打造高绩效的集成供应链管理.ppt

1 打造高绩效的集成供应链管理 2013年12月 2 全球正在进入微利时代 从高利润时代走进微利时代已是大势所趋 降低成本 保证质量 开发新品是微利时代赢得市场的唯一出路 也是企业从目前国内市场大降价降价大战中脱颖而出的最好时机 全球资源整合 资源正在或逐步向优势企业集中 企业之间的竞争越来越体现在内部运营的基础上 3 中国制造业面临的外部压力 企业利润越来越低 如何做大做强 4 中国制造业企业自身的管理状况部分 订单交期越来越短 需求变更频繁 产销协调困难 客户满意度下降 信用难以管理 货款回笼困难 呆帐坏账多 影响企业资金周转 价格及报价体系混乱 效率低下 安全库存 最低库存 最高库存等形同虚设 导致供应不足或过剩 资源浪费 信息化程度低 财务处理不及时 账务不清晰 难以对企业决策形成有力支持 使得决策风险及隐形成本上升 5 内外部压力导致的结果 企业不赚钱就是死亡 企业家不赚钱就是犯罪 6 新形势下成本管理带来的思考 新的竞争环境条件下 传统的人工成本 材料成本 资金成本越来越透明 依靠其建立起来的竞争优势正在逐步消失 现代成本控制的焦点更多依赖组织成本 协调成本 内部运营成本的降低 企业成本管理的优势更多体现在综合成本的管控能力 7 目录 一 供应链管理的基础知识 二 供应链管理的流程建设 三 供应链的组织建设管理 四 供应链的资源建设 五 供应链的绩效管理 8 贝恩公司2005管理工具使用满意度调查 9 供应链目前的现状之一 10 供应链管理现状之二 11 供应链在企业价值链中的地位 12 供应链范围 13 供应链的网络结构模型 14 供给链 商品由原起点流向市场或最终消费者的过程包括 计划 采购 制造 仓储 交货需求链 将市场的需求转向供应商的过程包括计划 预测 销售 履行 服务 供应链包括供给和需求链 15 订单渗入点 供应链中供应商配给客户订购货物的地方 16 价值交付点 供应商满足客户需求链中需求的地方 17 集成供应链管理 18 集成供应链 integratedsupplychain isc 是供应链管理的发展趋势 供应链发展趋势 19 供应链战略目标实现的战略地图 供应链战略需要通过组织 流程和资源的合理配置得以实现 流程是实现企业战略的重要手段 20 目录 一 供应链管理的基础知识 二 供应链管理的流程建设 三 供应链的组织建设管理 四 供应链的资源建设 五 供应链的绩效管理 21 scor模型 供应链规划最佳实践 22 企业内部的供应链管理 scor 23 scor的流程 计划 24 scor的流程 采购 25 scor的流程 制造 26 scor的流程 配送 27 scor的流程 退货 28 scor第1层流程结构 29 scor的流程层次 30 scor供应链结构分析 31 供应链不同业务模式的特点分析 32 供应链主要业务 计划管理 33 供应链主要业务 采购管理 采购执行 供应商管理 供应商开发与认证 34 供应链主要业务 制造管理 自制生产管理oem生产管理 35 供应链主要业务 物流管理 第三方物流 iii 伙伴关系的领导者 iv 寻找物流伙伴 ii 自营物流 i 企业处理物流的能力 物流对企业成功的重要性 36 示例 以a公司供应链流程规划 37 目录 一 供应链管理的基础知识 二 供应链管理的流程建设 三 供应链的组织建设管理 四 供应链的资源建设 五 供应链的绩效管理 38 流程驱动组织体系的建立过程 39 供应链流程性组织设计的主导原则 有效的供应链组织的目标 旨在实现端到端订单履行流程的最优化 而非仅仅使单个职能达到最优化 同时还要实现总成本最低 1 2 3 4 形式服从职能原则 流程与职责对等原则 聚焦核心能力原则 聚焦所需能力原则 40 xxx公司供应链管理组织结构图 订单履行主流程 41 目录 一 供应链管理的基础知识 二 供应链管理的流程建设 三 供应链的组织建设管理 四 供应链的资源建设 五 供应链的绩效管理 42 1 hr资源建设 企业的人力资源管理大厦 43 某企业人力资源建设理念 第一大支柱 招聘调配 正是人才支撑了企业的高速成长第二大支柱 培训系统 高速运转的人才培训流水线第三大支柱 绩效管理 结果第一 理由第二第四大支柱 薪酬结构 高薪驱动高效率 44 推进任职资格体系建设 职位管理是人力资源管理的基础内容 其他模块都建立在职位管理的基础上 任职资格体系也是建立在职位管理基础上的 任职资格标准的各要项都是来源于职位分析基础上的 任职者资格认证结果也应是满足本职位任职资格要求的 45 2 财务资源 财务资源对供应链体系运作的支撑 库存管理 采购成本 成本费用管理 46 3 信息资源 it建设 oracle epr等 47 目录 一 供应链管理的基础知识 二 供应链管理的流程建设 三 供应链的组织建设管理 四 供应链的资源建设 五 供应链的绩效管理 48 一 目标管理法mbo 二 关键绩效考核kpi 三 平衡计划卡bsc 四 标杆管理 五 管理者述职 绩效管理的基本方法 49 scor指标考核指标体系 绩效属性metrics 资产 响应性 成本 灵活性 交付绩效3发运速度3完美订单履行3订单履行前置时间3供应链响应时间3产品灵活性3供应链管理成本3成品销售成本退货处理成本3现金 到 现金循环时间3供应库存周转天数3资金周转次数3 面向客户 面向内部 可靠性 50 供应链管理的战略地图 bsc 供应链组织体系建设 供应链职位体系建设 供应链信息化建设 财务层面 客户层面 流程层面 学习与成长层面 51 供应链绩效管理主要从用户满意度 时间 成本 资产等几个方面展开 性能特征 性能特征定义 供应链配送的性能特征 正确的产品 到达正确的地点 正确的时间 正确的产品包装和条件下 正确的质量和正确的文件资料 送达正确的客户 供应链将产品送达到客户的速度 供应链面对市场变化获得和维持竞争优势的灵活性 供应链运营所耗成本 供应链配送可靠性 供应链的反应性 供应链的柔性 供应链成本 一个组织为满足需求利用资本的有效性 包括各项资本的利用 固定资本和运营资本 供应链管理的资产利用率 52 供应链管理kpi 53 供应链关键绩效指标 供应链集成化运作流程 客户订单及时交付率客户订单的交付周期客户订单的紧急响应周期供应链的总成本占销售价格的百分比供应链的存货周转率 供应链关键绩效指标 供应