驾驶员考试人像身份认证系统建设建议方案书.docx

驾驶员考试人像身份认证系统驾驶员考试人像身份认证系统解决方案河南海一电子科技有限公司2014-06-19目 录第1章.系统概述41.1 前言41.2 建设目标51.3 建设内容51.4 标准规范61.4.1 软件设计参考标准61.4.2 应用系统设计参考标准7第2章.业务需求82.1 现状分析82.2 功能需求82.2.1 学员人像采集82.2.2 考前人像身份核实比对82.2.3 考中人像身份核实比对92.2.4 其它人像搜索比对92.3 接口需求102.3.1 接口要求102.3.2 实现机制11第3章.总体设计113.1 总体目标113.2 建设任务123.2.1 承建范围123.2.2 系统软件123.2.3 系统软硬件支持环境133.3 建设原则133.4 网络架构16第4章.系统功能设计174.1 系统功能框架图174.2 驾校人像采集子系统174.2.1 学员基本信息管理174.2.2 学员人像信息采集174.2.3 学员人像数据上报184.2.4 学员练车人像身份验证184.3 考前人像身份验证子系统184.3.1 考前人像识别身份验证184.3.2 验证失败报警184.4 考中人像识别身份验证184.4.1 考中人像识别身份验证194.4.2 验证记录预警管理194.5 系统维护194.5.1 学员人像信息管理194.5.2 用户及权限管理194.5.3 查询统计管理194.5.4 人像实时验证管理194.5.5 数据通讯管理204.5.6 系统参数维护管理20第5章.系统集成设计215.1 系统集成概述215.2 网络运行平台225.3 系统软件设计235.3.1 系统软件设计概述235.3.2 oracle数据库245.3.3 应用中间件245.4 系统配置及建议方案265.4.1 驾校人像采集子系统265.4.2 考生人像身份验证及业务管理子系统26第6章.系统实施286.1 总体概况286.2 系统主要配置286.2.1 驾校人像采集子系统286.2.2 考前人像识别验证子系统286.2.3 考中人像识别验证子系统296.2.4 后台业务管理子系统296.3 系统部署29第7章.售后服务307.1 售后服务体系307.2 售后服务方式307.2.1 日常运行维护307.2.2 电话咨询服务307.2.3 现场技术维护317.2.4 维护工作流程317.3 项目技术服务承诺317.3.1 客户创造价值的核心理念317.3.2 满足行业需求的技术服务327.3.3 专业的解决方案327.3.4 远程服务327.3.5 电话服务327.3.6 紧急处理32第1章. 系统概述1.1 前言 随着经济社会的发展，掌握驾驶技术已成为立足于社会的必备技能，考驾照成为越来越多人的必修课。但是，在学车热的同时，驾校驾驶员培训出现了培训课时缩水、训练质量下降的情况，造成新驾驶员的开车技能低下，新驾驶员在交通事故中占有较大比例，其中主要是有部分驾校不能保证学员得到足够的累计培训时间，同时在学习考试中还存在替学、替考等现象。因此，利用高科技手段加强管理、堵塞漏洞、严把教学质量关，创造一个公平、公开、公正的考试环境，已成为交通运输主管部门和车管所的当务之急。人像生物识别技术，在经历了世界各国科学家数十年潜心研究完善之后，已经日趋成熟和完善，在当今社会公共安全防范、逃犯追捕、网络安全、金融安全、身份验证等诸多领域将发挥着独有的不可替代的作用，是人类社会科学技术发展与进步的里程碑，将广泛应用于公安、火车站、航空、港口、海关、银行等行业，不断发挥出其重要的作用。因此，利用人像生物识别技术，实现车管所驾驶员考试人员考试过程中的的身份识别认证，可彻底解决冒名顶替等舞弊行为的发生，切实提高车管业务监管自动化水平与能力。1.2 建设目标按照“科学、规范、实用”的原则，以现有车管所信息网络为依托，以现有驾驶人管理信息系统为基础，通过先进的人像生物识别技术，建立驾驶人考试人像识别身份认证管理体系，彻底解决冒名顶替等舞弊行为的发生。系统依靠现有车管所及驾校之间的网络体系，建立车管所全市驾驶人后台人像库信息，实现驾驶人考试的人像身份验证及人像搜索比对功能，实现车管所驾驶人考试的严格管理，提高考试监管工作效率。