机房设备维修服务项目投标方案（技术标）

目录

1、工作规划描述...........................................5

1.1.技术服务方案及实施保障...........................5

1.1.1.运行维护方案编制依据..........................5

1.1.2.编制原则......................................7

1.1.3.项目概况......................................7

1.1.4.精密空调运行维护实施方案......................7

1.1.5.UPS电源运行维护维护方案....................22

1.1.6.基础设施软件系统实施方案....................40

1.1.7.UPS电源常见故障分析及维修技巧..............60

1.1.8.UPS电源维护保养检修规程...................65

1.1.9.UPS机头延保方案...........................72

1.2.运行维护工作进度及巡检安排.......................75

2、履约能力及质量保证措施................................76

2.1.维护保障服务项目..................................76

2.1.1.服务项目一览表.............................77

2.2.维护保障服务细则.................................79

2.2.1,故障等级分类说明.............................79

2.2.2.技术支持服务.................................81

2.2.3.技术支持服务流程.............................81

2.2.4.电话咨询服务.................................83

2.2.5.电话支持服务.................................83

2.2.6.远程技术支持服务.............................84

2.2.7.应急支援.....................................86

2.2.8.预警服务.....................................86

第1页

2.3.安全保证应急响应服务..............................88

2.3.1.应急响应服务流程.............................88

2.3.2.故障响应时间和升级标准......................89

2.3.3.应急服务预案.................................90

2.3.4.应急服务预案要素.............................91

2.3.5.现场培训服务.................................95

2.3.6.服务说明.....................................95

2.3.7.硬件支持服务.................................96

2.3.8.服务说明...................................96

2.3.9.服务承诺.....................................98

2.3.10.服务流程..................................99

2.3.11.备件服务..................................100

2.3.12.系统运行情况分析服务......................101

2.4.服务进度保障.....................................103

2.5.服务验收方案.....................................104

2.5.1.服务验收方案..............................104

2.5.2.质量保证方案..............................105

2.6.质量管理措旅.....................................105

