硕士论文-移动通信资费竞争分析.pdf

北京邮电大学 硕士学位论文 我国移动通信资费竞争分析 姓名 李钰 申请学位级别 硕士 专业 企业管理 指导教师 阚凯力 20040303 独剖瞧 或剖赫毽 声明 本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下避行的研究工作及取得的研究 戏荣 尽我所知 滁了文中特别期以标注靼致谢中质罗列驰内容以羚 论文中不 包含其他人已经发表或撰写过的研究成果 也不包含为获得北京邮电大学或其他 教驽掇构的学位或涯书两侵羁过的姥料 与我一尉工 乍的翔恚对本研究所傲的任 何贡献均融在论文中作了明确的说明并表示了谢意 申请学位论文与资料嚣有不实之处 本人承攒一切相关责任 譬 本人然名 金 勉 日期 蛰受 建亟壹照生旦 关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解托京酃电大学有关傈留和使用学位论文静蔬定 鄢 研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学 学校有权保 留并向国家有关部门或辊构送交论文的复印件和磁盘 允诲学往论文被套阕和氆 阅 学校可以公布学位论文的全部或部分内容 可以允许采用影印 缩印战其它 复铆手段僳存 茫编学谴论文 傈密的学位论文在释密螽遵守鼗矮定 保密论文注释 本学位论文属于保密在一年解密后通用本授权书 非保密论 文注释 本学位论文不藩于傈密藏霞 逶爝本授权书 本人憋名 导师签名 乃铷 日期 丝竺竺垒 竺 曰期 2 旦璺痉主矗圭堡 北索邮电大学2 0 0 1 鲠研究生论文摘要 我国移动透信资费竞争分析 摘要 移动遵信事业的迅速发展墨瑟竞争的热强 伴随誊资费竞争 带亲 了资费的不断下降 小灵通的加入激化了移动通信市场的资费竞争 各地移动通信市场资费竞争的程度各有不感 移动运营齑采取的策略 也多种多样 究宽是什么原因引发了激烈的滏费竞争 面对目前此起 彼伏的移动通信瓷费竞争 有反对 也有支持的观点 在移动通信市 场逐渐建立市场机制的过程中 我国对移动通信市场的资赞管制政策 已经滞后于市场麴发展 该如何改革 有观点提出应该实行 资费下 限管制 以确僳国有资产增值保值 促进行业健康发展和维护消费 者刹益 这些观点是否正确 该如何认识 本文从移动通信市场的竞争性特点出发 在分祈移动通信资费竞 争情况和特征的基础上 参考和借鉴彩电行业价格竞争的典型案例 探索资费竞争的弓f 发原因 对资费竞争的合理性遴行分析 并提出相 应的政策管制建议 移动通信市场不再矮有自然垄断的特征 属于竞争性的市场 我 国目前的移动通信市场还存在竞争不足和竞争混乱等问题 需要运用 市场佬手段 在移动逶倍领域建立整好帮充分酶竞争格髑 各地的资费竞争情况不一 但总的特征是采用瓷费套餐方式进行 差别化定价 各逶营商的定价策略具有竞争导向性 准单囊收费倾惫 明显 资费竞争的驭因来鑫子移动运营商的动机和爨备的条律 本文从 供求说 机制说 以及 市场权利说 三个方面分析了移动运营 裔采震资费竞争麓动枫 扶成本酶降低窝嘉额的利润窒闻说明了采用 姿费竞争所具备的条件 资费竞争是市场竞争加强的必然 它促进了 资源静优化醒置 秀瑟强了企翌核心竞争力酶建立 使广大游费者获益 对此应该有正确的认识 对予竟争楚的移动逶信市场 致府更应该利用市场他的手段来健 进行业的发展 在分析 资费下限管制 观点的实质和危鬻性基础上 结合移动通信市场的实际清况 提出在移动通信市场上逐步弓l 入市场 竞争机制的一些政策建议 关键词3 资费竞争滠因动投市场权力资费管铡 托东邮电大学2 0 0 1 缎研究生论文摘要 A 激L S I SO FP R I C EC O M P E 彳l 蕈1 0 XI N 潲8 I L ET E L 袋习巍疆K l e A T I O N I NC H I N A A B S T R A C T T h e r a p i dd e v e l o p m e n t a n de n h a n c e m e n to f c o m p e t i t i o n i nm o b i l e t e l e c o m m u n i c a t i o nh a v eb e e nu r g i n gt h ec o m p e t i t i o no f p r i c e 城t lt h ed e p r e c i a t i o no f m o b i l ev o i c es e r v i c e I nC h i n a p 珏Sh a sb e e ni n t e n s i i n gt h ec o m p e t i t i o no ft h e m o b i l ev o i c es e r v i c e sp r i c e W h a t Sc a u s eo f p r i c ec o m p e t i t i o ni nm o b i l et e l e c o m S m a r k e t F a c i n g t h e t u r b u l e n c eo ft h e p r i c e t h e r ea r et w oo p i n i o n s s o m e o n eo