软件各部门岗位职责.doc

.咨询部客户经理、咨询经理、产品经理岗位职责岗位类别岗位职责客户经理1. 向客户介绍公司基本情况，解决方案集，反馈客户需求、资金及其他项目相关情况；2. 负责客户、商机管理与客户关系维护；3. 负责商务工作，包括撰写报价单，招、投标文件，合同及项目收款。产品经理1. 负责产品的设计、方案输出与讲解，制定产品的整体解决方案；2. 撰写产品需求文档，管理需求变更，完成产品原型设计，撰写UE设计文档；3. 撰写招、投标文件的技术方案；4. 负责产品的市场、竞品分析；5. 产品实施过程中的关键节点把控。咨询经理1. 撰写标准；2. 课题研究；3. 撰写政府项目申报材料。注：产品需求文档模板、需求变更流程、需求变更记录表见附件数据加工部职责岗位类别岗位职责数据加工部经理1. 数据结构化加工进度2. 数据结构化生产分配3. 数据结构化需求确认4. 数据结构化技术对接5. 数据结构化成本报价6. 数据管理7. 数据结构化质量控制岗位职能及权限职能描述KPI研发管理1. 管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案2. 领导分管部门制度并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标3. 主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作4. 研究决策公司技术发展路线，规划公司产品5. 领导组织新产品开发、产品改良规划工作，并负责监督实施6. 指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估7. 撰写软件概要设计说明书和详细设计说明书任务完成率；数据科学性；错误率；创新性；参与率技术管理1. 定期了解行业、市场、竞争对手和客户的发展变化，收集市场开发的研发性数据2. 组织制定技术开发管理规程、技术标准，并负责监督、协助实施3. 与用户进行技术交流，了解用户在技术与业务上的发展要求，并解答用户提出的与产品技术相关问题4. 对潜在或具体的项目、用户进行跟踪，管理所在区域内的用户拜访、技术交流、方案制作及合同谈判5. 解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题数据科学性；数据错误率；参与次数；满意度团队管理1. 负责对研发人员进行积极有效的激励、监督和专业指导，提高整体业务水平和营造积极的工作氛围2. 负责公司内各人员的产品知识和技术实施专业知识的培训，以提高公司人员对于产品和技术的熟知度3. 负责公司员工队伍建设，选拔优秀人员4. 负责处理公司重大突发事件，并及时向副总经理汇报5. 负责监督、指导、抽查下属的工作，并提出建议核心员工数；处理的效率；下属工作完率人事权限1. 本部门员工的聘用、罢免建议权；2. 本部门员工的奖惩权；3. 本部门员工的考核权财务权限1. 权限内的财务审批权？决策权1. 权限内技术开发方案的审批权；2. 权限内重大技术开发方案的审核权；3. 新产品开发可行性研究的审核权；4. 新产品开发成果的组织评审权研发部职责注：软件概要设计说明书和详细设计说明书模板见附件项目经理职责岗位类别岗位职责项目经理1. 确保项目目标的实现，领导项目团队准时、优质地完成全部工作2. 与产品经理沟通，了解项目的整体需求。即时反馈阶段性的成果和即时更改产品经理提出的合理需求3. 制定需求规格说明书、项目开发计划文档，量化任务，并合理分配给相应的人员4. 跟踪项目的进度，协调项目组成员之间的合作5. 监督产生项目进展各阶段的文档，保证文档的完整和规范6. 开发过程中的需求变更，跟产品经理了解需求，在无法判断新的需求对项目的整理影响程度的情况下，同项目组成员商量，最后决定是否接收产品经理的需求，然后再跟产品经理协商。确定要变更需求的情况下，需产生需求变更文档，更改开发计划7. 项目提交测试后，了解测试结果，根据测试的bug的严重程度来重新更改开发计划8. 向PMO汇报项目的进展情况，需求变更等所有项目信息9. 项目完成的时候需要项