加油站经营安全事故综合应急预案.doc

应急预案编号：hq001 版本号：第一版加油站经营安全事故综合应急预案编制单位：加油站 颁布日期： 年 月 日35发 布 令全体员工：根据生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则（gb296392013）我单位生产安全事故应急预案已编制完成，现上报安监部门应急工作人员及其认可的专家评审，评审通过后发布。希望全体员工认真执行。 批准人： 年 月 日 目 录1 总则11.1 编制目的11.2 编制依据11.3 适用范围21.4 应急预案体系21.5 应急工作原则32 事故风险描述52.1 存在或可能发生的事故风险种类52.2 事故发生的可能性62.3 严重程度及影响范围73 应急组织机构及职责83.1 应急组织机构83.2 应急组织机构及职责84 预警及信息报告104.1 预警104.2 信息报告124.3 信息上报与传递135 应急响应135.1 响应分级135.2 响应程序145.3 处置措施165.4 应急结束266 信息公开277 后期处置278 保障措施288.1 通信与信息保障288.2 应急队伍保障298.3物资装备保障298.4 其他保障299 应急预案管理309.1 应急预案培训309.2 应急预案演练329.3 应急预案修订339.4 应急预案备案349.5 应急预案实施34附件351 总则1.1 编制目的为了贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针，预防生产安全事故的发生，规范我单位的应急管理工作，提高应对风险和防范事故的能力，保证职工安全、健康和公众生命安全，最大限度地减少人员伤亡、财产损失、环境损害和社会影响，特制定本预案。1.2 编制依据1、中华人民共和国安全生产法（中华人民共和国2002第70号）；2、中华人民共和国消防法（中华人民共和国主席令2008第6号）；3、中华人民共和国职业病防治法（中华人民共和国主席令2011第52号）；4、危险化学品安全管理条例（国务院令2011第591号）；5、生产安全事故报告和调查处理条例（国务院令2007第493号）；6、河北省突发事件应对条例（2013年5月30日河北省第十二届人民代表大会常务委员会第二次会议通过）；7、危险化学品名录（2002版）（国家安监局公告2003年第1号）；8、生产安全事故应急预案管理办法（国家安全生产监督管理总局令2009第17号）；9、国家安全生产应急救援指挥中心关于做好生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则实施工作的通知（应指信息201329号）；10、河北省应急管理规定（河北省人民政府令2012第15号）；11、河北省实施细则（冀安办200913号）；12、石家庄市生产安全事故应急预案备案评审实施办法（石安委办200921号）；13、河北省重大危险源分级评定办法（冀安监管应急201393号）；14、生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则（gb/t29639-2013）15、石家庄市安全生产监督管理局转发省安监局关于做好生产经营单位生产安全事故应急救援预案编制导则实施工作的通知（石安监管2013163号）16、化学品安全技术说明书编写规定（gb16483-2008）17、汽车加油加气站设计与施工规范（gb50156-2012）18、常用化学品危险品贮存通则（gb15603-1995）19、应急能力评估资料20、本站管理制度及有关资料1.3 适用范围本预案适用于本站范围内响应级别级及级以上的泄漏、火灾、爆炸及中毒窒息等安全生产经营事故应急工作。1.4 应急预案体系本应急预案体系由综合应急预案及现场处置方案组成。