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销售的起点 你为什么选择销售 你确定你的选择是正确的吗 为什么要选择销售工作 他为你提供了最大的表达上的自由 不需要多少投入 回报却非常高 他可以充分激发你的潜能 他可以整体提高你各方面的能力 他可以让你结交很多朋友 他可以让你做全世界老板的 耶稣 怎样成为一个出色的销售人员 选择合适的行业可以为你的职业成长保驾护航 一个弹力系数较高的平台可以让你更快成长 决定弹力大小和到达高度的是你的付出 坚持 是一堂伴随着销售人员成长的漫长课程 学会 积累 是你成长的阶梯 学会选择和掌握最新的销售模式可以让你不被淘汰 树立全新的销售理念 顾问式销售 客户会接受你的产品 首先是基于你的热情和信念 而非技术或产品本身 你更多的是一位专家顾问而不是销售人员 你需要成为 感兴趣的内向者 而不是 有趣的外向者 你需要成为一位倾听者而不是叙述者 你需要既是一位 专家 又是一位 杂家 专业的销售人员需要在穿着姿态及讲解上展现信心 电话是销售工作的最佳起点 怎样做好电话营销 信念 能力 实施技巧 出色的电话营销打电话前坚定自己的信念 打造完美的声音曲线 学会聆听技巧 灵活把握销售技巧 怎样做好电话营销 观念决定做事的结果 学会坚持自己的信念可以让你在营销的道路上走得更长 更好 乔 吉拉德 打电话前先对自己说 有电话就有希望 每个电话可能都意味着一笔收入 电话是我最好的朋友 我要爱上她 我能感动自己才能感动别人 我要成为电话营销大师 我下一通电话会比这一通更好 没有人可以拒绝我 所谓的拒绝只是我不够热情或者我的介绍有问题 电话营销的基本功 完善声音 用心聆听 如何使你的声音更具魅力 满怀热忱和活力 学会变化你说话的语调 禁止用鼻音说话 甩掉讨厌的尾巴 调节你说话的音量 变化你说话的节奏 控制你说话的速度 声音的技巧 例 销售 保险公司业务经理 有多年销售经验 顾客 已退休的将军 为人固执 从不听人意见 有一名老伴 没有子女 多次拒绝公司产品 销 简单说明来意 单刀直入说明保险的重要性 客 那是年轻人的事 我已经老了 而且没有孩子 根本不需要 销 起立 报告 客 销 我个人认为您这种观点是错误的 正因为没有孩子您更需要保险 客 哑然 为什么 销 沉默5秒 完全没有理由 客 微笑 好 说说吧 我听听 销 讲述产品 会声会色的描述如果没有保险的悲惨 有了保险的幸福 例2 销 世界级销售大师 乔 吉拉德 客户 40岁左右知识型女性 客户已经看完车 表示比较满意 进入办公室洽谈细节 客 乔 我儿子要当医生了 乔 那太棒了 客 是啊 他小时侯我就发现这一点了 乔 他成绩一定非常不错啦 客 是啊 在学校里一直是最好的 乔 那他毕业以后打算干什么啊 客 乔 我想我还要考虑一下 明天给你消息 结果 客户第二天在其他公司购买 为什么上帝给我们一张嘴巴却给我们两只耳多 成功的沟通首先源自用心的聆听 不要打断客户的说话 专注聆听 不要让思绪偏离 不要假装注意 听话要听音 适时的表示你在用心的听 适时的回应 反馈 努力理解讲话的真正内涵 正确的实施步骤是把握技巧和达成目的的有力保证 电话营销的实施步骤 态度是成功之母 打电话前先确定自己处于最佳的状态 给自己一个量化的目标 确定每一通电话的目的 选择合适的问题 在最短的时间内把握客户信息 运用正确的技巧和方法 学会积累适合自己的销售技巧 电话营销技巧 如何寻找客户资料 如何电话过前台 如何有力的介绍公司 如何激起客户的洽谈兴趣 如何把握时机促成邀约 如何灵活的处理客户异议 如何打好跟进电话 如何有力的促成成交 怎样做好电话营销