p p o s e s t h ec o m p e t i t i o no ft h ep r i c e b u tt h eo t h e ro n es u p p o r t si t D u r i n gt h ep r o c e s s i o no f t h em o n o p o l yt oc o m p e t i t i o ni nm o b i l et e l e c o m h o wt or e f o r mt h ep r i c er e g u l a t i o n w h i c hh a sl a g g e db e h i n dt h ed e v e l o p m e n to ft h em a r k e t i sap r o b l e m S o m e o n e b r o u g h t f o r w a r dt h e r e g u l a t o r t oi m p l e m e n t p r i c el o w e rl i m i tr e g u l a t i o n a n ds a i dt h i s c a l l p r o t e c t t h es t a t e S a s s e t s u r g e t h ei n d u s t r y S d e v e l o p m e n t a n db e n e f i tt h e c o n s u m e I s H O W t o u d g et h e s eo p i n i o n s T l l i St h e s i sa n a l y z e dt h ec h a r a c t e ro f p r i c ec o m p e t i t i o ni nm o b i l et e l e c o m b a s e d o ni t s c o m p e t i t i v ec h a r a c t e r i 蛹C T h e nu s e t h et y p i c a lc a s e si nc o l o r 钯l e v i s i o n i n d u s t r yf o rr e f e r e n c et op r o b ei n t ot h ec a u s eo fp r i c ec o m p e t i t i o na n da n a l y z ei t s r a t i o n a l i t y A tl a s t t h i st h e s i sp u tf o r w a r ds o m es u g g e s t i o n so fr e g u l a t i o n si nm o b i l e t e l e c o m M o b i l et e l e c o m w h i c hh a sn o l o n g e rb e e na l li n d u s t r yw i t hm o n o p o l i z a t i o n i sa c o m p e t i t i v ei n d u s t r y I nC h i h a t h el a c ko f c o m p e t i t i o n a n dc h a o ss t i l le x i s t si nm o b i l e t e e c o m w h i c hn e e d ss o m em a r k e t sm e a s u r e st ob u i l dc o m p e t i t i v e s t r u c t u r e f a v o r a b l ya n ds u f f i c i e n t l y T h e r ea r em a n yd i f i r e r e n c c si np r i c ei nd i f f e r e n tp l a c e s B u tt h e r ea r es o m e g e n e r a lc h a r a c t e r s f i x i n gp r i c e so r i e n t e dt h ec o n d i t i o no fc o m p e t i t i o na n dm a k i n g u n i l a t e r a l i s mp r i c e T h ep r i c ec o m p e t i t i o na r o s ef r o mt h em o b i l eo p e r a t o r s m o t i v a t i o n a n d q u a l i f i c a t i o n W e u s e dt h r e ed i f f e r e n t t h e o f i e s s u p p l i e s d e m a n d s m a r k e t i n g m e c h a n i s ma n dS M P S i g n i f i c a n tM a r k e t i n gP o w e r t oa n a l