应急预案体系框图如下：加油机、火灾处置方案卸油区火灾处置方案油罐区火灾处置方案加油机火灾处置方案加油部分应急处置措施及应急处理分工电器火灾处置方案 车辆火灾处置方案人员烧伤、灼伤急救方案 综合应急预案现场处置方案防跑冒油处置方案 管线泄漏处置方案 管油罐渗漏处置方案 停电处置方案 防范突发治安事件处置方案紧急疏散方案 卸错油品现场处置方案车辆事故（非火灾）现场处置方案防烟花爆竹现场处置方案人员伤亡现场处置方案1.5 应急工作原则1、以人为本、安全第一的原则应急工作中必须把保障人民群众生命安全、身体健康，最大程度的预防和减少生产安全事故灾害造成的人员伤亡作为首要任务，切实加强应急救援人员的安全防护，充分发挥人的主观能动性，充分发挥本单位义务救援力量的骨干作用和广大员工的基础作用。2、统一领导，分级负责的原则在区安监局的统一领导和组织协调下，各应急小组按职责、权限负责有关生产安全事故灾难的应急管理和应急处置工作。3、快速响应，果断处置的原则。危险化学品事故的发生具有很强的突发性，在很短的时间内快速扩散和爆炸，按照分级响应的原则快速、及时启动相应的应急预案。发生事故的企业是事故应急救援的第一响应者，省、市、区安监局等有关部门配合、指导、协助做好相关工作。4、依靠科学，依法规范的原则采用先进的应急救援装备和技术，提高应急救援能力。充分发挥专家的作用，实现科学民主决策。确保预案的科学性、针对性和可操作性。依法规范应急救援工作。5、预防为主，平战结合的原则贯彻落实“安全第一 ，预防为主，综合治理”的方针，坚持事故灾害应急与预防工作相结合，作好危险品预防、观测、预警和预报工作，开展培训教育，组织应急演练，做到常备不懈。进行社会宣传，提高从业人员和社会公众的安全意识，做好物资和技术储备工作。6、重视次生灾害的原则本站涉及的危险品具有易燃、易爆、污染等特点，应急工作必须充分考虑生产安全事故导致次生灾害的严重性，防止生产安全事故扩大化，避免次生灾害的发生。2 事故风险描述2.1 存在或可能发生的事故风险种类该站位于石家庄市石正路东，现有员工15人，其中站长1名，专职安全管理人员2名，加油工12人。总占地面积3860m2，建筑面积250m2，罩棚面积416m2，主要经营乙醇汽油、柴油。该站设置埋地油罐8个，其中乙醇汽油储罐20m31个，15m33个，柴油储罐20m32个（另有柴油储罐20m32个停用）储油罐计算容量90m3（柴油罐容积折半计入总容积）。根据汽车加油加气站设计与施工规范（gb50156-2012）第3.0.9条的规定，本站为三级加油。本站安装有视频监控系统。依据河北省重大危险源分级评定办法（冀安监管应急201393号），经辨识本站不构成重大危险源。本站周边50m范围内，无重大危险源、无重要设施、目标及其他敏感区域。周边环境、平面布置详见示意图。本站危险源主要分布在：储油区、加油区、汽车接卸区、油管线。根据加油加站储存销售危险品的品种、数量、危险性质以及可能引起事故的特点，在储存、销售过程中，可能发生火灾爆炸的主要部位有储油区、加油区、油品接卸区、油管线、配电室。其引发的火灾原因不同，所处的区域不同，火灾因季节、风向等因素，波及范围也不一样。本站可能发生的主要事故种类：汽油、柴油造成的泄漏、火灾、爆炸、中毒和窒息等事故。本站处置发生各类事故的应急物资清单见附件。2.2 事故发生的可能性1、油罐车阀门故障、车辆罐体受损或输油管线破损，可能造成油品泄漏事故的发生；2、卸油过程中未采用密闭装卸，快速接口损坏，储罐与油罐车连接管路松脱，连接管路破裂，可能造成卸油过程中油品泄漏；3、物料在贮存过程中，罐区管线、阀门、罐体的法兰、焊缝有缺陷、法兰密封失效，可能造成油品泄漏；4、加油枪自封部件损坏或失灵，造成油品泄漏；5、加油或卸油过程中，操作人员失误也可能导致油品泄漏；6、工艺管道、阀门、法兰及安全附件等连接部位发生油品泄漏，形成的爆炸性混合气体遇到外来的烟火、手机打火、撞击火花、车辆尾气等火源时易发生火灾、爆炸事故；7、加油或卸油时伴随油气蒸发，长期大量地吸入油蒸汽，会引发轻微中毒事故；8、油品发生泄漏时，在清理过程中，大量吸入油蒸汽，易发生窒息事故。9、油罐受压变形导致油品泄露。10、加油枪的胶管在长期作业中也可能由于某一局部频繁曲折、摩擦损坏而发生渗漏。11、加油员加油时因操作不慎发生溢油、跑油事故12、如未设置密闭卸油设施或密闭卸油装置不符合要求（卸油实际是敞口式不是密闭卸油），有可能发生跑油、冒油事故。