2.6.1.质量管理及检验的标准.......................106

2.6.2.服务条款和承诺.............................107

2.7.项目组织管理....................................109

2.7.1.人员组织管理...............................109

2.7.2.人员工作经验保证...........................111

2.7.3.项目保密管理...............................112

2.8.安全管理规范....................................112

2.8.1.日常管理....................................112

2.8.2.机房设备管理...............................114

第2页

2.8.3.系统软件、应用软件管理....................115

2.8.4.数据保密及数据备份........................117

2.8.5.机房用电安全..............................117

2.8.6.机房消防安全..............................119

2.9.安全管理规范...................................121

2.9.1.人员配置架构................................121

2.10.北京备件库供应说明............................122

2.11.用户技术培训..................................124

2.11.1.空调UPS运维培训.........................124

2.11.2.维修工程师级业务功能培训................124

2.11.3.现场操作级培训...........................125

2.11.4.培训服务细则.............................125

2.11.5.采购方义务...............................127

2.11.6.培训计划.................................127

2.11.7.基础设施系统终端日常提升培训............127

3、售后服务承诺函.......................................129

3.1.售后服务承诺函.................................129

3.2.售后维护专项方案.................................133

3.2.1.维保服务方案...............................133

3.2.2.故障处理..................................133

3.2.3.工作内容及要领...........................139

3.2.4.工作流程..................................140

3.3.维保方法.......................................150

3.3.1.技术力量....................................150

3.3.2.维保方法和措施...........................155

3.3.3.维保中紧急措施的应急方案.................160

3.4.巡查方案.........................................163

第3页

3.4.1.巡检注意事项..............................163

3.5.验收方案.........................................166

3.5.1.UPS验收测试................................166

第4页

1、工作规划描述

1.1.技术服务方案及实施保障

1.1.1.运行维护方案编制依据

1.公司项目管理程序及制度文件；

2.公司《质量手册》及《程序文件》：

3.公司的《施工技术管理办法》；

4.国家、行业现行有关技术规范、规程及标准；