y z et h em o b i l eo p e r a t o r s m o t i v a t i o n 飘砖d e p r e c i a t i o no f c o s ta n dh i 馥p r o f i tm e a n s p r i c ec o m p e t i t i o n Sp r i c e c o m p e t i t i o n P r i c ec o m p e t i t i o n i st h en e c e s s i t yo f m a r k e t c o m p e t i t i o n A tl a s t r e g u l a t o rs h o u l dc h o o s em a r k e t Sm e a s u r e st op r o m o t et h ed e v e l o p m e n t o ft h ei n d u s t r y A R e rt h ea n a l y s i so ft h ee s s e n t i a la n dh a r mo f p r i c el o w e rl i m i t r e g u l a t i o n t h i s t h e s i s p u t f o r w a r ds o m e s u g g e s t i o n s t oi n t r o d u c e g r a d u a l l y c o m p e t i t i o nb a s e d o nt h ef a c t si nm o b i l et e l e c o m Sm a r k e t K e yW o r d s p r i c ec o m p e t i t i o n c a u s a t i o n m o t i v a t i o n S M P s i g n i f i c a n t m a r k e t p o w e r p r i c er e g u l a t i o n 2 北衷邮电大学2 0 0 蛾研究生论文 第一章前言 1 1 问题的提出 第一章前言 移动通信资费竞争此起彼伏 部分观点认为 目前的资费竞争会损密行业 静发震前景 影酶潜有资产耱缳值增值 譬致国有资产流失 遥藏潜费者的消极 观耀情绪 所以 戍该抑制其继续 并实行资费下限管制 另一毖观点认为 资 羹燹争符合彳亍韭发蕊帮竞争援律 霄程于享主会福露熬壤麓 蠢警铡钒梅应该鬏据 我国移动通信市场觉争的发展情况逐步引入市场竞争的机制 那么移动逶售市场豹浚费竞争是壹嚣么漾因导鼗戆琨 运营褰袋趸姿爨竞争 是出自怎样的动机 具备怎样的条件 资赞党争是谮合理 政府管制是否应该对 移凌逶售枣场戆姿爨实蕤鼹裁 是委应该支藏资费下疆警铡 针对这些问题 本文从以下几个方面进行分析 以建立对移动通信资赞竞争 襄资费营铡熬歪确认识 l 2 本文的结构 第二章 对移动市场的分析 从移动市场的结构看 已经不具商自然垄断性 欧荧各莺郡透过弓 入竞争 建立了三家或三家鼓上遮营饔缀营懿弱嚣 嚣纛签予 竞争态势良好 政府放开管制 价格由企业自主决定 我圉移动通信市场融经由 中鬻移动一家主导憨市场蠢竞争健绪擒过渡 毽嚣褥还存套竞争不足蠢审场滋乱 等问题 第三章 奔绥我国移动遵信资费竞争豹壤况 缝合我嚣移魂逶继市场不嗣嚣 期竞争特点分析资赞竞争的发展阶段 并列举 分卡厅几个主要城市具有代袭性的 资赘竞争繁旗 第四章 分析我国移动通信资赞竞争的原因 资费竞争的原因来自于移动运 萤磷靛动掇鞠具备瓣条咎 本文从 供求说 板铡说 以及 麓彳场权利说 三个方面分析了移渤运营商采用资费竞争的动机 从成本的降低和简额的利润空 阉说暖了采趣羹费竞争所舆冬的条传 在戴基础上 从薅方嚣认识移动市场豹资 费巍争 第五霉 在兹几章分援鹣基础土 提如资费管制的建议 资费管割存农于自 然藏断领域以及引入竞争初期的垄断市场 没有必袋对竞争充分的移动通信市场 进 亍资费蛰铡 资费下限管制 怒错误豹 并且将扭曲市场优化瓤置资源的力 量 妨碍行妲的发麟 针对目前我国移动避信市场的现状 政府应该逐步日 入市 北京邮电大学2 0 0 1 级研究生论文第一章前言 殇搴蔑翎 簸羧痔定价淘致麝指导诠以及隶场调节徐过渡 发挥市场瓣力量邋行姿 源的最佳配置和促进行业的健康发展 6 北京邮电大学2 0 0 1 级研究生论文 第二章移动通信市场分析 第二章移动通信市场分析 2 1 移动通信市场是竞争性市场 移动通信产业的构成 设备制造商 运营商 服务提供商 终端制造商 和用户 其中 设备制造商 服务提供商和终端制造商不仅有国内品牌 还 面临国外知名品牌的竞争 所以 竞争性非常强 在此产业链中 运营商在移动通信发展初期 由于成本弱增性的存在 更适合于垄断经营 但是随着技术和市场的发展 移动通信产业已经突破了 自然垄断的边界 各国都通过在移动通信领域引入竞争 建立充分的竞争格 局促进了此产业的高速发展 唯一带有瓶颈性的资源是频率 由于运营商存在进入限制 所以网络运 营的竞争程度不如其他环节的市场 但是 可以通过政府合理分配频率资源 增加运营商的数量 促进竞争 最终形成有效竞争的格局 2 2 欧美移动通信市场已形成良好竞争格局 下面简要介绍美国 法国和德国移动通信市场竞争格局情况 