1.3 建设内容系统以人像识别技术为基础，建立车管所驾驶员考试人像识别身份认证系统。系统包括学员人像采集子系统，学员人像识别身份认证子系统，学员考试过程验证子系统及后台业务管理子系统。1) 学员人像采集子系统：实现驾校新学员的人像采集及人像数据上报功能。2) 学员人像识别身份认证子系统：实现驾驶员考试人员的科目一考试、科目二考试、科目三考试之前的人像身份识别验证功能。3) 学员考试过程验证子系统：实现车管所现有各个考试科目考试过程中抓拍照片的人像身份验证功能。在科目一考试、科目二考试、科目三考试过程中，原有考试系统随机抓拍考试人员几张照片并保存，人像识别身份认证系统通过系统间数据共享接口，获取这些抓拍照片，批量进行人像身份识别验证，形成识别验证记录。4) 后台业务管理子系统：实现驾驶考试人员的人像信息管理、驾驶考试人员人像搜索比对、系统数据通讯、系统业务管理等功能。5) 接口开发：实现人像采集子系统与驾校指纹采集系统的数据交互接口，实现学员考试过程验证子系统与科目一考试系统、科目二考试系统、科目三考试系统的数据共享接口。1.4 标准规范1.4.1 软件设计参考标准参考资料出处计算机软件开发规范gb8566-88计算机软件质量保证及配置管理计划规范gb/t12504-12905-90计算机软件产品开发文件编制指南gb8567-88计算机软件需求编制指南gb9385-88计算机软件测试编制指南gb9386-881.4.2 应用系统设计参考标准参考资料出处公安信息化标准汇编公安部web页面设计规范公安部公安综合信息系统数据规范ga 4171ga 4173-2003公安部信息类别代码公安部公安基础数据元素标准序列公安部第2章. 业务需求2.1 现状分析当前，福州市共有驾驶员培训学校96家，黄山车管所内课目一考试用电脑350台，科目二、科目三考试车辆100台。学员在驾驶员培训学校学员时，首先在驾校处通过客户端软件采集学员的指纹信息，并上传至黄山车管所的后台服务器。科目一考试，学员首先在科目一考试电脑登录考试，然后进行指纹身份验证，验证通过后才能进行考试。科目二、科目三考试，学员首先进行指纹身份认证，认证通过后抽取相应的考试车辆，进行考试。2.2 功能需求2.2.1 学员人像采集实现驾校新学员的人像采集及人像建模管理，建立学员验证人像库。2.2.2 考前人像身份核实比对1)科目一考前身份核实比对考试人员进入考试机房前，首先利用身份证读卡器进行身份证验证，同时系统采集考生的人像信息，与考生的二代证照片及报名时采集人像进行人像身份核查比对，只有二者身份验证都通过后才能进入机房考试。2)科目二考前身份核实比对从侯考区进入考试场地（封闭场所）时，首先利用身份证读卡器进行身份证验证，同时系统采集考生的人像信息，与考生的二代证照片及报名时采集人像进行人像身份核查比对，只有二者身份验证都通过后才能进入考试场地考试。3)科目三考前身份核实比对从侯考区进入考试场地（封闭场所）时，首先利用身份证读卡器进行身份证验证，同时系统采集考生的人像信息，与考生的二代证照片及报名时采集人像进行人像身份核查比对，只有二者身份验证都通过后才能进入考试场地考试。2.2.3 考中人像身份核实比对1)科目一机位考中人像身份信息核实利用现有的科目一考试机位视频监控系统（每名考生考试中要随机抓拍三张以上照片，并打印在考试成绩单上，该系统由公安部研发），将机位监控抓拍的照片与人像识别系统进行比对，确认是否是考试人员本人，并形成相应的比对核查验证记录信息。2)科目二车载考中人像身份核实比对考生进入考试车，通过与车载视频监控设备的数据交换，由车载视频监控系统随机抓拍三张以上照片，实现抓拍照片与人像识别系统的身份核查比对，确认是否是考试人员本人，并形成相应的比对核查验证记录信息。3)科目三车载考中人像身份核实比对考生进入考试车，通过与车载视频监控设备的数据交换，由车载视频监控系统随机抓拍三张以上照片，实现抓拍照片与人像识别系统的身份核查比对，确认是否是考试人员本人，并形成相应的比对核查验证记录信息。2.2.4 其它人像搜索比对实现驾驶考试人员的照片搜索比对、现场人像搜索比对等功能，确认考试人员身份信息。