13、管道设计在使用过程中维护保养不及时等导致泄漏。14、加油机软管上未设置拉断阀，一旦加油过程遇不测或操作不经心，加油软管与加油车辆意外断开时，造成加油软管连接处泄漏；2.3 严重程度及影响范围1、泄漏事故汽油泄漏后，在空气中浓度达到爆炸极限范围内，遇到明火、静电火花等激发能源，能够发生火灾、爆炸事故。汽油的爆炸下限较低，故发生泄漏后达到爆炸极限所需要的时间较短。柴油属于可燃液体，油品泄漏后，在空气中遇到明火、静电火花等激发能源，能够发生火灾事故。柴油的燃烧温度350380，环境温度超过引燃温度，可引发火灾事故。2、火灾、爆炸事故根据评价报告，如果20m3的汽油储罐爆炸，以汽油储罐为中心，在半径r=14.88m的圆面积s=695.24m2区域内的人员，均可能因汽油罐爆炸的冲击波超压而致重伤；在半径r=11.38m的圆面积s=406.47m2区域内的人员，均可能因汽油罐爆炸的冲击波超压而致死亡；在半径r=7. 81m的圆面积s=191.41m2区域内，均可能因汽油罐爆炸的冲击波超压而致防震钢筋混凝土破坏。3、应急能力评估我站现有员工15人，其中站长1名，专职安全管理人员2名，并成立了安全小组，负责站内的安全管理工作。我站为三级加油站，按相关规定配备了应急救援器材。加油区配备了手提式干粉灭火器、推车式干粉灭火器、消防沙、灭火毯，站房和配电间分别配备了手提式干粉灭火器和手提式二氧化碳灭火器，并配备了卡口、木塞、急救药品等应急救援器材。根据站内人员及应急救援器材配备情况可知，我站具有一定的应急救援能力，如站内的发生小量泄漏、火灾的初期扑救等；但是当站内发生油品、天然气大量泄漏、人员中毒、窒息或火灾事故蔓延，甚至发生爆炸等站内不可控事故时，应立即向社会救援力量求助，并及时上报相关部门。3 应急组织机构及职责3.1 应急组织机构本站应急组织体系由指挥体系和应急抢险体系构成，成立以主要负责人和站长为指挥机构的应急指挥小组，下设应急抢险组和后勤保障组。本站应急组织体系见下图。地方政府主管部门加油站总指挥（站长）应急抢险组后勤保障组3.2 应急组织机构及职责1、指挥机构及职责总指挥：站长站内日常事务和应急抢险工作由总指挥统一指挥，总指挥不在时由当时职务最高者代替其行使总指挥职责。 总指挥职责1）负责本单位安全生产事故应急预案的制定、演练和修订；2）发布和解除本单位事故应急救援命令和信号；3）组织救援队伍实施救援行动；4）向上级部门报告和向友邻单位通报事故情况,必要时向有关单位发出救援请求；5）执行上级有关生产安全事故抢救、协调、调查处理等方面的临时性决定和命令。6）组织现场抢救组恢复经营；7）总结应急救援经验教训；8）组织事故调查组进行事故调查。9）组织善后处理组进行善后处理工作。2、应急抢险组及职责应急抢险组组长：安全员应急抢险组成员：加油员、计量员1）组长职责：日常负责配合总指挥做好本站应急预案编制、修订；应急工作的管理、应急预案的培训和演练，应急经费合理使用；应急物资的储备与管理；负责落实日常工作中各项制度、管理、经营等各方面的培训，事故报警、接警、应急防护处置、通报等的培训。事故发生时，调配各级人员，启动应急预案。应急结束后，本站应对整个事故处置情况进行总结，立即组织公司与本次事故相关的资料，应要求提供给事故调查组。2）组员职责日常职责主要为认真学习消防安全知识，负责消防器材的保养和管理，会使用、会报警、会扑救初期火灾；熟悉站内各岗位的火灾危险性，积极参加灭火训练；熟悉站内各项制度、管理、经营常识；会事故报警、接警、应急防护处置、通报等。事故发生时，接受总指挥的统一指挥，负责本站发生火灾爆炸、油品泄漏、环境污染等安全生产事故的现场灭火、受伤人员的现场抢救、设备抢修、油品拦截和回收等抢险工作。3、后勤保障组及职责后勤保障组组长：班长成员：加油员核算员日常负责消防器材、个人防护用品及应急抢险物资的采购工作；熟悉并掌握所采购的消防器材、个人防护用品的规格、型号、使用方法。事故发生时，接受总指挥的统一指挥，负责本站发生安全生产事故时所需抢险物资的分发，包括消防器材、个人防护用品等；负责受伤人员救护工作以及提供现场应急人员的生活必需品，为现场人员提供交通工具等工作。