这些国家 的电信管制机构都认为移动通信市场的竞争态势良好 对移动资费不予管制 1 美国 1 移动通信市场的竞争格局 无线运营商 用户数 万户 市场占有率 C I N G U L A RW I R E L E S S 4 6 0 0 万 3 7 1 9 V E R I Z O NW I R E L E S S 3 7 5 0 万 3 0 3 2 S P R I N TP C S 1 5 8 0 万 1 2 7 7 N E X T E L 1 2 3 0 万 9 9 4 T M o B I L E 1 2 1 0 万 9 7 8 表2 1美国各移动运营商情况 北索邮电大学2 0 0 1 缎研究生论文 第二章移动通信市场分辑 币i 万 羹 气7 耳n 鋈霞 鬻酾鋈隧 霾 疆隧 i鏖 礴露 C I N G U L A RV E R I Z O NS P R I N TP C SN 固f 疆黾l 一鞯0 B I L E W I R E L E S SW I R E L E S S 豳2 一l美幽各移动逅营商用枣数比较 2 移裁遁偿枣场懿发展趋势 采用内部业务发展获得市场份额和市场力量 在过去几年时间已经成为行 她懿主溅 嚣时媳导致了 个是行选各受邂抗黔罐题一铃貉竞争 美黧人可 以花费1 0 美元 月的费用使用移动通信 而且还W 以获得一部彩屏手机 传统 静电信慈营囊不仅毙了获鼹每个童要市场份颧丽进行激熬的徐掇竞争 掰且还 要分心戚对新兴的虚拟燃营商的竞争 来自欧洲的维珍移动 V I R G I NM O B I L E 舆有特色夔整体解决方案 T C S T O T A Le U S T 删酞S O L U T I O N S 能力 绘仅仅 依靠传统运营方法的运赞商以巨大压力 所以 选择势购扩大市场和降低成本 成为2 0 0 4 年 著购笮 的一个亮 点 根据C I N G U L A RW I R E L E S S 提供的并购整合计划表明 新的C I N G U L A R W I R E L E S S 可以在今年年底完成收购 2 0 0 5 年预计是现金流达到藏常状态 2 0 0 6 年可阻节省1 0 亿美元 2 0 0 7 年节省2 0 亿荚元 而其母公司S B C C O m m U N I C A T I O N S 秘B E L L S O U T H 则期望在2 0 0 5 年和2 0 0 6 年会有些股票摊销 丽农2 0 0 7 年可以 恢复正常而开始进行增长 由予各大电信运营商开始加强购并的步伐 苗丁以预料2 0 0 4 年C I N G U L A R W I R E L E S S 的赌并活动不会是唯一的一铡电信购并 分确其后圈大移动遮营商 v E R I Z O NW I R E L E S S S P R I N TP C S N E X T E L 和T M o B I L E 可能不会让市场结 萄向有幂f j 于C I N G U L A RW I R E L E S S 的方自发展 采敬一定的方式遴行赌著竣者联 盟是自然的选择 2 法匡 0 0 O O O 0 O O 0 0 O 詈渤删蚕 l蓍l茜咖姗猕 北京邮电大学2 0 0 1 缎研究生论文 第二章移动通信市场分斩 2 法国 截止到2 0 0 0 年1 2 月3 1 日 法国移动电话用户数为2 9 6 8 2 万 普及率为 4 9 4 冬公司廷户数及所占市场份额如下 法嚣电售公嗣移动郝 F T M 1 4 3 1 l 万 占4 8 法囤无线通信公司 S F R 1 0 1 6 万 占3 4 法国稚依格电信公司 5 2 1 1 万 占1 8 移动遮营褰 爆户数 万户 枣搦砉有奉 法国电信公司移幼部 F r M 1 4 3 1 14 8 法国无线逶售公司 S F R 1 0 1 63 4 法国布依格电信公司5 2 1 1 1 8 表2 2 法国各穆动运营辑情况 嬲2 2 法萤套移动逶营离髑户数比较 这三家公司的竞争周面是逐渐形成的 1 9 8 7 年以前的模拟蜂窝业务魁由法 嚣毫信公司 F r a n c eT e l e c o m 独家提供 1 9 8 7 年法餮辩移动遴信专场教开 法国无线通信公司获得经营模拟蜂窝业务的许可证并与法国电信公司展开竞 擎 1 9 9 4 年 法潜移动遂信索场避一多开藏 法强毒莰格电信公司获褥经营袁 业D C S l 8 0 0 P C S 网的许可证 3 德国 德国骞霆家移动逶麓运营公镯 帮德謦毫穰公司豹T M o b i l D 2V o d a f o n e 公司 E P l u s 以及V I A GI n t e r k o m 到2 0 0 0 年年底 德国移动电话用户数达 到4 8 0 0 万 誊及率为6 0 套公嚣臻户数及嚣蠢枣场玲叛如下 D 2V o d a f o n e 北京邮电大学2 0 0 f 缀研究生论文第 章移妨透信市骑分耩 公嗣1 9 4 8 8 万 占 S 褥 德国魄售公震豹T M o b i l l 8 9 t 2 万 占3 9 4 羁 E P l u s T 0 5 6 万 占1 4 7 V I A GI n t e r k o m 2 5 4 4 占5 3 移动遴营商 用户数 万户 市场占有率 D 2V o d a f o n e 公司1 9 4 8 8毒O 6 隔 德国电信公司的T M