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2019 12 20 1 2014年深圳大学 深职院融合业务培训材料 2 2019 12 20 目录 飞young 学子优惠包 2 4 飞young业务优惠 飞young纯流量云卡优惠 6 预付费校园产品礼包 营销流程 营销激励 3 2019 12 20 一 飞young优惠资费 4 2019 12 20 一 飞young业务优惠 5 2019 12 20 免6元来电显示功能消费12个月元 免5元009可选加装包功能费12个月 免5元校园功能费12个月 每月送120条短信12个月 19 39元业务每月送300 500m本地流量12个月 一 飞young业务优惠 学子优惠包 飞young纯流量云卡优惠 飞young纯流量云卡其他说明 1 流量使用规则 1 流量包内手机上网流量仅限中国大陆境内使用 不区分4g 3g 2g 不含wlan wi fi 上网 2 上网当月套餐外流量消费600元封顶 封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费 不含用户订购的定向 闲时等各种流量包功能费 3 当月按套餐外资费累计的总流量 不含用户订购的各种流量包流量 各类赠送流量 达到封顶值 15gb 则暂停当月上网服务 次月初自动开通 如果客户当月申请继续使用 则继续提供服务 按照套外资费计费 4 国内流量 不足100mb部分 按0 0003元 kb收费 100mb 500mb免费 用户套餐外流量超过500mb时 仍按上述原则 即每超出500mb收费30元 收费 以此类推 5 最小计费单元为0 0003元 kb 不足1kb部分按1kb计 不足1分钱的按1分钱计收 6 该套餐与4g流量升级包 3g流量包 3g加油包互斥 2 语音使用规则 1 国内漫游接听免费 2 国内通话和接听免费范围不包括港澳台地区 3 单次通话时长计算方法 通话时长计费单元为分钟的 不足1分钟部分按1分钟计 计费单元为6秒的 不足6秒部分按6秒计 飞young纯流量云卡其他说明 4 不开放办理副卡 5 可办理4g闲时流量包 定向流量包 短彩信包等可选包 6 其他业务按照标准资费执行 三 业务规则 1 订购规则 新老用户均可申请办理 新用户入网当月执行过渡期资费 老用户次月生效 2 生效规则 采用首话单激活方式 含语音 点对点短信 数据等 3 过渡期资费 订购当月套餐月基本费按日计扣 入网当日到月底 费用四舍五入到分 套餐内容 语音 流量 按天折算 向上取整 4 套餐变更规则 次月生效 5 扣费方式 次月起每月1 3日全额扣取套餐月基本费 用户账户余额不足抵扣套餐月基本费 则做欠费处理 6 套餐变更规则 用户凭客户密码可在营业厅 10000号及自有电子渠道办理套餐变更 次月生效 7 续约规则 套餐资费的有效期为2年 到期时中国电信可调整相关资费内容 如双方无异议自动续约2年 四 受理系统集团集约crm系统 集团电子渠道 主推终端产品参数 网络类型 4g3g运营商 中国电信中国联通中国移动六模三网4g 3g 2g无线传输速度 150mbps是否内置防火墙 是是否支持vpn 支持网络协议 ieee802 11b g n成色 全新售后服务 全国联保 型号 酷派5892外观样式 直板手机制式 电信3g cdma2000 cdma 颜色 白色统版本 android4 3网络频率 cdma bc0800m gsmm卡尺寸 小卡网络屏幕显示存储功能机身内存 4gb屏幕尺寸 5英寸拍照功能屏幕分辨率 854 480屏幕色彩 1600万摄像头像素 500万像素副摄像头像素 30万像素运行内存 1gb存储卡类型 tf卡最大存储扩展 32g 预付费校园产品主推礼包 预付费校园产品礼包 单礼包产品 699元 价值899元六模无线4gmifi49元纯流量云卡一张 每月含2g省内上网流量 也可当语音卡使用 卡内含100元费用 可抵扣两个月月租另可叠加校园区域流量包10元 1g20元 5g 13 2019 12 20 三 校园融合业务 受理流程 收取现金 用户提供资料 身份证号码 学号 联系电话 装机地址 申请业务资费 注意事项 1 扣费成功后7个工作日内上门安装 3 包月用户每月1号扣费 扣费不成功则停机 宽带费用需到营业厅或空中充值 身份证 银行卡复印件 活动现场拍照即可 注意业务内现金金额 及业务注意事项 深大无法达到8m区域清单 1 桂庙学生公寓a b f h 27栋2 桂庙学生公寓68栋 1 2 3单元 3 学生公寓 聚翰斋 拒霜斋 紫薇斋 红豆斋 紫虅轩 丹枫轩4 教工宿舍 海滨小区1 20栋 潮汐楼 5 深大驾校部 北门处 紫虅轩 深大无资源楼盘 乔林 乔木 南校区宿舍这三个区域是无法受理宽带 营销时需注意 现场促销 摆点现场受理流程 业务宣传 现场咨询受理 资料核实与收取 现场终端 演示辅导 营业厅结算汇总 录单出单 安装宽带预开通 上门交付终端 现金收取 现场活动结束 核对资料 结算金额 现场受理流程 套餐完工 业务宣传 现场咨询受理 20分钟负责人 学生代理活动每个点务必保证10个人进行营销 选择合适营销地点派发传单 业务介绍 引导终端4g体验 意向用户相关表单填写 资料核实与收取 2分钟负责任 达宽高职院每个点1 2人 确定用户需要办理业务后收取学生的身份证 学生证 以拍照方式留下 新生可使用录取通知书现金收取 发放手机号码 3分钟负责人 达宽 核实资料后收取现金 学生选择好相应套餐后登记开具收据 根据业务登记表登记相关资料 2分钟高职院每个点1 2人 激活流量数据 激活流量50m以上 考虑到今年优惠无补贴完全达宽出资补贴学生营业厅及学生代理进行上门配送终端交付严格按照交付表格进行登记跟踪 三 校园自主融合业务受理业务样板 16 2019 12 20 三 校园自主融合业务受理业务样板 17 2019 12 20 三 校园自主融合业务 受理业务收据样板 用户身份证号码 联系电话 第四部分2014年秋迎相关激励方案 放号1000线 秋迎放号目标 高职院融合放号3500线深大融合放号1000线 抢盘5万激励成本 抢盘10万激励成本 抢盘15万激励成本 可成功抢盘20万 放号2000线 完成放号指