4 预警及信息报告4.1 预警1、预警条件1）内部条件（1）当站内各种监控、监视设施设备发出报警信号时；（2）有可能发生油品泄漏、天然气泄漏、火灾等事故苗头时；（3）现场操作人员认为可能发生油品泄漏、火灾等事故趋势时。2）外部条件（1）周边发生的事故对本站构成威胁；（2）周边有可能发生或已经发生火灾、爆炸等事故时；（3）遭遇洪涝、地震、雷暴等灾害性天气时；（4）收到油品政府调价信息时；（5）当地政府已经启动应急预案时。2、预警方式1）对有可能发生事故的设备、设施进行安全检查，确定事故发生的可能性及危险程度。2）每日检查应急值守电话，确保24小时开通。3、预警方法当有安全事故发生或有事故苗头时，向站内人员大声呼救或拨打电话通知周边单位，并向社会救援机构求助。4、预警程序1）启动相应级别的应急救援预案。2）发布预警公告，终止进站车辆进站。3）指令应急救援人员进入应急状态。4）转移、撤离或者疏散可能受到危害的人员，并进行妥善安置。5）针对重大事故可能造成的危害，封闭、隔离或者限制使用有关场所，中止可能导致危害扩大的行为和活动。6）调集应急所需物资和设备，确保应急物资充分有效和其他保障工作畅通。4.2 信息报告1、信息接收与通报本站设置24小时应急值守电话：0311-1）内部信息报告：事故发现的第一人应立即大声呼喊，并立即通知站长，如站长不在站内，应及时通知站内工作人员拨打其手机，报告事故情况。站长立即组织救援，紧急情况下，可以越级上报。上报时的内容如下：（1）发生的事故类型（火灾、爆炸或油品泄漏等）；（2）事故可能涉及到的危险物质及数量；（3）人员伤亡情况等；（4）已采取的初步措施。2)外部信息报告：站长在接到报警后，根据事故情况，及时向社会救援力量求助，拨打电话119、120寻求援助。图示：报告 通知石家庄市安全生产监督管理局火警119医疗救护120总指挥现场人员 信息报告与通知程序图4.3 信息上报与传递当发生本站不可控事故时，在启动本预案的同时，通过电话立即向总指挥报告，总指挥在1小时内通过电话向辖区应急指挥中心办公室、当地政府主管部门报告。并由总指挥及时向周边其他单位进行事故通报，以便其采取相应的应急处置措施。上报及通报程序见下图，报告应包括但不限于以下内容：1）单位基本情况，发生事故名称、时间、地点和部位、设备名称或介质名称、容器容积；2）发生事故波及范围及人员伤亡情况；3）事故简要情况及已采取的措施。自事故发生之日起30日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。火灾事故自发生之日起7日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。石家庄市安全生产监督管理局加油站 周边单位总指挥发现人 信息报告与通知程序图5 应急响应5.1 响应分级按照发生安全生产事故危害程度、影响范围和本站控制事故应急处置能力，将事故分为可控等级和不可控等级，分别对应的响应级别为级响应和级响应，其中级响应为最高级别的响应。级响应：对应的事故等级为事故现场人员可利用现场资源有效控制事故事态发展，无需要事发地政府、社会救援组织及其他力量进行响应的事故。级响应：对应的事故等级为事故现场人员不能有效控制事故事态发展，需要事发地政府、社会救援组织及其他力量进行响应的事故。5.2 响应程序1、本站在发生各类事故时，最早发现者应立即向总指挥报告，需要电话通知时，应到安全区域拨打电话。2、接到事故报告后，经总指挥研判后可立即宣布启动事故应急预案，指令站内员工按预案要求进行事故应急处置和后勤保障，立即展开应急救援。应急恢复应急结束（关闭）现场清理解除警戒善后处理事故调查总结评审整改人员互助专家技术支持工程抢修警戒与交管医疗救护人群疏散现场监测环境保护事故信息收集应急启动指挥部办公室人员到位 信息网络开通应急资源调配专业指挥到位救援行动扩大应急申请增援事故发生接警报警信息反馈警情判断处置结束判断是是否是否指令下达报警3、响应程序图5.3 处置措施5.3.1 加油机火灾处置方案1、总指挥得到加油机起火报告后，迅速启动应急预案。