o b i l 1 8 9 1 2 3 9 4 0 一P l U S 7 0 5 61 4 7 0 V I A GI n t e r k o m2 5 4 45 3 0 表2 3 德国各移动运营商情况 用户数 万户 2 5 0 0 2 0 0 0 1 5 0 0 1 0 0 0 5 0 0 0 D 2V o d a f o n e 公蠲德国电信公司的T 一P l H sV A Gt n t e r k o m o b i l 图2 3 德潮各移动运营商用户数比较 德国移动通信市场予1 9 8 9 年放开 避年的1 2 月 M a n n e s m a n nM o b i i f u n k 获缮蜂窝移动营逡诲可嚣 嚣始与德藿惫售公司 D e u t s c h eT e l e k o m 开嶷竞 争 德国电信公词的T M o b i l 予1 9 9 1 年建立D 1G S M 网 M a n n e s m a n n 于1 9 9 2 年翅开逶D 2 G S M 翊 1 9 9 2 年 警时豹德强电信警翳极毒每琢联邦囊蒌电部 B M P T 煮布将颁发一张营运个人通信网 P C N 的许可 i 难 该网命名为E lN e t z 这张 谗可迂发绘了 一p l u s 管裁机 奄规定 现毒款蜂窝移动运营袁德国电僚公司 和M a n n e s m a n n 至少要在E 1 投入商业营运四年之质才能营运自己的P C N 网 1 9 9 6 牮4 月 德国致黪对会鬃为E 2 的第二张D C S l 8 0 0 诲可诞进行摇踩 由于早先 德国政府对E P l u s 财团的承诺 这张许可证直到1 9 9 7 年才颁发 这已经是E P l u s 获褥许可证之屡熬第魍颦 最后 这张辫可 正幽V I A GI n t e r k o m B T 和V I A G 的合资公司 在1 9 9 7 年2 月获褥 德凰3 G 许可涯发放聚取拍卖躲方式 2 0 0 0 颦8 月1 7 日 德国3 G 许可证 北京邮电大学2 0 0 1 级研究生论文第二章移动通信市场分析 拍卖结束 拍卖金额高达9 8 8 亿德豳马克 4 5 9 亿美元 创欧洲之最 此次共 拍卖出六张许可证 这六张许可证分别由六家公司戏赙团获撂 它们是德隧电 信的T M o b i l M a n n e s m a n nM o b i l f u n k E P l u s h u t c h i n s o n V I A GI n t e r k o m M o v i i c o m 以及匿班牙的t e l e f o n i c a 公司和芬兰的s o n e r a 公司共同组成的财 团 4 憨体情况 从总体情况看 大多数国家移动通信业务的提供最初都是由主导遐营商的某 个部门提供 发展爨 定程度 管翩枫掏通过颁发新静移动牌照 陆续弓 入竞争 者 形成三个绒三个以上运营商竞争的局面 法圈移动迳营商市场占商率 德国各社动运营商市辐占有辜 美国铒移动造营商市场占宵率 鹫2 4法国 美鞠 德鏊移动市场竞争格羼 北采邮电大学2 0 0 1 级研究生论文 第二章移动通信市场分斩 2 3 我豳移动通信素滋发袋情潺 2 3 1 发麟历程简介 l 蕉断阶段 1 9 8 7 年原邮电部在广州开通了我国第一个模拟移动电话网 标志着移动电 话她务在中国诞生 1 9 8 7 年 1 9 9 4 年间 中国电信寝全国藏圈独家麓断经辣包括 移动通信业务在内的所有电信业务 2 引入竟蟹 1 9 9 4 年7 胃 由原锾道部 电子部密资成立了中国的第二家全监务电信运 营商 中国联通公司 标志着基础电信业务领域独家垄断的局聪被正式打破 移渤通信领城出现了两家运营商蒸黼竞争酶局蘑 1 9 9 5 年 中圉电信的G S M 网络开通 1 9 9 6 年实现了全国覆盖 中国联通于 9 9 5 年在j 京 上海 广翔和天津4 大城带开遥了G S M 两络 这个时期中国改革的大环境还不成熟 通信行业政企尚未分开 中国联通的 资金实力较弱 没薅发震藤来 1 9 9 8 年 联逶豹G 鼹瘸户才发震嬲1 4 2 万 市 场占有率不到6 远远落艏于占肖市场主母地位的中国电信 3 党争加强 寡跌垄断 t 9 9 8 年 毅一疆致癣出台了一系裂嚣大熬掇毒奄改革攮蕤 擞镑鄄电秘 实 行邮电分髂 成立信息产业部 联通直接妇口信息产业部臀理 原邮电部剐部长 杨燹是调经孛藿联遵董事长 暴孛强电售器选分公司兹久爨瞧劳入联通 联逶还 获得几项关键的政策性扶持 如中图电信成熟的盈利业务 寻呼业务划归联 逶 C D M A 嬲终划翻联通 嶷费致繁籁裁等 扶照 鹱逶委式走上了发震毂鞔道 1 9 9 9 年 根据国务院改革方案将原中国电信一切为四 原中国电信的移幼通信 邦分被剥惑出来缎建中国移动 移渤通信领域形或了两家共月发鼹豹局嚣 中国 联通得以迅速的发展 市场占有率达到1 5 之尉通过2 0 0 1 2 0 0 2 年两牮的高 速发展 G S M 用户数激增j 葭5 0 0 0 万 总数达到6 8 1 7 万 囊场占鸯率为1 3 4 竞争如剃 3 家4 网 中国联通于2 0 0 2 年开通C D M A 小灵通经历了政策动荡阶段稀 于2 0 0 2 年 由予致策的松动 褥以在全国大规模发展 所以 鞭前我豳移动市场实际上是三 家逅营商 四张移幼网 