2.3 接口需求提供人像识别系统与其他驾驶人考试系统的数据交换与共享。2.3.1 接口要求接口是以web services方式实现。web services包括的功能有：单张照片面像比对，批量照片面像比对。1) 单一照片面像比对接口接口功能概述通过该接口，实现对单一照片的面像比对相关系统接口实现方式web services方式触发机制单张照片比对时触发使用周期实时输入包括：人员身份证号、照片。输出真/假相关系统功能特殊要求没有2) 批量照片面像比对接口接口功能概述通过该接口，实现对多张照片的面像比对相关系统接口实现方式web services方式触发机制批量照片比对时触发使用周期实时输入包括：人员身份证号、照片。输出身份证号，真/假相关系统功能特殊要求没有2.3.2 实现机制接口使用模式图第3章. 总体设计3.1 总体目标按照“科学、规范、实用”的原则，以现有车管所信息网络为依托，以现有驾驶人管理信息系统为基础，通过先进的人像生物识别技术，建立驾驶人考试人像识别身份认证管理体系，彻底解决冒名顶替等舞弊行为的发生。总体目标概括如下：（1）建立驾校学员人像采集系统；（2）建立车管所驾驶人基础人像库。（3）建设车管所驾驶人考试人像身份识别认证系统。3.2 建设任务 3.2.1 承建范围根据驾驶员考试人像身份认证系统的建设目标，主要承担的建设任务包括驾校与车管所所需系统硬件环境建设，以及驾驶员考试人像身份认证应用软件的开发实施。3.2.2 系统软件新系统的建设，从应用系统软件功能进行分解，可概括如下的建设任务：(1) 驾校人像采集子系统实现驾校新学员人像采集及人像数据上报功能。(2) 考前人像身份核实比对子系统实现考试人员科目一考试、科目二考试及科目三考试考前的人像身份核查验证功能。(3) 考中人像身份核实比对子系统实现考试人员科目一考试、科目二考试及科目三考试过程中的人像身份核查验证功能。 (4) 综合查询系统根据业务需要，提供各类查询功能。 (5) 统计系统提供各类统计报表。(6) 系统维护管理实现系统业务数据维护，数据交换管理、用户管理等功能。3.2.3 系统软硬件支持环境系统软硬件支持环境的建设应当包括如下两个层面：（1）应用服务器平台（2）数据库管理平台3.3 建设原则本次驾驶员考试人像身份认证系统的建设必须既满足当前急需，又要考虑长远发展，既要采用最新技术，又要充分利用现有信息资源和技术条件，因此，在开展系统建设的过程中应遵循如下原则：(1) 规范性系统建设必须满足业务管理规范；必须满足数据规范，数据规范以现行业务数据项规定。(2) 整体性系统建设应遵循“统一领导、统一规划、统一标准、统一建设”的原则，统筹考虑驾考管理涉及的各个环节的需求，统一设计，功能模块清晰合理。(3) 经济性与先进性相结合系统建设应立足于较高的技术起点，采取当今国内外先进而成熟的信息处理技术，并在今后的一段时间内，能处于技术潮流的前列。考虑到采用先进技术可能造成的风险，必须建立一套完备的，可操作的系统管理实施办法，以保证系统保质、按时完成，保证系统安全、可靠地运行。同时系统设计应在充分满足功能的前提下尽可能降低建设成本和系统建成后日常管理的运行成本，尽可能充分利用现有软件、硬件、网络资源，采用经济、可靠的通信技术，保护现有投资。(4) 实用性与易用性相结合全部的人机操作设计均应充分考虑目前的业务划分、岗位设置、使用习惯和不同用户的其他需求。在实现实用性的前提下，充分考虑系统的易用性，用户接口及界面设计要充分考虑一线工作人员的日常爱好、工作心理，对界面的操作流程、视觉特征进行优化设计，界面尽可能美观大方，操作简便实用；并能够提供在线帮助。(5) 稳定性系统能够7*24小时不间断的工作，当发生异常时，能够在短时间内恢复。(6) 安全性系统在建设中要使用数据库备份与恢复、用户认证等技术，保证数据库安全、应用软件操作安全。(7) 可扩展性和可维护性系统建设必须考虑采用扩展性好的系统架构和开发模式，保证在将来能够适应业务需求的变化，充分考虑将来可能的发展，预留相当的接口，以利于系统的二次开发和升级，避免当业务需求变化时，由于系统不具有良好的扩展性而导致系统频繁改动，影响系统的稳定。在建设的过程中，应当考虑将来系统部署和维护的方便性，尽量采用客户端不需要安装软件的实现方式。