保险公司主管的职责与定位.ppt

主管的职责与定位 理念 什么样的主管是好主管 6 30起床 我告诉自己一定要忠实履行自己的职责 时刻提醒自己增员 业绩过关 辅导过关 及时给属员打电话叫醒 确保出勤 干部早会认真记录 养成一个好习惯 早会前 向每一位属员微笑问好 提醒关闭手机 早会中观察属员反应 尽量记录 以备将来分析属员 找出属员情绪规律 从主管日常行为看 二次早会大胆管理 敢于管理 理直气壮 每人必须填写活动日志 安排今日行程方可放行 我要做到人在岗在 创造高岗位价值 迅速提高能力 不做 不会为 的主管 永远保持积极心态 不做 不作为 的主管 日行一善 逐步提升品质修养 不做 乱作为 的主管 每日陪一位属员拜访 主动安排 不能被动等叫 我要常问我在不在行 作为主管 我要清楚的意识到 若陪访少 搭档多 不学习 不用心 不在出大主意上动脑筋 不在做小事上下功夫 那么我的管理能力必将逐渐退化 长此以往 天天走旧路 团队和我肯定没出路 晚上9 00点 再一次电话问候属员后 整理当日拜访记录 同时将属员情况记录 白天有情况及时汇报 发现属员不拜访 请上级主管协助督导 属员是我的衣食父母 多一份付出 多一份回报 日常管理中我要常问 我在不在状态 作为主管 我必须具备团队领导者必备的远见和自信 面对属员疑问时 我要坚持主管应具备的原则和主见 面对团队低谷时 我要坚持用自己的信心来带动并感染自已的属员 在面临选择时 我要有足够的决策能力 让属员彻底的贯彻和执行 我的目标 筹备期 小组人力10人 争做信泰增员名星 主管的勤奋刻苦是业务员的福气 业务员才会服气 团队才会有正气 伙伴才会有士气 下一步 我的命运开始改变 属员听话 干劲十足 增员好转 接着 我开始升职 我的收入不断增多 我的家人开始过着幸福的生活 我坚信 我一定能做到 6 30起床 吃早餐7 30参加干部早会 讲主管专题提升主管管理技能 做工作指导安排近期及当日工作教授主管工作方法 8 00参加大早会 讲专题或做工作安排 9 00巡视各展业小组的二次早会 9 20接受伙伴的咨询 解决伙伴的问题 14 00处理行政事物 接待伙伴带来的准客户 16 30自己展业 陪伙伴展业 或者找伙伴谈心19 30自己展业 陪伙伴展业 或者找伙伴谈心10 30回到家里 分析当天绩效 准备明天的干部早会 大早会的两个专题 优秀主管的一天 我会成为什么样的人 全看我每天重复在做什么样的事 一个人不增 即使我是全世界最好的推销大师 那也不能称呼为 经理 要做成可能的事 就必须不断尝试做不可能的事 常问自己的三句话 1 率先增员 发展 2 率先出单 月初 表率 3 辅导训练 专业 主管的三大天职 销售改变命运组织照亮人生 主管的自主经营 用经营生意 店面的用心去经营自己的团队 立门店 经营它 如何当好主管 做事 1 做之前一定要想清楚 团队的保费怎么来 新人是怎么来 有了一定的人力 为什么是绩优员工的数量决定了总保费 如何抓 为什么要强调出单人力 如何抓 保费 活动人力 人均件数 件均保费 2 做事情要有轻重缓急 要抓大放小 要先做最重要的事情 不要被鸡毛蒜皮的事情浪费你太多的时间 3 现在是 三分专业 七分精神 的时代 主管最核心的工作就是调动属下的积极性 营销管理本质上是意愿管理 调动属下干愿意干的事情 怎么干都不觉得累 所以讲清楚 为什么 比 如何做 更重要 如为什么增员比如何增员更重要 为什么要每天5访 等等 4 如何判断一个小组的经营状况a 工作模式b 职场氛围c 看展业包 5 