2、计量员立即到配电室切断电源，然后加入灭火队伍。3、加油班长带领加油员马上携带灭火器冲向起火地点，消灭加油机火情。4、核算员清理好财务帐目，根据总指挥命令，确定是否报警，然后迅速撤离至安全区域。5、营业员整理好自己账目后，交到核算员手中，然后作为医疗组人员参与救护工作。6、火情完全消除，总指挥确认安全后，宣布重新营业。5.3.2 卸油区火灾处置方案1、可能出现的起火状况：1）本站送油罐车在油罐区卸油过程中起火；2）本站送油罐车在油罐区静止过程中起火；3）卸油罐车在卸油终止后起火；4）储油油罐计量口起火；5）储油油罐卸油口起火；6）因其他原因（雷电）等油罐区起火。2、处理措施：1）值班长切断本站电源总开关，指挥油罐车司机迅速把着火罐车驶离油站危险区域进行扑救。2）抢险小组成员（当班加油员）使用灭火毯堵住罐口，隔绝空气灭火，火势较猛时，先用灭火器对准罐口将大火扑灭，再用灭火毯覆盖罐口。3）抢险小组组长（本站安全计量员）关闭卸油罐车卸油口和油罐卸油口阀门，使用灭火毯封住油罐计量口（卸油口）。4）严紧使用水直接扑救，以免水激飞溅油品扩大着火范围。5）当班加油员立即停止加油，疏散现场加油车辆及闲散人员，引导司机将车辆开往与着火点上风口的方向，并要求远离100米以外。6）立即疏散周边群众，对附近住户或人群进行口头通告，要求立即远离着火点100米以外的地方。7）消防队赶赴现场后，主动配合消防人员进行扑救，避免火灾扩大。3、注意事项：如人身上不小心溅上油火时，立即用灭火器进行扑灭，或快速脱下衣服，将火扑灭；如来不及脱下衣服，应就地打滚，把火扑灭；或迅速跳进附近的水池中灭火，然后现场人员帮他脱下衣服。着火人员不要惊慌，乱跑乱跳，这样不仅影响救助而且可能扩大火情。救火时切忌用衣服扫帚来回扑打，以免使油火扩大着火范围。有人员伤亡，立即送医院救治。5.3.3 油罐区火灾处置方案1、员工发现油罐区起火后，迅速报告站长。站长下令启动应急预案。2、计量员切断总开关，然后迅速加入现场灭火组开始灭火抢险。（如果当时正在卸油，计量员应迅速关闭油罐车阀门，报告站长发生火情后，指挥油罐车司机把着火罐车驶离油站危险区域并进行扑救，站值班长负责切断电源总开关。）3、当班班长使用灭火毯堵住罐口，隔绝空气。其他员工用灭火器进行灭火。火势较猛时，先用灭火器对准罐口将大火扑灭，再用灭火毯覆盖罐口。4、计量员负责关闭油罐卸油口阀门，使用灭火毯封住油罐计量口（量油口）。5、当班加油员立即停止加油，在进口处设立警戒标志，疏散现场加油车辆及闲散人员，引导司机将车辆迅速驶离本站。并注意引导消防车辆进站灭火。6、核算员应根据站长命令，在第一时间报警并通知周边群众撤离。同时携带账册撤至安全区域。7、火情消除后，站长宣布关闭预案。确保安全后，重新营业。注意事项：如人身上不小心溅上油火时，应立即用灭火器进行扑灭，或快速脱下衣服，将火扑灭。如来不及脱下衣服，应就地打滚，把火扑灭或迅速跳入附近的水池中灭火，然后现场人员冷静的帮他脱下衣服。救火时勿用衣物、扫帚来回扑打，以免使油火扩大着火范围。着火人也不要惊慌，乱跑乱跳、跑动，这样既影响救助，又可能扩大火情。有人员伤（亡）时，立即送医院救治。5.3.4 电器火灾处置方案1、发生电器火灾时，发现者马上通知总指挥。总指挥宣布启动预案。2、计量员迅速跑至配电室，切断电源开关后，迅速回到火场加入扑救。3、灭火组（当班加油员）取来离火场最近的手提式灭火器进行扑救。4、当班班长和核算员把火源周围的重要物品及可能引发更大火灾的可燃、助燃物移至安全地带，直到火情被完全控制。此时若火灾尚未扑灭，核算员按照站总指挥命令，马上报警。然后携带账册撤至安全区域。5、当班长在进站口设立警示标识，顺序组织站内加油车辆快速驶离本站。注意事项：在消防灭火的同时，首先应保证自己的人身安全。当消防队赶到现场后，协助消防队进行灭火。5.3.5 车辆火灾处置方案1、发现加油车辆站内着火时，立即报告总指挥。总指挥宣布启动应急预案。2、计量员迅速跑至配电室，切断电源开关后，回到现场加入扑救。