(8) 以数据为中心按照信息工程理论，数据是稳定的，业务处理是多变的，系统建设遵循“以数据为中心”的原则，提炼和抽象出相对稳定的数据模型，使驾驶人人像库管理业务处理上的变化能够被计算机信息系统所适应。把数据作为设计的中心，对驾考人像身份识别验证管理的各类信息进行整合和集约化处理，建立动态或静态关联模型，实现有效的数据管理。(9) 业务流程动态配置为了适应驾考业务管理的需求变化，系统在设计时，必须考虑对业务流程、业务逻辑能够进行动态的配置，以使业务变换不需对应用系统进行大范围的改动，就能适应业务的新的需求变化。(10) 平台无关性系统采用开发式架构，使用java编写，可以在windows/linux/aix平台上无缝移植。3.4 网络架构第4章. 系统功能设计4.1 系统功能框架图4.2 驾校人像采集子系统驾校人像采集子系统，在驾校安装学员人像信息采集建模子系统，采集学员的人像信息。4.2.1 学员基本信息管理管理新学员的基本信息，直接读取二代证信息或从其他采集系统导入。4.2.2 学员人像信息采集实现新学员的人像信息采集及注册建模功能。4.2.3 学员人像数据上报实现新学员人像信息的单记录或批量上报车管所功能，建立车管所驾驶员考试人员的人像库信息。4.2.4 学员练车人像身份验证系统提供驾校学员人像身份识别验证接口功能，满足本驾校学员人像身份识别验证需求，实现学员练车的登记验证等功能。4.3 考前人像身份验证子系统考前人像身份验证子系统实现驾驶员考试人员的考前身份识别验证功能，包括科目一考试、科目二考试及科目三考试等。在考试人员进入考试场所之前，首先必须进行人员身份人像识别验证，确认是学员本人后才能进入考场。4.3.1 考前人像识别身份验证实现考试人员科目一考试、科目二考试及科目三考试的考前人像身份识别验证功能。系统首先通过二代证读卡器读取考试人员的二代证信息，同时获取该考试人员报名时的人像信息，进行人像识别比对，确认是否是同一人，并给出相应的提示信息。4.3.2 验证失败报警当考试人员人像识别身份验证不通过时，系统自动进行声音预警，提示相关管理人员。4.4 考中人像识别身份验证实现考试人员考中的身份识别验证功能，在科目一、科目二及科目三考试中，原有考试系统自动随机拍取三张照片。人像身份认证系统提供相应的照片人像比对验证接口，确认是否是考试人员本人。4.4.1 考中人像识别身份验证系统提供照片人像验证比对接口，实现人像验证系统与车管所原有考试系统的数据通讯及人像验证功能。系统自动读取车管所原有科目一、科目二及科目三考试系统中考试过程抽取的照片信息，与考试人员本人进行人像识别验证，确认考试过程是否是考试人员本人，并形成验证记录，便于管理人员统一查看。4.4.2 验证记录预警管理系统批量进行考试人员考试中的人像身份识别验证，一旦发现与报名人员人像不匹配时，系统自动形成预警记录，提示考试监管人员。4.5 系统维护4.5.1 学员人像信息管理实现所有考试人员的人像信息管理功能，包括人像信息上报审核、人像信息归档等功能；4.5.2 用户及权限管理实现系统使用用户信息管理及用户授权信息管理功能。4.5.3 查询统计管理实现系统综合查询统计功能，包括考前人像身份识别验证记录信息查询统计、考中人像身份识别验证记录信息查询统计、不匹配报警信息查询统计等。4.5.4 人像实时验证管理系统提供人像实时验证搜索识别功能，直接通过照片或摄像机采集人像信息，搜索相似考试人员人像信息。4.5.5 数据通讯管理实现系统数据通讯接口信息及授权信息管理功能，包括驾校上报数据通讯接口、车管所原有各考试系统数据通讯接口等。4.5.6 系统参数维护管理实现系统数据字典及系统配置参数管理功能。第5章. 系统集成设计5.1 系统集成概述系统运行与硬件平台基础上，包括网络系统、主机存储系统等，此外系统软件、系统安全也是不可缺少的环节，本章节重点描述系统的系统总集成设计，为系统提供良好的运行环境。系统集成设计的主要构成如下：图 系统集成构成示意图 网络平台设计系统主要分为两大部分：驾校学员人像采集子系统运行在各个驾校与车管所的连接网络上,数据上报后通过数据导入的方式导入到车管所考试系统内网上。驾驶员考试人员人像身份识别验证系统运行在车管所内网上。 