①计算机和数据处理机房用单元式空气调节机GB/T19413-2003

②电子信息系统机房设计规范GB50174—2008

③电子计算机场地通用规范GB/T2887-2000

④建设工程施工现场供用电安全规范GB50194—2014

⑤机械设备安装工程施工及验收通用规范GB50231—2009

⑥现场设备、工业管道焊接工程施工及验收规范GB50236—2011

⑦施工现场临时用电安全技术规范JGJ46—2012

⑧建筑机械使用安全技术规程JGJ33—2012

⑨建筑工程施工质量验收统一标准GB50300—2013

⑩建筑施工安全检查评分标准JGJ59—2011

11制冷设备、空气分离设备安装工程施工及验收规范

GB50274-2010

第5页

12制冷和供热用机械制冷系统安全要求GB9237-2001

13单元式空气调节机安全要求JB8655-1997

14民用建筑隔声设计规范GB50118-2010

15公共建筑节能设计标准GB50189-2015

1G采暖通风与空气调节设计规范GB50019-2003

17建筑设计防火规范GB50016-2014

18通风与空调工程施工质量验收规范GB50243-2002

19建筑机械使用安全技术规程JGJ33-2001

20中华人民共和国行政区划代码GR/T2260

21多功能电表通信规约DL/T645-2007

22户用能源仪表数据传输技术条件CJ/T188-2004

23基于Modbus协议的工业自动化网络规范GB/T19582-2008

24信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法GB9254-1998

25信息技术设备抗扰度限值和测量方法GB/T17168-1998

26电磁兼容试验和测量技术GB/T17626-1998

27电气装置安装工程电缆线路及验收规范GB50168—-2006

28自动化仪表工程施工及验收规范GB50093-—2002

29建筑与建筑季综合布线系统工程验收规范GB/T50312-一2000

30电气装置安装工程电缆线路及验收规范GB50168-—2006

第6页

31自动化仪表工程施工及验收规GB50093--2002

32中华人民共和国环境噪声污染防治法

33声屏障声学设计和测量规范HJ/T90-2004

34建筑隔声测量规范GBJ75-84

1.1.2.编制原则

1.执行国家现行的设计规范、维护维修规范及验收标准等。

2.坚持在实事求是的基础上,力求技术先进、科学合理、经济实用。

3.公司坚持自始至终对施工现场全过程严密设备，以科学的方法实

行动态管理。

4.优化方案，强化质量管理，确保管理及质量。

1.1.3.项目概况

为保证中国电科院互联网部所辖信息通信机房基础设施系统及相

关设备正常运行，通过维保技术服务（包括维护保养、故障修复）保障

机房空调及UPS稳定运行，快速应对故障造成不良影响，保障基础设施

可用性。保障机房门禁系统、环境设备、视频系统、设备中心大屏系统

稳定运行，可正常完成控制、设备、展示、基础设施状态及告警功能,

辅助对机房环境及设备的日常管理。

1.1.4.精密空调运行维护实施方案

我公司对本项目在维护期内，我司承担机房空调故障及排除故障所

第7页

发生的所有维修服务，对机房空调进行每月一次定期维修保养，和不

定期现场服务。含一年精密空调所有配件均免费；保证甲方设备无风

险性，我们不限次数的更新相应的耗材过滤网和加湿罐，及空调运行

中所需的备品、备件及所有耗材C

为保证机房的正常远程管理我们可以在现场安装远程系统保证机

房的运维正常，可以在手机上看到机房的运行情况，保证机房环境温

度的科技先进及创新，保障空调配件损坏全部免费更换，保证甲方的

经济最优、质量最好和风险最低。

1.1.4.1.精密空调保障服务性

服务项目项目描述业务标准

置换件当日当时更换

备件返修对于损坏的设备，提供备件返修或

配件，保证机器不停

服务置换服务。

机。旧配件返修

为1天保障。

在当地或公司储备一定数量的备

关键备件7X24小时

备件保障件，以确保合同客户和关键客户的

服务，普通备件5X8

备件供应或使用。

小时服务。

第8页

服务项目项目描述业务标准

当空调系统出现瘫机或即将瘫机的故障抢修的响应时间

重大故障时，在最短时间内派工程定义为到达时间，具

故障抢修-

师或专家对空调系统进行恢复性维体要求根据故障级别

紧急响应

修，恢复空调系统供电，将损失减和故障地点远近略有

小到最小。区别

通过远程的方式给客户提供技术咨

询、指导、支持等服务。服务方式