三家运营商指中围移动 中国联通和固网运营商 中国 电信和中圈网通主要分别在南北发展 所以在全国范围内棚当于一家运营两 4 张移动网指中国移动的G S M 网 中国联通的G S M C D M A 两黼 以及瞬网运管商的 毙系邮电大学2 0 0 1 级研究生论文 第二章移麓遥信市场分析 J 灵透霹 截至2 0 0 3 霉底 这三寥移动运藿齑豹市场占蠢率分别为 中骚移动 的移动用户数为1 7 6 6 3 万 市场占有率为5 8 中国联通的移动用户数为9 2 0 6 万 市场占有率为3 0 固嘲运营亵躬穆动塌户数为3 5 0 0 万 市场占有率为1 2 总的来说 我圈的移动通信市场从9 5 年引入竞争 2 0 0 0 年随着中国移动的 独立 中凰联通撂以飞速发展 加上2 0 0 2 年小灵通鲍快逮发展 移动市场豹竞 争不断加强 中国移动的市场主导地位已慢慢丧失 下表是1 9 9 8 年到2 0 0 3 年三家运营商的移动用户数和市场占有率数据 单位 万户 中国 市场中国市场潮网市场 年度 移动占有率联通 占有牵邀营商占肖率 1 9 9 82 3 5 69 4 1 4 26 1 9 9 9 3 3 0 88 6 5 2 l 1 4 2 0 0 06 6 5 27 6 1 8 7 42 1 2 4 03 2 0 0 11 0 3 8 26 9 4 1 0 02 7 5 8 04 2 0 0 21 3 8 0 06 3 6 8 1 73 1 1 3 2 06 2 0 0 31 7 6 6 35 8 9 2 0 63 0 3 5 0 01 2 表2 4 兰家运营商的移勘用户数和市场出岩率 翳2 5 曼家运营巍审场点鸯率变他 北京邮电大学2 0 0 1 级研究生论文 第 章移动通信市场分析 2 3 2 充分竞争格局尚待建立 目前 我国移动通信市场竞争还存在竞争不足和市场混乱等问题 充分竞争 竞争格局尚待建立 1 竞争不足 从技术 网络的升级和持续发展方面 G S M 和C D M A 网相对于小灵通网络都 具有绝对的优势 但是 移动市场过高的资费和竞争的不足使小灵通找到低端的 定位 移动通信市场可观的利润和旺盛的需求保证了其较短的投资回收期 中国 电信 中国网通将小灵通作为业务增长点 而且它也将成为中国网通上市的一大 卖点 所以即使冒着政策的风险 两家运营商对于小灵通业务的推广也是义无反 顾 小灵通产生原因正说明我国移动通信市场还存在较大的需求空间 必须依靠 竞争的力量来充实 2 0 0 2 年1 月 随着C D M A 网络的正式开通 中国联通将大部分精力从G S M 网络转移到C D J u A 网络的运营上 1 投入资金巨大 C D M A 网在2 0 0 2 2 0 0 3 年经 过三期扩容 分别投入资金1 9 2 2 6 8 和1 0 0 多亿 共5 6 0 多亿 并且公司下了 很大的力度对C D M A 的发展进行扶持 比如存话费送手机等优惠措施 据测算 仅2 0 0 2 年中国联通通过免费赠手机活动就送出了近7 0 亿元 2 发展不顺 C D M A 不顾市场现实情况而制定了与市场现实差距较大的高端战略 在之后的市场发展 中才逐渐调整 经过两年的大力发展 截至2 0 0 4 年1 月 C D M A 用户达到2 0 0 0 万 同期小灵通以低端的定位争取了近3 0 0 0 万用户的增长 C D M A 想以具有优势 的数据业务 主攻中高端用户 但是由于数据业务的需求尚待挖掘 发展并不理 想 如下图所示 截至2 0 0 3 年底数据业务的总用户数仅占C D M A 总体用户数的不 到1 0 3 利润贡献小 C D M A 在主营业务中亏损最大 2 0 0 3 年上半年亏损近 1 2 亿元 直到2 0 0 3 年1 0 月 C O M A 网才开始盈利 可以说 如果将发展c D M A 的资金和精力投入到G S M 网上 中国联通的竞争力会更强 所以 作为竞争者的 中国联通 其竞争力并未得以充分的发挥 数据业务 W A P彩e神奇宝典掌中宽带 I 用户数 万户 1 7 8 73 49 表2 5 中国联通2 0 0 3 年数据业务用户数 2 竞争混乱 小灵通屡禁不止 是管制部门的失职 2 0 0 0 年6 月2 8 日 信息产业部发出 北京邮电大学2 0 0 1 级研究生论文第二章移动通信市场分析 2 0 0 0 6 0 4 号文件 正式将 小灵通 定位于 小范围低速移动无线接入 应用范围 限定在县级市及县以下乡镇和大中城市人口相对集中的园区 社区 办公商务楼等的语音和数据通信服务 虽然在一定程度上承认了小灵通的身份 但是其发展仍然受到一定的限制 2 0 0 1 年l1 月1 5 日 时任国务院副总理吴邦 国对P H S 的发展又做出重要的批示 实质是中国电信变相开展移动业务 小灵通 技术落后 盲目发展 后患无穷 但是 2 0 0 2 年 信产部 不鼓励 不干涉 的纵容态度 直接导致小灵通冲破政策限制 迅猛发展 在全国遍地开花 见下 页图表 小灵通对于加强移动市场竞争 促进资费下调有积极的一面 但是作 为不规范的市场产物 它导致了市场竞争的混乱 这主要表现在小灵通的发展给 互联互通带来问题 并且扰乱了电信市场的资费体系 互联互通问题 我国目前的结算是移动呼叫移动时 对等结算0 0 6 元 分钟 固话与移动之 间单向结算 固话呼叫移动 不结算 移动呼叫固话 