主机及存储设计主机及存储系统也是一个大型计算机信息系统建设的应用基础之一，在系统整体集成规划设计中占有至关重要的地位。主机及存储系统建设就是在网络平台的基础上，通过建立标准的通信协议以及一系列加密过程，实现应用程序功能，完成数据的传输、共享及存储，为各子系统和各业务系统的通信搭建平台。两部分系统采用数据集中建设模式，主机存储系统必须能够满足车管所各个人像身份验证的并发访问需求。主机系统必须能够提供高处理能力，一天24小时稳定运行；存储系统必须提供大存储空间存放系统数据及驾驶考试人员后台人像库数据。 系统安全设计系统存储了车管所驾驶员考试人员的基础人像库数据及验证业务数据，数据资源必须确保其安全、可靠，避免信息泄漏以及被恶意更改等。因此，系统运行的稳定性与系统数据的安全性至关重要。系统安全是整个系统可靠运行和进行安全防范的基石，系统安全设计需要在统一设计的原则下，在不同的安全层次，在预防、检测和恢复等各个阶段，确保系统持续稳定运行，防止信息的损坏、泄露或被非法修改，并保证系统平台的安全。安全设计主要从主机系统安全、网络系统安全、应用系统安全和系统运行安全等几个方面进行了详细阐述。 系统软件设计系统软件是系统的重要组成部分。本项目涉及到的系统软件包括：操作系统、数据库管理软件、应用服务器中间件等，方案在详细描述了选型原则的基础上，对具体选型进行了论述。5.2 网络运行平台在信息化高速发展的时代，网络运行平台是信息化建设的基础。本次项目建设分为两个部分，驾校学员人像采集子系统运行在各个驾校与车管所的连接网络上,数据上报后通过数据导入的方式导入到车管所考试系统内网上，驾驶员考试人员人像身份识别验证系统运行在车管所内网上。（网络拓扑结构图）5.3 系统软件设计5.3.1 系统软件设计概述系统软件是系统的重要组成部分，系统软件为业务系统提供运行支撑平台，保证系统的稳定可靠运行。本次项目建设涉及的系统软件有oracle数据库系统、jboss应用中间件系统工具等。5.3.2 oracle数据库系统中数据库软件采用oracle 10g企业版， oracle database 10g提供了全球首个专为企业网格计算提供动力的软件基础平台架构。oracle database 10g充分利用了硬件在网格计算上的革新，让用户可以在这些标准的硬件组件上非常轻松的安装和配置数据库。oracle database 10g不但是网格资源、网格服务和网格存储的使用者，而且是企业数据提供者，在其中都充分利用了网格计算的三个特性。oracle database 10g把oracle database使用硬件组件包括计算资源和存储资源的方式虚拟化，对于在企业网格环境中的不同数据库自动提供集群存储和集群计算资源。作为一个企业数据供应者，oracle database 10g提供了相关的技术，通过这些技术可以让数据库管理员为网格用户和网格应用进行资源汇总、虚拟管理和数据的供应。同时，在一个企业级的网格环境中，对于安全、高可用性、自我依赖性和可管理性都有很高的要求。oracle database 10g提供了很多卓越的优势来简化你对整个企业级网格的管理和操作。5.3.3 应用中间件近年来，在java企业级应用领域，特别是j2ee应用服务器领域，jboss取得了巨大的成功。从一个专注于ejb容器实现的开源项目到现如今java开源企业级应用服务领域的巨头的转变仅仅花了不到7年的时间，它的发展速度相当的惊人，并且在市场占有率和服务满意度上丝毫不逊色与其它的非开源竞争对手(ibm websphere，bea weblogic，oracle application server等)，创造了java开源领域的又一个神话。作为j2ee这个产业链上的一个疯狂淘金者，jboss在它年的发展历程中，不仅见证了j2ee的发展，同时也在j2ee的发展和推广过程中占据着举足轻重的分量。jboss是一个安装简单，包含web服务器(servlet/jsp容器，html服务器)、ejb2.0/ejb3.0容器、java消息服务等等功能的应用服务器，但是他的面向方面设计（aop）是它真正突出的部分。jboss的优点很多。