帮业务员树立行业的自豪感现在我们这个行业的人最缺少的是对行业的自豪感 没有对寿险业充满自豪感 没有为自己是寿险从业人员而深感自豪 那么就很难在这个行业取得令人瞩目的成绩 相信我们是在重塑历史 再造文化 相信人寿保险是人类历史上最伟大的发明 因为他带给我们安宁和幸福 相信作为人生问题专家的我们是在帮助人 相信保险的功能是任何投资取代不了 如何当好主管 做人 人是我们增来的 辅导训练也是我们在做 所以 要始终不渝的认同自己的属下 鼓励你的属下 信任你的属下 把属下当成自己最重要的客户 最重要的资产 当成自己的眼睛一样来呵护他们 不能低估 更不能为难自己的下属 从根本上讲 为难自己的下属就是在为难你自己 1 人品最好的主管是把员工当作宝贝的主管 我们的属下之所以出色是因为我们出色 员工因重视而忠诚 所以主管的展业工具是自己员工的通讯录 关注他们 重视他们 尤其在平时要加强一对一的沟通 员工因分享而成长 所以在小组早会上不要主管一个人滔滔不绝 要让员工多讲一些 2 员工因期许而出色 我们的员工不是他本人 而是我们期望的那个人 3 要把自己的团队建成家的感觉 团队文化建设 第一个境界是 员工觉得是领导 要我干 第二个境界是 员工觉得是 我要干 第三个境界是 员工觉得 我不干就对不起主管 各位主管 扪心自问自己现在在哪一个境界 4 带自己的队伍有三个境界 最重要的是要学会以柔克刚的办法 刚克刚最终只能两败俱伤 5 如何对待业务好 但总是很有 性格 的属下 优秀主管定位 1 目标远大 制定远大的发展目标是成功的关键 是吸引人才 留住人才的根本 2 霸气十足 做雄狮般的领头人 3 勤奋好学4 承担责任 成绩是自己的 错误是别人的 这样的主管大有人在 但最终也是红颜薄命 优秀主管定位 5 胸怀宽广 你的胸怀有多宽广 你的成就就有多大 6 心存感激7 解决问题 一个不能很好地 及时地解决问题的主管 肯定会被问题解决掉 解决问题不仅仅是公平 公正就可以了 要达到既把问题解决掉 又要把伙伴们的心情解决好 优秀主管定位 8 严爱恰当 严厉不过头 关爱不溺爱 9 思路清晰10 永不满足 成功是相对的 事业永远没有巅峰 永不满足才能与时俱进 主管应具备的四种能力 一 执行能力从前 有一只真抓实干的黑猫 它每天都能捉10多只老鼠 让老鼠们吃尽了苦头 于是 老鼠们召开研讨会共商对付黑猫的办法 有的建议加紧研制毒药 有的说干脆一齐扑上去把黑猫咬死 最后 还是老奸巨猾的鼠王提出了一个与众不同的想法 老鼠杀猫是不可能的 如果不能杀死它 就应设法躲避它 咱们推选出一名勇士 偷偷地在猫的脖子上挂个铃铛 这样一来 只要猫一动就会有响声 大家就可以事先躲起来 老鼠们公认这是个很好的想法 但怎样执行呢 高额奖金 颁发荣誉证书等办法一个又一个地提出来 但讨论来讨论去 老鼠们也没有找到一个敢于执行这一决策的勇士 执行能力的日常表现 出勤及各项会议公司的各项制度及工作增员举绩基本法 主管应具备的四种能力 二 陪访能力陪访是每名主管成长路上的必修课 也是确认牢固主管地位的根基 更是留住一名新人的最佳途径 主管应具备的四种能力 三 制度经营能力制度经营的几个关键指标 总保费 件数 fyc 各职级考核的数据 公司的各项方案 政策 基本法 各项规定 不同时期的方案 主管应具备的四种能力 四 敏锐的洞察能力业务伙伴离开行业的原因缺乏关怀 没有归属感缺乏信心没有发展前途不受重视 没有成就感和同事相处不和睦 主管应具备的工作意识 关注出勤关注考核关注举绩常态增员 营造团队文化建设 感恩感动感谢 学习氛围浓 感恩情结浓 奉献精