远程技术

分为：400热线、电话、专线电话、7X24小时服务。

支持

电子邮件、网络远程诊断和网络远

程排障。

指派服务工程师，去现场对空调进

行维修或问题诊断解决，并根据已

现场维修经掌握的信息，决定是否携带相关7X24小时现场服务。

备件。所有故障现场维修，故障的

级别影响服务响应时间。

第9页

服务项目项目描述业务标准

由于强雷击、水灾、地震、火灾等

灾害引起空调系统重大故障，或可

能会发生重大故障，在最短时间内

仅限与设备直接相

灾变应急派工程师或专家对空调系统进行抢

关的应急服务内容。

修，或做灾变故障预防处理，将灾

变损失减少到最小或避免灾变损

失。

采取措施排查、消除已发现的隐患，仅与设备有关的隐

隐患排除

确保设备安全稳定运行。患。

当空调障停机而短时间内无法修提供设备数量控制在

复，或UPS割接时后备需要，临时维保设备总量的1%0

后备设备

提供并安装一台后备机，恢复系统质量合格，容量满足

支持

运行或做后备保障，减小损失或保重要设备供电。大批

障割接顺利完成。量设备维保满足。

7*24现场所有需要现场服务的，可依据客户所有保障服务和预防

服务计划时间提供，没有时间限制。性服务。

包备件维设备故障需更换备件，免费进行跟仅针对故障备件，不

修换。包括批量更换。

1.L4.2.预防性服务

服务项目项目描述业务标准

第10页

定期对空调设备进行巡查和基本测

试，及时发现并记录故障或隐患，对

定期巡检12次/台年。

于现场就能够处理的故障或故障隐患

就现场解决，否则将故障隐患上报。

按设备操作规程要求，对设备进行例

12次/台年，和巡检

例行保养行的保养，使设备工作在最佳状态，

同时进行。

延长设备或部件的使用寿命。

说明：现场预防性维护12次/台年。

1.1.4.3.机房空调服务内容

我方对UPS机房设备维修服务等所巡检、维护、维修的设备整机进

行全包维护保养。

全包服务：在服务期限内，因甲方设备故障及排除故障所发生的配

件费用，均由北京欣智恒科技股份有限公司来承担。

维护方对空调定期巡检及维护：每月至少一次巡检。

响应：中标人提供365天*7天*24小时服务响应，1小时内赶到

现场。

LL4.4.服务内容描述

・制冷系统

压缩机

全面检修压缩机，包括阀板、阀片、油泵、密封垫片等。

第11页

全面检查压缩机，如润滑油变色则需要更换，是否缺少制冷剂。

校验压缩机绕组组值，检查绕组过热保护。

系统检查

氮气吹洗制冷系统，做压力实验、查漏、补漏、抽空、加氟、调试。

检修或更换系统中各部件，包括制冷电磁阀、膨胀阀、干燥过滤器、

液体视镜、高低压开关等。

室外冷凝器相关部件，包括风机电机轴承、调速器（板）、压力开

关、清洁保养冷凝器笔。

・电气部分

检修或更换相关电气部分，包括熔丝（或空气开关）、接触器

接触是否良好，连线是否紧固等。

・主风机部分

校验主风机电机绕组阻值，绝缘性能，连线是否紧固等。

检查主风机轴承是否有异常的损坏噪音，轴是否弯曲。

检查主风机皮带磨损情况及松紧度，检查/调整皮带轮。

检修或更换相关电气部分，包括熔丝（或空气开关）接触器，过流

保护。

•电加热部分

检查或更换电加热管，相关的熔丝（或空气开关）接触器以及电加

第12页

热过热保护器。

・加湿部分

检查或更换加湿罐。

清洗加湿水盘，疏通机内给/排水管路。

检修或更换上水电磁阀，过温保护。

检修或更换相关电气部分，包括熔丝（或空气开关），接触器。

•水冷及乙二醇系统（如果使用）

检查系统有无渗漏、堵塞情况，系统清洁，做水实验。

检查或更换水泵和双水泵的切换C

检修或更换水调节阀，检验乙二醇溶液配比。

检查或更换干冷器电气部分。

・系统电气控制

检查或更换压缩机接触器、控制电路熔丝（或空气开关）

检查控制电源变压器外观、校验输出电压。

紧固各部电器接线。

校验电脑板控制信号，紧固板上插接口。

•室外机部分

定期清洗室外机，并做好维护保养，包括室外机的清洁及疏通下泄

排水管道和相关器件及线路维护及更换，每年不少于30次。

第13页

•定期维护保养工序

检查空调故障表并处理。

压缩机保养清理、接线紧固，测试电机绝缘情况。

电磁阀测试开启是否灵敏。

检查冷冻油位置并补充。

清理过滤网。

过滤网如有损坏及时更换。

检查制冷系统冷媒的充加量。

检查高压压力C

检查低压压力。

测试高低压保护开关是否灵敏可靠。

室外机清洗，外风机接线紧固、清理及保养。

排出制冷系统内部空气。

对制冷系统检漏并处理。

拆卸电器箱盖、清理各电器元件灰尘。

检测各电器元件的灵敏度。