3、现场灭火组（当班加油员）用灭火器开展扑救，火情消除后，将起火车辆推出站外。4、核算员按照总指挥命令，拨打报警电话，携带帐册撤至安全区域。5、当班长在进站口设立警示标识，顺序组织站内其他车辆安全驶离本站。提示：1）在可能的情况下，将着火车辆驶离到站外处理。2）车辆出现冒烟时，不可在站内打开机器盖。应推出站外，进行处理。5.3.6 人员烧伤、烫伤急救方案1、烧伤急救就是采用各种有效的措施灭火，使伤员尽快脱离热源，尽量缩短烧伤时间。2、对已灭火而未脱衣服的伤员必须仔细检查全身情况，保持伤口清洁。伤员的衣服鞋袜用剪刀剪开后除去，伤口全部用清洁布片覆盖，防止污染。3、四肢烧伤时，先用清洁冷水冲洗，然后用清洁布片、消毒纱布覆盖并送往医院。对爆炸冲击波烧伤的伤员要注意有无脑颅损伤，腹腔损伤和呼吸道损伤。5.3.7 防跑冒油处置方案1、发现卸油冒油后，计量员立即停止卸油作业并关闭相应阀门。报告站长（总指挥），并做好事故现场的安全保卫工作。 2、发现加油机跑冒油后，立即关闭加油枪和加油机。 3、将加油车辆推离现场，严禁立即启动车辆；4、应急抢险人员服从统一指挥，利用铝盆、铝簸箕和棉纱、棉毛巾或不产生静电的拖把，对现场跑冒的油品进行收集，将收集油品灌装到储备的油桶中做好回收处理，回收后的油品按照不合格油品进行处理； 5、地面上难回收的油品应用沙土覆盖，待充分吸收残油后清除沙土；吸附有油品的面纱，毛巾及沙土应送到垃圾现场进行填埋处理。 6、如跑冒油数量较多时，应立即封锁加油现场，按上述步骤处理。7、现场安全员和义务消防队加强现场监控，避免发生火灾事故。5.3.8 管线泄漏处置方案按照分工和安全要求统一指挥，分别收空泄漏管线内的余油、利用木塞、闷板等堵漏、回收余油清理现场、修复管线、恢复生产。现场安全员：负责事故现场警戒，安全保卫，防止油品扩散造成火灾事故。 5.3.9 管油罐渗漏处置方案1、涉及分管油罐的班组人员立即将渗漏油罐油品的输转到其它容器（油罐）。2、汽油储罐发生渗漏，现场采取安全防范措施。3、设备维修人员按规定要求进行补渗。4、向其他加油站分流油品。5、视情况：罐底渗漏向油罐内垫水。6、对渗漏油罐定人定时进行监控并记录在案，向组长汇报监控情况。7、油罐渗漏严重时应采取相对措施，并及时上报，按有关规定执行。5.3.10 停电处置方案在日常和特殊情况下，发生停电，由当日值班站长通知电工，迅速启动自备电源，保证供电，并及时查明和及时处理停电原因。尽快恢复正常供电。5.3.11 防范突发治安事件处置方案1、报警1）发生突发事件时，由警卫人员按警铃通知在站人员，并及时报告值班站长；2）用内部电话通知在岗人员。3）视情况打110报警电话，通知公安机关前来处理，同时上报值班人员或直接报单位领导；本站值班室电话：4）报警时应简单扼要地说明事发地点、性质、主要情况等。2、情况处置1）当班人员（或发现情况者）应及时报告值班站长。并对其肇事者进行劝解教育，尽量防止事态进一步扩大；2）在站人员听到警报或接到通知时，应迅速赶到出事地点，按照领导的指令果断进行处置；3）领导在处理突发事件时，要判断情况正确，处置果断奏效。3、可能发生突发性事件危机本站安全和人身安全的几种情况：1）社会闲杂人员在本站内寻衅闹事；2）个别不法分子怀着政治目的或个人目的，企图进站进行破坏；3）不法分子企图入站盗窃；4）不法分子企图入站抢劫；5）酒后闹事；6）其它危及本站财产和人员安全的行为。4、平时预防突发事件的措施；1）加强安全教育，组织员工进行实地演练，熟悉方案内容，提高安全防范意识和防范能力。2）加强与周边单位，居民和公安部门联系，搞好治安防范工作。3）本站财务人员要严格按财务管理制度规定，做好现金管理工作。4）定期与治安联防单位召开简明社情会，掌握社情动态。5.3.12 紧急疏散方案站内发生特大火灾，本站义务消防队按照灭火预案实施第一阶段抢救无效。消防支队援助后，火势仍难以控制，现场救护人员必须立即撤离现场，本站紧急疏散应急预案马上开始启动。 1、紧急疏散措施1）疏散抢救组迅速要求现场人员做好撤离准备。 2）安全员迅速疏散车辆和闲杂人员，确保消防通道畅通。 3）义务消防队组织将所使用的消防器材迅速撤到安全地带。 