管理基本概念及方法培训.ppt

管理基本概念及方法 管理基本概念及方法 管理概念 一 管理概念 管理基本概念及方法 管理概念 发展 199819992000200120022003时间 企业b发展斜线b社会发展斜线a企业a发展斜线 管理基本概念及方法 管理概念 企业a 落后于社会的发展企业b 领先于社会的发展结论 企业a面临很大的危机 被社会淘汰 企业b的员工面临很大的危机 失业 对策 企业应用危机意识来激励员工 管理基本概念及方法 管理概念 管理 通过其它人的努力 来完成任务 达到目标 管理基本概念及方法 管理职能 二 管理都有哪些职能 管理基本概念及方法 管理职能 1 管理有哪些职能目标制订组织机构人员配置指挥控制 管理基本概念及方法 管理职能 2 管理工作的五项职能规划 制定长远规划 近期目标 组织 制定相应机构 配置 挑选适当人员 指挥 指令明确 控制 掌握方向 管理基本概念及方法 管理职能 3 管理人员的五项工作成果产量 质量 效率 损耗 成本控制管理人员如何取得较好的工作成果 量化为以上五项指标 三 目标管理 管理基本概念及方法 目标管理 管理基本概念及方法 目标管理 1 公司战略部门目标政策 程序 规章制度预算工作计划工作日程2 目标必须是可衡量的 目标必须是明确的 管理基本概念及方法 目标管理 管理基本概念及方法 目标管理 4 目标管理四大优点明确的努力方向有效的激励因素及时的信息反馈有力的控制手段5 目标管理是每个管理者必须掌握的管理方法 四 领导风格 管理基本概念及方法 领导风格 管理基本概念及方法 领导风格 1 何种管理风格 严厉 独裁 仁慈 取决于 人的性格下属的情况 素质独裁 仁慈 哪种风格是正确的 管理基本概念及方法 领导风格 a型 b型 管理基本概念及方法 领导风格 所以 不存在最佳领导风格 领导风格随被领导对象的不同而不同2 三种常见的领导风格 命令式指导式授权式 管理基本概念及方法 领导风格 3 下属的类型与领导风格的关系 能力 态度 下属类型领导风格能力差 态度好指导型能力强 态度差命令型能力强 态度好授权型 管理基本概念及方法 领导风格 4 关于下属类型的人性分析x理论y理论人的本性在工作中两种对立的观点 管理基本概念及方法 领导风格 x理论y理论他们讨厌工作并躲避它 视工作为游戏一般 有其它选择就不工作 热爱工作 必须强迫他们有满足感 成就感 或以惩罚相威胁 管理基本概念及方法 领导风格 x理论认为人是被动的 消极的 并认为金钱是唯一能刺激员工的东西 y理论认为人是主动的 热爱工作并且乐此不疲 五 谈问题 管理基本概念及方法 谈问题 管理基本概念及方法 谈问题 1 问题的概念 人的地位 教育水平的差异 所期望的事情不一样 眼前现状与所期望发生的事情的差距 2 问题 人们眼前的现状与人们期望所发生的事情总有一定的差距 这个差距 就是问题 管理基本概念及方法 谈问题 3 为什么有的人总看不见问题 由于每个人的教育背景 学历 价值观的不同 人们的期望值也不同 期望值越低能发现的问题越少 反之 期望值越高 能发现的问题越多 4 问题不断地解决 不断地出现 再解决 再出现 企业与社会也因此不断发展 六 管理现状 管理基本概念及方法 总结 管理基本概念及方法 总结 1 现状中的管理情 理 法即人情 合理 法制中国人讲情面 道理上讲的通 符合法规2 管理要有时空观 不同的情况 不同的方法 管理基本概念及方法 总结 3 因此 优秀的管理者应具备 具有较强的现职工作技术 懂得各种管理方法 重视教育培训 精于工作改善 能在高一层位置上看问题 强烈的成本意识 具有涵养的领导风格 管理基本概念及方法 总结 企业不同于家庭 你能在私人生活中