清洗蒸发器及水槽。

拆卸门板对内风机进行清理保养。

调试电脑板及故障查询处理。

第14页

清洗冷凝帑。

调整压力调速开关及校对是否灵敏。

疏通排水管路畅通。

清洗或更换加湿罐。

检查过滤器畅通。

电加热器保养。

1.1.4.5.故障分级响应时间

1.我方在接到甲方说明故障的通知（电话、传真等）后，10分钟

内做出初步意见反馈，在电话指导不能排除故障的情况下，按照下列维

护故障级别着手处理。

故障级别故障现象

客户的整个系统处于完全瘫痪状态，不能正常运行时即一个

一级故障

时之内到达现场。

系统性能严重下降，使客户的正常使用受到严重影响即24

二级故障

小时到达现场。

系统部分设备出现故障，但整个系统仍可正常运行即48小

三级故障

时到达现场。

故障对客户的正常使用几乎没有影响或者根本没有影响即

四级故障

24小时到达现场。

2.工程师到达现场后，立即检查、排除故障，正常情况下1小时内

第15页

排除故障，1小时内若不能排除，应在3小时向甲方出具书面报告，双方

协商解决，乙方清除故障后24小时内再发生相同的故障，就视为最初的

故障。

3.工程师排除故障后，必须做出检修保修报告。如需更换部件，

我方工程师需征得甲方同意。且在报告中必须注明更换配件的型号、产

地、价格等详细说明，一并将故障清单及检测内容交由甲方签字，以便

事后核实。甲方有权利监督和审查乙方为甲方使用的专用空调所做的机

组档案和测试报告。我方工程师应检查空调所有零部件工作是否正常,

并对甲方有关人员进行现场技术指导C

4.故障排除后，工程师当天填写空调维修报告书，经客户签字认

可后，归档留存，以备查验。

5.在服务期内，我方所免费更换的空调备件，如压缩机、蒸发器、

冷凝器、风扇等主要配件，提供一年保修。

6.每次巡检过后，工程师填写巡检报告，经客户签字确认，归档

留存，以备查验。

7.每三个月总结一次巡检、技术服务报告，及有重大技术问题研

讨维修、更换计划。并与机房交底。

1.1.4.6.附加增值服务

服务项目项目描述服务数量

第16页

向客户提供与空调设备相关的技术

手册资料资料或者手册，以满足更多人员对空

调制冷技术了解的需要。

提供空调制冷系统的基础知识、工作

原理等基础培训,提高被培人员的理

基础培训论基础、专业知识。包括：空调基础

及制冷技术、机房空调系统基础知

识。

提供空调设备的使用、操作、日常维

产品应用

护等应用层次的培训1,提高被培人员

培训

的动力操作、维护水平。

1.1.4.7.精密空调维护安排

维护项目维护内容周期

1、检查、清洁风机转动、皮带和

月

轴承

2、清洁和更换过滤器月

空气处理机

3、检查及修补跑、冒、滴、漏月

4、清除冷凝沉淀物季

5、检查和清洁蒸发器翅片半年

冷却系统1、清洁冷却塔年

第17页

2、水泵除垢年

3、水路化清年

1、清洁设备表面半月

2、检查清洁冷凝器翅片半月

3、检查清洁风扇月

风冷冷凝器

4、检查风扇支座季

5、检查风扇调速状况季

6、检查电机轴承季

1、检查吸气压力和有无过冷、过

月

热现象

2、检查视镜是否缺液季

压缩机部分

3、测试高低压保护装置年

4、检查冷媒管固定情况年

5、检查并修补冷媒管保温层年

1、清除水垢半月

2、检查电磁阀和加湿器的工作情

半月

加湿部分况

3、检查给、排水管路月

4、检查加湿器电极、远红外管季

第18页

5、检查加湿负荷电流和加湿控制

半年

运行情况

1、校正温度、湿度传感器季

2、检查低温报警动作情况半年

3、测试回风温度、相对湿度半年

4、检查电加热器可靠性年

电气控制部

5、检查所有电机的负载电流年

分

6、检查所有电器触点和电气元件年

7、检查设备保护接地点年

8、检查设备绝缘状况年

9、校正仪表、仪器年

1.1.4.8.拟投入本项目检测仪器、仪表一览表

仪器或设备名称型号规格数量已使用年限

海森弗表A2231年

福禄克万用表15B31年

SMART温度仪AS81711年

HC.JYET噪音仪HT-82511年

德图TESTOT48011年

日立内阻仪355511年

第19页

指南者清洗泵ZN-S611年

焊具一套H01-211年

扳手国产11年

真空泵国产11年

第20页

1.1.4.9.机房空调巡检服务报告单

用户名称中国电科院UPS机房设备维修服务

用户地址

联系人联系电话E-mail

维修日期

设备型号序列号

检修内容

检修方式收费维修保修巡检其它

控制系统显示温度显示湿度设定温度设定湿度

电气连接菜单设置报警显示