每分钟向固话结算0 0 6 元 小灵通对移动市场造成直接的竞争 但是身份不明确导致结算的不合理 中 国移动和中国联通在其用户呼叫小灵通用户时 需要每分钟向直接竞争对手结算 0 0 6 元 这使得互联互通的问题更复杂 整动童童双邀单 我国移动资费采用双向收费方式 如果双改单则取消了移动被叫的资费 好 像是降低了移动资费 但是移动被叫用户使用移动网络资源的成本如何弥补 自 然得由主叫用户承担 即当移动用户作为主叫的时候 需要承担双倍费用 而固 话呼叫移动时资费也必然升高 这就不仅仅是移动收费方式的改变 涉及到资费 体系和结算体系的变化 而且主叫资费的上升 也将影响消费者的消费习惯 如 果都不愿呼出 就会对业务量造成不小的影响 所以 真正让消费者得益的是资费水平的下降 而双向或者单向收费仅仅是 收费方式的不同 问题的解决是通过正当的竞争 促进资费下调 从美国看 在 各种包月的资费套餐盛行的情况下 双向收费对用户的影响很小 在香港 由于 移动市场竞争激烈 用户能够享受到物美价廉的服务 所以 也很少有双改单的 困扰 小灵通却以其单向收费作为一大卖点 进一步误导消费者 面对着移动用户 被大量分流的威胁 中国移动和中国联通不得不制定出各种准单向收费的套餐来 应对 使得双向收费名存实亡 资费体系更加混乱 3 0 0 2 5 0 2 0 0 1 5 0 1 0 0 5 0 0 北京邮电大学2 0 0 1 级研究生论文 第二章移动通信市场分析 图2 6小灵通用户增长情 2 4 1 2 目1 3 7 4 5 3川5 41 i14 4 5 1 2 i 1 3 7 8 i 2 7 9 1 8 1 z 圉I 曩 l I 2出5i 一三 i 篓荽差甚 3 怒扣r d 蓑量訾鉴鉴羹星蓑型量蓑羹拦芒曩兹主嘉播i I 萑篓量器掣霪 鲁K 暮 梅 白暮 鼎贳铽曜蔓器赛LL 瓣哑哥弼1 臣餐 啦二 毒 最雕 图2 7 小灵通在全国的发展 单位 万户 北京茚电大学2 0 0 1 级研究生论文第三章簌麓移交适信资费竞争激蘸 第三章我国移动通信资赘竞争激烈 首先 回顾政府管制部门对移动资费的制定和多次调熬 然后 结合我国移 动通信市场不舄时期竞争特点分据浚费竞争的发展阶段 最后列举并分析几个主 要城市具有代表性的资费竞争策略 3 1 政府管制资费的调整 1 9 9 4 年以藏匏几次资费调整烹要在予确定资费缝 窀和统一资费捉准 从9 4 年开始的几次资费调整是为了合理确定资赞水平 以适应不同时期用户对资费的 可接受程度 著适港满足敷信运营众业的发展需要 A 1 9 8 8 年2 月 制定全国统一的指导性资费标准 资费按开户费 通话费 其他服务费 系统服务功能使用登记表 用户极售价 代维手续费六项收 取 考虑到移动通倍作为新兴电话通信服务 前期投资大 制定了相对于 成本褥言较赢的资费标准 8 1 9 9 1 年9 月 统一制定人工漫游资赞标准 C 1 9 9 2 年7 月 取消开户费 增设入潮费3 0 0 0 5 0 0 0 元 D 1 9 9 4 年5 月 部分涤费大福下调 恩租费1 5 0 元降麓5 0 元 本逢遁话费 从每分钟0 5 0 元降惩0 4 0 冗 人工漫游费从每分钟1 1 0 元降至0 6 0 元 E 1 9 9 4 年1 2 月 数字移动电话按照横j 薹l 移动电话收费标准 入两费可向下 浮动 移动电话机利润率不得突破8 F 1 9 9 5 年4 届 入网赞下谲 降至2 0 0 0 3 0 0 0 元 G 1 9 9 7 年1 2 月 再次下调入网费 降至1 0 0 0 3 0 0 0 元 融1 9 9 9 年3 羹 吾次下谲入两费 降至5 0 0 1 5 0 0 元 全国警筠麸1 4 6 2 4 元降楚8 1 2 2 元 幅度4 4 5 带来随后两年移动用户更加迅猛的发展 1 9 9 9 年帮2 0 0 0 年瘸户增长率分嗣这舞8 3 4 5 9 7 l 冁 I 2 0 0 1 年7 月1 日起 全面取消移动电话入网费 可班着窭 瓷费求平静调整童要是翻重予簿低焉户鹣送入门槛 帮遇遂麸 1 9 9 4 年剿2 0 0 1 年5 次对入网费的下调 将3 0 0 0 5 0 0 0 琵高额的入网费邂渐调 缳 壹至取消 这极大蟪毽避了移动焉户戆飞速发震 而对于1 9 8 8 年确定的每分钟0 5 0 元的通话费标准 仅在1 9 9 4 年做了一 浚诞整 簿至霉分镑0 4 0 元 1 9 9 4 年豹移动爰户霞1 6 6 8 万 至2 0 0 3 年1 2 就索郎毫大学2 0 0 1 簸研究垒论文第三章我醺移动遣话资费竞争激烈 月嶷移魂 鼙l 户数已经达裂2 6 8 6 9 3 万 增宓瑟了1 6 0 倍 茭鲻选出骥过要求移动 资费改革的 单向收费 风波 2 0 0 0 年底 最终因为中国移动和中国联通的 黢馀暴跌 吴基传灏长予2 0 0 0 年1 2 月5 强亲鸯对外表示 手毒死零囱收费在随 聪两年之内不会予以考虑 平息了风波 直到碱在政府舰定的移动资费仍然 维持原撵 可以说 如果以0 4 0 元 分的资费为标准 务地的资赞竞争毕已偏离了这 定价 我国移动资费政策改革严重滞韪子市场舱发展 3 2 资费竞争的几个盼段 移动透售市场豹竞争状况与资费竞争的程度密切相关 从下露疑费竞争豹几 个阶段可以看出 随着市场竞争的加剧 资费竞争是现激烈化趋势 1 擅断和市场主导阶段 虽然1 9 9 