采购道德修养规程.docx

采购道德修养规范1. 总则1.1 目的本规定是对从事采购业务工作者应具有的理解力以保持与本职务相称的道德素养必须遵守的事项进行了规范，目的是通过遵守这些规定来推进购买的同时来提高本公司的外部信誉度。1.2 使用范围本规定适用于从事本公司采购业务的人员（担当与供应商的进行议价签订合同的人员）在业务上应保持的道德准则，而该规定在把在从事采购业务工作的人员统一称为采购业务员。2. 采购业务员的基本素养（1） 讲礼貌，具有诚实的态度直接与供应商接触从事业务工作的人员是代表公司从事该业务，所有必须经常保持礼节诚实为本来维持公司的信誉同时得到供应商的认同与支持。（2） 严肃的交易关系在选定供应商签约必须严肃对待，不能有丝毫偏见。（3） 与有关部门的协调只有得到公司内部部门的协调才能完成任务，所有必须注意与有关部门进行协调。（4） 遵守法规和公司内部的规定在从事采购业务中必须经常遵守有关的法规和公司内部的有关规定。（5） 当天工作当天完成3. 采购业务员的素养3.1 采购业务员的人格（1） 应具有的品格有决断力 把自己要叙述的事项能够清楚明了地表达给供应商担当者同时具有决断力。有计划性应该不单单考虑现在而应该站在将来的立场来有计划性的自理事情。遵守约定 即使对于“下次再考虑考虑”这样的回答，也一定遵守约定。保守机密 即使不是有一也不能泄露公司机密。有同情心 平时具有丰富的想法和同情心，在他人面前不大声责骂部下。不流露自己的感情 不随着自己的感情用事。 不拘束、随和 性格明朗能制造良好的谈话气氛。 有强烈的信念 具有坚定的信念。 有包容心 不拘泥于小节，要有包容心。 彬彬有礼 说话有礼貌，可以融洽地与别人打招呼。 在工作意外也能够成为朋友 尊重人格的同时，并无恶意 可以用长远眼光来看事物（2） 经常保持积极向上的雄心 熟悉经济常识 敬重努力学习的采购业务员，协助供货商担当者。能应付事态的变化 对未来具有很深的洞察力，能认识到事物的变化并应付。培养助手也很重要 要时刻注意依采购业务员的标准来培养采购候补人员。（3） 具有幽默感具有幽默感，能与供货商担当者保持良好的关系。（4） 不要误导不要误导对方的话。没有确切的理由，如在产品试作开发阶段发单，量产时发给其他公司的话，那该供货商下次就不敢与本公司做生意了。3.2 对供货商的态度（1） 采购业务员是公司的镜子采购业务员是代表一个公司的形象，所有要抱有这样的觉悟去做事以求得到对方的信赖。必须有这样的自信从事采购业务工作。（2） 柔和的语气态度和蔼地对待供货商对供货商和客户要同等对待 不要忘记本公司也是别人的供货商，态度要谨慎，应站在相互尊重的立场上来交往。以公平的态度 不偏爱某一个供货商，对所以的供货商都同等对待。作为良好的协助者 把供货商作本公司的良好协助者来对待。用姿高气昂的态度的话反而出现相反的小郭 供货商低头下气时，误认为自己很了不起趾高气昂的态度对待供货商，这样的采购担当者的话不会得到好的结果。不拘小节 拘束于细小的事情议论不休的人不受欢迎。不拘泥于主观观点 在确认事实情况下进行判断。保持适度，避免过度 应该认识到有无理的事，但不能容忍过度的事。（3） 遵守时间 不要让供货商等待 对供货商来说时间是金钱也要遵守约定时间。 确定会面时间 用电话商谈要事时，如提出面谈一定要事先确定好时间提高各自的效率。 供货商担当者心急的时候要能理解 在自己可能的范围内尽量能挤出时间来（4） 公私分明不要把公司和私人的事混同在一起商谈要讲究简洁明了提高效率业务工作以外的事不要牵涉到商谈中来（5） 具有熟练的交际手段理解供货商的接待所含有的不同意义保持心中清洁，不为一点小小的诱惑而屈服3.3 关心供货商担当者（1） 对供货商在以下方面进行关照理解供货商担当者的立场要能考虑供货商担当者的立场并留有余地。不要欺负供货商担当者对供货商提出无视业界行规等无法接受的要求及时一时被接受，而这样长时间持续下去有被还击的危险。提出一些无理的要求 不要错误的认为提出无理的交货期，以及无视生产量的小批量生产，特做品等是优秀的采购担当者，不时也要听一下供货商的建议，自己公司内也要进行一下内部调整。注意与供货商担当者的交往 在一些细微的地方不要直接与担当者上司联系，以及提出来访要求，这样会有损担当者的立场。对面见的时间也不要提出胡乱的要求。（2） 能提供信息的采购担当者值得信赖给供货商担当者提供自己能力范围内知道的计划，评价等信息并进行指导。不断教给一些部品，产品的有关知识。（3） 多听听供货商担当者的意见时刻竖起自己的耳朵 这样的话就可以收集到不少情报信息。有目的地听供货商的意见 好好地听对方的说话，并进行正确的判断。（4） 明确责任和权限明确自己自身责任和权限范围的同时掌握供货商内部的责任，权限。超越自身权限时，应速向上司报告并等候指示。不要把责任往供货商担当者处推而回避自己的责任。（5） 自己种的苦果自己吞自己有错应勇于承认把自己的错误往供货商担当者处推。回避自己应承担的话，供货商担当者以后有可能与你断绝往来。由于自己的错误而造成的后果一定要自己解决。（6） 提出建议应提出适当的意见来进行改善。对发现的问题应直率的提出来。遇到难题时，要找出解决问题的突破口。4. 采购业务员的必备知识从事采购业务工作，管理，报价方面的技巧是不可缺的，在这些方面必须具备广泛的专门知识4.1 基础知识（1） 有关购买方面的知识购买管理的知识。（2） 有关经营方面的知识要具备对经营管理、生产管理、贩卖管理、财务管理、工资管理等大概知识和经验指数能够进行分析。（3） 有关管理工学方面的知识IE、QC、VE等的管理手法。（4） 有关的法规知识对民法、商法、纺织承包费延期支付等的法规、印纸税法、工业所有权法、刑法等的知识要熟识，并且对这些知识的概述要作为学习资料（有关采购业务方面的法规）来学习。4.2实务技能 （1） 有关的系统知识 公司内部的组织机能和责任权限，供货商的管理系统、生产管理系统、品质管理系统、原价管理系统、支付管理系统等的知识。（2） 有关的工业知识 对图面、仕样书中出现的规格、制图法、使用目的、机能等能够理解。（3） 有关价格分析知识 在原价、费用的计算以及利息率，经费率的计算方面具备一定的知识。（4） 采购和生产方面的知识对政治、经济形势、经营方针和中期计划、生产部门的动向、销售价格、原价、利益的倾向等方