风循环系

过滤网风机皮带电机轴承其它

统

吸气压力压机1压机2压机1

电流

排气压力压机1压机2压机2

制冷系统冷冻油界而压机1压机2电磁阀

冷凝器蒸发器接触器

压缩机噪音阀片室外电机

绝缘情况过热保护一级电流

加热系统

热气温度热水水温二级电流

加湿系统上水排水清洁情况工作电流

除湿系统除湿网接触器

需更换备件

主控板外轴承高压保护调速控制器

温湿度控制加湿罐进/排水电磁阀调速电机

皮带/接触器电磁阀阀片均速电机

主轴承压缩机润滑机油德国电机

室外风机过滤网其它其它

工作服务

内容

建议栏

用户意见栏

签字栏工程加签字用户签字

日期年月日日期年月日

第21页

1.1.5.UPS电源运行维护维护方案

我公司对UPS机房设备维修服务中UPS电源维保项n,我公司承担

UPS电源故障及排除故障所发生的所有人员维修、耗材、配件全部费用

，我公司可以对UPS电源进行每月维修保养，可以提供不限次数的应急

服务，在维护期内，承担机房UPS电源日常维护、停电、断电故障及

排除故障所发生的所有维修服务，对设备进行每个月一次定期维修保

养，和不定期现场服务。在合同期内，我们提供大包、包配件，含一

年UPS电源配件、耗材均免费维修、免费更换。

为保证机房的正常远程管理我们可以在现场安装远程系统保证机

房的运维正常，可以在手机上看到机房的运行情况，保证机房配电系

统正常运行。使用先进的科技创新手段，提供最佳的电源保障服务

1.1.5.1.UPS保障性服务

服务项目项目描述业务标准

置换件1口内内返回客户，

备件返修服务对于损坏的设备，提供备件返修或置换服务。

返修件一周。

为1天保障。

在当地或公司储备一定数量的备件，以确保合同客

备件保障关键备件7X24小时服务，

户和关键客户的备件供应或使用。

普通备件5X8小时服务。

故障抢修的响应时间定义

当UPS系统出现瘫机或即将瘫机的重大故障时，在

故障抢修-紧急为到达时间，具体要求根据

最短时间内派工程师或专家对UPS系统进行恢复

响应故障级别和故障地点远近

性维修，恢复UPS系统供电，将损失减小到最小。

略有区别，

通过远程的方式给客户提供技术咨询、指导、支持

远程技术支持等服务。服务方式分为：800热线、电话、专线电7X24小时服务。

话、电子邮件、网络远程诊断和网络远程排障。

第22页

指派服务工程师，去现场对UPS进行维修或问题诊

断解决，并根据已经掌握的信息，决定是否携带相

现场维修7X24小时现场服务。

关备件。所有故障现场维修，故障的级别影响服务

响应时间。

由于强雷击、水灾、地震、火灾等灾害引起UPS

系统重大故障，或可能会发生重大故障，在最短时

仅限与设备直接相关的

灾变应急间内派工程师或专家对•UPS系统进行抢修，或做灾

应急服务内容。

变故障预防处理，将灾变损失减少到最小或避免灾

变损失。

采取措施排查、消除已发现的隐患，确保设备安全

隐患排除仅与设备有关的隐患。

稳定运行。

当UPS设备故障停机而短时间内无法修复，或UPS提供设备数量控制在维保

割接时后备需要，临时提供并安装一台后备UPS,设备总量的1机质量合格，

后备设备支持

恢复系统运行或做后备保障，减小损失或保障割接容量满足重要设备供电。大

顺利完成。批量设备维保满足。

所有需要现场服务的，可依据客户计划时间提供，所有保障服务和预防性服

7*24现场服务

没有时间限制。务。

仅针对故障备件，不包括批

包备件维修设备故障需更换备件，免费进行跟换。

量更换。

1.1.5.2.预防性服务

服务项目项目描述业务标准

每月对UPS系统进行12次巡查和基本测试，及时发现

UPS巡检并记录故障或故障隐患，对于现场能够处理的故障现每个月12次。

场解决，否则将故障上报。

对UPS的内部电气参数讲行测试，以判断UPS的性能

内部性能每个门12次，和巡检同时

是否恶化。因内部参数的恶化最终会导致UPS外部性

测试进行。

能的恶化。

对UPS系统的功能进行全面测试并记录，检查各项功每个月12次，和巡检同时

功能测试

能是否正常。进行。

对UPS系统的参数设置进行核对，修改不正确的参数

每个月12次，参数正确率

参数校验设置，使UPS系统工作在最佳状态，发挥更有效的作

100%,和巡检同时进行。

用，同时延长使用寿命。

说明：现场预防性维护6次/台年。

LL5.3.服务巡检内容

UPS整体维护：

a.检测整个系统的运行参数，确保设备正常运行;

第23页

b.检查各主要部件的装配及内部间的连接情况；

c.检查所有螺丝螺栓等连接点紧固性及热腐蚀状况并做必耍的调

整.