4 年中国联运贼立 势盥在t 9 9 5 年和中国电傧阉对建设G S M 网络 但嫩直到中国移动独立 中国联通才得以快速发展 1 9 9 8 年 中圈联通的市场 占露率 叉6 移动通信仍然属于独家垄断 所以 由于移动市场基本处予垄断 状态下 资赞由国家控制 实行政府统一价 2 中国移动与中国联通寡头垄断辩期 小灵通往各地的发展情况不同 所以将中国移动与中国联通寡头垄断时期基 本界定为2 0 0 0 年中国移动独立 两家移动逶营商褥以同台竞争至I 小灵通夜当途 大规模发展 在这段时期 入阏费的敬消极大建裁激了移动麓户静发震 两大运营簿通过 扩大网络方式获得快速成长 联通C D M A 的建设和开通带来两家运营商对中 高 瑞膊户鼹争夺 面肇向收费瓣风波菠映了消费者希蓬资费下降静呼声 毽懿出于 移动通信市场竞争的不足 资费仍然居高不下 入瓣费的取消 簿低了移动潜费静门撩 政府从1 9 9 5 年开始下调移动入网费 以1 9 9 9 年调整的力度最大 全国平均 下调幅度为 4 5 甓 至2 0 0 1 年7 羹全蟊取灌入闲赞 这极大逮降低了移淤逶穰 消赞的门槛 促进了移动通信的飞速发展 1 9 9 9 年和2 0 0 0 年全国移动用户增长 率分弱达到8 3 4 5 9 7 1 9 鸯予供不瘦浆 运蓉鬻没裔鍪要逶i 霆降羝资费吸 引用户 为了满足彳亍业的飞速发展 两家移动运营商的主瑟精力在于扩大和优化 网络建设 北京邮电大学2 0 0 1 级研究生论文第三章我颡移毒通信资费竞争激烈 1 9 9 9 年 由予致策菝持 中鞫联逶褥歪l 一定疆凄熬发袋 枣场占有攀运到 1 4 2 0 0 0 年中国移动独立 两家运营商得以同台党争 中国联通的发展步入正 辕 枣场占骞率开始超过l 5 菝纛菲对拣喾毒l 致策享毒低予中嚣移动1 0 翡姿 费优惠增加了中国联通的竞争优势 但是 也意味着中国联通在移动市场上处于 摆对的低鲻枣场 中高端用户之帑 2 0 0 1 年C D 嫩潮络开始大规模建设 予2 0 0 2 年1 月中籀联通瑕式开通C D M A 网 C D M A 定位于中高端的移动用户 而这部分用户基本上是中国移动的用户 用户转网强对的首先是手机的成本 所以中国联通采取了比降低资费更直接 力 度爨大的手机补贴 但是采用这种存话费送手机的补贴政策 大大增加了中国联 通的财务负担 在这釉情况下 G S M 业务不仅仅是其收入支柱 述是发展C D M A 网的基础 所以中豳联通不会轻茹采用降价的策略 虽然 C D M A 网络有救术的 优势 特别是数据址务 假是一方灏 一个新网络通过优化达到完荧覆盖瀚要一 段时间 也就意味潜通话质量需要逐步完蒜 另一方霹 对数据照务需求需要一 定的时间 优势较难在短期内发挥 这就使得中国联通对C O M A 业务发展的定位 存程长期和短麓的矛盾 而中国移动采朋的防御策略正是利用了对手的弱势 采取了用嘲络质量和品 薜效应酶方式来傈往中高瞒用户 中莺移动一边继续完善蠡己貔礴络覆盖 一边 于2 0 0 1 年9 月推出两个广告 电梯篇 嶷告中圜移动 网络已覆盖本电梯 旅行篇 一个旅行者得知程远郊遣有中国移凌基始之后兴致勃赣缝努电话 体知 道浅在哪儿吗 两个广衔传递给消费者这样的信息 中国移动网络己广泛覆 盖 2 0 0 年中国移动客户超过1 亿 专门作了 个广告 客户信赖超亿 唯有 鸯曩倍努力 逶遥这拿广告告知全溪久民事实 著磁强串嚣移凄震户熬 主浚 地位 同时 中国移动开始推行全球通客户积分奖励计划 以客户的消费水平为 基麓 结会在弱年羧苇嚣张攀支耪壤凌 戳积分豹形式囱窖户提撰奖聚 所以 在C DL 网络建设和发展的期间 中国联通和中国移动之间的竞争着 重予蔟量 燕薅数毙争 炎费竞争在这一瓣羯表蠛德劳不建那么激熬 单向收费风波 1 9 9 8 冬鞠1 9 9 9 年 教会各雾对当露惫售部门 爨取过燕超额蓬叛裂澜 魏 批判之声铺天盖地 虽然信息产业部在此期间曾频有举措 但收效并不明最 2 0 0 0 年1 2 男2 5 嚣三郡蚕歪式瓣终公毒 电镶瓷费塌熬方案 藏 有关 此次羧费调 整将实现手机单向收费 的传闻络绎不绝 最先公蠢这一满息的熄势不必入熟知熬 岳嬲瞧摄 该摄2 0 0 0 年l1 月1 9 t 9 北京邮电大学2 0 0 1 级研究生论文第三章我国移动通信资费竞争激烈 日发布的一条消息中称 岳阳移动通信公司决定从2 0 0 0 年1 1 月2 1 日起 对岳 阳市2 j 万中国移动新老客户在本地网互相通话时实行单向收费 随后 一向出 言谨慎的 中央电视台 也于 月2 0 日在 晚问新闻 中报道了 政府即将出 台移动间单向收费 的 新闻 该报道说 移动问单向收费 方案终于议定 并已上报国家有关部门审批 此外 该报道还公布了 方案的主要内容 最为 关键的是 面对社会各界的疑问 信息产业部在通过新华社发布的 官方消息 中 同样闪烁其辞 未能给社会予以明确答复 这一切都使得 手机单向收费 的事实似乎随时可以实现 然而未曾料想的是 这种种传闻最终造成中国移动0 9 4 1 H K 和中国联通 0 7 6 2 H E 在香港股市上 剧烈反应 这两只香港股市的 大蓝筹 因市场传闻 连日大挫 仅中国移动 周之内便跌幅达2 0 市值瞬间蒸发1 7 0 亿美元 于是 2 0 0 0 年1 2 月5 日吴基传部长亲自来到香港 借参加由美林 高盛等 举办的