4）所有车辆和人员都必须服从紧急疏散应急领导小组的指挥，做到撤而有序，忙而不乱。 2、紧急疏散方法1）电工立即切断一切电源，防止意外事故的发生。 2）消防队员迅速抢战有利地形,继续进行灭火,防止火势蔓延。3）计量员迅速关闭所有阀门，并派人将电脑及各种票据和记录疏送安全地带保管。 4）维修员尽最大努力将能拆卸的设备拆卸后运送到安全地带，不能拆卸的设备要做好安全防护工作。 5）卸油区如有油罐车、要迅速通知司机将油罐车驶离本站，远离事故现场。 6）疏散加油车辆和无关人员，确保通道畅通无阻。5.3.13 卸错油品现场处置方案1、油罐卸油时发生混油，计量员应立即关闭罐车油阀，停止卸油。2、加油班长立即组织员工封闭相应的加油机，在事故处理完毕前停止对外加油，并向站长汇报。3、值班长会同计量员立即对罐车、储油罐内的油品进行计量，计量出混杂油量，核算员按照相应价格计算出损失金额，如实填写相关记录、账簿。4、站长会同相关人员分析事故原因，分清责任，按事故处理程序进行处理。5、不同标号的汽油相混，降号处理：若柴油、汽油相混，应将混合油运出站外处理，必须按规定清罐后，经充分冲洗储油罐，管线及加油机，检测合格后，方可进油，进油后再次冲洗管线及加油机后方可对外付油。5.3.14 车辆事故（非火灾）现场处置方案加油车辆进站发生碰撞，可能造成油品泄漏以及撞伤人员、设备设施，可造成人员伤亡事故、本站停业以及造成加油罩棚坍塌等直接经济损失。严重时可引起火灾和爆炸，造成巨大的财产损失，危及到站内人员及周围居民的人身安全。1、进站加油车辆在行驶过程中，发生撞伤人员情况后应立即抢救伤员。2、发生撞坏设备、设施，应首先留住车辆，记住车号。3、事故发生后，立即汇报公司主管领导及122交通事故处理部门，做好现场保护等待调查处理。4、若破坏设备发生油品泄漏，按照相关设备油品泄漏事故处理。5.3.15 防烟花爆竹现场处置方案1、当发现外界燃放烟花爆竹，且距离本站距离较远时（超过30米），不会给本站构成威胁的情况，应派专人在作业厂区巡回检查，发现情况及时处理。2、当发现外界燃放烟花爆竹，距离本站较近时（不足30米），要及时采取措施，加强防范，并派人直至燃放行为。3、外界燃放烟花爆竹导致本站火灾或爆炸时，分以下几种情况，采取措施及时处理：火势较小时：要立即组织实施自救，关闭电源，启动应急电源，转移现金，账本等贵重物品，引导车辆，疏散人员，并做好拨打119的准备，在一分钟内，不能及时扑灭火灾时，立即拨打119报火警。火势较大时：要立即拨打119报火警，关闭电源，启动应急电源。转移现金账本等重要物品，引导车辆，疏散人员。5.3.16 人员伤亡现场处置方案1、加油站应急设备实施：医药箱：消毒纱布、止血带、医药剪、酒精、酒精棉、夹板、创可贴、清洁布片、塑料冰袋、烫伤膏、速效救心丸、藿香正气水、红花油。2、人员梯台坠落事故抢救程序当作业人员从设备梯台坠落，现场人员立即拨打120急救中心电话求救，说明出事地点等情况，报警同时还需向有关部门领导汇报。3、人员触电事故抢救程序当作业人员发生触电，在场监护人员应立即切断该设备电源，如果电源较远来不及切断时，应利用绝缘工具使触电人员脱离电气设备。视情况立即对伤员做必要的救护工作。另一名监护人员应立即拨打120急救中心电话求救。4、人员烧伤、烫伤急救程序烧伤急救就是采用各种有效的措施灭火，使伤员尽快脱离热源，尽量缩短烧伤时间，对以灭火而脱衣服的伤员必须仔细检查全身状况，保持伤口清洁。伤口全部用清洁布片覆盖，防止污染。四肢烧伤时，先用清洁冷水冲洗，然后用清洁布片，消毒纱布覆盖并送医院。5.4 应急结束5.4.1 应急终止条件经现场总指挥确认，满足应急预案终止条件后，本站总指挥可下达应急终止指令。应急预案终止条件：1、发生的生产安全事故得以控制；2、事故现场油污等介质已经清除，低洼处、油罐操作井、加油机内无存油、无油气，环境符合国家现行有关标准；3、引燃物、易燃物已清除，电气线路受损或短路已修复，次生危害被基本消除；4、人员得到救治；5、失踪人员已经找到；6、事故现场处置工作基本完成。