d.检查是否有损坏及烧毁的元件及电缆；

6.必要时调校UPS的•些基准点。

电池维护：

a.对电池进行充放电测试；

b.对机组及电池柜进行内外部的彻底清扫；

c.检测电池组/柜的完整性：

d.外观是否有损坏、变形及漏液；

e.电池线及接线端子是否有过热及腐蚀情况；

f.各电池组或箱内是否有松脱；

g.测量每块电池的浮充电压；

h.在电池电极上重新涂上油脂，预防腐蚀。

电气检测：

a.测量设备的输入、输出电压及电流；

b.检测UPS的同步及输出频率的稳定性；

c.检测电池组/柜的完整性；

d.外观是否有损坏、变形及漏液。

第24页

向用户提交所有服务报告及测试记录，向用户汇报任何异常情况,

提出解决方案并给予解决。

1.1.5.4.故障分级响应时间

1.我方在接到甲方说明故障的通知（电话、传真等）后，10分钟

内做出初步意见反馈，在电话指导不能排除故障的情况下，按照下列维

护故障级别着手处理。

故障级别故障现象

客户的整个系统处于完全瘫痪状态，不能正常运行时即一个

一级故障

时之内到达现场。

系统性能严重下降，使客户的正常使用受到严重影响即24

二级故障

小时到达现场。

系统部分设备出现故障，但整个系统仍可正常运行即48小时

三级故障

到达现场。

故障对客户的正常使用儿乎没有影响或者根本没有影响即

四级故障

24小时到达现场。

2.工程师到达现场后，立即检查、排除故障，正常情况下1小时

内排除故障，1小时内若不能排除，应在3小时向甲方出具书面报告,

双方协商解决，乙方清除故障后24小时内再发生相同的故障，就视为

最初的故障。

3.工程师排除故障后，必须做出检修保修报告。如需更换部件，

我方工程师需征得甲方同意。且在报告中必须注明更换配件的型号、产

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地、价格等详细说明，一并将故障清单及检测内容交由甲方签字，以便

事后核实。甲方有权利监督和审查乙方为甲方使用的专用空调所做的机

组档案和测试报告。我方工程师应检查空调所有零部件工作是否正常,

并对甲方有关人员进行现场技术指导。

4.故障排除后，工程师当天填写空调维修报告书，经客户签字认

可后，归档留存，以备查验。

5.在服务期内，我方所免费更换的UPS备件，如电源模块、电熔、

风扇，逆变器等主耍配件，提供一年保修。

6.每次巡检过后，工程师填写巡检报告，经客户签字确认，归档

留存，以备查验。

7.每个月总结一次巡检、技术服务报告，及有重大技术问题进行

研讨会议，提供最佳解决方案。并与机房交底。

LL5.5.服务内容描述:

