果显示：有三成的大学生与父母不沟通，只有四分之一与 父母出现矛盾时才会沟通。这也表明，新时期的大学生亲子关系并不理想。 3 1 2 师生关系 老师与学生，是活跃在大学校园里两大基本群体。“师者，传道、授业、解惑也。 ( 韩愈师说) 老师是大学生人际交往的重要对象，师生关系是大学生人际关系的重要 组成部分。师生关系是否融洽和谐，直接影响到大学生在学校的健康地学习成长，并在 很大程度上决定了学校能不能对学生的身心施加符合社会要求的影响。教师是大学生人 际交往的重要对象。教师既是知识的传授者，又是大学生人格模仿的对象。与教师的交 往也是大学生知识需求和获取的重要途径，与传统的师道尊严相比，当代的大学生更渴 求在师生交往过程中，把自己当成平等的主体来看待。如果师生之间心理距离小，心理 9 陕两科技火学硕上学位论文 相容度高，教师对学生充满爱护与关爱，学生对教师尊敬与敬仰，那么师生关系是一种 纯洁而无私的人际关系。然而，由于大学授课的流动性特征，老师授课结束后，与学生 见面的机率都很少，师生之间缺乏直接的沟通与必要的情感交流，所以师生关系虽然是 大学生的主要人际关系，却仍需得到进一步加强和改善，良师益友关系的普及尚需努力。 3 1 3 同学关系 同学关系是大学生人际交往的基本关系，同学是大学生人际交往的主要对象。大学 校园里的同学关系总的来说是友好、和谐的，同学之间的关系有亲情化、家庭化的趋势， 同学之间习惯以兄弟姐妹相称，即在日常生活、学习中构建一种如同亲属一般和谐稳定 的同学关系。 大学生与同学问的交往最普遍、也最微妙与复杂；一方面，大学生之间年龄相仿、 经历相似，兴趣爱好相近，又共同生活在一个集体，学习相同的专业，有较为相同的价 值观，沟通起来相对容易；另一方面，大学生来自不同地域、不同成长背景，生活习惯、 个性特质等又有着显著差异，再加上大学生空间距离小，交往密度高而自我空间相对狭 小，而对人际交往的期望较高，一旦得不到满足，容易采取消极退避的态度，也容易产 生矛盾与对抗。 大学生同学问关系比较频繁的场合有三个方面：即班级内的同学关系、宿舍关系与 校园内同乡、社团等关系。班级同学交往以学习与班级活动为主；而宿舍同学关系以情 感交往与生活交往为主，同乡关系以有共同风俗习惯的情感交往为主，社团关系以共同 兴趣特长与工作交往为主。 3 1 4 恋爱关系 大学生恋爱是大学生生理和心理发展的自然结果。在几年的大学生活中，大学生在 一起学习、生活、参加各种社会活动，共同的兴趣和爱好使异性同学产生爱慕之情是很 自然的，因此，如今的大学校园里，恋爱现象较为普遍。据某大学对男女大学生的抽样 调查统计：正在恋爱或准备恋爱的，一年级为1 5 ，二年级为2 5 ，三年级为4 0 ，四 年级为6 5 ；平均恋爱成功率为3 0 ，失败率为4 0 ，单相思为1 0 ，失恋为2 0 。【l 叫 而且据相关网上调查结果表明，大学生谈恋爱正在向“低龄化、公开化、自由化、普通 化”发展。由于大学生心理状态尚未完全成熟，经济上尚未独立，缺乏对爱情的正确认 识，因此，由恋爱而引发的人际危机或心理困惑也屡见不鲜。 3 2 当代大学生人际交往特点 人际交往作为一种普遍的社会现象，具有自己显著的特点，即交往双方互为主体性 l o 当代人学生人际交往问题的研究 和行为互动性。在人际交往中，交往双方在影响他人的同时也在接受他人的影响。大学 生人际交往在具有人际交往的基本特点的同时，尚具有自己独有的特点。 3 2 1 交往需要强烈，动机较为单纯 大学生走进大学校园后，大多数同学都是第一次远离父母，远离家乡，情感上出现 了相对真空的状态。因此，他们急切地希望通过一个新的交际圈子，获得友谊，填充陌 生与孤寂的感觉，找到新的情感支撑点，寻求一种心理上的依赖感和归属感。马斯洛认 为每个人都潜藏着五种不同层次的需要，但在不同时期表现出来的各种需要的迫切程度 是不同的，人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。处于青年期的大学生， 思想活跃，精力充沛，兴趣广泛，人际交往的需要极为强烈，他们希望通过人际交往去 认识世界、获得友谊，满足自己物质上和精神上的各种需要。大学生之间还会形成以切 磋学问为主的知识交际圈，比如为了考研或英语水平等级考试等，同学之间互相鼓励， 互相支持，互相帮助，共同促进，形成知识和能力上的互补。以上这些因素都增强了大 学生交往的动机，这体现了当代大学生积极进取、乐观向上，渴望融入社会、在社会中 施展抱负的健康心态。 大学生交友的动机基本上是单纯的，注重情感的交流与互补，功利意识淡薄。多数 同学以满足精神需求、互相促进学习、共同参与活动作为择友的主要目的。因此大学生 之间的交往比较真诚、坦率、少矫揉造作、少世故圆滑，他们中关系较为密切的，都是 性格相似、兴趣相投、感情相融的知己。随着年龄的增长，智力的发展，社会阅历的丰 富，生理和心理的日趋成熟以及情感逐渐复杂，同学之间