5.4.2 应急工作总结应急终止后，现场应急指挥部负责编写应急总结，并按要求上报，应急总结应至少包括以下内容：1、事件情况，包括事件发生时间、地点、波及范围、损失、人员伤亡情况、事件发生初步原因；2、应急处置过程；3、处置过程中动用的应急资源； 4、处置过程中遇到的问题、取得的经验和吸取的教训；5、对预案的修改建议：6、需向事故调查处理小组移交的相关事项。6 信息公开1、信息发布原则 信息分布原则是及时准确，实事求是，客观公正、稳定大局。 2、信息发布部门、负责人有对外发布的报道，须由总指挥和应急指挥部审定后方直接上报安监局，由安监局或政府向媒体发布。 3、信息发布程序总指挥负责对站内发生的不可控事故信息对外统一发布。要及时发布准确、权威的信息，正确引导社会舆论。及时通知并疏散周围群众，从安全、稳定的大局出发，做好思想工作。应急总指挥相邻企业单位现场人员总指挥同意石家庄市安全生产监督管理局7 后期处置生产经营事故应急终止后，后期处置主要开展以下工作：1、污染物的处置：对事故现场及周边可能存在的油污介质指定专人全面检查并彻底清理，清理后收集并送至相关处置单位，防止发生环境污染及其他次生灾害。2、生产秩序的恢复：维修时注意施工作业时的安全，防止发生窒息、火灾爆炸事故。事故现场得到彻底清理，损坏的设备设施得到维修，事故调查处理小组查清事故发生的原因后，加油站做好恢复生产的各项准备工作，安全装置、应急物资、设施设备、报警装置等一定要完好有效，进行安全条件确认，并对职工进行相应的安全教育，尤其是事故教训吸取后，方可由总指挥宣布恢复生产。3、医疗救治：对事故中受伤人员进行现场救治以及送至医疗机构后进行进一步治疗。4、人员安置：对伤员进行护理并运离事故现场，对伤员进行妥善安置并在医疗人员抵达后帮助医疗人员了解现场人员伤亡情况, 以利抢救并辅助搬运人员。5、善后赔偿：主要包括做好救灾过程中受伤亡员工安抚工作以及造成顾客损失的弥补工作。联系社保机构对工伤人员进行赔付。6、协助事故调查小组开展事故调查工作。7、总结表彰：对在抢险过程中立功的人员进行表彰和奖励。8、应急能力评估：结合抢险和应急救援过程中本单位应急能力的实际，对本单位应急能力进行评估。9、其他相关需完成的工作。8 保障措施8.1 通信与信息保障1、本站通讯与信息保障工作由总指挥统一负责。每日检查公司24小时值班电话状况，遇有故障立即报修，维修期间应指定替代电话，并在2小时内报告总公司及站内指挥人员，并在24小时之内将替代电话号码通告全体员工，保障应急信息畅通。2、本站指挥部应随时掌握与应急工作相关联单位和人员的变动情况，及时维护更新相关联单位和人员的通信联系方式方法，确保信息24小时畅通。同时，加强本站报警电话的检修保养，保证24小时对外通讯畅通。8.2 应急队伍保障本站应急队伍包括应急抢险组、后勤保障组（由本站各部门及各岗位员工兼职）。通过应急救援培训和演练，不断提高应急队伍应急救援能力。本站每年集中进行培训训练，并进行管理，本站每年检查考核，所有应急人员不得以任何理由拒绝参加应急工作，必须无条件服从，违反者给予警告处分或开除工职。8.3物资装备保障本站除了配备灭火器，还配备堵漏的应急物资（管件、消防沙、灭火毯等）、泄漏物的收集器材（铝桶等）；各种应急物资有库存备用。各应急物资在不同岗位固定位置存放，严禁私自挪动或挪作他用，每天交接班时将应急物资的完好情况作为一项重要的内容进行交接。所有应急物资由安全员登记建档，并定期进行维护保养，检查其完好情况，发现问题及时进行处理，对救援中使用的物资及时补充，确保器材完好。8.4 其他保障1、经费保障：站长定期组织人员学习和演练，学习和演练专项经费主要来源于安全生产费用，使用范围、数量和监督管理严格按照本站安全生产费用管理制度实施，按月提取安全生产费用，设立专用账户，做到专款专用，保障应急状态时本站的应急经费及时到位。2、交通运输保障：充分利用交通运输部门的保障支持，如：加油站周边单位、交通运输部门等社会各界的力量，在内部保障不足的情况下做为有力的补充。3、治安保障：建立站内治安保障队伍，并结合当地治安部门和抢险救援队伍，有机衔接，沟通协调确保治安维护行动顺利实施。4、技术保障：对站内情况实施2