它不但是一个开放源代码、平台独立、全面的j2ee支持应用服务器而且安装也非常简单。除此之外，还支持完整的纯java的数据库引擎，(java消息服务)jms，javamail,和java事务处理api/java事务处理服务（jta/jts）支持。早期的jboss使用了apache tomcat web服务器，但从jboss4.0中已经把apache tomcat内嵌到jboss中了。从上述可以看出,jboss无论在功能还是成本上都是一流的。第 25 页 人像生物识别技术驾驶员考试人像身份认证系统5.4 系统配置及建议方案5.4.1 驾校人像采集子系统 1、设备配置：驾校人像采集子系统，需要在驾校配置下列设备：l 系统应用pc机：用于运行学员人像采集系统，实现新学员人像采集及人像数据上报；l 专用数码相机：用于人像拍照采集；2、设备配置要求：序号设备名称参数配置要求数量备注1系统应用pc机操作系统windows xp操作系统1台处理器intel core2 2.6g 4核内存2g显卡独立显卡硬盘320g扩展设备pci2usb摄像头普通电脑摄像头1个3数码相机专用数码相机1台实现系统直接控制数码相机采集人像5.4.2 考生人像身份验证及业务管理子系统 1、设备配置：建立车管所考生人像身份验证及业务子系统，主要需要下列设备配置：l 数据库服务器：用于数据的存储，包括考生人像库、验证业务数据等；l 应用服务器：建立车管所驾驶员考试人像身份验证系统；l 另配系统应用端、管理端等机器（普通pc机，可利用相关机构原来pc），完成系统应用管理操作。2、设备配置要求：序号设备名称参数配置要求数量备注1系统平台配置设备应用服务器普通服务器1台可与车管所原有服务器共用2系统服务器cpu 8核，主频2.0ghz，三级缓存4mb内存8g,硬盘空间在500g, 千兆网络控制器1台3考前考生人像身份识别验证pc机操作系统windows xp操作系统n台每个考生身份验证点各一台处理器intel core2 2.6g 4核内存2g显卡独立显卡硬盘320g扩展设备pci4usb摄像头普通电脑摄像头n个每个考生身份验证点各一个5数码相机专用数码相机n台每个考生身份验证点各一台6业务管理pc机普通系统业务应用管理pc机/台可利用原有pc机l 操作系统软件：windows 2003；l 数据库：oracle10g；第6章. 系统实施6.1 总体概况本项目实施方案的要点是：l 全市驾驶员培训学校96家，每一家安装一套学员人像采集与人像数据上报子系统。l 建立安装车管所内部系统数据库服务器及系统应用服务器。l 建立科目一、科目二及科目三考试考前人像身份识别验证子系统。l 建立科目一、科目二及科目三考试考中人像身份识别核查子系统。6.2 系统主要配置6.2.1 驾校人像采集子系统 采集设备-数据相机+摄像头 后端设备-应用pc机 主要软件1） 人像采集子系统实现学员的人像采集及人像数据上报功能。6.2.2 考前人像识别验证子系统 前端设备-数据相机+摄像头 后端设备-应用验证pc机 主要软件1） 考前人像识别验证子系统实现科目一、科目二、科目三考试人员考前的人像识别验证功能。6.2.3 考中人像识别验证子系统 前端设备-无，通讯系统间数据共享获取数据 后端设备-应用服务器 主要软件1） 考中人像识别验证子系统实现科目一、科目二、科目三考试过程中人员的人像识别核查功能。6.2.4 后台业务管理子系统 前端设备-无 后端设备-数据库服务器+应用服务器 主要软件1） 后台人像搜索比对子系统实现后台人像搜索识别比对服务功能。2） 业务综合管理子系统实现系统业务综合管理功能。6.3 系统部署驾校学员人像采集子系统运行在各个驾校与车管所的连接网络上,数据上报后通过数据导入的方式导入到车管所考试系统内网上。驾驶员考试人员人像身份识别验证系统运行在车管所内网上。第7章. 售后服务7.1 售后服务体系系统建设完成后，售后服务是系统建设完成后的工作重心，至关重要，售后工作做的好坏、服务是否及时，直接影响到用户的使用，直接影响到信息系统建设的最终目的和意义，系统建设完成后，如果售后工作做不好，有可能导致整个系统的建设失败；我公司服务于公安行业多年，对于信息系统这样的项目建设及售后服务有着独特的理解和丰富的