检查的具体项目：

A.检查所有电气连接

B.进行放电测试

C.检测电池运行的转换是否正常

D.清理内部灰尘杂物

E.检测内部静态旁路

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F.检查内部所有控制线路及带电线路是否绝缘良好

G.断电情况下对UPS系统内部所有端子进行物理检查

H.按客户要求实施功能检测

I.应具备相应的单机/联机软件，对UPS的工作记录和报警记录进

行检查，根据记录情况进行预防性维护

J.检查布线是否正确，记录相关情况

K.检查UPS设备，以确保所有连接处紧固，无松动

L.确认内部功能正常

M.检查旁路工作是否正常，包括静态旁路和手动旁路

N.记录所有显示数据和环境参数，包括：

-测量进线负载电流和接地电流

-测量配电盘承载电流

-测量支路的电压和电流

0.进行蓄电池参数测试,用专用电池测量仪表测量每块蓄电池的电

压、内阻等参数，出具电池参数报告供招标方参考,

1.1.5.6.定期检测的内容

1）现场观察UPS的操作控制显示屏，确认位于该显示屏上的表示

UPS运行状态的模拟流程指示灯的指示都处于正常状态，所有的电源运

行参数值都是处于正常值范围之内，在显示屏上没有出现任何故障和报

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警信息。

2）检查是否有明显过热的痕迹。

听听音响噪音是否有可疑的变化,注意听UPS的逆变器输出变压器

的响声。当出现异常的“吱吱”声时，则可能存在接触不良或匝间绕组

绝缘不良。当出现

有低频的“钱钱”声，则意味着变压器存在有明显的偏磁现象。

3）检查UPS机柜上空气过滤网没有任何的堵塞物。

4）发现UPS的输出电压异常升高时，应着重检查UPS逆变器的输

山滤波电容是否完好

5）在UPS的模拟流程运行显示屏上，执行下述的检测任务并相关

数据记录下来

测量和记录：蓄电池组的浮充电压值。

测量和记录：蓄电池的充电电流。

测量和记录：UPS的三相输出电压。

测量和记录：UPS的三相输出线电流。

6）检查UPS电源的内部部件是否完好

7）检查UPS中的各功率驱动元件和印刷电路板、电解电容器；检

查是否有漏液，“冒顶”和膨胀等现象发生。

8）变压器线圈及连接器件和扼流圈：检查是否有过热色变和分层

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脱落等现象，并确认所有的电力电缆坚固连接端都被牢固的连接着。

9）电缆和接线端子：检查电缆的外皮是否有龟裂、掉渣、擦伤和

破损。检查所有位于印刷电路板上的接插件是否接触牢固可靠。

10）检查所有的电源保险丝的完好程度及是否安装牢固。检查是

否有明显过热的痕迹

11）性能检查

整流、逆变工作状态检查

各工作点和控制点的数据检测和调整，保留原始数据，填制巡检工

作单

市电、电池逆变切换检查；

旁路功能切换是否正常；

运行模式功能检查

检查UPS是否正常运行模式：

并联模式下的负载切换检查；

控制功能检查

检查是否有报警及误报警信息；

对UPS的使用环境包括放置位置,温度,湿度,零地电压,接地，配线

布线等状况进行检测

电池性能检查

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电池外观是否有漏液及鼓包现象；

电池放电电流是否正常；

电池与UPS的连接以及电池与电池的连接是否有松动；

电池性能检查（对电池进行一次活化充放电。对电池容量，电池浮

充，均充电压进行检查）；

进行电池总电压及端电压的在线或离线检测；

检查中发现有失效的蓄电池，应立即通知用户购置新电池。

1.1.5.7.年检维护安排

1）维护期内除对UPS进行二次彻底的清扫去垢之外，还应执行下

述的维修检查。

2）通过打开UPS机柜上的带皎链的安全门，来检查UPS电源的内

部部件是否完好。

3）仔细地检查UFS中的各功率驱动元件和印刷电路板，应特别观

察下述部件：

4）电解电容器：检查是否有漏液，“冒顶”和膨胀等现象发生。

5）变压器线圈及连接器件和扼流圈：检查是否有过热色变和分层

脱落等现象，并确认所有的电力电缆坚固连接端都被牢固的连接着。

6）电缆和接线端子：检查电缆的外皮是否有龟裂、掉渣、擦伤和

破损。检查所有位于印刷电路板上的接插件是否接触牢固可靠。

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7）检查所有的电源保险丝的完好程度及是否安装牢固。

8）电路板：检查电路板的洁净度及电路完整性。如果发现有任何

的变质或性能恶化的迹象，就应更换该电路板或作必要的维修。

9）用真空吸尘器清扫UPS机内的各部件或用能提供低压空气气流

的吹风机来清除任何外来的残渣和灰尘。

10）重新接通UPS的市电输入电源。

1.1.5.8.蓄电池的维护

电科院机房UPS电源所使用的蓄电池为阈控式铅酸免维护密封电

池。因此，对电池的维护，工作环境温度尽量控制在20~25摄氏度和处

于洁净和干燥的工作环境中即可。

蓄电池的维护及注意事项

尽管使用的是免维护蓄电池，但从使用过程中维护还是非常的重

耍。对于蓄电池

火灾事件引起重要性，对电池的受用寿命也具有延长的作用。

首先它对环境温度要求较高，工作环境一般要求在20℃-25℃之间,

低于15℃时，其放电容量下降，温度每降低1C,其容量下降1%,而

温度过高（大于30℃）其寿命就会缩短；

其次，要防止电池短路或深度放电，深度放电会造成电池内阻增大

或充电电压过低从而导致降低甚至失去充电能力，放电程度越深，循环

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寿命越短

第三，要避免大电流充放电，否则会