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文档简介
品管圈成果汇报降低24h尿蛋白留取不规范率 风湿免疫科 圈的组成 壹 风范圈 我们的圈徽 象形的 QC 由红十字与头戴燕尾帽的护士组成 象征着我们与患者之间架起沟通的桥梁 用心聆听患者的心声 帮助患者重新找回健康与快乐 成员及分工 主题选定 贰 主题的选定 备注 以评价法进行主题评定 共有12人参与选题过程 选题理由 PPT模板下载 以患者安全为中心 树立医院品牌效益 对医院而言 享受安全优质的医疗服务 构建良好的医患关系 对患者而言 提升科室形象 降低患者投诉率增强团队凝聚力 对科室而言 增加个人职业技能 提升自我管理 对个人而言 现状把握及目标 叁 现状把握 本圈在现状把握阶段利用查检表张贴在治疗室黑板上 收集了9月14日至10月4日的查检数据 统计结果见下表 现状把握 根据查检数据表明 放置甲苯量 留取时间 留取方式 收尿时间 放置甲苯时间 告知患者 办公班告知 登记黑板是留取24h尿蛋白不规范的原因 因此本圈将改善重点定为 放置甲苯量 留取时间 留取方式 收尿时间 目标值 改善前差错件数为73 7件 周目标值 25 34件 周改善幅度 65 62 对策拟定与实施 肆 对策拟定 对策一 对护理人员规范化培训 加强护士临床技能培训 对策二 规范用物 对策三 多种形式宣教 对策四 优化排班 对策一 对护理人员规范化培训 加强护士临床技能培训 制定了留取24h尿蛋白流程和健康教育路径表 对策一 对护理人员规范化培训 加强护士临床技能培训 制定了留取24h尿蛋白操作流程 并组织全科护理人员学习考核通过 对策二 规范用物 对策二 规范用物 对策三 多种形式宣教 效果确认 伍 改善前后数据 目标达标率 改善后 改善前 目标值 改善前 100 20 01 73 7 25 34 73 7 100 53 69 48 36 100 111 02 改善后柏拉图 改善前柏拉图 改善后柏拉图 改善前柏
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